我們要怎樣的戰(zhàn)略理論
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但是在目前的中國市場環(huán)境下,這或許不是最好的選擇。
在制定戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)需要解決三大核心問題,第一,我們應(yīng)該從事什么產(chǎn)業(yè)?是一種還是多種產(chǎn)業(yè)?第二,在特定的產(chǎn)業(yè)內(nèi),我們應(yīng)該采取何種戰(zhàn)略以獲得競爭優(yōu)勢?第三,如何設(shè)計(jì)職能戰(zhàn)略以達(dá)成這個目標(biāo),這是更為具體的執(zhí)行層面的問題。
多元化、專業(yè)化與市場環(huán)境
在這個問題上,比較流行的觀點(diǎn)是專業(yè)化要優(yōu)于多元化(尤其是非相關(guān)多元化)。在《追求卓越》第十章“不離本行”中,作者用大量的案例來說明企業(yè)進(jìn)入非相關(guān)多元化領(lǐng)域的困難程度,在上世紀(jì)90年代IT發(fā)展的黃金時期,GE的杰克·韋爾奇認(rèn)為通用的文化不適于IT行業(yè)的文化而沒有從事非相關(guān)多元化,此事被很多人稱贊不已。國內(nèi)企業(yè)如聯(lián)想收縮業(yè)務(wù)領(lǐng)域、TCL在HR領(lǐng)域的不盡如人意,似乎都在提醒中國企業(yè)要認(rèn)真按照國外的戰(zhàn)略理論重新定位。
其實(shí)不然。國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的差異很大,如果國內(nèi)企業(yè)按照專業(yè)化的戰(zhàn)略運(yùn)作,不僅做不大,恐怕生存空間會越來越小。
第一,中國政府對企業(yè)提供相應(yīng)的保護(hù)扶植政策。
其中,中央政府對于國內(nèi)實(shí)力較為強(qiáng)大、品牌價(jià)值相對較高的企業(yè)提供保護(hù)扶植,地方政府對于本地有發(fā)展前途或者實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)也有很多優(yōu)惠政策。表面上看,這些政策有利于企業(yè)迅速發(fā)展壯大,但這肯定傷害了相對弱小的競爭對手。毫無疑問,一家獲得政策支持的企業(yè)在進(jìn)入新的競爭領(lǐng)域的時候,速度可能會快得多。在這種市場環(huán)境中的企業(yè),如果完全按照那些專業(yè)化理論來經(jīng)營,未免就過于書生氣。
第二,各區(qū)域之間的貿(mào)易壁壘問題。
區(qū)域之間貿(mào)易壁壘存在的原因在于目前政府官員的選拔機(jī)制方面。一個不爭的事實(shí)是:大部分政府官員要得到進(jìn)一步的提升,首先要在自己所管轄范圍內(nèi)做出業(yè)績。業(yè)績的高低主要取決于當(dāng)?shù)氐腉DP,而GDP的高低由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的實(shí)力所決定。政府官員為了出業(yè)績,就會扶持當(dāng)?shù)匕l(fā)展較為不錯的企業(yè),為了招商引資也對外地企業(yè)給予貸款、稅收等方面的優(yōu)惠。
因此,單一產(chǎn)品的大規(guī)模營銷成為中國企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模式就不足為奇了。只要企業(yè)在當(dāng)?shù)刈龊昧艘粋€產(chǎn)品,以此為契機(jī)得到政府的扶持后就可以迅速進(jìn)入其它非相關(guān)多元化領(lǐng)域,在當(dāng)?shù)貛缀跛械念I(lǐng)域均可以取得成功自同時,當(dāng)?shù)卣矔谀芰Ψ秶鷥?nèi)阻止外地競爭者的進(jìn)入(除非子公司的形式)。
2002年,某城市建成一座四星級賓館,準(zhǔn)備采購彩色電視機(jī),某知名家電制造商與其進(jìn)行洽談,該家電制造商總部已下達(dá)命令,無論價(jià)格怎樣都要將訂單拿下。但是,最后訂單還是被另一知名度不是很高的家電企業(yè)拿下,原因是它兼并了當(dāng)?shù)氐囊患译娨暀C(jī)廠,當(dāng)?shù)卣畯木蜆I(yè)、稅收等方面考慮,還是將訂單給了這家知名度不是很高的公司。
第三,多元化是企業(yè)與政府的雙贏策略。
政府給了企業(yè)那么多的保護(hù)扶植政策,企業(yè)拿什么回報(bào)政府?唯一以及最好的回報(bào)只能是業(yè)績??己苏闹饕笜?biāo)是該地區(qū)的GDP,GDP指在該地區(qū)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值,與利潤關(guān)系不大。
這就很好地解釋了為什么中國的許多企業(yè)在虧損的狀況下仍然大干特干的深層次原因,也解釋了為什么中國企業(yè)那么熱衷地從事非相關(guān)多元化的原因,因?yàn)閱我划a(chǎn)品是不可能達(dá)到很高的銷售額的。同時這也很好地解釋了中國的部分企業(yè)在進(jìn)軍國外市場時,在沒有取得利潤的狀況下仍然那么狂熱地要進(jìn)入世界500強(qiáng),因?yàn)?00強(qiáng)的衡量指標(biāo)是銷售額,能否取得利潤就不是主要目標(biāo)了,關(guān)鍵是企業(yè)要達(dá)到的政治目標(biāo)。
看來,中國企業(yè)從事多元化就是一種必須并且無論對于企業(yè)還是政府都能達(dá)到共贏的行為。
為什么差異化戰(zhàn)略很難成功
按照邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論,企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢,可以采取三種戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集聚化戰(zhàn)略。
逐漸意識到戰(zhàn)略重要性的中國企業(yè),很多已經(jīng)開始按圖索驥,在給自己尋找定位時往往以此作為理論依據(jù)。但是,無論從企業(yè)方面來看,還是從中國現(xiàn)實(shí)的客觀環(huán)境進(jìn)行分析,中國企業(yè)實(shí)行差異化戰(zhàn)略很少能取得成功。邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論對中國企業(yè)有可能會起到一定的誤導(dǎo)作用。
第一,從主觀方面進(jìn)行分析,差異化指的是超出競爭對手的部分,這體現(xiàn)在質(zhì)量、服務(wù)、渠道或者滿足消費(fèi)者需求的速度等等所有方面。但是這些都是可以被模仿的,追本溯源,差異化最終來源于技術(shù)實(shí)力的高低。
目前的現(xiàn)實(shí)狀況是中國企業(yè)普遍缺乏核心技術(shù)。即使實(shí)行差異化戰(zhàn)略,這·種差異化在消費(fèi)者心目中到底怎樣,也很難說。換句話說,企業(yè)所實(shí)行的差異化屬于“偽差異化”,這給企業(yè)帶來的額外利潤比競爭對手也高不出多少。
第二,中國仍然是發(fā)展中國家,這決定了中國的消費(fèi)特點(diǎn)。以家電產(chǎn)品為例,國內(nèi)大眾型號的冰箱需要2000元左右,消費(fèi)者的平均月收入盡管全國各地相差較大,但毫無疑問的一點(diǎn)是:按國內(nèi)平均計(jì)算,購買一款冰箱要花費(fèi)消費(fèi)者一個月薪水的相當(dāng)大比例,在美國,人均月收入3000美元左右,購買一臺冰箱占消費(fèi)者月收入的比例很低。
因此,發(fā)達(dá)國家家用電器類產(chǎn)品的價(jià)格
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