【導(dǎo)言】 商業(yè)欺詐為何如此盛行？ 今天是一個(gè)道德和信用失常的時(shí)代，賴賬盛行、騙子猖獗。然而騙子們猖獗，首當(dāng)其沖的責(zé)任在于那些被騙的企業(yè)存在多種甘于受騙的理由：行業(yè)不規(guī)范、企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、信用管理混亂、風(fēng)險(xiǎn)控制失調(diào)、法律和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄等等。在被騙后又諱疾忌醫(yī)、躲躲閃閃、封鎖消息，以防同行幸災(zāi)樂(lè)禍、融資無(wú)望，或者引來(lái)其他騙子對(duì)其下手。有這么多理由要與騙子做生意、談合作，這次被騙了，下一次還會(huì)與另一家騙子繼續(xù)合作，為什么？在財(cái)務(wù)狀況不容樂(lè)觀的情況下，有些公司同樣會(huì)以拖欠貨款的方式轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，成為新生的騙子，繼續(xù)編織行業(yè)中更多更大的黑洞。 其實(shí)，騙子并不可怕，只要詳盡了解各種騙術(shù)的手法，并與詐騙犯展開(kāi)反欺詐的心理戰(zhàn)，就能攻破各種騙術(shù)。商業(yè)欺詐和陷阱的常見(jiàn)種類
先小后大破產(chǎn)逃債
癥狀
開(kāi)始做幾筆小生意，能夠做到及時(shí)付款，取得對(duì)方信任后做一單大生意，然后賴賬或惡意破產(chǎn)逃債。

或者利用假證件、假手續(xù)或假執(zhí)照，包間寫(xiě)字樓，對(duì)外高薪招聘(當(dāng)然關(guān)鍵位置是同伙)和采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式獲得銷(xiāo)售商的信任(實(shí)際上是拆東墻補(bǔ)西墻的手法)。在時(shí)機(jī)成熟，獲得廠商信任的時(shí)候，會(huì)以近期有許多項(xiàng)目、資金少、有困難等理由簽發(fā)延期支票，或五天、或十天、或一個(gè)月，當(dāng)供貨商們陸續(xù)上門(mén)催款之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們已經(jīng)卷款潛逃，留下的只是辦公用品及同樣被“高薪”聘(騙)的職員們。

特別提醒

在選擇新的分銷(xiāo)商時(shí)要注意這種情況。



騙一筆就跑

癥狀

通過(guò)某些途徑搞到某公司(多為已注銷(xiāo)的公司)支票，到一些公司采購(gòu)，一般是高價(jià)購(gòu)買(mǎi)，然后立即變現(xiàn)。此類騙子在每家公司所騙貨物價(jià)值金額不會(huì)太大，一般不會(huì)超過(guò)十萬(wàn)元。如果當(dāng)場(chǎng)無(wú)法提貨，便會(huì)臨時(shí)租用房間，或是酒店，或是寫(xiě)字樓，讓商家送貨上門(mén)，貨到付款(當(dāng)然是空頭支票)，然后逃之夭夭。

特別提醒

當(dāng)遇到不請(qǐng)自來(lái)的客戶時(shí)，注意出現(xiàn)此類情況。



經(jīng)營(yíng)不善轉(zhuǎn)而詐騙

癥狀

以合法的手段進(jìn)行公司注冊(cè)及市場(chǎng)運(yùn)作，在前期進(jìn)行部分投資來(lái)包裝自己(實(shí)際應(yīng)稱為偽裝)，以期能夠在行業(yè)中擁有一定的影響力和地位，譬如成為某個(gè)品牌的一級(jí)代理商或特約分銷(xiāo)商，使之作為同總代理或廠家談判的籌碼。在從總代理或廠家提貨后，又把欠款作為要挾的條件，使其繼續(xù)供貨，而廠家和總代理總是滿懷著收款的期望一次次的讓步。騙子們?yōu)榱耸关浳镅杆僮儸F(xiàn)不惜高進(jìn)低出，而廠家們的妥協(xié)也使騙子們的行為愈演愈烈，從而在側(cè)面助長(zhǎng)了騙子們“合理欠款”的囂張氣焰。當(dāng)有風(fēng)吹草動(dòng)或有關(guān)廠家、總代理已因欠款與之對(duì)簿公堂、進(jìn)行執(zhí)行程序時(shí)，他們只需六千元工商注銷(xiāo)費(fèi)來(lái)結(jié)束這家欠款過(guò)多“經(jīng)營(yíng)不善而資不抵債”的公司，重起一家公司，可能這次注冊(cè)時(shí)不會(huì)再用自己太太或母親的身份證，改用了其他親朋的稱謂，自己依舊是公司所聘總經(jīng)理，依舊住著名流花園的房子，開(kāi)著高級(jí)轎車(chē)。從此周而復(fù)始、百無(wú)一疏，“有限責(zé)任”嘛，只承擔(dān)有限的責(zé)任，不連帶，不連坐。



預(yù)付款或定金欺詐

癥狀

常見(jiàn)于工程承包和緊俏物資購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中。以發(fā)包或銷(xiāo)售緊俏物資為由騙取定金。



合伙經(jīng)營(yíng)、聯(lián)營(yíng)欺詐

癥狀

具體方式很多，一般是欺騙合作伙伴。



提供假供求信息欺詐

癥狀

常見(jiàn)于提供此類服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。



合同欺詐

癥狀

欺詐方法多樣，欺詐手法隱蔽，不容易被察覺(jué)。



信用證欺詐

癥狀

常見(jiàn)于國(guó)際貿(mào)易。由于信用證結(jié)算適用于國(guó)際貿(mào)易且強(qiáng)調(diào)信用證與基礎(chǔ)貿(mào)易合同分離，使欺詐人有一定的可乘之機(jī)。



內(nèi)部“吃里扒外”欺詐

癥狀

一般是公司員工與騙子內(nèi)外勾結(jié)聯(lián)合欺詐本企業(yè)。騙子從該公司騙走貨時(shí)，此職員是在履行職責(zé)；當(dāng)被騙事實(shí)無(wú)法掩蓋時(shí)，此人引咎辭職。



網(wǎng)上欺詐

癥狀

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)公布的《掃蕩網(wǎng)絡(luò)詐騙》報(bào)告中，列舉了全球十大最流行、最猖獗的網(wǎng)上欺詐手法。其中以網(wǎng)上拍賣(mài)名列榜首，受害人大多數(shù)中標(biāo)付款后卻收不到商品。執(zhí)法人員指出，大部分的網(wǎng)絡(luò)詐騙其實(shí)都是老把戲，人們多是因貪小便宜而不慎中計(jì)。除最多的網(wǎng)上拍賣(mài)外，其他的詐騙分別為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)契約、信用卡、提供免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)、多層直銷(xiāo)、商學(xué)機(jī)會(huì)、投資及保健產(chǎn)品。常用的欺詐手法還包括網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)先行送出“折扣券”支票，當(dāng)消費(fèi)者真的把支票兌現(xiàn)，便會(huì)自動(dòng)同意該公司成為他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，每月硬性收取費(fèi)用并騙取長(zhǎng)途電話費(fèi)。



商業(yè)欺詐和陷阱的預(yù)防手法



業(yè)務(wù)員需要特別警惕的幾種情況

◆不請(qǐng)自來(lái)的客戶

◆非常年輕的老板或負(fù)責(zé)人

◆老的或退休的負(fù)責(zé)人

◆難以確定的經(jīng)歷背景

◆令人迷惑的復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)(特別是新業(yè)務(wù))

◆找一些知名人士作為其專家、顧問(wèn)、名譽(yù)主席等



企業(yè)預(yù)防商業(yè)欺詐的五條金律

◆記?。?ldquo;天上不會(huì)憑空掉餡餅”，“更沒(méi)有免費(fèi)的午餐”。

◆戒貪、戒方便、戒便宜。

◆提高觀察和判斷能力，增強(qiáng)防范意識(shí)，多問(wèn)一個(gè)“為什么”。

◆進(jìn)行廣泛的資信調(diào)查，騙子總有露破綻的地方。

◆學(xué)習(xí)法律知識(shí)，慎重簽訂合同。



【本講總結(jié)】

作為一名合格的業(yè)務(wù)人員首要的一條就是避免被欺詐，掌握預(yù)防商業(yè)欺詐的基本技能。公司的業(yè)務(wù)人員之間可以多交流預(yù)防商業(yè)欺詐的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，把典型的案例和教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，發(fā)布在內(nèi)部網(wǎng)站上供新來(lái)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

對(duì)于多業(yè)務(wù)區(qū)域的公司還要總結(jié)出類似這樣的經(jīng)驗(yàn)：

商業(yè)欺詐多發(fā)地區(qū)有哪些？

針對(duì)本公司業(yè)務(wù)常見(jiàn)的欺詐手法有哪些？

以便提醒大家注意。

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