高質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)之道—內(nèi)建高質(zhì)量而非修補(bǔ)質(zhì)量的理念與方法(ppt)

目錄
1. IT企業(yè)面臨的軟件工程難題與對(duì)策
2. 軟件過(guò)程改進(jìn)：理念與解決方案
3. 細(xì)說(shuō)軟件質(zhì)量
4. 高質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)的理念：內(nèi)建質(zhì)量而非修補(bǔ)質(zhì)量
5. 現(xiàn)場(chǎng)交流


1. IT企業(yè)長(zhǎng)期面臨的軟件工程難題
1.1 企業(yè)的目的
根本目的：合法地賺錢，獲取盡可能多的利潤(rùn)。
第一推論：為了使利潤(rùn)最大化，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)“做得好、做得快并且少花錢”
軟件工程學(xué)科的目的：提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開(kāi)發(fā)成本
質(zhì)量、生產(chǎn)率、成本之間的復(fù)雜關(guān)系
成本重要還是Time to Market 重要？

1.2 企業(yè)長(zhǎng)期面臨的軟件工程難題
產(chǎn)品質(zhì)量低下、進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支…（軟件工程學(xué)科發(fā)展30年尚未徹底解決）
經(jīng)典軟件工程：研究需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、維護(hù)等領(lǐng)域的方法、技術(shù)和工具
問(wèn)題之源：人們逐漸意識(shí)到，由于企業(yè)管理軟件過(guò)程的能力比較弱，常常導(dǎo)致項(xiàng)目處于混亂狀態(tài)。過(guò)程混亂使得新技術(shù)、新工具的優(yōu)勢(shì)難以體現(xiàn)。經(jīng)典的軟件工程不是不好，而是不夠用。
用于提高軟件過(guò)程能力的實(shí)踐通稱為軟件過(guò)程改進(jìn)。


2. 軟件過(guò)程改進(jìn)：理念與解決方案
2.1 軟件過(guò)程改進(jìn)理念
提高軟件過(guò)程能力可以比喻為“練內(nèi)功”，“練內(nèi)功”沒(méi)有捷徑可走，唯有走“規(guī)范化”之路，即“制定適合于本企業(yè)的軟件過(guò)程規(guī)范，并按照此規(guī)范執(zhí)行”。
“規(guī)范化”不會(huì)抑止人們的創(chuàng)造力，相反地，它使得團(tuán)隊(duì)可以大規(guī)模地復(fù)用前人積累的智慧和財(cái)富。這種方法非常適合于現(xiàn)代的工業(yè)化生產(chǎn)。 （麥當(dāng)勞與中餐館對(duì)比）
業(yè)界實(shí)踐已經(jīng)證明，走“規(guī)范化”之路是“成本最低、見(jiàn)效最快、能持續(xù)發(fā)展”的軟件過(guò)程改進(jìn)方法，猶如人類的“養(yǎng)生之道”。任何IT企業(yè)（不論大?。?，都有辦法以其承受得起的代價(jià)“走規(guī)范化之路”，從而有效地提高軟件過(guò)程能力。
2.2 IT企業(yè)軟件過(guò)程改進(jìn)的需求
首先制定適合于本企業(yè)的軟件過(guò)程規(guī)范。
對(duì)員工們進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們依據(jù)規(guī)范來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
購(gòu)買一些軟件工程和項(xiàng)目管理工具，提高員工們的工作效率 。
2.3 CMMI 3級(jí)軟件過(guò)程改進(jìn)解決方案
通用的CMMI 3級(jí)軟件過(guò)程改進(jìn)方法與規(guī)范，命名為“精簡(jiǎn)并行過(guò)程”（SPP）。
與SPP配套的軟件工程和項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材。
一套基于Web的集成化軟件項(xiàng)目管理工具，主要功能包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理、需求管理、工作流管理等，命名為Future。





3. 細(xì)說(shuō)軟件質(zhì)量
3.1 如何描述質(zhì)量
用人的健康做類比
如何判斷人是否健康？體檢因素：身高、體重、心跳、血壓、血液、體溫等
運(yùn)行正確的軟件就是高質(zhì)量的軟件嗎？不貪污的官就是好官嗎？
3.2 十大軟件質(zhì)量因素
功能性質(zhì)量因素：正確性，健壯性，可靠性
非功能性質(zhì)量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可擴(kuò)展性，兼容性，可移植性
為什么是“十大” 質(zhì)量因素 
逐一解釋“十大” 質(zhì)量因素（參見(jiàn)《高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)指南——C++/C語(yǔ)言》）
3.3 正確性
正確性是指軟件按照需求正確執(zhí)行任務(wù)的能力。 “正確性”的語(yǔ)義涵蓋了“精確性”。
正確性無(wú)疑是第一重要的軟件質(zhì)量屬性。
技術(shù)評(píng)審和測(cè)試的第一關(guān)都是檢查工作成果的正確性。
機(jī)器不會(huì)主動(dòng)欺騙人，軟件運(yùn)行出錯(cuò)通常都是人造成的，所以不要找借口埋怨機(jī)器有毛病。

3. 細(xì)說(shuō)軟件質(zhì)量
3. 細(xì)說(shuō)軟件質(zhì)量
3.6 性能
性能通常是指軟件的“時(shí)間-空間”效率，而不僅是指軟件的運(yùn)行速度。人們總希望軟件的運(yùn)行速度高些，并且占用資源少些。
性能優(yōu)化的關(guān)鍵工作是找出限制性能的“瓶頸”
可以通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和代碼來(lái)提高軟件的性能。
3.7 易用性
易用性是指用戶使用軟件的容易程度。
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快，干啥事都想圖個(gè)方便。所以把易用性作為重要的質(zhì)量屬性對(duì)待無(wú)可非議。
導(dǎo)致軟件易用性差的根本原因 ：
理工科大學(xué)教育存在缺陷：沒(méi)有開(kāi)設(shè)人機(jī)工程學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)這些必修課，大部分開(kāi)發(fā)人員不知道如何設(shè)計(jì)易用的軟件產(chǎn)品。
開(kāi)發(fā)人員犯了“錯(cuò)位”的毛?。核詾橹灰约河闷饋?lái)方便，用戶也就會(huì)滿意。
軟件的易用性要讓用戶來(lái)評(píng)價(jià)。當(dāng)用戶真的感到軟件很好用時(shí)，一股溫暖的感覺(jué)油然而生，于是就用“界面友好”、“方便易用”等詞來(lái)評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品。

3. 細(xì)說(shuō)軟件質(zhì)量
3.8 清晰性
清晰意味者所有的工作成果易讀、易理解，可以提高團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)效率，降低維護(hù)代價(jià)。
開(kāi)發(fā)人員只有在自己思路清晰的時(shí)候才可能寫出讓別人易讀、易理解的程序和文檔。
可理解的東西通常是簡(jiǎn)潔的。一個(gè)原始問(wèn)題可能很復(fù)雜，但高水平的人就能夠把軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)得很簡(jiǎn)潔。如果軟件系統(tǒng)臃腫不堪，它遲早會(huì)出問(wèn)題。所以簡(jiǎn)潔是人們對(duì)工作“精益求精”的結(jié)果，而不是潦草應(yīng)付的結(jié)果。
千萬(wàn)不要把在學(xué)校里“造文章”的手法用于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品！
3.9 安全性
這里安全性是指信息安全，英文是Security而不是Safety。
安全性是指防止系統(tǒng)被非法入侵的能力，既屬于技術(shù)問(wèn)題又屬于管理問(wèn)題。
“道高一尺，魔高一丈” ，絕對(duì)安全的信息系統(tǒng)幾乎不存在。
開(kāi)發(fā)商和客戶愿意為提高安全性而投入的資金是有限的，他們要考慮值不值得。
究竟什么樣的安全性是令人滿意的呢？
一般地，如果黑客為非法入侵花費(fèi)的代價(jià)（考慮時(shí)間、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等因素）高于得到的好處，那么這樣的系統(tǒng)可以認(rèn)為是安全的。

3. 細(xì)說(shuō)軟件質(zhì)量
3.10 可擴(kuò)展性
可擴(kuò)展性反映軟件適應(yīng)“變化”的能力。
在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，“變化”是司空見(jiàn)慣的事情，如需求、設(shè)計(jì)的變化，算法的改進(jìn)，程序的變化等等。由于軟件是“軟”的，是否它天生就容易修改以適應(yīng)“變化”？關(guān)鍵要看軟件的規(guī)模和復(fù)雜性。
現(xiàn)代軟件產(chǎn)品通常采用“增量開(kāi)發(fā)模式”，不斷推出新版本，獲取增值利潤(rùn)。可擴(kuò)展性越來(lái)越重要。可擴(kuò)展性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段重點(diǎn)考慮的質(zhì)量屬性。
3.11 兼容性
兼容性是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的軟件相互交換信息的能力。
兼容性的商業(yè)規(guī)則：弱者設(shè)法與強(qiáng)者兼容，否則無(wú)容身之地；強(qiáng)者應(yīng)當(dāng)避免被兼容，否則市場(chǎng)將被瓜分。示例：
中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)互聯(lián)互通問(wèn)題
金山軟件公司的WPS與微軟的Word之爭(zhēng)
3.12 可移植性
可移植性是指軟件運(yùn)行于不同軟硬件環(huán)境的能力
編程語(yǔ)言越低級(jí)，其程序越難移植，反之則容易。軟件設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該將“設(shè)備相關(guān)程序”與“設(shè)備無(wú)關(guān)程序”分開(kāi)，將“功能模塊”與“用戶界面”分開(kāi)。
4. 高質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)理念
4.1 質(zhì)量與缺陷
質(zhì)量的死對(duì)頭是缺陷（defect,bug…），消除缺陷就是提高質(zhì)量。
中國(guó)郎中看病的故事
消除軟件缺陷的3種方式：
預(yù)防工作成果產(chǎn)生缺陷。
工作成果剛剛完成時(shí)立即進(jìn)行質(zhì)量檢查，如技術(shù)評(píng)審，測(cè)試，質(zhì)量保證。
軟件交付給用戶后，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤再補(bǔ)救。
4.2 高質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)理念
遵循軟件過(guò)程規(guī)范，在開(kāi)發(fā)過(guò)程之中內(nèi)建高質(zhì)量，而非事后修補(bǔ)質(zhì)量。

5. 現(xiàn)場(chǎng)交流

高質(zhì)量軟件開(kāi)發(fā)之道—內(nèi)建高質(zhì)量而非修補(bǔ)質(zhì)量的理念與方法(ppt)