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杜晶晶老師 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及網(wǎng)點管理專家中央電視臺特邀嘉賓全國多家培訓機構(gòu)核心講師曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理曾任某教育集團深圳公司總經(jīng)理、廣州公司副總、華南區(qū)業(yè)務總監(jiān)浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行總行、華潤銀行總行、富滇銀行總行、長沙銀行總行、桂林銀行總行等多家銀行總行指定合作老師建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行多地省分行指定合作老師招商銀行、光大銀行、交通銀行、民生銀行等多家分行指定合作老師農(nóng)商行、城商行、農(nóng)信社等多地區(qū)域指定合作老師實戰(zhàn)經(jīng)驗: 8年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)培訓經(jīng)歷,致力于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、服務營銷、商務禮儀方面的課程開發(fā)、培訓及輔導工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓及輔導項目,與團隊一起幫助數(shù)家銀行建立了服務標準及培訓流程,訓練了上萬名員工;其中《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理》、《支行長能力提升》、《商務禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓。講課注重對現(xiàn)場學員的啟發(fā),參與互動多,形式多樣化,實用及可操作性非常強,平均滿意度95以上。輔導咨詢過的金融業(yè):中國工商銀行湖南省分行標桿網(wǎng)點建設(shè)輔導項目(5期)中國建設(shè)銀行湖南省分行網(wǎng)點服務營銷輔導項目(7期)深圳發(fā)展銀行服務轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點服務營銷培訓項目(1...詳細>>
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- [內(nèi)訓] 《職業(yè)形象與商務禮儀》... 6H
- [內(nèi)訓] 《銀行職業(yè)形象與商務禮儀》... 6H
- [內(nèi)訓] 《商務禮儀在銷售工作中的應用》... 6H
- [內(nèi)訓] 《銀行網(wǎng)點主動服務營銷與顧客忠誠度提升》... 18H
- [內(nèi)訓] 《銀行員工主動服務營銷技能提升訓練》... 12H
- [內(nèi)訓] 《銀行大堂經(jīng)理服務營銷技能訓練》... 12H
- [內(nèi)訓] 《銀行柜員柜面服務營銷提升訓練》... 6H
- [內(nèi)訓] 《網(wǎng)點負責人綜合管理能力提升》(3天)... 18H
- [內(nèi)訓] 《網(wǎng)點負責人綜合管理能力提升》... 18H
- [內(nèi)訓] 《網(wǎng)點主任管理技能提升》... 12H
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