UEP的標準

定義
UEP管理思想的創(chuàng)立和希望達到的效果 4
UEP的定義 5
UEP的工作任務 6
UEP的成員 7
輔助部門對UEP的支持 13
用于推動活動進行的設施 17
UEP發(fā)展的幾個階段 21

實施
牽頭機構(gòu) 27
在建立UEP前必須做的 31
建立UEP 階段1 32
培訓指南 33
開展和跟蹤 36
相關文件目錄 38

附件
1. UEP進展的跟蹤表 40
2. 共同改進計劃 41
3. UEP升級審核表 43











定 義

UEP管理思想的創(chuàng)立和希望達到的效果

近十年來，PSA集團內(nèi)部的經(jīng)濟、技術條件和外部的社會環(huán)境已經(jīng)得到了很大的改善。

汽車市場日趨多樣化（歐洲市場和出口市場都在增長），市場競爭也日趨激烈。

所使用的技術也越來越復雜。

為了適應這種變化，我們開始改變我們的組織機構(gòu)和運作方式：實施平臺制，創(chuàng)立現(xiàn)生產(chǎn)平臺，強化職能部門的支持，機構(gòu)設置扁平化以及UEP（基本生產(chǎn)單元）的組織形式。

建立UEP的目的是：
 提高我們的工作效率，充分發(fā)揮和利用每一個人的潛能來進行每個方面的改善。
 使每個人都充分了解其所從事的工作的最終目的、所在班組的共同任務和每個人為實現(xiàn)這些共同的目標所需要承擔的責任。
 通過增強個人和集體的能力來更好的完成任務。
 隨時而且一致的傳達PSA集團、生產(chǎn)部和工廠的工作重點。

按照一定組織的方式激發(fā)出班組和其合作伙伴的積極性，通過不斷的改善來保證日常工作的最好業(yè)績。這就是UEP這個組織最理想的狀態(tài)。



UEP的定義

UEP是一個由一人負責的班組，具有明確的工作任務，強調(diào)全員參與，注重內(nèi)部與外部的直接交流。
基本生產(chǎn)單元的組織方式適用于生產(chǎn)、供應及服務等各種活動。
在這套資料中所介紹的UEP專門用于生產(chǎn)活動中，不能完全照搬到其他行業(yè)。

1. UEP的結(jié)構(gòu)
 內(nèi)部只有一個領導：RU（單元負責人），和班組在同一時間工作。
 覆蓋一個從事同樣的生產(chǎn)活動的區(qū)域，以設備或地點來劃分，“進入”和“產(chǎn)出”的產(chǎn)品非常明確。
 有一個明確的指定任務。
 一個適當?shù)拇笮?，以利于班組的團結(jié)，同時能夠讓RU很好的了解UEP內(nèi)的每一個成員（目標是最大規(guī)模是25人）。
2. 運行方式
 建立個人和集體的活動計劃
 有一個固定的活動場所，里面有介紹活動情況的展示板
 有改善的措施，包括目標和實施的具體計劃
 有一個培訓計劃以保證提供所需要的技能
3. 外部環(huán)境
 合作網(wǎng)絡：上游和下游的UEP，在同一條生產(chǎn)線但不在同一時間工作的UEP，給UEP提供支持的輔助部門以及供應商等等
 合作者之間規(guī)范的工作方式：共同改進計劃
4. 發(fā)展
 UEP是一個有活力的組織，表現(xiàn)在其持續(xù)的時間上。進行持久改善工作的工作程序是有級別的，活動開展情況的級別越高說明UEP的發(fā)展階段越高。
UEP的工作任務

為了讓顧客滿意，一個UEP應該：

1. 在保證成本、質(zhì)量和交貨期的同時完成預定的生產(chǎn)任務
 要遵守操作規(guī)程和運行的規(guī)則
 要保證在規(guī)定的范圍內(nèi)的維修、物流和質(zhì)量方面的工作
 要保證產(chǎn)出的產(chǎn)品符合定義要求，完成要求進行的返修
 要解決在這個層次可以解決的問題，如果不能解決就要通知相關人員

2. 實施持續(xù)改進
在與整個PSA集團和其生產(chǎn)部的政策以及工廠的目標一致的情況下：
 要實施群眾性的改善活動
 要培養(yǎng)員工具有在這個層次應有的能力和各種所需的技能
 要通過有組織的活動來激發(fā)其成員的積極性

3. 提高企業(yè)的凝聚力
 提高信息傳遞的數(shù)量和質(zhì)量
 實現(xiàn)班組成員之間的團結(jié)
 允許每個人都來參與UEP的各項活動，不受所從事的崗位的限制
 使每個人都自覺的為UEP的運行做出貢獻


UEP的成員

他們在UEP的組織中的任務

Ⅰ.操作工

1. 完成生產(chǎn)任務
-遵守與其工作相關的要求（制度、操作規(guī)程等等）
-保證在規(guī)定的范圍內(nèi)的維修、物流和質(zhì)量工作
-在超出其工作范圍時通知相關人員

2. 實施持續(xù)改進
-要進行的工作：
 5S工作
 提出改善性的建議
 參與改善小組的活動并解決問題
 完成個人計劃的項目
-學習在UEP的發(fā)展中必需具備的技術
-通過其工作表現(xiàn)和改善活動，為實現(xiàn)班組的共同目標（成本、質(zhì)量、交貨期、安全等等）做出自己的貢獻

3. 企業(yè)責任
-要遵守UEP的各項規(guī)章制度
-要參加班組的各種會議
-要培養(yǎng)個人的必備能力以便能全面參與UEP的各項活動

Ⅱ.作業(yè)指導員（他可以是設備的操作工、調(diào)整工，自動化程度很高的機器人等設備的操作工，生產(chǎn)助手，多能工 ，模具工，會議的組織者，牽頭人等等）

1. 完成生產(chǎn)任務
除了操作工的任務外，還包括：
-他要為操作工提供及時的技術支持（比如在工藝或供應方面的偶然事件）
-在出現(xiàn)不正常的情況時，他要通知班長、輔助部門以及上、下游的班組
-他要完成一些技術性的工作：設備運行、監(jiān)控計劃等
-他要在班長的授權(quán)下進行崗位培訓（新員工、換崗的員工或是想成為多能工的員工）
-他要了解整個工段的所有崗位，在出現(xiàn)特殊情況時，他能夠到其中任何一個崗位去頂崗
-他要負責監(jiān)控質(zhì)量體系在他這個層次的良好運行
-他要跟蹤控制操作工執(zhí)行規(guī)定的情況
-他要參與級別1的維修

2. 實施持續(xù)改進
除了操作工的任務外，還包括：
-他要通過分析對出現(xiàn)的問題進行分類和處理（特別是負責確認是否遵守了各項制度）
-他對各個崗位的了解可以讓他提醒班長可能會出現(xiàn)的問題（人體工程學、人員和崗位的配置、安全、質(zhì)量等個各方面）

3. 企業(yè)責任
除了操作工的任務外，他要通過自己對每個人的幫助來促進班組的團結(jié)。

Ⅲ、班長（RU）

班長是班組里唯一的上級領導
班長的工作熱情與能力保證了班組工作的質(zhì)量和良好的工作結(jié)果。
他是班組發(fā)展的領導者。
1、 完成生產(chǎn)任務
- 是保證生產(chǎn)的責任者；
- 根據(jù)能力分配工作；
- 使工作標準得到遵守；
- 在無法處理問題時通知輔助部門；
- 保證解決辦法的實施；
2、 實施持續(xù)改進
圍繞班組的各項活動（人員的激勵或交流活動），利用各種管理理論和方法，來完成：
- 在成本、質(zhì)量、交貨期、安全和人體工程學等方面圍繞改進目標組織本班組成員積極參與改進；
- 推進并提高發(fā)群眾性改善活動（5s、團組工作法、、合理化建議、個人目標），以充分發(fā)揮所有人的能力