市場研究(ppt)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

市場研究(ppt)

您的產(chǎn)品/服務是否有市場機會? 如何才能使未來的機會變得更大? 怎樣的產(chǎn)品/服務適于低成本開發(fā)?
根據(jù)美國市場研究機構(gòu)對大批企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的統(tǒng)計研究表明,產(chǎn)品失敗有以下原因:
策略支持將從產(chǎn)品誕生的初始階段開始:

目標定位最終的結(jié)果就是在消費者心目中占據(jù)無法取代的位置,讓品牌形象深植于消費者腦海、一旦有相關(guān)需求,消費者就會開啟記憶之門、聯(lián)想之門,自然而然想到它。現(xiàn)實中已不乏這樣的品牌,如柯達、麥當勞、可口可樂、萬寶路等等
渠道研究模型
在各個行業(yè)中也出現(xiàn)許多新興的分銷渠道,為企業(yè)在成本削減和迅速占領(lǐng)特定細分市場方面創(chuàng)造了機會。了解渠道機會發(fā)現(xiàn)的方法,將通過專業(yè)的渠道管理為企業(yè)帶來更高的回報。
作為市場策略的重要組成部分, 促銷不是單純的市場活動
企業(yè)致力于產(chǎn)品開發(fā)的傳統(tǒng)營銷概念在變化的市場環(huán)境中暴露出缺陷。消費大眾也開始顯示自我,消費群體的個性越來越明顯。 在市場的信息和商品前所未有地“泛濫”的時代,傳播策略目標——只讓消費者聽到您的聲音。
市場進入準備:
了解全國各地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境地理狀況
了解全國各城市經(jīng)濟環(huán)境狀況
了解全國各城市居民消費狀況和潛在消費量
了解全國各經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投資政策情況
了解各商業(yè)經(jīng)濟圈分布狀況
市場進入支持數(shù)據(jù):
市場進入?yún)^(qū)域選擇
進入時機選擇
市場進入政策分析
經(jīng)濟環(huán)境分析

商業(yè)定位

企業(yè)應該如何在競爭激烈的市場中獲得價值:

系統(tǒng)的品牌管理可以幫助企業(yè)獲得有價值的市場地位:
品牌價值定位 
品牌規(guī)劃:
品牌推廣:
品牌跟蹤:
市場研究內(nèi)容:
用最快的速度使企業(yè)獲得對市場現(xiàn)狀的準確的把握
用最快的速度使企業(yè)獲得對目標市場狀況的準確的把握
用最快的速度為企業(yè)提供決策的準確的依據(jù)
競爭對手研究旨在:
了解競爭對手的各方面的情況
發(fā)掘競爭對手的發(fā)展模式和發(fā)展策略
評估競爭對手的優(yōu)劣勢和核心競爭力
為企業(yè)制定競爭策略提供依據(jù)

使您的企業(yè)像一只雄鷹 高瞻遠矚,洞悉競爭對手的一舉一動 搶先一步采取行動 在市場的競爭中步步領(lǐng)先。
渠道研究內(nèi)容: 渠道層次研究 渠道分布/寬度研究 渠道模型
消費者研究模型:
產(chǎn)品和品牌選擇研究——
產(chǎn)品概念測試研究
產(chǎn)品需求研究
產(chǎn)品包裝研究
產(chǎn)品服務研究
產(chǎn)品品牌選擇研究
產(chǎn)品和品牌選擇研究的其他情形
經(jīng)銷商選擇研究——
經(jīng)銷商選擇動機和選擇因素研究
商圈研究和定位研究
消費者對經(jīng)銷商滿意度研究
購買行為研究——
文化因素研究
社會因素研究
個人因素研究
心理因素研究
消費者購買行為研究——
購買角色研究
消費者購買行為研究
消費者購買行為決策過程研究


企業(yè)應該注意到:
我們了解顧客的需求和期望嗎?
顧客滿意或不滿意對企業(yè)意味著什么?
如何來減少顧客的抱怨?
怎樣才能提高顧客的忠誠度?

滿意度研究內(nèi)容:
顧客滿意度研究、經(jīng)銷商滿意度研究、供應商滿意度研究等
幫助企業(yè)了解其顧客、經(jīng)銷商、供應商的滿意度指數(shù)
幫助企業(yè)分析各種變量對其顧客、經(jīng)銷商、供應商的滿意度指數(shù)的影響情況
為企業(yè)改進其顧客、經(jīng)銷商、供應商滿意度提供依據(jù)

公司滿意度研究模型:
行業(yè)的贏利能力并非取決于(該行業(yè))產(chǎn)品的外觀或其技術(shù)含量的高低,而是取決于該行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)! ——美國哈佛商學院教授 MICHAEL.波特
行業(yè)是一個大型的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
企業(yè)是構(gòu)成該系統(tǒng)的單個要素
企業(yè)的所有運營活動和戰(zhàn)略規(guī)劃要受到行業(yè)大系統(tǒng)的制約
行業(yè)所能解決的問題:
行業(yè)研究模型:





市場研究(ppt)
 

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