企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式揭析
企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式揭析 研究報告 盧春 企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式揭析 解讀黃速建教授的變革觀念 管理學一個新方法的發(fā)現(xiàn) 核心能力的戰(zhàn)略分析方法 《管理大師領導藝術的框架體系》 杜邦模式的六大戰(zhàn)略轉移 由專業(yè)化經營戰(zhàn)略向多元化經營戰(zhàn)略轉移 由外向交易型戰(zhàn)略向內部管理型戰(zhàn)略轉移 由棉花市場向替代品市場的戰(zhàn)略轉移 由進口產品市場向出口產品市場的戰(zhàn)略轉移 由火藥產業(yè)向汽車產業(yè)的戰(zhàn)略轉移 由傳統(tǒng)產業(yè)向高科技產業(yè)的戰(zhàn)略轉移 杜邦公司200年來三部曲的傳奇歷史： 從無到有，從小到大。這是第一部曲 由盛轉衰，被迫關門。這是第二部曲 起死復生，再現(xiàn)輝煌。這是第三部曲 古老的企業(yè)，今日管理學一個比較借鑒的典型案例 另一個古老的企業(yè)美國通用電氣公司，與杜邦具有同等的價值與意義 過去，由于我忙于框架體系和案例的編寫，疏于管理學基本理論的學習、掌握和闡述， 因而于05年11月21日在中華管理論壇上發(fā)表的文章“管理學一個新方法的報告”。缺乏理 論上的解釋。文章發(fā)表后，有的網(wǎng)友提出了批評指教，在此表示感謝。 黃速建主編、黃群惠副主編的《現(xiàn)代企業(yè)管理——變革的觀點》一書，（經濟管理出版社， 2002年）。由于有了這本書的幫助，從而才有了我今天框架體系的發(fā)現(xiàn)。它對于我設計 思想的啟蒙，和部分觀點方法的借鑒，是起到了關鍵的作用。不僅如此，現(xiàn)在各種管理 學的教材有很多，盡管我缺少時間去一一拜讀領教，但是這本教材自有其獨到之處。它 不僅僅滿足于對現(xiàn)有的東西的陳述，更重要的是，它著重地闡述了作者對這一領域中， 新出現(xiàn)的動態(tài)、新的觀點、方法進行比較分析，并且指出未來的發(fā)展趨勢。這對于我們 今天了解和掌握國內外的發(fā)展概況，特別是世界上這一領域中新出現(xiàn)的問題、困難、動 向，和解決的途徑方法，也提出了作者的意見?？偠灾谝恍┪闯墒斓念I域，一系 列變革的觀點的出現(xiàn)，現(xiàn)在不能形成定論，那就是來表述它，分析它，讓大家來認識它 ，有待于時間的檢驗，等它們成熟了，屆時自有公論和結果。 我的理論依據(jù)，大體上是來自于這本書。它為我的這一框架體系，在表述這一體系與核 心能力，及其核心競爭力的主體部分的5位元素和核心能力的兩個重要的組成部分：洞察 予見能力與前線執(zhí)行能力它們各有4個考核指標，是提供了有力的理論支持。 結合MBA和碩士教學的案例分析，我將用杜邦公司一個完整的實例，來圍繞著它所涉及到 的基本原理，觀點方法，進行逐個層次、比較系統(tǒng)的來說明，以期完善。我想在下面分 十個章節(jié)和一個后記來說明。 一、波士頓和波特的戰(zhàn)略分析方法與核心能力的理論特征 1．波士頓的戰(zhàn)略分析方法——SWOT 以經典理論為代表的波士頓的戰(zhàn)略技術組合，即戰(zhàn)略分析方法：優(yōu)勢、劣勢、機會、威 脅（SWOT），已廣泛被企業(yè)界認可和運用。在這一方法中，4個英文字母它們分別代表著 不同的含義和縮寫。S，它是表示企業(yè)的經營優(yōu)勢，如：管理優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、技術優(yōu)勢 和政治優(yōu)勢等；W，它是表示企業(yè)的經營劣勢，如：成本劣勢、規(guī)模劣勢、產品劣勢和人 才劣勢等；O，它是代表未來環(huán)境的發(fā)展變化給企業(yè)發(fā)展帶來的機會；T，它是代表未來 環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的威脅。當O大于T時，企業(yè)應當采取強勢戰(zhàn)略，相反當T大于O時 ，企業(yè)應當采取弱勢戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略分析方法，它已非常清楚地告訴人們來如何的操作 之。 然而，這一方法并沒有告訴人們創(chuàng)造優(yōu)勢和克服劣勢所依賴的本質東西是什么？從理論 上來予以說明。僅僅是從技術組合方面來表示，而不能深入地來進行多層面的探討，是 其不足之處。 2．波特的戰(zhàn)略分析方法——5種力量分析的模式 在八十年代，波特提出了競爭理論，并給予了一個戰(zhàn)略分析方法：5種力量的分析模式。 這5種力量是指：潛在的新對手、替代品的威脅、同行業(yè)的競爭、以買方、供應方的討價 還價。這5種力量是企業(yè)界存在著的事實。 然而，這一競爭理論所體現(xiàn)出來的戰(zhàn)略分析方法，它僅僅是停留在競爭這個層面上，有 沒有合作呢？如果沒有合作，大家都來一味地拼博擊殺，最后是不是兩敗俱傷、同歸于 盡的自殺式的行為呢？強調競爭是對的，但還要考慮到合作，所以競爭理論的片面追求 并不完善，它需要有一個更全面客觀的新理論來兼容。這一方法的創(chuàng)新獨到之處，就是 它把千百年來存在于商界的這些現(xiàn)象進行歸納。它也并沒有告訴人們如何地來應付這5種 力量的競爭優(yōu)勢的源泉是什么？從理論上來予以說明。 3．核心能力理論 有理論，才會有方法。那么，核心能力理論在概念上的表述上有哪些？ 我們從黃老師在此書的導論中指出：“自從九十年代國外學者們提出了核心能力的概念， 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論便進入了一個以核心能力理論為“核心”的新階段?！?它體現(xiàn)有以下幾個特征： ①核心能力是指某一組織內部一系列的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業(yè)務達到 競爭領域一流水平的能力。 ②核心能力是企業(yè)的特殊能力，具有價值優(yōu)越性、異質性、難模仿性、不可交易性、難替 代性。 ③核心能力由洞察予是能力和前線執(zhí)行能力所組成。 ④核心能力是一個過程。能夠把企業(yè)的許多創(chuàng)新構成一個新的有機整體。具有活的動態(tài)性 質的核心能力是企業(yè)追求的長期戰(zhàn)略，是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。 ⑤企業(yè)培育核心能力的途徑主要有二：傳統(tǒng)途徑和現(xiàn)代途徑。傳統(tǒng)途徑就是商品經營，指 企業(yè)為了實現(xiàn)內部資源的最優(yōu)配量而采取的一系列管理行動，包括技術創(chuàng)新、供應管理 、生產作業(yè)管理、市場營銷管理、財務管理等。現(xiàn)代途徑是企業(yè)從組（其核心是資本運 營），指企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的更復雜的管理行動。 九十年代初由普拉哈拉德和哈梅爾發(fā)表的“企業(yè)核心能力”一是，其時代背景正是在總結 歸納“競爭理論”不足的前提下才提出來的。在這里，兩位學者第一次地提示了形成企業(yè) 競爭優(yōu)勢的源泉所在，是“能力”二字，個人和企業(yè)的“能力”將決定一切。是管理層將公 司范圍內的技術和生產技能合并使業(yè)務迅速運應變化機會的能力。因此，現(xiàn)代市場上的 競爭與是基于產品的競爭，不如說是基于核心能力的競爭。這就需要我們企業(yè)的戰(zhàn)略目 標，在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力，及其這世上獨一無二的核心產品來 。 二、核心能力的戰(zhàn)略分析方法——管理大師領導藝術的框架體系 上次撰文已經指出，核心能力它沒有戰(zhàn)略分析方法。 “管理大師”一同應當之指成功的企業(yè)家，在他的企業(yè)至少是有一項業(yè)務產品，在這世上 是獨一無二，形成了巨大的生產能力。為此，他必須執(zhí)行“人本管理”的基本指導思想， 用情感管理、民主管理、自主管理，人力管理和文化管理5個層面來主體鋪開才算有成功 的理論支持。 其“領導藝術”一詞應當是具體的指管理實踐工作中的水平和手法。由于企業(yè)文化的核心 層之精神層，那么，他的領導能力的體現(xiàn)，就是落實到如何地又把物質層和制度層三者 和諧地融為一體，方能施展出他的最高的綜合管理的藝術才華來。 那么，本文的表達方法之一企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式，案例分析——杜邦公司為實例。我把杜邦 公司的4位具有里程碑式的開拓人物，一位政府高官和三位總裁作為其管理大師來進行試 析，就是理論聯(lián)系實際的一種嘗試。 管理大師領導藝術的框架體系 第一部分 核心競爭力的5位元素 1、 核心價值觀念 2、 風險能力 3、 改革能力 4、 市場能力 5、 報酬能力 第二部分 核心能力的兩個主要的組成部分 洞察予見能力和前線執(zhí)行能力 它們各有4個考核指標 洞察予見能力的4個考核指標 1、 科學技術知識 2、 獨特的數(shù)據(jù) 3、 產品的創(chuàng)造性 4、 卓越的分析與推理能力 前線執(zhí)行能力的4個考核指標 1、 非凡的理對技能 2、 一流的談判技術 3、 企業(yè)重組的能力 4、 投資新興產業(yè)的能力 三、框架體系所所依賴的理論基礎 1．框架體系所依賴的管理學原理 可以說，這一框架體系它所涉及到的理論幾乎可以涵蓋管理學碩士的主要基本原理。它 包括有：企業(yè)理論、企業(yè)重組、企業(yè)集團、企業(yè)組織變革、學習型組織與知識型管理、 企業(yè)業(yè)務流程再造、戰(zhàn)略管理理論、多元化等專業(yè)化經營戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、人本管 理理論與實踐、股票期權制度與員工持股計劃、生產管理技術創(chuàng)新與模式發(fā)展、負債經 營與證券化融資、適應性企業(yè)、研究與開發(fā)管理、沖突與危機管理等等。 2．企業(yè)核心競爭力與企業(yè)重組理論 我把框架體系的5位元素作為核心能力的主體部分，作為其核心競爭力的具體表現(xiàn)。從理 論上來講，由于核心競爭力是指企業(yè)在某一領域（行業(yè)、產品）市場競爭中所擁有獨特 的、能夠使其在一定的時間內相對于競爭對手保持優(yōu)勢地位并獲得穩(wěn)定超額的利潤能力 。因此，企業(yè)經營戰(zhàn)略的成敗關鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能夠使企業(yè)在未來的市場中處于有利 地位的核心競爭力。然而，企業(yè)重組是實現(xiàn)核心競爭力的主要目標。這種重組又分為前 期與后期重組。前期重組主要是專長與技能的開發(fā)。后期重組主要是構成要素的整合， 具體表現(xiàn)為：戰(zhàn)略業(yè)務重組、企業(yè)文化重組、管理重組和人力資源重組4個方面來進行。 由此可見，企業(yè)核心競爭力它是由4個要素整合而成，這就是業(yè)務、文化、管理和人力資 源4個要素重組。 那么，我的框架體系中的企業(yè)核心競爭力的5位元素，即核心價值觀念、風險、改革、市 場和報酬能力，與上面4個要素重組元素是否矛盾呢？在理論上來比較，從概念上的理解 元素是各不相同。但在實質上它們之間是相通的，只是在稱謂上不同。例如：核心價值 觀念與企業(yè)文化重組，風險與人力資源重組、改革和報酬與管理重組、市場與業(yè)務重組 、基本上是對口徑的。 我想，自己5位元素的設計它是通過企業(yè)事實中小結出來的，首先是從杜邦公司的歷史中 小結出來的。通過上述的簡單比較分析，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和發(fā)展，主 要是經過企業(yè)專長和技能的開發(fā)來實現(xiàn)。為此目標，必須要經過4個要素的重組歷程。必 須要經過市場、風險和改革等能力來實現(xiàn)的。 四、核心價值觀念 1．核心價值觀念 就人本管理這個大課題來講，企業(yè)文化是其最高層次，它所體現(xiàn)出來的價值觀念、行為 準則和道德規(guī)范，又可以分化為核心精神層、制度層和物質層。那么，這個核心精神層 將會起到制導制度層和物質層的作用。因而，在今天看來，這一核心精神層也可解釋為 核心價值觀念的同義詞，和理論上的詮釋。因為核心精神層，它是呈現(xiàn)觀念形態(tài)的價值 觀、理念和行為準則，具體又量化為企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨和企業(yè) 風氣等觀念。 稍微深入地來對人本管理這個大課題來學習，就會發(fā)現(xiàn)它是一個與“以物為中心”的管理 相對立的概念。它是把人看作是為企業(yè)的最主要的資源以及管理的主要對象，研究人的 本質和行為，并主張管理不能單純著眼于企業(yè)組織的技術要求，還應考慮企業(yè)組織的社 會需求，既要提高生產效率和經濟效益，又要滿足人的心理和社會需求。亦是人本管理 的核心所在。 那么，作為一個創(chuàng)業(yè)者他首先就應培養(yǎng)和具備這一思想，他才能夠思考養(yǎng)成這一觀念的 習慣，即核心價值觀念。并千方百計地來尋找切入點，發(fā)現(xiàn)資源和市場進行創(chuàng)業(yè)伊始活 動，再把這一精神層的企業(yè)文化，逐步分解落實到制度層和物質層中去，從而使企業(yè)決 策者的這一文化宣傳落實到全體員工中去，從個人的核心價值觀念擴大到整個企業(yè)文化 層面。 人這個概念，在企業(yè)中可分為管理者和被管理者兩大類，從中又可分為創(chuàng)業(yè)者或老板與 工人。他們都有追求心理滿足和物質要求的欲望。他們只有通過工作這一載體來實現(xiàn)， 因此創(chuàng)辦企業(yè)和打工就成為唯一的途徑了。而工作激勵這一原則，就是馬斯洛分析人有 5種基本需求：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求理論。之所 以它被人們廣泛的認同，是由于它揭示了人們工作激勵的動因和目的所在。 工作激勵這一理念，我把它來聯(lián)系探索杜邦公司、家族的幾位具有這一理念而形成核心 價值觀念的代表人物來學習，就會發(fā)現(xiàn)理論聯(lián)系實際的一個典型案例，將具體詳實、生 動具有活的形態(tài)展現(xiàn)在大家的面前。 2．案例分析 核心競爭力所包含的五位元素中，核心價值觀念是第一位元素，它的重要性就在于：它 是處于支配其他四位元素的中樞領導地位，一個事業(yè)者核心價值觀念的大小，將決定它 事業(yè)的規(guī)模層次。例如柳傳志和張瑞敏，他們?yōu)槭裁磿炎约旱钠髽I(yè)發(fā)展壯大?他們很可 能會回答說：“首先是來自干他們的核心價值觀念，然后才會有今天的業(yè)績出現(xiàn)?！?我們再拿美國的杜邦公司為例，來具體的分解一下。 它為什么會持續(xù)兩百年之久?其精神力量就是他們家族的核心價值觀念的締造者和后代的 繼承者們，所依賴的這一精神財富力量的源泉，世代相傳的核心作用，形成是一個跨越 世紀，在起承前啟后的推動家族前進創(chuàng)業(yè)發(fā)展200年歷史的原始動力。 杜邦家庭的核心價值觀念，其發(fā)明、繼承和...
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