現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程執(zhí)行
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程執(zhí)行 1. 電話(huà)接聽(tīng) 2. 現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪客戶(hù)的接待，介紹項(xiàng)目特點(diǎn)，了解并掌握客戶(hù)心理、需求，促其成交。 3. 電話(huà)追蹤、拜訪，告之項(xiàng)目近況、進(jìn)展、銷(xiāo)售熱勢(shì)，建議其再次光臨現(xiàn)場(chǎng)。 4. 收取小定（5000元）、大定（20000萬(wàn)），直至最后簽約。 小定保留24小時(shí)后，備足首付款40%前來(lái)簽約。 大定保留48小時(shí)后，備足首付款40%前來(lái)簽約，一次性付款客戶(hù)余款在五日內(nèi)補(bǔ)齊 。 簽約流程： 整理客戶(hù)資料 預(yù)約 簽訂合同 客戶(hù)繳款 開(kāi)具交款票據(jù) 客戶(hù)取回合同 收集客戶(hù)按揭資料 客戶(hù)辦理按揭 客戶(hù)付清全款 收集客戶(hù)資料 辦理產(chǎn)權(quán) 5. 現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)表格的填寫(xiě)： 5-1：電話(huà)接聽(tīng)記錄表： 電話(huà)接聽(tīng)記錄表 日期 年 月 日 |客戶(hù)姓名 |性別 |需求狀況 |認(rèn)知途徑 |現(xiàn)居?。üぷ鳎﹨^(qū)|詢(xún)問(wèn)內(nèi)容 |對(duì)價(jià)格反應(yīng) |聯(lián)系電話(huà) |記錄人 | | | | | |域 | | | | | | | | |廣告 |介紹 |其它 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5-2：每日到訪客戶(hù)記錄 5-3：成交客戶(hù)檔案 成交客戶(hù)檔案 |編號(hào) |姓名 |現(xiàn)居地址 |職業(yè) |年齡 |房號(hào) |總房?jī)r(jià) | |接待客戶(hù)組數(shù) | | | | | | | |其 |新 |A | | | | | | | |中 |客 | | | | | | | | | |戶(hù) | | | | | | | | | | |B | | | | | | | | | |C | | | | | | | | |老 |A | | | | | | | | |客 | | | | | | | | | |戶(hù) | | | | | | | | | | |B | | | | | | | | | |C | | | | | | | |接聽(tīng)電話(huà)組數(shù) | | | | | | | |留有電話(huà)組數(shù) | | | | | | | |電話(huà)跟蹤組數(shù) | | | | | | | |回訪客戶(hù)組數(shù) | | | | | | | |銷(xiāo)售情|單位 | | | | | | | |況 | | | | | | | | | |面積 | | | | | | | | |合同金| | | | | | | | |額 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |會(huì) | | | | | |議 | | | | | |記 | | | | | |錄 | | | | | | | | | |記錄人： | 6、每日銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程執(zhí)行