《海爾模式》內(nèi)容摘要


第一講 海 海爾特色的企業(yè)文化
1.海爾的主要業(yè)績(jī)
2.什么是企業(yè)文化
3.企業(yè)文化的作用

第二講 企業(yè)文化的內(nèi)容及特征
1.企業(yè)文化測(cè)評(píng)指數(shù)
2.企業(yè)文化的內(nèi)容

第三講 如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
1.海爾企業(yè)文化的三個(gè)層面
2.三個(gè)層面的相互關(guān)系
3.海爾核心價(jià)值觀的建設(shè)

第四講 企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng)
1.企業(yè)文化建設(shè)的第一倡導(dǎo)者
2.企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng)
3.企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)

第五講 海爾管理的四個(gè)發(fā)展階段
1.海爾管理的第一階段
2.海爾管理的第二階段
3.海爾管理的第三階段
4.海爾管理的第四階段

第六講 OEC管理法
1.海爾發(fā)展定律——斜坡球體論
2.現(xiàn)代管理思想與管理思維
3.OEC管理法的基本思想
4.OEC管理法構(gòu)成

第七講 OEC管理法表現(xiàn)形式與運(yùn)行程序
1.OEC管理法的表現(xiàn)形式
2.日清工作三個(gè)原則
3.日清工作的兩個(gè)目的
4.OEC管理法運(yùn)行程序





第十五講 動(dòng)態(tài)晉升體制
1.設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)
2.三工并存 動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換
3.農(nóng)民合同工的發(fā)展之路
4.管理干部的晉升之路

第十六講 培訓(xùn)體系
1.立體的人才培訓(xùn)體系
2.多種培訓(xùn)形式
3.培訓(xùn)內(nèi)容
4.培訓(xùn)特色
5.建立互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

第十七講 大企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造模式的提出背景
1.1999年以前的組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程
2.流程再造以前的組織機(jī)構(gòu)圖
3.規(guī)避和醫(yī)治大企業(yè)病
4.國(guó)際化戰(zhàn)略




【內(nèi)容摘要】

第一講 營(yíng)造奮發(fā)向上的企業(yè)文化

【本講重點(diǎn)】
海爾的主要業(yè)績(jī)
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的作用

海爾的主要業(yè)績(jī)

【管理名言】
企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化，海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功。
———張瑞敏

海爾的發(fā)展是20世紀(jì)中國(guó)出現(xiàn)的奇跡之一。一個(gè)虧損147萬(wàn)元的小廠，17年之后成為一個(gè)國(guó)際知名的大型企業(yè)集團(tuán)，年銷(xiāo)售額從1984年的384萬(wàn)元增加到2001年的600億元，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)1萬(wàn)多倍，并保持年80%的平均增長(zhǎng)速度。海爾現(xiàn)在一年的產(chǎn)值是600億，每一天的產(chǎn)值是1．6億多人民幣。也就是它今天一天的產(chǎn)值是當(dāng)年(1984年)一年產(chǎn)值的40倍！這個(gè)數(shù)據(jù)是相當(dāng)驚人的。海爾讓全世界的客戶(hù)關(guān)注它的品牌、使用它的產(chǎn)品、接受它的服務(wù)、談?wù)撍奈幕砟?，并且都在研討海爾的管理模式?
關(guān)于海爾的業(yè)績(jī)見(jiàn)下表：

表1－1海爾的業(yè)績(jī)表(一)
時(shí)間 1984～
1988年 1988～1992年 1992～
1996年 1996～
1997年 1997～
1998年 1998～
2000年
階段 特征 虧損到盈利 快速增長(zhǎng) 快速飛
躍增長(zhǎng) 快速飛
躍增長(zhǎng) 快速飛
躍增長(zhǎng) 快速飛
躍增長(zhǎng)
年銷(xiāo)售收入 －147萬(wàn)元(1984年) 2．6億
(1988年) 10．48億
(1992年) 62億
(1996年) 168億
(1997年) 268億
(1999年)
406億
(2000年)
主要
產(chǎn)品 冰箱 擴(kuò)展：冰柜、
空調(diào) 擴(kuò)展：洗衣機(jī) 房地產(chǎn)、生物、制藥 彩電、計(jì)算機(jī)、微波爐 手機(jī)、通訊
管理
方法 嚴(yán)格規(guī)章制度 國(guó)際質(zhì)量論證 OEC管理法 團(tuán)隊(duì)管理 六σ管理 市場(chǎng)鏈SST
組織
機(jī)構(gòu) 直線—
職能制 直線—
職能制 分事業(yè)部
制多利潤(rùn)中 事業(yè)部制 本部制 平行結(jié)構(gòu)的流程網(wǎng)絡(luò)

表1－2　海爾的業(yè)績(jī)表(二)
(時(shí)間：2000年)

名　稱(chēng) 數(shù)　量 說(shuō)　明
全球營(yíng)業(yè)額 406億元 2001年銷(xiāo)售額680億元是1984年的19770倍
年利稅 30億元 1995年至2000年累計(jì)為國(guó)家納稅52億元
職工人數(shù) 3萬(wàn)人 是1984年人數(shù)的37．5倍
品牌價(jià)值 300億 是中國(guó)家電行業(yè)第一品牌
產(chǎn)品門(mén)類(lèi) 68大門(mén)類(lèi) 68大門(mén)類(lèi)共有10800個(gè)規(guī)格品種
出口創(chuàng)匯 2．8億 產(chǎn)品銷(xiāo)往160個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
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表1－3海爾的業(yè)績(jī)表(三)
時(shí)　間 內(nèi) 容