天津某物業(yè)管理公司《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心塑造》課程花絮
作者:郭敬峰 256
2021年5月27日,天津某物業(yè)管理公司《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心塑造》兩天課程圓滿結(jié)束!高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師、企業(yè)心靈教練郭敬峰老師受邀授課,采用案例分析、情景模擬、心理測(cè)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)演練等方式,讓學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)了: 職業(yè)素養(yǎng)修煉技巧,時(shí)間管理與工作計(jì)劃,工作理念、思路與觀念,責(zé)任心與執(zhí)行力提升,職業(yè)情商與溝通技巧等。領(lǐng)悟到職業(yè)化對(duì)于企業(yè)績(jī)效的提升及管理者綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要性。以下為詳細(xì)課程現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道:
郭老師首先分享了“職業(yè)素養(yǎng)”的內(nèi)涵:是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同樣也是管理者和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力!郭老師引導(dǎo)大家暢談員工角色與定位,我們個(gè)人對(duì)于職業(yè)價(jià)值觀的看法,或許存在些許偏見,這也提醒自己在職業(yè)化素養(yǎng)方面需要不斷的提升與修煉。
第二單元內(nèi)容中,郭老師通過時(shí)間管理能力測(cè)試,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間管理水平,明確改進(jìn)方向。接著給學(xué)員分享了“輕重緩急原則、價(jià)值2.5萬美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法”, 郭老師輕松幽默的互動(dòng)式教學(xué)讓學(xué)員們完全融入場(chǎng)域,大家與老師熱情互動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)問題,并相互探討,積極尋找解決方法。
郭老師指出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)操守:誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。接著為學(xué)員們分享如何擁有陽光心態(tài),事情本身不重要,重要的是我們對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,態(tài)度變了,事情就變了。所以我們要做的就是改變看問題的角度,培養(yǎng)積極思考的信念和習(xí)慣。
拿破侖說過,真正的成功者全部都懷著一顆感恩之心,他們比別人更具智慧。學(xué)會(huì)感恩,幸福一生。珍惜、忠誠、自動(dòng)自發(fā),這是我們做為企業(yè)者管理去努力做到的感恩三重境界,把自己當(dāng)成主人才能成為主人。郭老師通過團(tuán)隊(duì)游戲“極限報(bào)數(shù)”,讓學(xué)員們體會(huì)到身為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都應(yīng)該多承擔(dān)一些責(zé)任,把精力和時(shí)間用在工作中,用在想辦法處理問題上!
在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題,有了領(lǐng)導(dǎo)力沒有執(zhí)行力,所有的策略只是紙上談兵,有了執(zhí)行力沒有領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)會(huì)失去前進(jìn)的方向,郭老師教會(huì)大家提升員工執(zhí)行力的11種方法和個(gè)人執(zhí)行力提升的24字秘訣。
強(qiáng)大的執(zhí)行力來源于內(nèi)心深處的責(zé)任心,態(tài)度決定命運(yùn),責(zé)任心勝于能力,培養(yǎng)新主人翁精神,學(xué)會(huì)“抱團(tuán)打天下”。郭老師通過案例分析、互動(dòng)游戲讓學(xué)員們?cè)跉g聲笑語中體會(huì)到:成功不是追求得來,而是被改變后自己吸引而來的,人一旦受責(zé)任的驅(qū)使,就能創(chuàng)造出奇跡來。
郭老師還分享了 情緒管理三步法、同頻同率先跟后帶、鬼谷子的說服術(shù)等,通過設(shè)置情景模擬,角色扮演和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方式讓學(xué)員們掌握有效溝通的實(shí)用技巧,培訓(xùn)寓教于樂,氛圍輕松活潑,大家邊學(xué)習(xí)邊演練,紛紛表示方法非常實(shí)用,受益良多!
最后的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)解疑答惑環(huán)節(jié),學(xué)員們積極發(fā)言分享感悟,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,時(shí)不時(shí)發(fā)出熱烈的掌聲和笑聲,大家對(duì)郭老師生動(dòng)有趣的授課風(fēng)格表現(xiàn)出極大的熱情,希望有機(jī)會(huì)多多聆聽郭老師的分享。
寓教于樂的學(xué)習(xí)方式使大家覺得兩天的時(shí)間飛逝,除了職業(yè)素養(yǎng)的修煉外,大家還收獲了工作計(jì)劃與時(shí)間的管理、執(zhí)行力與責(zé)任心的塑造、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)情商與溝通技巧,學(xué)員熱情學(xué)習(xí),紛紛表示對(duì)于以后的工作有很大啟發(fā)幫助。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,學(xué)員的積極參與,祝大家快樂充實(shí)每一天,工作順利,闔家幸福!
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