非利潤部門的績效考核
非利潤部門的績效考核

長期以來，由于那些非利潤部門的工作主要以服務(wù)方式體現(xiàn)，工作價(jià)值很難用企業(yè)的效益來直接衡量，也就沒有一個(gè)有效的考核體系和量化指標(biāo)。為此，逢年過節(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)點(diǎn)過節(jié)費(fèi)，或者年底給個(gè)雙薪就算草草了事。
而像業(yè)務(wù)部、銷售部、產(chǎn)品部等利潤部門的員工，用簽單數(shù)目、合同金額、研發(fā)的新產(chǎn)品等硬性指標(biāo)一算，年終紅包數(shù)目一清二楚。
其結(jié)果不言而喻：相比業(yè)務(wù)部、銷售部的員工們意氣風(fēng)發(fā)、志得意滿，終日為這些利潤部門服務(wù)的支持部門員工就容易產(chǎn)生消極情緒。非利潤部門就如人身上的器官，平常人們不會特別留意身上的這些零件，只有當(dāng)哪個(gè)部位不舒服了，才會意識到它的存在。
非利潤部門就像企業(yè)缺一不可的“零件”，哪個(gè)部位不協(xié)調(diào)企業(yè)都無法正常
非利潤部門的績效考核