本土手機(jī):持續(xù)走低,根結(jié)何在?
作者:劉步塵 379
2003年3月20日,美國發(fā)起攻打伊拉克的戰(zhàn)爭。戰(zhàn)前的薩達(dá)姆一再聲稱有能力抗擊侵略者并贏得戰(zhàn)爭的勝利。但是,在我們這些局外人看來,這卻是一場不折不扣的薩達(dá)姆式冒險(xiǎn),因?yàn)樗鎸Φ氖且粋€(gè)優(yōu)勢完全不對稱的對手,可以說,戰(zhàn)爭還沒有開始我們就已經(jīng)知道了結(jié)局。
2005年初,我應(yīng)媒體之約談本土手機(jī)年度走勢,記得我講了2003年伊拉克戰(zhàn)爭的故事。在我看來,中外手機(jī)品牌的較量,和伊拉克戰(zhàn)爭并無二致,也是一場優(yōu)勢不對稱的戰(zhàn)爭。
我的理由再簡單不過:2004年初,本土手機(jī)突然遭遇由盛而衰的打擊,他們理應(yīng)好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),然后針對問題采取措施謀求東山再起,然而,除了抱怨他們什么也沒有做。到2005年初,導(dǎo)致本土手機(jī)集體遭遇困境的所有因素依然存在,而且絲毫看不出要改變的跡象。所以,我大膽預(yù)測,2005年本土手機(jī)振興無望。
前不久,手機(jī)企業(yè)相繼發(fā)布2005年第三季度公報(bào),幾大本土手機(jī)企業(yè)繼續(xù)虧損,甚至有企業(yè)發(fā)出了全年虧損的預(yù)告。調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:本土手機(jī)市場份額已經(jīng)從年初的37%持續(xù)下滑到34%??梢哉f,現(xiàn)在的形勢比2005年初還要糟糕。
我預(yù)測:2006年本土傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè),總體呈繼續(xù)惡化態(tài)勢,部分主流品牌將退出市場。
成也營銷,敗也營銷
今天的結(jié)果源于昨天的行為,今天的行為決定明天的結(jié)果。
許多人覺得本土手機(jī)突然出現(xiàn)由盛而衰的景況不可思議,事實(shí)上,當(dāng)初本土手機(jī)熱熱鬧鬧唱主角的時(shí)候,就已經(jīng)埋下了今天的種子。今天的痛苦,是當(dāng)年埋下的種子結(jié)的果。
本土手機(jī)的成功,基本上可以歸結(jié)為營銷的成功,具體說來,就是“廣告狂轟濫炸,渠道人海戰(zhàn)術(shù),價(jià)格走低端路線”三大營銷策略的成功。
我們知道,營銷優(yōu)勢具有可復(fù)制性特征,屬于非壁壘型優(yōu)勢。也就是說;本土品牌動不動就降價(jià),人家國際品牌更有資格降價(jià),只要他愿意放下貴族的架子;本土品牌大建銷售渠道,國際品牌也能夠做到,而且有更多有實(shí)力的人愿意做他們的經(jīng)銷商;本土品牌動輒就是廣告轟炸,國際品牌的資金實(shí)力比我們還強(qiáng)。所以,這些優(yōu)勢都不具有壁壘性。
但是,國際品牌的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢就不同了。不是說你想擁有核心技術(shù)就能擁有核心技術(shù)的,也不是說你想開發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品就能開發(fā)出來的,所以,國際品牌取得本土品牌的優(yōu)勢容易,本土品牌取得國際品牌的優(yōu)勢卻很困難。
過去,本土手機(jī)打的是差異化牌,用我的優(yōu)勢打你的短板,現(xiàn)在我的優(yōu)勢不復(fù)存在了,而我的短板卻依然在那里,這仗怎么打?
所以,本土手機(jī)長于營銷而短于產(chǎn)品和技術(shù),實(shí)際上是揀個(gè)芝麻丟個(gè)西瓜,得不償失。
2003年以來,國際品牌紛紛實(shí)施渠道重心下移,市場的觸手延伸到了三四級城市乃至農(nóng)村市場,把本土手機(jī)渠道的固有領(lǐng)地一下子給蠶食掉了。不惟如此,他們還推出五六百元的低價(jià)手機(jī),把價(jià)格優(yōu)勢從高端延伸到中低端,不給本土手機(jī)留下一絲價(jià)格空間。
遭遇國際品牌渠道和價(jià)格的雙向夾擊,本土品牌終于在2004年爆發(fā)出集體危機(jī)。所以,2004年的危機(jī)絕對不是偶然的。
事實(shí)上,本土手機(jī)當(dāng)年的成功,還有幾分“時(shí)勢造英雄”的意味。1999到2003年,中國手機(jī)市場屬于典型的機(jī)會型市場,有產(chǎn)品不怕賣不出去。那個(gè)時(shí)候,老百姓對擁有一部手機(jī)的渴望,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于擁有一部名牌手機(jī)的渴望。這恰恰給此時(shí)出生的本土品牌一個(gè)難得的成長機(jī)會。
由此看來,本土手機(jī)的成功,非成于營銷即成于天時(shí),無論哪一種,都是不可靠的因素。一個(gè)建立在不可靠基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè),怎么會可靠地運(yùn)行呢?
所以,我說本土手機(jī),成也營銷,敗也營銷。
遺憾的是,本土企業(yè)至今不知從何突破
遺憾的是,本土手機(jī)似乎并沒有意識到自己的問題在哪里。2004年以來,本土手機(jī)的產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,與2004年之前幾乎一脈相承,依然是圍繞營銷做文章,技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)沒有任何實(shí)質(zhì)性突破。
但是,他們的境遇卻發(fā)生了翻天覆地的變化,品牌形象江河日下,銷售渠道幾近崩塌,企業(yè)實(shí)力元?dú)獯髠H缃瘢蠹乙徽f到本土品牌就是嘆氣搖頭,消費(fèi)者沒信心,經(jīng)銷商也沒有信心。在這樣一片消沉氣息之中謀求東山再起談何容易。
因此,對于目前的本土手機(jī)行業(yè)來說,要想打翻身仗,必須首先重建消費(fèi)者及經(jīng)銷商信心,這比想著多賣幾萬臺手機(jī)重要得多。
但是,我們看到的是,本土企業(yè)好象并不樂意做這樣的事情,他們甚至不愿意承認(rèn)產(chǎn)業(yè)信譽(yù)崩塌這樣一個(gè)事實(shí)。因此,在重建消費(fèi)者信心之前,還需要建立企業(yè)觀念,恐怕這一步就很難邁出去。
面對2005年以來的持續(xù)虧損,本土手機(jī)企業(yè)給出了這樣的解釋:“整個(gè)行業(yè)持續(xù)低迷”、“黑手機(jī)對市場造成沖擊”。這樣解釋等于在推卸自己的責(zé)任,因?yàn)樗鼰o法解釋為什么國際品牌不降反升?為什么“黑手機(jī)”沒有對國際品牌造成沖擊?
以這樣的心態(tài)面對問題,能走出困境嗎?
本土手機(jī):希望在于3G
事實(shí)證明,一個(gè)具有真正競爭力的企業(yè),必定是一個(gè)優(yōu)勢完整型的企業(yè),換言之,必定同時(shí)具有技術(shù)優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢,屬于復(fù)合優(yōu)勢型企業(yè)。
在技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢這個(gè)板塊上,本土傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)希望已經(jīng)不大。因此,中國手機(jī)希望在3G時(shí)代。
我們看到,和傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)不同,華為、中興等技術(shù)主導(dǎo)型企業(yè)已經(jīng)突破了國際品牌對技術(shù)的壟斷,并徹底躋身擁有通訊核心技術(shù)企業(yè)行列。對于這些企業(yè)來說,只要他們的營銷戰(zhàn)略運(yùn)用得當(dāng),完全有可能成為下3G時(shí)代中國手機(jī)的代表力量。
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