分銷商覆蓋服務(wù)費(fèi)（CSF）評估系統(tǒng)
分銷商覆蓋服務(wù)費(fèi)（CSF）評估系統(tǒng)
目的：
1． 有效激勵分銷商實(shí)現(xiàn)對所覆蓋商店更好的客戶服務(wù)，更出色的店內(nèi)表現(xiàn)，更高效的拜訪。
2． 簡化并標(biāo)準(zhǔn)化寶潔公司實(shí)地銷售人員對分銷商日常運(yùn)作的管理。

主要特征：
1． 覆蓋服務(wù)費(fèi)的計(jì)算：
按分銷商覆蓋業(yè)績來評定覆蓋服務(wù)費(fèi)用，分銷商提供越好的覆蓋服務(wù)，將會得到越高的覆蓋服務(wù)費(fèi)（CSF）。
分銷商覆蓋服務(wù)費(fèi)=A%×分銷商所有覆蓋人員獎金基數(shù)總額×覆蓋服務(wù)水平(CPL)
a) A%=270%,是一個固定比率,由寶潔公司每一個階段根據(jù)市場情況而定。
b) 覆蓋人員包括運(yùn)作經(jīng)量（OM）、銷售主管（CO）、銷售組長（TL）、銷售代表（DSR）及電腦操作員（IDSS）。
分銷商所有覆蓋人員獎金基數(shù)總額=獎金基數(shù)×（DSR#+IDSS#）+1。25獎金基數(shù)XT/L#+1。25×1。25獎金基數(shù)×CO#+1。25×1。25×1.25×獎金基數(shù)×OM#
c) 覆蓋服務(wù)水平將用標(biāo)準(zhǔn)分銷商覆蓋服務(wù)評估工具每月評定一次.如裝有CPL報(bào)表模式的分銷商,可直接從電腦計(jì)算出來。
2． CPL主要評估項(xiàng)目：
主要評估項(xiàng)目包括分銷商分銷達(dá)標(biāo)率、助銷達(dá)標(biāo)率、促銷達(dá)標(biāo)率、覆蓋達(dá)標(biāo)率、客戶服務(wù)水平達(dá)標(biāo)率、系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及覆蓋人員勞動合同簽訂率、基本工資發(fā)放率、國家法定福利上交率等。
3． CSF包括分銷商提供覆蓋服務(wù)所負(fù)擔(dān)的所有費(fèi)用。
包括覆蓋人員的工資、獎金、福利、招聘、培訓(xùn)、解雇及其利潤等。
4． 對分銷商公平公正公開
寶潔公司將用標(biāo)準(zhǔn)的分銷商覆蓋服務(wù)評估工具及標(biāo)準(zhǔn)的評估流程分銷商覆蓋服務(wù)水平進(jìn)行平估，并有相應(yīng)的檢查流程去確保所有評估項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)性，從而對每一位分銷商都公平、公正、公開。
分銷商覆蓋服務(wù)費(fèi)（CSF）評估系統(tǒng)