【導(dǎo)言】 商業(yè)欺詐為何如此盛行？ 今天是一個道德和信用失常的時代，賴賬盛行、騙子猖獗。然而騙子們猖獗，首當其沖的責(zé)任在于那些被騙的企業(yè)存在多種甘于受騙的理由：行業(yè)不規(guī)范、企業(yè)間的惡性競爭、信用管理混亂、風(fēng)險控制失調(diào)、法律和風(fēng)險意識淡薄等等。在被騙后又諱疾忌醫(yī)、躲躲閃閃、封鎖消息，以防同行幸災(zāi)樂禍、融資無望，或者引來其他騙子對其下手。有這么多理由要與騙子做生意、談合作，這次被騙了，下一次還會與另一家騙子繼續(xù)合作，為什么？在財務(wù)狀況不容樂觀的情況下，有些公司同樣會以拖欠貨款的方式轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，成為新生的騙子，繼續(xù)編織行業(yè)中更多更大的黑洞。 其實，騙子并不可怕，只要詳盡了解各種騙術(shù)的手法，并與詐騙犯展開反欺詐的心理戰(zhàn)，就能攻破各種騙術(shù)。商業(yè)欺詐和陷阱的常見種類
先小后大破產(chǎn)逃債
癥狀
開始做幾筆小生意，能夠做到及時付款，取得對方信任后做一單大生意，然后賴賬或惡意破產(chǎn)逃債。

或者利用假證件、假手續(xù)或假執(zhí)照，包間寫字樓，對外高薪招聘(當然關(guān)鍵位置是同伙)和采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式獲得銷售商的信任(實際上是拆東墻補西墻的手法)。在時機成熟，獲得廠商信任的時候，會以近期有許多項目、資金少、有困難等理由簽發(fā)延期支票，或五天、或十天、或一個月，當供貨商們陸續(xù)上門催款之時，才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們已經(jīng)卷款潛逃，留下的只是辦公用品及同樣被“高薪”聘(騙)的職員們。

特別提醒

在選擇新的分銷商時要注意這種情況。



騙一筆就跑

癥狀

通過某些途徑搞到某公司(多為已注銷的公司)支票，到一些公司采購，一般是高價購買，然后立即變現(xiàn)。此類騙子在每家公司所騙貨物價值金額不會太大，一般不會超過十萬元。如果當場無法提貨，便會臨時租用房間，或是酒店，或是寫字樓，讓商家送貨上門，貨到付款(當然是空頭支票)，然后逃之夭夭。

特別提醒

當遇到不請自來的客戶時，注意出現(xiàn)此類情況。



經(jīng)營不善轉(zhuǎn)而詐騙

癥狀

以合法的手段進行公司注冊及市場運作，在前期進行部分投資來包裝自己(實際應(yīng)稱為偽裝)，以期能夠在行業(yè)中擁有一定的影響力和地位，譬如成為某個品牌的一級代理商或特約分銷商，使之作為同總代理或廠家談判的籌碼。在從總代理或廠家提貨后，又把欠款作為要挾的條件，使其繼續(xù)供貨，而廠家和總代理總是滿懷著收款的期望一次次的讓步。騙子們?yōu)榱耸关浳镅杆僮儸F(xiàn)不惜高進低出，而廠家們的妥協(xié)也使騙子們的行為愈演愈烈，從而在側(cè)面助長了騙子們“合理欠款”的囂張氣焰。當有風(fēng)吹草動或有關(guān)廠家、總代理已因欠款與之對簿公堂、進行執(zhí)行程序時，他們只需六千元工商注銷費來結(jié)束這家欠款過多“經(jīng)營不善而資不抵債”的公司，重起一家公司，可能這次注冊時不會再用自己太太或母親的身份證，改用了其他親朋的稱謂，自己依舊是公司所聘總經(jīng)理，依舊住著名流花園的房子，開著高級轎車。從此周而復(fù)始、百無一疏，“有限責(zé)任”嘛，只承擔(dān)有限的責(zé)任，不連帶，不連坐。



預(yù)付款或定金欺詐

癥狀

常見于工程承包和緊俏物資購買當中。以發(fā)包或銷售緊俏物資為由騙取定金。



合伙經(jīng)營、聯(lián)營欺詐

癥狀

具體方式很多，一般是欺騙合作伙伴。



提供假供求信息欺詐

癥狀

常見于提供此類服務(wù)的中介機構(gòu)。



合同欺詐

癥狀

欺詐方法多樣，欺詐手法隱蔽，不容易被察覺。



信用證欺詐

癥狀

常見于國際貿(mào)易。由于信用證結(jié)算適用于國際貿(mào)易且強調(diào)信用證與基礎(chǔ)貿(mào)易合同分離，使欺詐人有一定的可乘之機。



內(nèi)部“吃里扒外”欺詐

癥狀

一般是公司員工與騙子內(nèi)外勾結(jié)聯(lián)合欺詐本企業(yè)。騙子從該公司騙走貨時，此職員是在履行職責(zé)；當被騙事實無法掩蓋時，此人引咎辭職。



網(wǎng)上欺詐

癥狀

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會公布的《掃蕩網(wǎng)絡(luò)詐騙》報告中，列舉了全球十大最流行、最猖獗的網(wǎng)上欺詐手法。其中以網(wǎng)上拍賣名列榜首，受害人大多數(shù)中標付款后卻收不到商品。執(zhí)法人員指出，大部分的網(wǎng)絡(luò)詐騙其實都是老把戲，人們多是因貪小便宜而不慎中計。除最多的網(wǎng)上拍賣外，其他的詐騙分別為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)契約、信用卡、提供免費網(wǎng)頁、多層直銷、商學(xué)機會、投資及保健產(chǎn)品。常用的欺詐手法還包括網(wǎng)絡(luò)公司會先行送出“折扣券”支票，當消費者真的把支票兌現(xiàn)，便會自動同意該公司成為他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，每月硬性收取費用并騙取長途電話費。



商業(yè)欺詐和陷阱的預(yù)防手法



業(yè)務(wù)員需要特別警惕的幾種情況

◆不請自來的客戶

◆非常年輕的老板或負責(zé)人

◆老的或退休的負責(zé)人

◆難以確定的經(jīng)歷背景

◆令人迷惑的復(fù)雜的組織機構(gòu)(特別是新業(yè)務(wù))

◆找一些知名人士作為其專家、顧問、名譽主席等



企業(yè)預(yù)防商業(yè)欺詐的五條金律

◆記?。?ldquo;天上不會憑空掉餡餅”，“更沒有免費的午餐”。

◆戒貪、戒方便、戒便宜。

◆提高觀察和判斷能力，增強防范意識，多問一個“為什么”。

◆進行廣泛的資信調(diào)查，騙子總有露破綻的地方。

◆學(xué)習(xí)法律知識，慎重簽訂合同。



【本講總結(jié)】

作為一名合格的業(yè)務(wù)人員首要的一條就是避免被欺詐，掌握預(yù)防商業(yè)欺詐的基本技能。公司的業(yè)務(wù)人員之間可以多交流預(yù)防商業(yè)欺詐的經(jīng)驗和體會，把典型的案例和教訓(xùn)總結(jié)出來，發(fā)布在內(nèi)部網(wǎng)站上供新來業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

對于多業(yè)務(wù)區(qū)域的公司還要總結(jié)出類似這樣的經(jīng)驗：

商業(yè)欺詐多發(fā)地區(qū)有哪些？

針對本公司業(yè)務(wù)常見的欺詐手法有哪些？

以便提醒大家注意。

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