前言：

德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以，無(wú)論是作為組織的企業(yè)還是作為個(gè)人，都應(yīng)該有明確的目標(biāo)，進(jìn)而朝著目標(biāo)的方向開(kāi)展工作?？傊?，目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工作，只有精于設(shè)計(jì)、重在推行及全面統(tǒng)籌，才可以成為我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的加速器和助推器。

目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)スぷ?，而是運(yùn)用激勵(lì)理論，引導(dǎo)職工自己制訂工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺(jué)采取措施完成目標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理可通過(guò)誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺(jué)地去工作，其最大特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為什么確立目標(biāo)是取得成功的關(guān)鍵因素?另外，怎樣的目標(biāo)是明智的目標(biāo)?如何通過(guò)幫助員工確立正確的目標(biāo)，鼓勵(lì)員工邁向成功?目標(biāo)確立如何有效促進(jìn)績(jī)效考核?目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)スぷ?，而是運(yùn)用激勵(lì)理論，引導(dǎo)職工自己制訂工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺(jué)采取措施完成目標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理可通過(guò)誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺(jué)地去工作，其最大特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一位青年滿懷煩惱去找一位智者，他大學(xué)畢業(yè)后，曾豪情萬(wàn)丈地為自己樹(shù)立了許多目標(biāo)，可是幾年下來(lái)，依然一事無(wú)成。他找到智者時(shí)，智者正在河邊小屋里讀書(shū)。智者微笑著聽(tīng)完青年的傾訴，對(duì)他說(shuō)：“來(lái)，你先幫我燒壺開(kāi)水！”青年看見(jiàn)墻角放著一把很大的水壺，旁邊是一個(gè)小火灶--，可是沒(méi)發(fā)現(xiàn)柴火，于是便出去找。他在外面拾了一些枯枝回來(lái)，裝滿一壺水，放在灶臺(tái)上，在灶內(nèi)放了一些柴便燒了起來(lái)，可是由于壺太大，那捆柴燒盡了，水也沒(méi)開(kāi)。于是他跑出去繼續(xù)找柴，回來(lái)的時(shí)候那壺水已經(jīng)涼得差不多了。這回他學(xué)聰明了，沒(méi)有急于點(diǎn)火，而是再次出去找了些柴，由于柴準(zhǔn)備充足，水不一會(huì)就燒開(kāi)了。

智者看了看，將一壺開(kāi)水全倒了，重打了一壺冷水，說(shuō)：“你再幫我燒壺開(kāi)水好嗎？”青年看了看剩下的不多的柴，搖了搖頭“燒不了了，四周能找的柴都被我找來(lái)了，剩下的這點(diǎn)柴不夠燒開(kāi)一壺水”。智者什么也沒(méi)說(shuō)，將水壺里的水倒掉了一大半，然后交給青年……青年若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭，一會(huì)兒將就水燒開(kāi)了。

智者接著說(shuō)：“你一開(kāi)始躊躇滿志，樹(shù)立了太多的目標(biāo)，就像這個(gè)大水壺裝了太多水一樣，而你又沒(méi)有足夠的柴，所以不能把水燒開(kāi)，要想把水燒開(kāi)，你或者倒出一些水，或者先去準(zhǔn)備柴！”青年恍然大悟?；厝ズ?，他把計(jì)劃中所列的目標(biāo)去掉了許多，只留下最近的幾個(gè)，同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)。幾年后，他的目標(biāo)基本上都實(shí)現(xiàn)了。

著名企管專家胡一夫表示，中國(guó)人向來(lái)是不缺目標(biāo)的，諸如制訂超英趕美、進(jìn)軍全球500強(qiáng)之類的目標(biāo)中國(guó)人向來(lái)不怵，但中國(guó)企業(yè)的目標(biāo)管理卻做得并不好，歸結(jié)到兩點(diǎn)，一個(gè)是目標(biāo)訂完了就完了，既沒(méi)有把目標(biāo)變成相應(yīng)的計(jì)劃，也不能及時(shí)有效地追蹤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。另一個(gè)更普遍的問(wèn)題則是，目標(biāo)可能只是一個(gè)口號(hào)式的目標(biāo)。據(jù)胡一夫老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與調(diào)查結(jié)果，員工所做的工作有30％足與目標(biāo)無(wú)關(guān)的，另有40％是源于目標(biāo)不統(tǒng)一……企業(yè)或個(gè)人失去了目標(biāo)，發(fā)展將成為空談！參加胡老師的目標(biāo)管理培訓(xùn)，讓7大步驟助您成功設(shè)定合理的“好”目標(biāo)、績(jī)效法則使目標(biāo)不再是“擺設(shè)”！有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地，問(wèn)那里的石匠們?cè)诟墒裁?？三個(gè)石匠有三個(gè)不同的回答——

第一個(gè)石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！?/p>

第二個(gè)石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！?/p>

第三個(gè)石匠回答：“我正在蓋一座教堂。”

如果用“目標(biāo)管理”的指標(biāo)來(lái)衡量這三個(gè)石匠，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)石匠的自我期望值太低，這不是公司所需要的。第二個(gè)石匠的自我期望值太高，在部門中，此人很可能是個(gè)特立獨(dú)行的人，而且他所設(shè)定的目標(biāo)可能并不能實(shí)現(xiàn)，管理者也不能與他很好的溝通。第三個(gè)石匠的目標(biāo)才真正與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會(huì)與公司目標(biāo)的追求形成和諧的合力。

眾所周知，企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定要有清晰的目標(biāo)，當(dāng)年咱們共產(chǎn)黨就是靠踐行“解放全中國(guó)，帶領(lǐng)中國(guó)人民走向共產(chǎn)主義社會(huì)”的目標(biāo)，才最終走向勝利。但我們小時(shí)候的時(shí)候，一旦有人問(wèn)：你長(zhǎng)大了想干什么？我們都會(huì)照著書(shū)上的答案說(shuō)：要當(dāng)科學(xué)家或者說(shuō)要當(dāng)老師，現(xiàn)在想起來(lái)會(huì)覺(jué)得很好笑。也許這樣問(wèn)的人只是隨口說(shuō)說(shuō)，并不是要真的問(wèn)你的理想；問(wèn)答的時(shí)候，我們也沒(méi)有想過(guò)這就是什么真正的理想，因?yàn)檫@些理想對(duì)當(dāng)時(shí)的我們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有概念的。著名企管專家胡一夫老師表示，企業(yè)沒(méi)有目標(biāo)，前景就很朦朧，基本上很難實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，沒(méi)有可控性。

目標(biāo)管理專家羅伊?史班斯幫助諸如西南航空公司、寶馬公司、得克薩斯州大學(xué)、沃爾瑪?shù)瘸删土藗ゴ蟮氖聵I(yè)，而他做到這一切靠的是堅(jiān)持一個(gè)理念：目標(biāo)。但目標(biāo)并不是空洞的，一個(gè)真正的目標(biāo)必須達(dá)到你的公司中每位成員的內(nèi)心。如：西南航空的目標(biāo)“擁有飛的自由”或者沃爾瑪?shù)摹盀轭櫩褪″X，提高人們生活質(zhì)量”。

據(jù)調(diào)查，員工所做的工作有30％足與目標(biāo)無(wú)關(guān)的，另有40％是源于目標(biāo)不統(tǒng)一……企業(yè)或個(gè)人失去了目標(biāo)，發(fā)展將成為空談！甚至可以說(shuō)，制定出一個(gè)合理的目標(biāo)，我們也就實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的一半。管理者的任務(wù)，就是在工作過(guò)程中找到并制定出合理的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是很關(guān)鍵的一點(diǎn)——我們做老板的、做老總的、做部門經(jīng)理的，我們的任務(wù)是什么？下級(jí)期望從我們這里得到什么？最根本的東西其實(shí)非常簡(jiǎn)單：一個(gè)是目標(biāo)；一個(gè)是告訴我如果完成了目標(biāo)，我能得到什么。管理者的一個(gè)根本任務(wù)就是為下屬定目標(biāo)。定下目標(biāo)，定下由誰(shuí)負(fù)責(zé)，定下完成任務(wù)的最后期限，再給出相應(yīng)的報(bào)酬和激勵(lì)，管理上80％的事情就做到了。下面這個(gè)小故事就形象地說(shuō)明了這個(gè)道理：

一個(gè)老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親怎么做管理？老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上，讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子，但怎么推都不行，一推繩子就彎了。這時(shí)候老企業(yè)家說(shuō)，你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說(shuō)，管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來(lái)。管理就是指出目標(biāo)和方向。

制定一個(gè)合理的目標(biāo)。是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。有人這么說(shuō)，我很相信這一點(diǎn)。我們作為管理者的任務(wù)，實(shí)際上是在工作的過(guò)程中去找到并制定合理的目標(biāo)。例如，中層管理者就要為部門以及下屬指定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容，而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo)，一個(gè)季度的目標(biāo)，甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)槲覀冎挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人，我們才有希望實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。企管專家胡一夫老師在各大高校講課時(shí)，經(jīng)常會(huì)問(wèn)大家，知道“摸著石頭過(guò)河”這句名言嗎？當(dāng)然，人人皆知。再問(wèn)大家，“摸著石頭過(guò)河”的目的是什么？

這時(shí)能回答清楚的就不多了，但總還是能有部分人回答出來(lái)——過(guò)河。對(duì)，“摸著石頭過(guò)河”的目的是為了過(guò)河，可是，你仔細(xì)看看現(xiàn)實(shí)社會(huì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人雖然清楚“摸著石頭過(guò)河”的目的是過(guò)河，可總是有一部分人，摸了幾塊石頭后，就對(duì)摸石頭感興趣了，會(huì)將自己的目的、目標(biāo)忘記，不再過(guò)河了。

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