組織是折騰出來的嗎
作者:郭劍 30
職場(chǎng)上有一句響亮的口號(hào):骨干是折騰出來的。
記得有一次和張老師見一位企業(yè)家朋友,那位朋友對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的深為認(rèn)同讓我印象深刻。我想,這句話固然可能是說在了“骨干”的心里,但更為重要的是可能說在了有欲望、有癖好“折騰骨干”的老板心里。
昨天拜訪客戶時(shí)談到骨干培養(yǎng)和組織建設(shè)問題,無意間冒出一個(gè)疑問:組織是折騰出來的嗎?
胡錦濤總書記在總結(jié)改革開放三十年正反兩方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得出的“三不”結(jié)論引人深思,其中的“不折騰”不僅因其在黨的文件中前所未有地出現(xiàn)而引發(fā)廣泛關(guān)注和討論,更對(duì)全社會(huì)具有強(qiáng)烈的警示意義??梢哉f,“不折騰”既是改革開放三十年重要的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié),更是對(duì)歷史的沉痛總結(jié)和深刻反思。
國(guó)家經(jīng)不起折騰,社會(huì)經(jīng)不起折騰,組織經(jīng)得起嗎?
我不知道,權(quán)力欲、支配欲甚至玩弄欲是否是人的一種基本欲望,是否是我們文化中的一種顯性或隱性的內(nèi)容,但我覺得一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思維和行為的背后,無不透著這樣的影子。所不同的,只是程度或大或小、關(guān)系或直接或間接、表現(xiàn)或顯現(xiàn)或隱現(xiàn)而已。這一點(diǎn),在已經(jīng)成為歷史或即將成為歷史的牟其中、顧雛軍、唐萬新、黃光裕等曾經(jīng)光環(huán)四射的人物身上似乎都能或多或少地看到,在今天這樣的景象和邏輯依然在許多企業(yè)上演。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的“政治情結(jié)”、對(duì)權(quán)力的追逐與對(duì)權(quán)術(shù)的熱衷、企業(yè)界此起彼伏的胡雪巖熱甚至厚黑學(xué)熱,等等究竟能夠說明什么?
為什么要牽扯到這個(gè)問題上面,是因?yàn)槲艺J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力欲、支配欲甚至玩弄欲是一些企業(yè)“組織折騰”的根本性原因所在。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過自詡高明的權(quán)術(shù)運(yùn)作,有效平衡和利用公司內(nèi)部各方力量,通過平衡矛盾、利用矛盾甚至先制造后化解矛盾而保持和強(qiáng)化自己的權(quán)威和對(duì)組織的掌控。所以我們經(jīng)常看到的是,一些企業(yè)內(nèi)部猶如王國(guó),員工甚至高層在領(lǐng)導(dǎo)人面前都戰(zhàn)戰(zhàn)競(jìng)競(jìng)、唯唯諾諾,高超的“組織折騰”在煉就領(lǐng)導(dǎo)人高明的權(quán)術(shù)運(yùn)作本領(lǐng)的同時(shí),也在扼殺掉組織的活力、創(chuàng)造力和生命力。
人需要管理預(yù)期,組織更需要管理預(yù)期。優(yōu)秀組織的重要標(biāo)志之一在于讓員工在合理的預(yù)期中成長(zhǎng),讓組織在合理的預(yù)期中發(fā)展。不是說組織不能折騰,但這種折騰應(yīng)當(dāng)建立在合理的預(yù)期之中,這種合理預(yù)期是什么?就是組織固有而特有的價(jià)值體系與組織邏輯。同樣是折騰,韋爾奇在GE的折騰、寧高寧在中糧的折騰、任正非在華為的折騰,與我們通常見到的這些折騰有什么本質(zhì)的不同?
所以,對(duì)于許多企業(yè)來說,能否將“組織折騰”由領(lǐng)導(dǎo)人的隨心所欲逐步轉(zhuǎn)向基于價(jià)值體系與組織邏輯之上的合理預(yù)期之中,是組織成長(zhǎng)和走向成熟的一道至為艱難卻必須跨越的坎。根子當(dāng)然在于領(lǐng)導(dǎo)人身上,究其本源一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想深處無不具有源于傳統(tǒng)文化的三大癥結(jié):帝王情結(jié)、斗爭(zhēng)思維、小農(nóng)意識(shí)。因而,問題的關(guān)鍵在于企業(yè)家從文化層面的“自省與救贖”,這是組織成長(zhǎng)和突破的根本性挑戰(zhàn)所在,也是組織成長(zhǎng)和突破的根本性出路所在。在企業(yè)界普遍過冬和有時(shí)間、有心力、有可能停下腳、細(xì)思量、重上路的時(shí)候,想清楚這樣一個(gè)問題還是很有意義的。
不知道是否存在這樣一種可能:折騰出了骨干,卻折騰掉了組織?
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