XX銀行XX分行職位評價方案

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

XX銀行XX分行職位評價方案
XX銀行XX分行職位評價方案(討論稿) 一、概述(略) 二、職位評價原則 1、評價的是職位而不是目前在這個職位上工作的人。 2、在實際評價前必須對評價委員會的成員進行培訓,以求達到對各項因素的一致理 解,避免在實際評價中對意思理解的偏差。 3、評價的是職位的等級分數(shù),而不是該職位的最終工資數(shù)。 4、參加職位評價的委員必須獨立地對各個職位進行評價,絕對不允許互相串聯(lián),協(xié) 商打分。 5、對于職位評價的結果及時反饋到評價委員會成員,以便他們了解某職位的評價情 況、產生偏差的原因以及其它成員的觀念,以調整自己的思路,加深對評價表表中各項 要素的理解。 6、為了保證結果的及時反饋,數(shù)據(jù)處理應與評價委員會的工作同步運行,使評價工 作提高效率。 7、職位評價評價結果在一定時間內處于保密狀態(tài)。 8、在職位評價時,參與評價工作的人員與原來工作暫時隔離,以提高職位評價的效 果。 三、評價程序 職位評價分兩個階段實施。第一階段是在部門、支行內部進行初步評價(為第二階段 評價提供參照);第二階段是由分行職位評價委員會進行評價(參照第一階段評價結果 ,從全局的角度進行平衡和再評價);分行行長室根據(jù)第二階段的評價結果進行審定。 各階段評價程序如下。 (一)部門或支行范圍內的評價: 各部門(支行)由員工或員工代表、科長、處長對內部職位進行評價。要求參與評價人 員在進行評價時站在第三方的立場上公正地進行評價。因為實行全員競聘上崗制度后, 你所評價的職位可能是別人來做。評價的方法采用排序法,排序結果由處長簽字后交分 行職位評價委員會。   (二)分行職位評價委員會的評價 采用電子表決方法,將所有職位排列排列在一起,將評分表和評分因素定義提交給參加 評價人員,參與評價的人員在評分系統(tǒng)中輸入自己的評價結果,評分系統(tǒng)實時統(tǒng)計分析 評價結果,并將統(tǒng)計結果投影在會議室的屏幕上(同時反映至參與評價人員的計算機上 ),然后每個評委將自己的評價結果與總體統(tǒng)計結果的差異作出解釋,在進行充分的討 論和交換意見后,再次進行評價 (三)評價結果在相關范圍內公布并征集意見,激勵約束機制改革項目工作小組匯總形 成報告 (四)分行行長室討論、審核、審定評價結果 (五)支持需求 ⒈信息科技部開發(fā)評分程序,該程序可完成以下功能:  ?、俑鶕?jù)評價層次的不同,按照決策人(員工、科長、處長、評價委員會)的操作顯示 職位說明書;  ?、诿恳宦毼坏脑u價結果進行統(tǒng)計和分析;(統(tǒng)計分析的技術?去掉最高分、最低分? 方差控制標準?) ③自動打印最終的評價結果和匯總表 ⒉成立分行職位評價委員會集中封閉評價 (六)應重點做好的環(huán)節(jié) 職位評價的具體流程如圖所示,應重點做好以下重點環(huán)節(jié): 1、評價委員會的組建 評價委員會是職位評價工作的主體,部門內部的評價是為職位委員會的評價提供參 考點。委員會委員的素質和構成情況直接影響職位評價工作的質量。職位評價委員必須 能夠客觀地看問題,這是衡量職位評價工作好壞的重要指標。職位評價委員必須對整個 公司的職位有較為全面的了解,在群眾中有一定的影響力,只有這樣才能使最終的評價 結果具有權威性,成員的構成應對工作性質和職能劃分明顯不同的情況有所反應,同時 適當考慮基層工作人員(職工代表)。 2、評價因素表的設計及對各項指標的理解 評價委員會成員對評價表各項指標理解的差異,會直接影響職位評價的質量,因此 必須與委員就具體指標進行充分的討論,以取得充分共識。 3、“游戲規(guī)則”的確定 職位評價中,委員對各個職位的各項評價指標的理解是不同的,因此誤差的存在是 必然的,必須事先確定一個明確的方差值作為標準,評價結果的方差低于這個標準即認 為通過,如高于方差,如平均分合理,則不予討論,否則予以討論和重新打分。 4、基準職位的選定 基準職位的選定是做好職位評價工作的另一個重點。分行的職位繁多,工作性質和 工作內容很不一樣,可通過選定基準職位為評價提供一個參照系?;鶞事毼煌ㄟ^職位評 價委員會共同討論后集體確定 5、評價之前的職位介紹 在職位評價前一起閱讀職位說明書,必要時人事教育處作職位介紹(職位介紹的時 間、內容有規(guī)定,職位評價委員會主席對介紹過程進行控制)。 6、需要注意的細節(jié) 保密和后勤保障工作 |準備階|清理職位,列出職位名稱目錄 | | |段 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |↓↓ | | | |打印職位說明書 | | | |↓↓ | | | |評價前的準備工作 | | | |↓↓ | | |培訓階|與評價委員會成員討論評價表的因素設計和權重分配 | | |段 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |↓↓ | | | |與評價委員會成員討論基準職位的選擇 | | | |↓↓ | | | |對評價委員會成員進行培訓,并對基準職位中的一個職位進| | | |行試打分和分析結果 | | | |↓↓ | | | |與評價委員會成員共同確定對結果的評判標準 | | | |↓↓ | | |評價階|以部門為單位依次對各部門職位進行評價 | | |段 | | | | |↓↓ | | | |評價前,人事教育處介紹該部門內各職位基本情況 | | | |↓↓ | | | |對部門內的職位進行評價 |→↓ | | | | | | | | | | | |← | | |↓↓ | | | |對已經進行評價的職位的數(shù)據(jù)處理結果進行討論 | | | |↓↓ | | | |完成一個部門后,對該部門的職位評價結果進行排序 | | | |↓↓ | | | |進行下一個部門的評價 | | | |↓↓ | | |總結階|完成所有職位評價后,對全部職位進行排序,評價委員會討論結果 | |段 | | | |↓↓ | | |對其中普遍認為不合理的部分職位重新進行評價 | | |↓↓ | | |完成所有的職位評價工作 | | |↓↓ | | |公布職位評價結果 | 四、評價工具 (一)得分—因素表 |評價要素 |權重 |細目 |細目 | | | | | | | | | |權重 | | | | | | |知識技能 |25% |學歷要求 |15% | | | | | | | | |專業(yè)理論知識精專程度 |15% | | | | | | | | |所需知識廣度 |15% | | | | | | | | |工作經驗的要求 |15% | | | | | | | | |文字能力要求 |15% | | | | | | | | |語言和表達能力要求 |10% | | | | | | | | |技能要求 |15% | | | | | | |能力要求 |20% |協(xié)調能力要求 |20% | | | | | | | | |組織協(xié)調能力要求 |25% | | | | | | | | |分析思維能力要求 |25% | | | | | | | | |業(yè)務、管理創(chuàng)新能力的要求 |15% | | | | | | |責任與貢獻|40% |指導監(jiān)督的責任 |10% | | | | | | | | |人力資源管理的責任 |10% | | | | | | | | |決策的責任 |50% | | | | | | | | |工作結果的責任 |10% | | | | | | | | |工作出錯的后果 |20% | | | | | | |工作強度與|10% |工作復雜度和難易程度 |45% | | | | | | | | |工作負荷程度與工時利用程度|35% | | | | | | | | |工作環(huán)境開放程度 |20% | | | | | | |特殊因素 |5% |市場因素 |100% | | | | | | (二)要素解釋與定義 1、知識技能要求 因素1:學歷要求 定義:指順利履行工作職責所要求的最低學歷要求,判斷基準按相當于正規(guī)教育的水平 等級1:高中或中專 等級2:大學???等級3:大學本科 等級4:研究生以上 因素2:專業(yè)理論知識精專程度 定義:指在順利履行工作職責時,對職位相關的理論專業(yè)知識的精專程度要求 等級1:了解與職位相關的理論知識 等級2:熟練掌握與職位相關的理論知識 等級3:熟練掌握、運用與職位相關的理論知識,解決職位相關疑難問題 因素3:所需知識廣度 定義:指在順利履行工作職責時,需要使用多種學科、多個專業(yè)領域的知識。判斷的基 準在廣博,不在精深 等級1:偶爾使用其他學科知識 等級2:較頻繁地使用其他學科的一般知識 等級3:頻繁綜合使用其他學科知識 等級4:職位要求經常變換知識領域 因素4:工作經驗的要求 定義:指工作達到基本要求后,還必須隨經驗的不斷積累才能掌握的技巧。判斷基準是 掌握技巧所需花費的時間 等級1:不需要 等級2:3個月之內 等級3:3-6個月 等級4:6-12個月 等級5:1-2年 等級6:2-5年 等級7:5-8年 等級8:8年以上 因素5:文字能力要求 定義:指工作中所需要的實際文字能力要求 等級1:不需處理文字材料 等級2:常需撰寫便條、一般通知、備忘錄、簡報...
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