浙江工商銀行《與情緒壓力共舞》培訓(xùn)順利結(jié)束!

 作者:郭敬峰    104

2020年12月1日,浙江工商銀行《與情緒壓力共舞》課程順利完成!30余名支行領(lǐng)導(dǎo)以及部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn),“壓力績效管理專家”郭敬峰老師精彩分享:“情緒管理技巧、員工輔導(dǎo)技術(shù)、壓力疏導(dǎo)方法”,課程氛圍輕松愉悅,領(lǐng)導(dǎo)們反饋效果很好,感謝大家積極參與熱情學(xué)習(xí),祝優(yōu)秀管理者學(xué)會自我心理關(guān)愛,快樂工作,幸福生活!



 培訓(xùn)開場,郭老師先組織學(xué)員們游戲互動熱身,并進(jìn)行團(tuán)建展示PK,讓大家放下工作的緊張和疲憊,在積極熱烈的氛圍中參與整個課程,并展開小組討論,列出3個情緒壓力困擾問題,讓學(xué)員們帶著問題去學(xué)習(xí)是課程收獲豐富的關(guān)鍵。



《禮記·禮運(yùn)篇》把人的情緒稱為“七情”:喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。郭老師為大家剖析了何為負(fù)面情緒以及消極情緒的危害。教會學(xué)員們“情緒管理三步法”和“6秒鐘深呼吸”情緒調(diào)適技巧。講解生動有趣,注重學(xué)員們的參與性和互動性,課程深入淺出,理論結(jié)合實(shí)例的實(shí)用性更是得到了學(xué)員們的大力好評!


 接著郭老師分享了職業(yè)情商的基本要求,優(yōu)秀管理者的“經(jīng)典八問”員工輔導(dǎo)秘笈,通過案例講解如何疏導(dǎo)員工的消極情緒,并實(shí)戰(zhàn)演練解決學(xué)員困惑問題,讓大家學(xué)會高情商共情溝通,充分激發(fā)員工內(nèi)在動力。大家全情投入,積極參與,培訓(xùn)氣氛非常熱烈。



 臨近年底、旺季,作為銀行管理層,工作業(yè)績壓力大,任務(wù)有難度和挑戰(zhàn)性,郭老師帶領(lǐng)大家尋找和分析壓力源,并進(jìn)行了心理壓力自測,探索自己的工作績效曲線,了解適宜自身的壓力水平。一方面學(xué)會如何減壓放松,一方面正視和接受壓力的存在,適度的壓力有助于我們創(chuàng)造佳績。大家深受啟迪,認(rèn)真學(xué)習(xí)。


 郭老師傳授了壓力疏導(dǎo)的26種方法,教會大家如何勞逸結(jié)合,高效率完成工作生活平衡,還就學(xué)員們在實(shí)際工作和生活中遇到的問題進(jìn)行了逐一解疑答惑,幫大家理清思路,找出解決問題的核心方法。學(xué)員們感觸很深,表示要在今后的工作生活中改變心態(tài)和思維,實(shí)現(xiàn)內(nèi)在自我的成長。

 通過培訓(xùn),管理者們學(xué)到了情緒調(diào)適的技巧,了解了壓力管理的重要性,掌握了員工情緒調(diào)適的工具,在角色扮演中學(xué)會了員工輔導(dǎo)教練技術(shù)。“人無壓力輕飄飄,井無壓力不出油”,在企業(yè)管理中把壓力控制在“績效高峰點(diǎn)”,對于提升自我、挖掘內(nèi)在潛力很有幫助。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真學(xué)習(xí),祝大家與壓力情緒共舞,共創(chuàng)績效新高!


郭敬峰
 浙江,工商銀行,與情緒壓力共舞,培訓(xùn),順利

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