是跑馬圈地,還是做強自己?
作者:王山 30
前兩天參加一個活動,與一國內(nèi)知名的兒童“早教”機構(gòu)高層有過溝通,該公司運作某國際早教品牌,目前在深圳有3家分店。
在談到市場前景時,她給了我諸如“市場巨大,單在北京,僅早期教育一項的年消費達到100億元。。。中國的獨生子女政策使寶寶成長的環(huán)境越來越單一,導致更多的獨生子女出現(xiàn)一系列的性格及素質(zhì)教育問題,使社會及家庭更為觀注早期教育。。。優(yōu)勢、劣勢、競爭對手等?!北容^“書面”的市場分析。
我說,“市場好我們都知道,你們?nèi)绾伟l(fā)展呢?”
“我們搞連鎖經(jīng)營啊,目前有兩個店,第三個點就是加盟店,作為品牌運作機構(gòu)會提供產(chǎn)品指引,場地規(guī)劃、培訓等。目前期望來加盟的申請有幾十家,市場非常好,機不可失啊?!?/p>
現(xiàn)狀:自己的屁股還流著血,卻吵著給人治痔瘡
其實目前早教市場的品牌,包括公認的第一品牌“金寶貝”雖然宣稱是1998年創(chuàng)立,在大陸也不過是在04年才由臺商引進,“紅黃藍”是一家教育機構(gòu)還算有些基礎(chǔ)。其它的品牌可以講大多還處于初級階段。深圳目前也涌現(xiàn)了一批早教品牌,無一例外是依托一套教育理論,有體驗場地,媽媽課堂,親子活動,現(xiàn)場布置更一個卡通一些的“幼兒園”。行業(yè)沒有標準,甚至還沒有一個主管部門。市場還處于一個搶地盤的狀態(tài)。家長們對早教的基本認識是學一些育兒知識,或?qū)殞氃谏嫌變簣@前能有一個與其他小朋友溝通的場所。于是,我們現(xiàn)在看到的早教機構(gòu)只是一個并不正規(guī)的幼兒園。
確實,現(xiàn)在機會非常好,加盟商拿著錢送過來,干嘛不要啊。自己的品牌也還不錯,再宣傳宣傳也是應該的?;究梢灶A測的方向就是,大力宣傳品牌,進行包裝,然后收品牌加盟費,擴張,再引入“風投”,將來一天上市,。。。。從此過上幸福美滿的生活。。。。。。
實際的狀況可能是這樣的,正是由于市場好,但產(chǎn)品很快同質(zhì)化,價格競爭很快開始,可以預見的一兩年必然是一洗牌時期。現(xiàn)在希望加盟的加盟商很快將擁有一處非常類似幼兒園的場地,而里面并不是他們想的人頭涌涌,最后的結(jié)局可能是當初哭著喊著要加盟商,同樣哭著喊著來向你要退還加盟費,一地的雞毛。。。。。。
我給的建議:深挖洞,廣積糧,緩稱王
品牌的運營者有個清晰認識,如果想做一家?guī)啄暌院筮€在早教機構(gòu),不是騙了別人的錢就走的話,這時候一定要慎重。
任何品牌商,進行連鎖經(jīng)營的前提是自己的“母體”(將來復制的模板)是經(jīng)營成功的,是可以復制的。但一定要有核心的東西你的產(chǎn)品,可以復制---這是快速發(fā)展的基礎(chǔ),但不能非常容易的被人抄襲---否則你的加盟商在學會你那兩招后,很快自己另起爐灶。
除了有核心的產(chǎn)品外,還要看自己的運作到底規(guī)范了沒有,教育機構(gòu)其實也是一個服務品牌,區(qū)別于傳統(tǒng)4P的地方,服務營銷的7P增加啊,場地,流程,人員三個要素。而流程和人員是最大問題。建議是梳理優(yōu)化固化現(xiàn)有的從招生,教育,會員服務等業(yè)務流程。形成標準手冊和一批可以使用手冊的人。人員問題更要仔細考慮,一是加盟商本身是否把這件事當做一個事業(yè),二是品牌商自己有多少料可以去培訓你的加盟商,三是加盟商的機構(gòu)里的人員從何而來?這點特別關(guān)鍵,由于是教育行業(yè)對人員的要求,除了有愛心和耐心外,基本的教育理論也要具備,這是難點,找到后如何留住也是讓人費心的事情。將來甚至品牌機構(gòu)必須有自己的培訓學院。至于品牌宣傳,還更多需要口碑。稱不稱王,不是自己說了算。
說了這么多,最后建議還是扎扎實實做好連鎖經(jīng)營的“專業(yè)化,標準化、簡單化”。這一系列問題的解決需要的還是時間,和品牌商自己的沉淀,希望是別人在跑馬圈地的時候,忍住誘惑,自己做好自己的事情,第一輪洗牌結(jié)束了,也就是你機會的開始。
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