“請(qǐng)勿品嘗”與“歡迎品嘗”(哲理)

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“請(qǐng)勿品嘗”與“歡迎品嘗”(哲理)
“請(qǐng)勿品嘗”與“歡迎品嘗”
最近我特別愛坐很長(zhǎng)時(shí)間的車到一家超市買東西,哪怕是買一支小小的牙膏,也要舍近求遠(yuǎn),對(duì)沿途經(jīng)過的幾家超市視而不見,一心奔赴遙遠(yuǎn)的那家超市。
其實(shí)在我生活的這個(gè)小鎮(zhèn)上,各家超市的商品大同小異,以前我一般都會(huì)選最近的那家,隨意買了就走,一是省事,二來,也的確沒什么好比較的。
現(xiàn)在之所以選那家最遠(yuǎn)的超市,是因?yàn)槟昵暗囊淮谓?jīng)歷。
放假前,因?yàn)檫x購回家的物品,我破天荒跑了所有的超市,以求發(fā)現(xiàn)一些新商品帶回家給難得外出的父母分享。
這家超市因?yàn)殡x我工作的地方太遠(yuǎn),開業(yè)兩年來只去過一次,走馬觀光走過場(chǎng),沒什么特別的印象,但這次因?yàn)槭怯心康亩鴣?,于是認(rèn)真了些。
在經(jīng)過食品區(qū)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與眾不同的現(xiàn)象。食品區(qū)有一部分劃分開來賣散裝年貨,比如瓜子、糖果、餅干之類的食品,這是幾乎每一家超市都有的設(shè)置,但這家超市與眾不同的是,在這些食品的貨架上插著一個(gè)牌子,上面寫著“歡迎品嘗”四個(gè)字。
這讓我大吃一驚,因?yàn)樵谝酝挠∠笾?,這個(gè)牌子上寫的一向是“請(qǐng)勿品嘗”幾個(gè)禮貌而冰冷的字啊!
我有些擔(dān)心,“歡迎品嘗”四個(gè)字一出,會(huì)不會(huì)造成混亂?會(huì)不會(huì)有很多人光品嘗卻不購買呢?
于是我站在一邊留心觀察了一下。我發(fā)現(xiàn),盡管有一個(gè)“歡迎品嘗”的牌子放在那里,但真正品嘗的人并不多,即使有人品嘗了,也都是小小翼翼地取一小塊,嘗一下味道罷了,而且多數(shù)人在品嘗之后都會(huì)慷慨解囊,買下一袋來。
更讓我覺得驚訝的是,這片食品區(qū)的售貨員,態(tài)度非常可親,不但非常耐心地介紹各款新上市的食品,而且還熱情地招呼顧客:“沒關(guān)系,多嘗一塊吧,真的很好吃的!”
我發(fā)現(xiàn),幾乎每位離開食品區(qū)的顧客都買了些東西走,我甚至還聽見一位顧客對(duì)身邊的朋友說:“這種食品很好吃,我上次試過的。”然后兩人嘗也不嘗,各自稱了一大袋。于是我也買了一大袋。

接著我去了日用品區(qū)。有位導(dǎo)購小姐向我推銷一種洗發(fā)水,仔細(xì)考慮之后,我還是沒有買,離開之前,那位導(dǎo)購小姐取了幾包袋裝的洗發(fā)水遞給我,說:“請(qǐng)您試用,謝謝光臨。”
我立刻手足無措起來,這,這是怎么回事?。恳郧凹词故琴I了導(dǎo)購員介紹的商品,想多要幾包袋裝的都很難呢!
我推辭說:“這不太好吧,你看,我都沒有買你的東西……”
導(dǎo)購小姐笑容可掬:“這次沒買沒關(guān)系,還有下次嘛。”

這位導(dǎo)購小姐說得沒錯(cuò),真的有下次,下次再去的時(shí)候,我不但買了她介紹的洗發(fā)水,還順便買了其它的一大袋東西,并且將這家超市列入了購物的不二之選。
吃小虧賺大錢,這樣的一種經(jīng)營(yíng)理念吸引了越來越多的回頭客,而這些回頭客又帶來了越來越多的新顧客,難怪這家超市里面居然也設(shè)了供顧客休息的椅子呢。
真誠(chéng)的付出就必定有真誠(chéng)的回報(bào),這世界上的事情還真是這樣。



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