羅振海 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:精益生產(chǎn) 人力資源
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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羅振海老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講質(zhì)量管理百年發(fā)展里程1、質(zhì)量管理的初級(jí)階段:檢驗(yàn)2、質(zhì)量管理的發(fā)展階段:控制3、現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心:預(yù)防第二講零缺陷的核心理念一、“次把正確的事情做正確”1、企業(yè)為什么要做正確的事?什么是企業(yè)正確的事?企業(yè)做正確事的重要性。2、為什么說(shuō)正確的做事是企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)代管理的執(zhí)行力與傳統(tǒng)管理執(zhí)行力的差異?正確的做事的三大環(huán)節(jié)3、一次做對(duì)的成本和效率問(wèn)題二、零缺陷的四項(xiàng)基本內(nèi)容:1、明確需求2、科學(xué)衡量3、預(yù)防4、一次做對(duì)第三講零缺陷質(zhì)量成本的內(nèi)容1、質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀2、零缺陷質(zhì)量成本與傳統(tǒng)質(zhì)量成本的差別3、零缺陷質(zhì)量成本的內(nèi)容“白領(lǐng)”質(zhì)量成本機(jī)會(huì)無(wú)形質(zhì)量成本外部質(zhì)量成本、內(nèi)部質(zhì)量成本鑒定的質(zhì)量成本
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講六西格瑪概述六西格瑪誕生和發(fā)展什么是六西格瑪?六西格瑪目標(biāo)減少過(guò)程變異,實(shí)現(xiàn)零缺陷質(zhì)量與成本六西格瑪?shù)镊攘α鞲瘳數(shù)呢?cái)務(wù)成果中國(guó)采用六西格瑪?shù)内厔?shì)六西格瑪適合我們嗎――從六西格瑪?shù)慕嵌瓤磫?wèn)題第二講六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題主題一:真正關(guān)注顧客主題二:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理主題三:專(zhuān)注于過(guò)程主題四:項(xiàng)目管理主題五:無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)合作主題六:主動(dòng)管理,追求完美第三講六西格瑪組織與領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪組織角色與職責(zé)六西格瑪資源與預(yù)算六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化與六西格瑪?shù)谒闹v六西格瑪DMAIC改進(jìn)模式定義階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容測(cè)量階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容分析階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容改善階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容控制階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容DMAIC各階
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講品質(zhì)管理概論1.品質(zhì)概論2.品管管理的基本理念3.品質(zhì)管理的顧客導(dǎo)向4.品質(zhì)定義第二講QC七手法1.招:檢查表--集數(shù)據(jù)2.第二招:柏拉圖—抓重點(diǎn)3.第三招:魚(yú)骨圖—究原因4.第四招:直方圖—類(lèi)分布5.第五招:管制圖—找異常6.第六招:散布圖—看相關(guān)7.第七招:層別圖—作解析8.課堂練習(xí)9.QC案例分享第三講QC七手法1.新QC七手法概述2.招:關(guān)聯(lián)圖法—理清復(fù)雜因素關(guān)系3.第二招:系統(tǒng)圖法—系統(tǒng)尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段4.第三招:新和圖法—從雜亂的信息中提取信息5.第四招:矩陣圖法—多角度考察存在的問(wèn)題6.第五招:PDPC法—預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙7.第六招:箭條圖法—合理制定進(jìn)度計(jì)劃8.第七招
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講FMEA概述◆FMEA的目的、起源、分類(lèi)和實(shí)施原則◆顧客的定義、執(zhí)行時(shí)機(jī)◆FMEA小組的成立◆實(shí)施FMEA的前期準(zhǔn)備(失效鏈、流程圖)◆FMEA列表◆系統(tǒng)與子系統(tǒng)◆接口和交互作用第二講DFMEA設(shè)計(jì)失效模式及后果分析◆DFMEA作用和用途◆DFMEA考量面與QFD◆DFMEA框圖/環(huán)境極限條件◆DFMEA開(kāi)發(fā)a)系統(tǒng)中的FMEA對(duì)每個(gè)過(guò)程中的輸入所可能出錯(cuò)的方式進(jìn)行確定b)設(shè)計(jì)中的FMEA針對(duì)每個(gè)失效模式,確定影響c)過(guò)程中的FMEA確認(rèn)每個(gè)失效模式的潛在原因d)列出每個(gè)原因的目前控制e)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)量(RPN)f)采取推薦行動(dòng),指定責(zé)任人,并采取行動(dòng)g)措施完成后的嚴(yán)重性、發(fā)生率及察覺(jué)水
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講經(jīng)理人員管人面臨的問(wèn)題的全面認(rèn)識(shí)1.經(jīng)理人管人必須圍繞的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”經(jīng)理的核心目標(biāo)與工作重心如何分析工作的關(guān)鍵成功因素日常業(yè)務(wù)與人力資源管理之間的應(yīng)該有怎樣的關(guān)聯(lián)2.經(jīng)理管人的“三大記律與八項(xiàng)注意”經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)人才的三大重點(diǎn)以人為本的體現(xiàn)與注意事項(xiàng)3.想不想干與會(huì)不會(huì)干案例分享4.名企管理的六大經(jīng)驗(yàn)分析:名業(yè)高層的人力資源管理六大經(jīng)驗(yàn)分享5.跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析,我們面臨的困惑分析6.直線(xiàn)經(jīng)理人員首先是人力資源經(jīng)理直線(xiàn)經(jīng)理是人力資源管理的主角第二講選人——直線(xiàn)經(jīng)理如何甄選人才1.面試的一般流程案例研討:招聘前如何充分準(zhǔn)備2.面試人才的方法總攬面談面試、
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講什么是工作分析,為什么要做工作分析1.企業(yè)管理面臨的困惑?2.產(chǎn)生的根源是什么?3.什么是工作分析?4.為什么要做工作分析?第二講如何認(rèn)識(shí)工作分析1.工作分析的含義2.工作分析對(duì)管理的重要性3.工作的三個(gè)核心領(lǐng)域4.工作分析與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系5.工作分析的結(jié)果6.崗位說(shuō)明書(shū)的具體應(yīng)用7.工作分析時(shí)機(jī)的選擇8.工作分析信息的收集9.工作分析中應(yīng)注意的問(wèn)題10.課堂練習(xí)11.案例分享第三講工作分析的方法1.工作分析的方法有哪些2.工作分析的常用方法3.方法演練第四講工作分析結(jié)果及其運(yùn)用1.工作描述與基本資料2.任職資格及其他3.需填寫(xiě)的信息說(shuō)明4.撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)有哪些原則5.課堂練習(xí)6.案例分