應用時代的行業(yè)信息化——2003年九大行業(yè)IT預測報告出爐
應用時代的行業(yè)信息化——2003年九大行業(yè)IT預測報告出爐 ----日前，中國IT業(yè)界權威的前瞻性研究機構——計世資訊（CCW Research）推出了包括政府機構、制造業(yè)、銀行、保險、證券、教育、交通、公共 事業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生等九大行業(yè)的2003年信息化建設與IT應用趨勢研究報告。該報告認 為，國內各大行業(yè)信息化投資與應用的重點已“由從無到有的IT建設工作轉到從有 到精的IT提升階段”。對IT廠商來說，“從有到精”意味著要不斷挖掘用戶需求、研 發(fā)新的產品，結合新的應用、提供有效的IT產品和服務。 ----政府機構：業(yè)務為中心 應用是重點 [pic] ---- 2003年政府信息化建設的方向將會以業(yè)務為中心，以應用為重點，而不是僅僅注重 信息技術本身。 ---- 49%的稅務部門、69%的公安部門、33%的財務部門，將把以業(yè)務為中心，以應用為 重點放在第一位。這一指標在社會保障部門和建設部門更分別高達78%和80%。 ----制造業(yè)：投資趨緩 應用為主 [pic] ---- 2003年，中國制造業(yè)對信息化的投資將出現(xiàn)減緩趨勢。制造業(yè)的信息系統(tǒng)主要是以 應用為重點，短時間內這類企業(yè)不會再進行大規(guī)模的信息化投資。 ---- 2003年，制造業(yè)信息系統(tǒng)的行業(yè)差異性已經成為用戶建設信息系統(tǒng)的重要目標，理 解業(yè)務流程、適應業(yè)務流程的信息系統(tǒng)供應商將更具有競爭力。 ----銀行業(yè)：中小商業(yè)銀行將增加投資 [pic] ---- 對于2003年的投資規(guī)模，23.6%的中小銀行表示將大幅增長，38.2%的中小銀行表示 將略有增長，也就是說計劃增加投資的中小銀行超過60%。 ---- 中小銀行信息化建設的重點是辦公自動化、綜合業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)大集中、網絡建設 、MIS系統(tǒng)和電話銀行及網上銀行。不同的銀行，重點方向又有差異。 ----保險業(yè)：CRM和數(shù)據(jù)集中是重中之重 ---- 保險公司目前最急需的解決方案是客戶資源管理和數(shù)據(jù)集中。有40.2%的保險公司 認為CRM最為迫切或有發(fā)展前景，所占比例最高；其次是數(shù)據(jù)集中，所占比例為31 .2%；認為呼叫中心最為迫切或有發(fā)展前景的保險公司比例是18.4%；而對于網上保 險的比率只有10.2%。 ---- 2003年我國保險業(yè)在IT投資方面將比2002年有所增長，接近13億元，增長率為7.1 %。 ----證券行業(yè)：網上交易成為黎明之星 ---- 2003年，網上交易系統(tǒng)占證券公司IT總投資的20.3%，居IT投資首位。預計2003年 網上交易系統(tǒng)的投入將達到1.2億～1.6億元。2003年證券市場總體采購額將比200 2年增加15.0%，達到29.1億元。同時，證券行業(yè)將出現(xiàn)強者愈強的趨勢，IT投入的 增加也主要體現(xiàn)在處于前十位的證券公司。 ----教育行業(yè)：軟硬件投資規(guī)模相當 ---- 目前教育行業(yè)的市場機會在于：多媒體教育軟件開發(fā)平臺、教學軟件、輔助教育軟 件、遠程教學系統(tǒng)、校園網、多媒體教室及其整體解決方案。 ---- 2003年，6.5%的高校將加強教學應用軟件投入，這些應用軟件主要集中在辦公自動 化系統(tǒng)、MIS、資源整合軟件的開發(fā)等方面。26.9%的中小學教學應用軟件的投入資 金首次高于硬件產品的投入。我國教育逐步扭轉“重硬輕軟”的局面，軟硬件投資基 本達到1:1的比例。 ----交通行業(yè)：應用軟件和信息服務是熱點 ---- 交通行業(yè)對于信息化建設的投資方向主要集中在購買應用軟件、網絡設備、服務器 產品、中間件和IT咨詢。信息服務首次進入該行業(yè)需求前五位。從2003年大部分交 通行業(yè)企業(yè)的信息化建設的重點需求上看，整個行業(yè)對硬件的投入正在逐漸減少， 預計這種變化將會使硬件和軟件的投資比例從原來的7:3，逐漸向3:7的趨勢轉變。 ----公共事業(yè)：進入資源整合期 ---- 公共事業(yè)企業(yè)已經從早期的大量硬件采購為主的信息化建設方式，逐步轉變?yōu)橄到y(tǒng) 開發(fā)為主的建設方式，普遍將企業(yè)內外部的資源整合作為近幾年信息化建設的重點 。為了實現(xiàn)目標，2003年公共事業(yè)企業(yè)的信息化投入仍然保持增長勢頭。預計增加 投入的企業(yè)占總數(shù)的52.9%，基本持平的占26.4%，減少投資的占11.3%。 ----醫(yī)衛(wèi)行業(yè)： 投資增長穩(wěn)定 ---- 醫(yī)衛(wèi)行業(yè)中,每年IT投資達100多萬元的醫(yī)院占據(jù)最大多數(shù)。2003年醫(yī)衛(wèi)行業(yè)IT投資 額會有較大程度的提高，且投資規(guī)模較大的醫(yī)療單位比例有所上升，而投資額較小 的比例有所下降。 ---- 醫(yī)衛(wèi)行業(yè)投資主體主要是各大中型醫(yī)院，主要的信息化發(fā)展方向有HIS建設、內部 網絡建設以及辦公自動化等方面。
應用時代的行業(yè)信息化——2003年九大行業(yè)IT預測報告出爐