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杜晶晶老師
杜晶晶 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 深圳
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點(diǎn)管理 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 投訴處理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)禮儀
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高鐵時(shí)代的到來(lái),是快節(jié)奏的新提升,高歌猛進(jìn)的提速中,中國(guó)人趕時(shí)間成為一種現(xiàn)象,《新周刊》急之國(guó)那期中有一段,說(shuō)中國(guó)人現(xiàn)在: 最?lèi)?ài)快進(jìn), 寄信,最好是特快專(zhuān)遞。 拍照,最好是立等可取。 坐車(chē),最好是高速公路、高速鐵路、磁懸浮。 坐飛機(jī),最好是直航。 做事,最好是名利雙收。 創(chuàng)業(yè),最好是一夜暴富。 結(jié)婚...

黃鳴 287查看全文


對(duì)與新公司的組建,特別是銷(xiāo)售類(lèi)公司的組建,團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往是建設(shè)初期的最重要組成部分,團(tuán)隊(duì)的前期組建會(huì)受到招人難,人難管,團(tuán)隊(duì)斗志不強(qiáng)等等很多可預(yù)測(cè)和不可預(yù)測(cè)的困難。筆者簡(jiǎn)單從新團(tuán)隊(duì)組建的實(shí)戰(zhàn)法則入手,分享下自己的看法。 案例分享:黎總5月份剛剛?cè)〉昧艘豢铒L(fēng)味食品的經(jīng)銷(xiāo)權(quán),自己注冊(cè)了一家商貿(mào)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)...

劉雷 329查看全文


近年來(lái)隨著歐美等國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,并像各國(guó)蔓延開(kāi)來(lái),這一趨勢(shì)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響正日益顯現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)為如今營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越不好做,特別是前幾年十分火暴的房地產(chǎn)、小汽車(chē)以及IT等行業(yè)。如何面對(duì)危機(jī),經(jīng)營(yíng)者思維方式是關(guān)鍵。特別是從研究消費(fèi)者心理特點(diǎn)與變化趨勢(shì)入手,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,這一全新的思路應(yīng)該引起經(jīng)營(yíng)管理...

丁家永 306查看全文


2010年,合肥,肯德基天辰店關(guān)張,導(dǎo)致關(guān)張的原因是房租從120萬(wàn)元/年漲租到800萬(wàn)元/年。 2011年4月某天,北京T3航站樓出發(fā)口的星巴克關(guān)張,關(guān)門(mén)的原因是房租從三百萬(wàn)/年上漲到六百萬(wàn)/年。 天價(jià)租金,成為懸在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者的頭上的一柄利劍。成都市龍泉驛區(qū)130平米左右的鋪面,月租金10萬(wàn)元,成...

325查看全文


近期,葉敦明陸續(xù)寫(xiě)了三篇有關(guān)工業(yè)品銷(xiāo)售如何用好線人的文章。合同金額大、采購(gòu)組織復(fù)雜的項(xiàng)目,線人就是項(xiàng)目推進(jìn)的導(dǎo)航儀。過(guò)五關(guān)斬六將,好不容易見(jiàn)著客戶(hù)企業(yè)的高層了。有的卻已經(jīng)筋疲力盡,恰似強(qiáng)弩之末,勢(shì)不能穿魯縞。對(duì)付中層有一套,應(yīng)對(duì)高層露馬腳,這是不少資淺工業(yè)品銷(xiāo)售人員的通病。 搞定基層靠客情,搞定高層...

葉敦明 250查看全文


搜狐 拿什么來(lái)愛(ài)你? 搜狐網(wǎng),是中國(guó)最老牌的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,ta成功登陸納斯達(dá)克上市,為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寫(xiě)下了輝煌,然而,后秀的新浪、網(wǎng)易、騰訊,卻狠狠的把搜狐擠到四大門(mén)戶(hù)的最后一位,情何以堪,甚至不少分析人士說(shuō),搜狐被擠出前四位,也只是時(shí)間問(wèn)題!最近張朝陽(yáng)一直在為重造搜狐戰(zhàn)略?shī)^身,重點(diǎn)放在搜索、視頻、微博產(chǎn)品...

李則敬 250查看全文


按語(yǔ):自去年10月金山加入騰訊大戰(zhàn)360戰(zhàn)團(tuán)無(wú)果后,金山陷入了異常的沉靜。在行內(nèi)人士看來(lái),曾經(jīng)戰(zhàn)功赫赫的金山似乎已經(jīng)是強(qiáng)弩之末,舊日與瑞星對(duì)陣的神話已經(jīng)一去不復(fù)返,而事實(shí)上老對(duì)手瑞星也同樣陷于疲軟。這不能說(shuō)是去年金山聯(lián)合百度、騰訊、遨游、可牛等陣營(yíng)敗退后陷入的萎靡,而是以360為首的免費(fèi)殺毒軟件市場(chǎng)...

275查看全文


很多中小型企業(yè)都希望建立一套完備的管理規(guī)制來(lái)管好企業(yè),但往往在實(shí)際管理過(guò)程中得不到有效的落實(shí)。原因何在? 一是企業(yè)的制度猶如國(guó)家法律。國(guó)家有專(zhuān)門(mén)的立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān),而企業(yè)沒(méi)有這些配套的機(jī)關(guān)。從規(guī)制建設(shè)到落實(shí)過(guò)程,中小型企業(yè)沒(méi)有成熟完備的部門(mén)配合,所以規(guī)制的可操作性低。 二是由于在很多情況...

寇北辰 223查看全文


目下,很多集團(tuán)在做管控時(shí),常常把集團(tuán)管控模式分為財(cái)務(wù)型,戰(zhàn)略型,操作型三種類(lèi)型,所謂財(cái)務(wù)型就是甩手大掌柜,所謂戰(zhàn)略型就是抓大放小,所謂操作型就是一竿子捅到底。我們一般稱(chēng)之為三分法。僅從三分法的內(nèi)涵來(lái)看,有如下問(wèn)題:1,三分法其實(shí)是母公司針對(duì)不同子公司,在對(duì)不同子公司管控時(shí)所應(yīng)采取的定位干什么事。2,...

白萬(wàn)綱 246查看全文


企業(yè)產(chǎn)品線延伸、品牌延伸、多元發(fā)展、盲目自信的誤區(qū) 作 者:吳春芳 引 言:基于網(wǎng)絡(luò)上、報(bào)刊雜志上、電臺(tái)電視上相當(dāng)一部分所謂的專(zhuān)家、學(xué)者、教授及政府官員對(duì)打造品牌的相關(guān)評(píng)論及文章存在脫離打造品牌之實(shí)質(zhì),有的斷章取義、模棱兩可,有的無(wú)關(guān)痛癢,負(fù)面理解,存在誤導(dǎo)之嫌。因此準(zhǔn)確闡述、解答、澄清打造品牌之實(shí)...

吳春芳 351查看全文


一直以來(lái),社會(huì)主義國(guó)家存在著一個(gè)集體無(wú)意識(shí),就是認(rèn)為共產(chǎn)主義理論,已趨于完善,不需要再進(jìn)行再一次創(chuàng)新,只要堅(jiān)持不懈地把這個(gè)旗幟打下去就可以,因?yàn)楣伯a(chǎn)主義理論的先進(jìn)性超越了資本主義,所以持續(xù)地持有現(xiàn)有的共產(chǎn)主義理論,最終將從道義上勝過(guò)西方資本主義,從而從道義上形成意識(shí)形態(tài)優(yōu)勢(shì)。 真相是共產(chǎn)主義理論自從...

白萬(wàn)綱 295查看全文


管理者行為決定企業(yè)文化形式,并對(duì)文化產(chǎn)生重要影響。企業(yè)管理者在文化建設(shè)中居于主導(dǎo)地位,管理者不斷通過(guò)正式或非正式的溝通,傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀與理念。總的來(lái)說(shuō),管理者要以身作則,率先垂范,努力使自己的行為成為企業(yè)價(jià)值觀的載體。根據(jù)企業(yè)管理者在公司的職責(zé)分工及定位,我們可以從高層管理者,中層管理者及基層管理...

趙梅陽(yáng) 208查看全文


21世紀(jì)的前10年,寶潔、歐萊雅等跨國(guó)集團(tuán)在中國(guó)美妝市場(chǎng)處于壟斷地位,其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)使得國(guó)產(chǎn)化妝品在商場(chǎng)、超市的銷(xiāo)售陣地相繼失守。   通路為王的時(shí)代,跨國(guó)集團(tuán)把持著國(guó)內(nèi)主流銷(xiāo)售通道,意味著掐住了本土企業(yè)命運(yùn)的咽喉;在這種情況下,任何一個(gè)新品牌的崛起,必須經(jīng)歷幼苗頂翻石頭一般的艱辛。   正是在這...

張兵武 364查看全文


如果要放置一件物品,我們可以平放、側(cè)放、倒放、抬高、壓低,可以想怎么放就怎么放。但如果要與一個(gè)人或一群人相處,就不能想怎么處就怎么處了,必須利用社會(huì)公認(rèn)的觀念來(lái)規(guī)范自己的行為?;ハ嘧鹬厥前岩粋€(gè)人合理放置在社會(huì)中的基本方式。尤其是在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下,互相尊重是管理的潤(rùn)滑劑,是中國(guó)式管理的基本要求。 ...

寇北辰 205查看全文


在理想的狀態(tài)下,一以貫之的品牌宣稱(chēng)能夠最大程度地幫助企業(yè)在消費(fèi)者心目中牢牢占據(jù)屬于自己的位置,使之具有業(yè)務(wù)產(chǎn)品之外的不可替代性。   然而,現(xiàn)實(shí)的情況是,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,由于種種原因,或是內(nèi)部自發(fā)的改變,或是面對(duì)外部環(huán)境變化,品牌或多或少會(huì)發(fā)生變化。這看似為很多尚未制定長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略的企業(yè)找到了其...

279查看全文


跨文化溝通有個(gè)生動(dòng)的比喻,叫洋蔥文化。如想深刻了解一個(gè)人的內(nèi)在文化特質(zhì),得剝五層洋蔥,才能摸透這個(gè)人。第一層是他生長(zhǎng)的國(guó)家文化,第二層是他所處的行業(yè)文化,第三層是其工作的企業(yè)文化,第四層是個(gè)人的職場(chǎng)文化,最后一層是生活的社區(qū)家庭文化。   營(yíng)銷(xiāo)如同洋蔥,要想打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)同樣要由表及...

270查看全文


項(xiàng)目型銷(xiāo)售的流程化,也就是工業(yè)品銷(xiāo)售的天龍八部,是一個(gè)實(shí)用性極強(qiáng)的作業(yè)指導(dǎo)工具。把復(fù)雜的、不可控的銷(xiāo)售項(xiàng)目,依據(jù)行業(yè)和企業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn),拆分成一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)緊扣的銷(xiāo)售過(guò)程,隨意化銷(xiāo)售變得有跡可循、有據(jù)可依、有法可評(píng)。葉敦明認(rèn)為,天龍八部的精髓,在于把個(gè)人化銷(xiāo)售行為,轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織化團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售。 而且,流程化...

葉敦明 267查看全文


據(jù)說(shuō)商標(biāo)一詞來(lái)源古挪威語(yǔ)brandr,意思是打烙印,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不過(guò)是自己的一個(gè)標(biāo)識(shí),對(duì)消遇者來(lái)說(shuō)是能愉悅購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)符號(hào)。總之商標(biāo)就是標(biāo)新立異,從商標(biāo)到品牌,就是體現(xiàn)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)指數(shù),每個(gè)企業(yè)都可以擁有自己的商標(biāo),甚至于多個(gè)商標(biāo),但是并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)擁有自己的品牌,更不用說(shuō)品牌力的傳播,這如同佛經(jīng)...

查鋼 292查看全文


近日瀏覽白酒品牌A的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)A聯(lián)合教育局和基金會(huì)搞捐款儀式,資助了十余名貧困學(xué)子,助其圓夢(mèng)的新聞。我心里納悶:為什么,不好好宣傳下呢?酒香不怕巷子深的營(yíng)銷(xiāo)觀念早已向酒香也怕巷子深轉(zhuǎn)變。結(jié)合A根據(jù)地市場(chǎng)主競(jìng)品白酒品牌B的助學(xué)義賣(mài)活動(dòng),與廣大營(yíng)銷(xiāo)同仁一道,探討營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),到底做給誰(shuí)看?   在白酒行業(yè)內(nèi)...

183查看全文


營(yíng)銷(xiāo)人在路上  在全國(guó)各地講課時(shí),經(jīng)常有一些學(xué)員問(wèn)我:崔老師,不論你以前做一線銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),還是現(xiàn)在飛來(lái)飛去在全國(guó)各地講課,都應(yīng)該很忙的,怎么會(huì)有時(shí)間寫(xiě)出幾百萬(wàn)字的營(yíng)銷(xiāo)與管理方面的文章,還有幾部書(shū)籍?   通常,我的回答只有一句話:這得益于以前做銷(xiāo)售與管理時(shí),所做的大量工作日記。這些工作日記,猶如...

崔自三 345查看全文


8月16號(hào),阿里巴巴宣布將推出iHome 置業(yè)貸款計(jì)劃,向旗下兩萬(wàn)多名基層員工提供30億人民幣的無(wú)息住房貸款;此前騰訊也啟動(dòng)了與此相似的員工安居計(jì)劃,其他大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在今年上半年先后進(jìn)行了薪酬調(diào)整。可見(jiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天,無(wú)論大小企業(yè),都希望通過(guò)各種方式留住內(nèi)部員工,吸引外部?jī)?yōu)秀人才。然而并非...

劉杰克 233查看全文


今年前些日子,香港福和集團(tuán)宣布了一個(gè)收購(gòu)交易,公司以總作價(jià)1.575億人民幣向中山寶麗紙業(yè)收購(gòu)寶麗、絲彩和澳紐3個(gè)生活用紙品牌。這3個(gè)品牌主要在廣東和港澳地區(qū)銷(xiāo)售,2010年盈利有1,190萬(wàn)人民幣。 公告稱(chēng),這個(gè)交易對(duì)福和集團(tuán)有利,因?yàn)椋?)這有助公司提高市場(chǎng)占有率,特別是公司生產(chǎn)基地所在的廣東省...

梁勝威 240查看全文


眾所周知化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到戰(zhàn)略投資時(shí)代,同時(shí)進(jìn)入資本運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,已經(jīng)完全結(jié)束只要有品牌就可以做市場(chǎng),只要有產(chǎn)品就可以換錢(qián)的時(shí)代。    化妝品行業(yè)已經(jīng)成為大手筆大投入,實(shí)力型與資本型企業(yè)的專(zhuān)屬,小打小鬧的企業(yè)越來(lái)越?jīng)]有發(fā)展的空間,越來(lái)越?jīng)]有前途可言?!?  時(shí)代不同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的方法也要?jiǎng)?chuàng)新,規(guī)避以往...

234查看全文


這是一個(gè)規(guī)模很小的食品公司,生產(chǎn)資金只有十幾萬(wàn)。但老總卻很有信心,在單位的文化墻上寫(xiě)著要做這座城市辣醬第一品牌的豪言壯語(yǔ),時(shí)刻激勵(lì)著員工的信心。辣醬上市之前,老總尋思著給辣醬做宣傳廣告。他本來(lái)想在這座城市某個(gè)熱鬧的街頭租一個(gè)超大的、顯眼的廣告牌,標(biāo)上他們的產(chǎn)品,讓所有從這里走過(guò)的人一下子都能注意它,...

235查看全文


昨天在《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站看到一則有趣的文章,大家或許已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)了,它是提到在上班的時(shí)間「逛網(wǎng)頁(yè)」,有助于提高工作效率! 啥? 這和大部份的人的印象相左。因?yàn)樯习鄷r(shí)間,如果面對(duì)的是一臺(tái)「無(wú)法上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)」,你無(wú)法做「其他事」,自然就會(huì)專(zhuān)心工作,不是嗎?就算不專(zhuān)心工作,也無(wú)法不專(zhuān)心到哪里去,再怎么眼球四...

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文/舒化魯 規(guī)范化管理實(shí)施指導(dǎo)網(wǎng)首席專(zhuān)家 一、賺錢(qián)的工具。 這也就是把員工簡(jiǎn)單地當(dāng)作服務(wù)于企業(yè)老板賺錢(qián)目的的工具,沒(méi)有意識(shí)到相對(duì)于企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人和是關(guān)鍵。 形成了多大的人和,就能成就多大的企業(yè)輝煌。沒(méi)有企業(yè)的人和,也就不可能有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和輝煌。二者之間的這種緊密依存關(guān)系,使員工本身也就可以成為...

舒化魯 272查看全文


文/ 吳詠怡 快未必好 在急速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng),人口巨大、消費(fèi)力強(qiáng),因此,中國(guó)市場(chǎng)也是全球關(guān)注最大的一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。資源整合、整合營(yíng)銷(xiāo)、扁平快是流行的管理術(shù)語(yǔ)mdash;mdash;以最快的速度結(jié)合各方資源去打開(kāi)、擴(kuò)張市場(chǎng),想辦法做到把二十四小時(shí)當(dāng)作四十八小時(shí)或七十二小時(shí)去運(yùn)轉(zhuǎn)。速度成為不少領(lǐng)導(dǎo)在搶占中...

246查看全文


  盡管幸福的企業(yè)都有相似之處,但它們的確各有特色。   在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中,一個(gè)好的企業(yè)文化可以傳達(dá)出良好的氛圍,營(yíng)造出一個(gè)積極、向上、溫暖的環(huán)境,來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)造力。許多中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)頗為用心,讓我們透過(guò)一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),歸納出屬于企業(yè)的幸福法則。   1 用工人的名字命名操作...

294查看全文


我國(guó)高校開(kāi)辦MBA教育已經(jīng)有一段時(shí)期了,雖然為我國(guó)培養(yǎng)了一大批工商管理的人才,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。但由于我國(guó)國(guó)情的不同,企情的不同,人力資源狀況不同,西方工商企業(yè)管理與我國(guó)國(guó)情在實(shí)質(zhì)上還存在著很大的差距。為了要求更好地適應(yīng)我國(guó)本土化企業(yè)的管理,還須從本國(guó)的國(guó)情、企情、人力資源狀況的特點(diǎn)入手...

寇北辰 326查看全文


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