大學(xué)生心理健康教育
前 言

因內(nèi)心對教育懷有深深的崇敬而選擇教師為終身職業(yè)，因熱愛學(xué)生而選擇學(xué)生工作作為人生的事業(yè)。也正是這份發(fā)自心靈深處的愛使我更加關(guān)注學(xué)生心理的成長，也正是這份執(zhí)著牽引我摸索著步入心理學(xué)的大門，探索大學(xué)生心理健康教育的途徑，是學(xué)生的內(nèi)在需求，激發(fā)著我，激勵著我，也督促著我，將自己多年的實踐總結(jié)升華，讓更多的學(xué)生受益。
寫一本大學(xué)生心理健康教育教材，一直是心中的夢想，將自己長期積累的對大學(xué)生心理學(xué)理論探討與實踐交與更多的同行共享，與更多的大學(xué)生交流，使大學(xué)生更多的認(rèn)識自我，了解自我，提高自身心理素質(zhì)，適應(yīng)越來越激烈的社會生活的考驗。然提筆有惴惴不安之感，擔(dān)心自己的理論功底不夠深厚，實踐探索的經(jīng)驗不足，心理學(xué)研究方法還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。
當(dāng)我將這個并不精細(xì)的書稿呈上時，還有許多工作要做，一本好教材要接受實踐的檢驗，接受學(xué)生的檢驗，也需要編者不斷地總結(jié)與提高。
窗外，陽光正好；心中，卻沒有輕松下來，但我會盡力做得更好！

大學(xué)生心理健康教育
、目錄

第一章：大學(xué)生心理健康概述
第二章：大學(xué)生自我意識
第三章：大學(xué)生人格發(fā)展
第四章：大學(xué)生學(xué)習(xí)心理
第五章：大學(xué)生的愛情心理
第六章：大學(xué)生人際關(guān)系
第七章：大學(xué)生擇業(yè)心理健康
第八章：大學(xué)生的情緒與情感
第九章：大學(xué)生挫折及應(yīng)對



第一章：大學(xué)生心理健康概述

第一節(jié)：大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

一、新的健康觀
理論研究與實踐證明，人是生理、心理與社會層面的統(tǒng)一。人不僅僅是一人生物體，而且是有復(fù)雜的心理活動，生活在一定的社會環(huán)境中的完整的人。世界衛(wèi)生組織（WHO）提出，健康是一種生理、心理與社會適應(yīng)都臻于完滿的狀態(tài)，而不僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。并進(jìn)一步指出健康的新概念：一是有充沛的精力，能從容不迫地?fù)?dān)負(fù)日常工作和生活，而不感到疲勞和緊張；二是積極樂觀，勇于承擔(dān)責(zé)任，心胸開闊；三是精神飽滿，情緒穩(wěn)定，善于休息，睡眠良好；四是自我控制能力強(qiáng)，善于排除干擾；五是應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化；六是體重得當(dāng)，身材勻稱；七是牙齒清潔，無空洞，無痛感，無出血現(xiàn)象；八是頭發(fā)有光澤，無頭屑；十是肌肉和皮膚富有彈性，步伐輕松自如。因此，健康是生理健康與心理健康的統(tǒng)一，二者是相互聯(lián)系，密不可分的，我們經(jīng)常用心身疾病或身心疾病。當(dāng)生理產(chǎn)生疾病時，其心理也必然受到影響，會產(chǎn)生情緒低落，煩躁不安、容量發(fā)怒，從而導(dǎo)致心理不適；同樣那些長期心情抑郁、精神負(fù)擔(dān)重、焦慮的人易產(chǎn)生身體不適，因此，健全的心理有賴于健康的身體，而健康的身體有賴于健全的心理。
大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f，迄今為止關(guān)于心理健康還沒有一個統(tǒng)一的概念。一般有四個標(biāo)準(zhǔn)，一是經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)，即當(dāng)事人按照自己的主觀感受來判斷自己的健康，研究者憑借自己的經(jīng)驗對當(dāng)事人的心理健康進(jìn)行判定；二是社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以社會中大多數(shù)人的常態(tài)為參照標(biāo)準(zhǔn)，觀察當(dāng)事人是否適應(yīng)常態(tài)而進(jìn)行心理是否健康的判斷；三是統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)對大量正常心理特征的測量取得一個常模，把當(dāng)事人的心理與常模進(jìn)行比較；四是自身行為標(biāo)準(zhǔn)，每個人以往生活中形成的穩(wěn)定的行為模式，即正常標(biāo)準(zhǔn)。事實上，心理健康與否其界限是相對的，企圖找到絕對標(biāo)準(zhǔn)是非常困難的，大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)的掌握也同樣存在這樣的問題，如何把握標(biāo)準(zhǔn)？我們認(rèn)為應(yīng)掌握三個標(biāo)準(zhǔn)，即相對性、整體協(xié)調(diào)性和發(fā)展性。我們在研究大學(xué)生整體心理健康時，應(yīng)將目光投向發(fā)展的健康觀，即更多的大學(xué)生在發(fā)展中面臨許多人生的課題，心理危機(jī)與心理困難也都是在發(fā)展的大背景下產(chǎn)生的。
二、大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
在實踐中，我們認(rèn)為，大學(xué)生心理健康應(yīng)從以下幾個方面把握：
一是智力正常。這是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活與工作的基本心理條件，也是適應(yīng)周圍環(huán)境變化所必需的心理保證，因此衡量時，關(guān)鍵在于是否正常地、充分地發(fā)揮了效能：即有強(qiáng)烈的求知欲，樂于學(xué)習(xí)，能夠積極參與學(xué)習(xí)活動。
二是情緒健康。其標(biāo)志是情緒穩(wěn)定和心情愉快。包括的內(nèi)容有，愉快情緒多于負(fù)性情緒，樂觀開朗，富有朝氣，對生活充滿希望；情緒較穩(wěn)定，善于控制與調(diào)節(jié)自己的情緒，既能克制又能合理宣泄；情緒反應(yīng)與環(huán)境相適應(yīng)。
三是意志健全。意志是人在完成一種有目的的活動時，所進(jìn)行的選擇、決定與執(zhí)行的心理過程。意志健全者在行動的自覺性、果斷性、頑強(qiáng)性和自制力等方面都表現(xiàn)出較高的水平。意志健全的大學(xué)生在各種活動中都有自覺的目的性，能適時地作出決定并運(yùn)用切實有準(zhǔn)備的方式解決所遇到的問題，在困難和挫折面前，能采取合理的的反應(yīng)方式，能在行動中控制情緒和言而有言行，而不是行動盲目、畏懼困難，頑固執(zhí)拗。
四是人格完整。人格指的是個體比較穩(wěn)定的心理特征的總和。人格完善就是指有健全統(tǒng)一的人格，即個人的所想、所說、所做都是協(xié)調(diào)一致的。一是人格結(jié)構(gòu)的各要素完整統(tǒng)一；具有正確的自我意識，不產(chǎn)生自我同一性混亂，以積極進(jìn)取的人生觀作為人格的核心，并以此為中心把自己的、需要、目標(biāo)和行動統(tǒng)一起來。
五是自我評價正確。正確的自我評價乃是大學(xué)生心理健康的重要條件，大學(xué)生和自我觀察、自我認(rèn)定、自我判斷和自我評價，做到自知，恰如其分地認(rèn)識自己，擺事實正自己的位置，既不以自己在某些方面高于別人而自傲，也不以某些方面低于別人而自慚，面，能夠自我悅納，喜歡自己，接受自己，自尊、自強(qiáng)、自制、自愛適度，正視現(xiàn)實，積極進(jìn)取。
六是人際關(guān)系和諧。良好而深厚的人際關(guān)系，是事業(yè)成功與生活幸福的前提。其表現(xiàn)為。樂于與人交往，既有廣泛而深厚的人際關(guān)系，又有知心朋友；在交往中保持獨立而完整的人格，有自知自明，不卑不亢；能客觀評價別人和自己，善取人之長工補(bǔ)己之短，寬以待人，樂于助人，積極的交往態(tài)度多于消極態(tài)度，交往動機(jī)端正。
七是社會適應(yīng)正常。個體與客觀現(xiàn)實環(huán)境保持良好秩序。做客觀觀察以取得正確認(rèn)識，以有效的辦法對應(yīng)環(huán)境中的各種困難，不退縮，還要根據(jù)環(huán)境的特點和自我意識的情況努力進(jìn)行協(xié)調(diào)，或改革環(huán)境適應(yīng)個體需要，改造自我適應(yīng)環(huán)境。
八是心理行為符合大學(xué)生的年齡特征。大學(xué)生是處于特定年齡階段的特殊群體，大學(xué)生應(yīng)具有與年齡與角色相應(yīng)的心理行為特征。
正確理解大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)重視以下幾個方面：一是標(biāo)準(zhǔn)的相對性，事實上大學(xué)生心理健康與不健康也并無明顯界限，而是一個連續(xù)化的過程，如將正常比作白色，將不正常比作黑色，那么在白色與黑色之間存在著一個巨大的緩沖區(qū)域----灰色區(qū)，世間大多數(shù)人都散落在這一區(qū)域內(nèi)。這也說明，對多數(shù)學(xué)生群體而言，在人生的發(fā)展過程中面臨心理問題是正常的，不必大驚小怪，應(yīng)積極加以矯正。與此同時，個體灰色區(qū)域也是存在的，大學(xué)生應(yīng)提高自我保健意識，及時進(jìn)行自我調(diào)整；人的健康狀態(tài)的活動在于一個人產(chǎn)生了某種心理障礙并不意味著永遠(yuǎn)保持或行將加重。這是一個發(fā)展的問題。，反映到心理上形成心理沖突是非常正常的。許多發(fā)展性問題是可以自行解決的。二是整體協(xié)調(diào)性，把握心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以心理活動為本考察其內(nèi)外關(guān)系的整體協(xié)調(diào)性。從心理過程看，健康的人的心理活動是一個完整統(tǒng)一的協(xié)調(diào)體，這種整體協(xié)調(diào)保證了個體在反映客觀世界的過程中的高度準(zhǔn)確性和有效性。事實表明，認(rèn)識是健康心理結(jié)構(gòu)的起點，意志行為是人格面貌的歸宿，情感是認(rèn)識與意志之間的中介因素。從心理結(jié)構(gòu)的幾方面看，一旦不能符合規(guī)律地地進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作時，可能產(chǎn)生一系列的心理困擾或問題，從個性角度看，每個人都有自己長期形成的穩(wěn)定的個性心理，一個人的個性在沒有明顯的劇烈的外部因素影響下是不會輕易發(fā)生變化的，否則說明其心理健康狀況發(fā)生了變化。從個體與群體的關(guān)系看，每個個人在其現(xiàn)實性上劃分成不同的群體，不同群體間的心理健康標(biāo)準(zhǔn)是有差異的。三是發(fā)展性，事實上，不健康的心理可能是人的發(fā)展中不可避免的發(fā)展性問題，其癥狀隨著發(fā)展而自行消失。

第二節(jié)：大學(xué)生心理健康教育中存在的問題及對策

一、調(diào)查方法
分三種方式進(jìn)行，一是對220名不同年級學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，樣本分布為：一年級120名，二年級40名，三年級40名，四年級20名；其中文科生65名，工科生占155名；獨生子女55名，使用自制的大學(xué)生生活事件量表，有效問卷回收率為97.7％，量表所涉及的內(nèi)容進(jìn)行討論分析。二是通過座談會、談心、討論、課堂等方式針對大學(xué)生心理健康存在的問題進(jìn)行了廣泛的訪談，并自制了開放性問卷，學(xué)生針對自身存在的心理問題提問，當(dāng)場解答。三是通過學(xué)生咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題進(jìn)行分析研究。
表一: 大學(xué)生生活事件量表

大學(xué)生生活事件量表(自制) 頻數(shù) 比例％ 頻數(shù) 比例％
1. 教師管理教育太嚴(yán)格 57 49.6 37 37
2. 學(xué)校管理制度太嚴(yán)格 52 45.2 47 47
3. 大學(xué)生活不適應(yīng) 58 50.4
4. 遠(yuǎn)離父母家人 56 48.7
5. 飲食不習(xí)慣、氣候不適應(yīng) 43 37.4
6. 學(xué)習(xí)難度加大，非常困難 80 69.6 54 54
7. 學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，難以應(yīng)付，擔(dān)心考試不及格 81 70.4 47 47
8. 受到老師表揚(yáng) 41 35.7 21 21
9. 受到老師批評 47 40.9 4 4
10.與想象中的大學(xué)有差別，感到失望 58 50.4
11.沒有家信 22 19.1
12.收到同學(xué)來信 44 38.2
13.想家 56 48.7
14.父母感情不和 19 16.5 5 5
15.父母管教太嚴(yán)格 21 18.3 6 6
16.家庭經(jīng)濟(jì)條件困難 58 50.4 36 36
17.不被同學(xué)理解 41 35.7 23 23
18.宿舍關(guān)系失和 25 21.7 23 23
19.與好友關(guān)系出現(xiàn)矛盾 29 25.2 25 25
20.沒有朋友 32 27.8 10 10
21.孤獨、寂寞 23 20.0 5 5
23.結(jié)交異性朋友又擔(dān)心被人發(fā)現(xiàn) 23 20.0 40 40
24.晚上睡不好覺 29 25.2 17 17
25.上課聽不進(jìn)去 30 26.1 38 38
26.想談戀愛 22 19.1 25 25
27.產(chǎn)生性幻想 21 18.3 30 30
28.經(jīng)常焦慮 28 24.3 14 14
29.家庭成員重病、傷人 8 6.9 8 8
30.考試失敗 42 42
31.競賽失利 20 20
32.評選落空 33 33

二、大學(xué)生心理健康中值得重視的八個問題
調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)業(yè)問題、情緒問題、人際關(guān)系問題、焦慮問題、情感問題、性教育問題、特殊群體心理健康問題和大學(xué)生活適應(yīng)問題是目前大學(xué)生中普遍存在的心理健康問題。
1．學(xué)業(yè)問題
學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)成績不理想，學(xué)習(xí)困難等學(xué)業(yè)問題始終困擾著大學(xué)生。主要表現(xiàn)在以下四個方面：
1) 學(xué)習(xí)動力不足。在大學(xué)生生活事件量表中，列在第一位的是學(xué)習(xí)壓力大。調(diào)查結(jié)果表明：有69.6％的新生和54％的老生感到“學(xué)習(xí)難度加大，非常困難”；在座談中問到學(xué)生為什么學(xué)習(xí)時，學(xué)生淡淡地說：“為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”。一位大二學(xué)生也寫道：“學(xué)習(xí)始終不能進(jìn)入狀態(tài)，總感到是在巨大的考試壓力下被動的學(xué)，而靜下來想，為什么學(xué)時，會感到很苦惱。”特別是一年級學(xué)生，認(rèn)為“學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，難以應(yīng)付”的占70.4％。
2) 學(xué)習(xí)目的不明確。自習(xí)路上永遠(yuǎn)有匆匆的身影，但仔細(xì)考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)目的卻不能得到令人滿意的答案。很多同學(xué)為了應(yīng)付不得不參加的考試，不能不做的事而學(xué)習(xí)。有的學(xué)生甚至直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑簽榱四軌蚩荚囘^關(guān)，至于為什么學(xué)心中沒有底。一位學(xué)生這樣寫道：“在中學(xué)時代，各方面表現(xiàn)都很出色，進(jìn)入大學(xué)后，沿著中學(xué)的慣性學(xué)習(xí)，盡管成績還算理想，但學(xué)習(xí)雖然努力卻常常感到心力交瘁，學(xué)而無所獲。”更多的學(xué)生是懶得“精益求精，但求蒙混過關(guān)。”面對人才市場的巨大壓力，很多學(xué)生也感到內(nèi)心的危機(jī)感，但真正要努力學(xué)習(xí)，卻提不起精神來。
3) 學(xué)習(xí)成績不理想。學(xué)習(xí)困難的學(xué)生雖然在大學(xué)生群體中占的比例并不大，但他們的負(fù)性情緒，對學(xué)生的成長是不利的，有的學(xué)生上課注意力無法集中，有的學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)生生活，“小學(xué)、中學(xué)都是尖子學(xué)生，到大學(xué)生后一下子變?yōu)槠胀▽W(xué)生，個人約束力又差，自制力弱，大學(xué)期間較為放任，因而學(xué)習(xí)差了”；“雖然學(xué)習(xí)上很盡力，上大學(xué)就是為了求學(xué)，而學(xué)習(xí)成績總是不理想，因而感到很自卑，也十分壓抑。”調(diào)查中有42％的學(xué)生經(jīng)歷過考試失敗，我們隨機(jī)抽查了一個30人的大四工科班級成績，在七學(xué)期中，有63門次不及格，人均2.1門次，不能不引起重視。
4) 學(xué)習(xí)動機(jī)功利化。市場經(jīng)濟(jì)的利益杠桿直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)，對于學(xué)習(xí)，學(xué)生表現(xiàn)出空前的功利意識。還沒有學(xué)的課，學(xué)生問的第一個問題是“我學(xué)習(xí)這門課有什么用?”因而出現(xiàn)了專業(yè)課、基礎(chǔ)課門前冷落鞍馬稀，而技能類課程如計算機(jī)、外語、股票各種各樣的證書班摩肩接踵、門庭若市的明顯對比。“考證熱”正是學(xué)習(xí)功利化的直接表現(xiàn)。學(xué)生充分了解到市場對各種證書的青睞，因而放棄了專業(yè)課的學(xué)習(xí)去追逐各種有用的證書。
2．情緒問題
穩(wěn)定的情緒、積極良好的情緒反映，是學(xué)生成才很重要的因素，也是學(xué)生心理健康中值得重視的問題。如下表所示：大學(xué)生的負(fù)向情緒高于正向情緒，值得引起重視。
表二：大學(xué)生情緒自我評價

選 項 正 向 中 性 負(fù) 向 負(fù)向與正向差
舒暢－壓抑 31.7 26.8 41.6 9.9
愉快－煩惱 21.9 30.6 47.6 25.7
充實－空虛 14.2 21.9 63.9 47.7
平和－煩躁 3.3 18.6 78.1 74.8

1) 抑郁。指個體心中持久的情緒低落為主，常伴有身體不適、睡眠不足等，心情壓抑、沮喪、無精打彩、什么活動懶于參加，什么事也提不起精神來，逃避參與。中國礦業(yè)大學(xué)連續(xù)三年對新生進(jìn)行心理健康測試結(jié)果表明：列在第一位的心理不適是抑郁，家庭經(jīng)濟(jì)狀況差、家庭親和感差、某種原因如連續(xù)的考試失敗、失去親人、失戀、同學(xué)感情失和等都是抑郁的直接誘因。
2) 情緒失衡。大學(xué)生的社會情感豐富而強(qiáng)烈，具有一定的不穩(wěn)定性與內(nèi)隱性，表現(xiàn)為情緒波動大，高低不定，喜怒無定。會因一點小小的勝利而沾沾自喜，也易為一次考試失敗、情感受挫而一蹶不振，甚至無法控制自己的情緒反映。特別是負(fù)性情緒的控制相對較弱，個體負(fù)性情緒表現(xiàn)為情緒高低不定，易怒，難以駕馭自己的情感，不能保持一種常態(tài)的情緒，如一次考試失敗，有的學(xué)生很難從失利的陰影中走出；群體負(fù)性情緒又是校園事端的直接制造者。如某大學(xué)十年的違紀(jì)處分的71例中，打架的占到45％，起因多數(shù)因為生活中小的摩擦，學(xué)生的群體情緒一旦激發(fā)，很難受到理性與校紀(jì)校規(guī)的約束，為“朋友而戰(zhàn)”，為“義氣而戰(zhàn)”，等情緒穩(wěn)定下來，又多是后悔不及。學(xué)生對大學(xué)生活的評價認(rèn)為“充實”的僅占14.2％，負(fù)性情緒明顯高于正向情緒。
3．人際關(guān)系問題
良好的人際關(guān)系是學(xué)生成長與社會化過程中的重要組成部分，也是保持良好心理狀態(tài)的必備條件。
1) 人際關(guān)系不適。進(jìn)入大學(xué)，遠(yuǎn)離原來熟悉的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，面對新的人際群體，學(xué)生多少有些不適。部分學(xué)生對大學(xué)的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、異性之間的關(guān)系顯得很不適應(yīng)。一位新生感嘆說：“在大學(xué)，沒有一個可以談得來的朋友，心里真的感到好孤獨。”有的學(xué)生從未離開過家庭，在父母的呵護(hù)下成長，對于如何關(guān)心別人，得到朋友的關(guān)心想得較少；而另一方面，學(xué)生又希望別人的認(rèn)可。“心里話兒對誰說?”成為學(xué)生普遍的困惑。在“目前，你感到最苦惱的事”中，有80％的學(xué)生涉及人際關(guān)系。
2) 社交不良。大學(xué)生活在一定程度上給學(xué)生創(chuàng)造了一個小社會的環(huán)境，可以充分地展示自我，展示大學(xué)生的風(fēng)采。部分學(xué)生缺乏在公眾場合表達(dá)自己思想的能力與勇氣，面對各種各樣的活動，充滿了興趣，卻又擔(dān)心失敗，只是羨慕而積極參與的不多，久而久之，開始回避參與，感嘆“外面的世界很精彩，外面的世界很無奈”，特別是到周末，學(xué)生普遍感到無處可去，甚至出現(xiàn)了“周末恐懼癥”，“盼周末，又怕過周末，那種孤寂的感覺真難受”，直接影響了學(xué)生潛能力的充分發(fā)揮。
3) 個體心靈閉鎖。學(xué)生從校門到校門，缺乏人際交往經(jīng)驗，而自身在人際交往中的不自信又不利于增加自身的人際魅力，妨礙了良好的人際交往圈的形成，30％的新生認(rèn)為“沒有朋友”，23％的學(xué)生感到“孤獨、寂寞”，對與人主動交往，45％的學(xué)生更希望自己成為交流的對象而不是交流的直接發(fā)起者。與此同時，由于個體間的正常的交往不夠，又易引發(fā)猜疑、妒忌等，不利于學(xué)生的健康成長。
4．焦慮問題
學(xué)生的焦慮具有一定的代表性，其來源并非現(xiàn)實的威脅，而是內(nèi)心，無明確的客觀對象和具體內(nèi)容。主要表現(xiàn)在考試焦慮與自我焦慮。
1) 自我焦慮。青年時期比任何年齡更關(guān)注自己在他人尤其是異性心目中的形象，學(xué)生受很多因素的影響如長相、胖瘦、高矮、能力、魄力、魅力，會產(chǎn)生各種各樣的焦慮，有的學(xué)生擔(dān)心自己長得不夠漂亮，不能獲得異性的好感，甚至部分女生因沒有男生追求而苦惱；有的學(xué)生總感到自己的先天條件不夠理想，因而非常自卑，不能建立自己的社交形象與公眾形象。
2) 考試焦慮。盡管所有的大學(xué)生都經(jīng)過了黑色七月的嚴(yán)峻考驗，大學(xué)考試對學(xué)生尤其是基礎(chǔ)較差，大學(xué)第一學(xué)期考試失敗的學(xué)生尤其突出，他們無端擔(dān)心考試失敗甚至產(chǎn)生了厭倦考試的心理狀態(tài)。訪談中，某宿舍7名女大學(xué)生學(xué)習(xí)努力成績都不很理想，三學(xué)期下來，有8門次不及格，考試成為他們沉重的話題，他們坦率地承認(rèn)，考試前基本都睡不好覺，一想到考試心理就非常緊張，總擔(dān)心下一門依舊會失敗，不能自我調(diào)節(jié)。
5．情感問題
愛情、友情、親情是學(xué)生情感方面的三個重要問題。
1) 愛情的困擾。愛情雖然在大學(xué)并非一門必修課，學(xué)生仍然從各個方面開始自己的情感之旅，正確處理愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系是學(xué)生的一門必修課。戀愛，成為大學(xué)生活中重要的一章在書寫著，甚至有人發(fā)出了“圍墻”已變成“愛情走廊”，“專業(yè)戀愛、業(yè)余學(xué)習(xí)”的情況并不是個別現(xiàn)象。有的學(xué)生說“愛是情感，不是規(guī)范”。一是情感的迷茫。二是不正確的戀愛觀，“每周一哥”、“普遍撒網(wǎng)、重點培養(yǎng)、擇優(yōu)而談”。面對愛情，學(xué)生更多的想到的是“不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有”，甚至“預(yù)約失戀”，愛情與婚姻分離是一種較為普遍的現(xiàn)象。
2) 友情困擾。友情是人生路上的重要方面，校園這種獨特的文化氛圍與人文氛圍滋長著學(xué)生各種情感的發(fā)展。如果說，進(jìn)入戀愛陣營已經(jīng)牽手的并不多的話，那么牽掛則是一種再普遍不過的心態(tài)了。在涉及學(xué)生生活事件的問卷中，50％的學(xué)生承認(rèn)心里想著一個人而對方不知道，情感始終與大學(xué)生活相始終，“想說愛你并不件很容易的事”“誰為我憔悴?”“想得到偏又怕失去”，在情感的邊緣，很多學(xué)生在徘徊著。在處理個人情感問題上，看不清友誼與愛情，不能很好地把握男女同學(xué)交往的尺度。希望珍惜友誼又不經(jīng)意的使友誼失之交臂。
3) 親情問題。近年來，反映大學(xué)生家書越寫越短的文章不再鮮見，很多學(xué)生的反映是：與家長沒有太多的話講，寫信基本是緣于實質(zhì)性問題如經(jīng)濟(jì)供給、物質(zhì)補(bǔ)充而非情感溝通，盡管自己也認(rèn)識到不應(yīng)該這樣，但懶得提筆卻是一種普遍心態(tài)，而且從心理上也并不感到有些歉疚，即使通電話，也僅僅是我一切都好，不用牽掛之類的客套話。與此相反，戀人之間的信件越來越厚，電話越來越頻，形成了對比。一位學(xué)生在發(fā)出數(shù)十張賀卡后，人們并沒有從他開出的“賬單”上發(fā)現(xiàn)給父母的。很多家長也感到親情受到空前的挑戰(zhàn)，發(fā)出了“難道與孩子之間的聯(lián)系僅是經(jīng)濟(jì)上的?”感慨，對父母給予的關(guān)心、愛護(hù)，學(xué)生當(dāng)仁不讓地認(rèn)為是理所當(dāng)然，感動于字里行間而非躬身踐約中。這次對家庭教養(yǎng)方式的調(diào)查結(jié)果也表明，學(xué)生對父、母滿意和比較滿意的分別占78.2％和86.0％，說不清楚的分別占9.8％和4.0％，不滿意的占6.9％和3.8％，從整體上看，學(xué)生對家長是基本滿意的，也是肯定親情的，但回報較少并理直氣壯地認(rèn)定父母并不求回報。
6．性教育問題
性教育是道德教育、文明教育、健康教育，也是人格教育，基本得到了教育工作者的認(rèn)同，但性生理與性心理方面的問題并未得到很好的解決。
1) 性生理適應(yīng)不良。青春期性生理的成熟，必然帶來相應(yīng)的心理變化，渴望獲得異性的好感與承認(rèn)，產(chǎn)生性幻想、性沖動等，18.3％的新生和30的老生產(chǎn)生過“性幻想”用一種自慰的方法解決解決自身的生理沖動，這是正常的心理反映，由于性教育的嚴(yán)重缺失，很多學(xué)生不能正確認(rèn)識自我的性反映，產(chǎn)生了墮落感、恥辱感與性罪錯感，把性與不潔聯(lián)系起來，一位大學(xué)生因做性夢產(chǎn)生性幻想不能自拔以至于萌發(fā)輕生的念頭。有的學(xué)生由于對自身性生理欲望的放縱，與戀愛對象發(fā)生兩性行為并不罕見。
2) 性心理問題。春期性心理與性生理密切相關(guān)，對異性的好感，希望在異性心目中確立良好的形象，獲得對方的認(rèn)可。學(xué)生認(rèn)為，“愛，不能沒有性”，“禁欲是對美好愛情的打擊”，由于性生理的成熟與性心理的不夠成熟的矛盾，使更多的人面臨這樣的選擇：最初的戀人可能不是最終的選擇，性關(guān)系無論從道德上還是從心理上都使對方更多了一份沉甸甸的責(zé)任，“面對男朋友的性要求，如何選擇才既不傷雙方感情，又保持了自身的尊嚴(yán)?”“既不破壞社會公德、又不影響他人，健康的性行為為什么不可以呢?”性的好奇、性無知、性貞潔感的淡化、甚至性與愛的困惑、分離以及由于性行為引起的后果及產(chǎn)生的心理壓力，都是值得引起重視的問題。
7．特殊群體學(xué)生的心理健康問題
1) 獨生子女心理健康問題。獨生子女大學(xué)生有著自身的特點，他們一般都有較好的家庭條件，缺乏直接的競爭壓力與經(jīng)濟(jì)壓力，是大學(xué)生中“灑脫”的一部分學(xué)生。另一方面，由于在家庭中受到過多的呵護(hù)，他們的獨立生活能力、自立能力、進(jìn)取意識顯得不足，對集體生活不適應(yīng)，考慮他人較少，而考慮自己則很多；這部分學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)動力，對生活質(zhì)量的期待與要求較高，而對人生理想的追求則不夠高。據(jù)一項關(guān)于城市獨生子女的人格發(fā)展與教育的調(diào)查結(jié)果表明：獨生子女存在成就需要弱、心理較脆弱、自立能力弱等問題。有的獨生子女堅持“在家靠父母，在校靠保姆”，連從事與自身有關(guān)的簡單勞動如洗衣服都懶得動，有的家長甚至千里迢迢趕到學(xué)校，只為了給孩子洗衣縫被。
2) 特困生心理調(diào)適。近年來，特困生的思想教育、生活受到社會各界的廣泛關(guān)注，學(xué)校采取了“獎、貸、勤、免、補(bǔ)”，廣開渠道，解決困難學(xué)生的生活問題。不容忽視的是，困難學(xué)生不僅僅是經(jīng)濟(jì)困難，他們的心理問題也值得引起高度重視。尤其是“雙困生”，學(xué)業(yè)成績不理想，家庭經(jīng)濟(jì)又很困難，心理負(fù)擔(dān)很重。經(jīng)濟(jì)條件影響與制約著他們的成長，自卑、過多的自責(zé)使部分學(xué)生不能走出家庭經(jīng)濟(jì)條件的陰影中。一位女大學(xué)生說:“因為女生的面子，我不愿寫困難補(bǔ)助申請，而拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)又始終困擾著我，我不愿走在校園里象貼上標(biāo)簽一樣讓同學(xué)用特別的目光注視。”因而出現(xiàn)了一方面學(xué)校存在著很多困難學(xué)生，而另一方面，學(xué)校的寒衣補(bǔ)助又無更多的人申請的尷尬局面。有的特困生認(rèn)為學(xué)校提供的一切幫助是“理所當(dāng)然”“我困難，學(xué)?？偛荒茏屛一丶野?”，出現(xiàn)了八十年代大學(xué)生“躺在父母匯款單上”，九十年代困難學(xué)生“躺在困難補(bǔ)助上”，這些學(xué)生被稱為“困難專業(yè)戶”、凡是補(bǔ)助、貸款、減免，都有份，學(xué)生不愿參加勤工助學(xué)工作，認(rèn)為太辛苦，甚至出現(xiàn)了困難學(xué)生的各種資助高于優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金，使學(xué)生對各種補(bǔ)助產(chǎn)生了心理上的依賴感，甚至將有的補(bǔ)助直接打入自己的預(yù)算中，助長了學(xué)生的惰性，也滋長了學(xué)生等、靠、要的思想，不利于健康健全人格的培養(yǎng)。
8．大學(xué)生活適應(yīng)問題
適應(yīng)大學(xué)生活，完成大學(xué)生作為“文化人”與“社會人”的培養(yǎng)任務(wù)，幫助大學(xué)生完成社會化，是大學(xué)生活的重要內(nèi)容。
1) 生活能力弱，自立能力弱的情況普遍存在。盡管高校都在倡導(dǎo)大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”。但作為社會一員，學(xué)生普遍不能夠很好地處理自己的事務(wù)，這不僅表現(xiàn)在獨生子女身上，也同樣表現(xiàn)在困難學(xué)生身上，學(xué)生連簡單的勞動都不愿從事，衣服找人洗、被子請人洗，有的學(xué)生學(xué)生宿舍集體請“鐘點工”，幫助收拾內(nèi)務(wù)，清洗衣物。困難學(xué)生家長感到不能為孩子提供足夠的經(jīng)濟(jì)支持已經(jīng)很覺得對不起孩子，作為一種補(bǔ)償，不讓孩子干更多的活，生活能力依舊很弱。部分畢業(yè)生面對日益激烈的人才市場，顯得思想和心理準(zhǔn)備不足，不知所措，等待家里想辦法。丟失畢業(yè)證書、戶糧證明等的事件每年都有發(fā)生，從一個側(cè)面反映出學(xué)生處理日常事務(wù)能力的不足。
2) 大學(xué)生對挫折的心理承受力弱。目前在校大學(xué)生，基本出生于國家改革開放之時，成長于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展之日，物質(zhì)條件在逐步好轉(zhuǎn)，姐妹減少，可以說“一路高歌到大學(xué)”，在學(xué)校“老師寵著”，在家庭“父母捧著”。面臨學(xué)業(yè)、生活、感情方面的挫折，學(xué)生顯得無所適從，感到失去了生活的意義，甚至懷疑人生。多數(shù)學(xué)生只能聽順耳話，聽不進(jìn)不同意義，更不用說老師和同學(xué)的批評了。困難學(xué)生在獨立性、未來感、自由感、自信心等方面更容易受挫折。面對就業(yè)制度的改革帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，學(xué)生沒有足夠的心理準(zhǔn)備，擔(dān)心受挫。
三、原因與對策分析
1．原因分析
社會環(huán)境、學(xué)校教育、家庭教育與自我因素都是直接影響大學(xué)生心理健康水平。
1) 社會層面：由社會物質(zhì)、社會意識、社會風(fēng)氣、社會輿論四方面的影響較大。市場經(jīng)濟(jì)帶來物質(zhì)產(chǎn)品的巨大豐富，利益格局的重新調(diào)整，貧富差距的加大；在社會意識方面，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，必然伴隨著價值觀念的轉(zhuǎn)換。社會的變遷過程，實際上也是一種心理態(tài)度、人生價值觀和思想行為等更新、定位和變革的過程。社會轉(zhuǎn)型時期信仰的迷茫，價值的失落必然對大學(xué)生產(chǎn)生一定影響；與此同時社會風(fēng)氣、社會輿論也會在成長著的大學(xué)生中留下深層的心理積淀。正確的輿論有利于大學(xué)生心理健康成長，不正確甚至錯誤的會對大學(xué)生心理的健康成長構(gòu)成不良影響。在社會各種因素的綜合作用下，必然對大學(xué)生心理產(chǎn)生不良的投射效應(yīng)。
2) 家庭層面的影響。家庭的影響主要包括家庭的情緒氛圍、父母的教養(yǎng)態(tài)度及家庭結(jié)構(gòu)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況四個方面。家庭是人生的奠基石，父母是孩子的第一任老師，對學(xué)生的成長與成才的影響是長久而深遠(yuǎn)的。家庭的情緒氛圍是良好心理素質(zhì)形成的前提，家庭成員間的語言及人際氛圍，直接影響著家庭中每個成員的心理，對個性逐漸成熟的大學(xué)生影響更具有特別的意義。父母的教養(yǎng)態(tài)度和教育方法直接影響孩子的行為和心理，民主、平等而非命令、居高臨下的，開明而非專制的，潛移默化而非一味驕寵的，有利于學(xué)生心理的健康發(fā)展；家庭結(jié)構(gòu)的變化如單親家庭、重新組合家庭等必然對正在讀書的大學(xué)生心理有一定影響；家庭經(jīng)濟(jì)狀況特別是困難甚至貧困家庭的學(xué)生易產(chǎn)生心理不適感。
3) 教育層面的影響。教育層面的影響分兩個方面：一是高等教育觀念的變化，高等教育逐步適應(yīng)市場，專業(yè)拓寬，提高學(xué)生的適應(yīng)力與能力，應(yīng)試教育逐步弱化；二是高等教育招生、就業(yè)體制的改變，學(xué)生交費(fèi)上學(xué)，在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)，市場增加了對高校與學(xué)生的約束機(jī)制。這一切都直接沖擊著當(dāng)今大學(xué)生的心理，他們必須承擔(dān)上學(xué)的部分教育成本，面對求學(xué)、擇業(yè)過程中選擇機(jī)會的增多，選擇難度的增大，他們有著更多的焦慮、不安、失落、無所適從。而擇業(yè)過程中，人才市場的不規(guī)范更深地刺激著當(dāng)今大學(xué)生的心理。學(xué)生既希望參與競爭又擔(dān)心失利，既希望手中握有更多的機(jī)遇，又擔(dān)心失卻原有的保障。
4) 大學(xué)生自身因素。分為個體心理品質(zhì)、環(huán)境變遷、人際關(guān)系與生活事件四個方面。一是個性心理品質(zhì)方面的因素，自然人與社會人的沖突、文化人與社會人的沖突、成才與成人的相互關(guān)系，心理品質(zhì)的穩(wěn)定與耐挫折能力都是影響個體心理健康水平的重要因素。二是生活環(huán)境與學(xué)習(xí)環(huán)境的變化。大學(xué)生活空間相對狹小，生活方式各不相同，學(xué)習(xí)環(huán)境面臨教學(xué)方式、師生關(guān)系、學(xué)習(xí)主體、競爭對手與競爭方式的改變，如果不能及時調(diào)整自己適應(yīng)新的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，易產(chǎn)生心理不適。三是人際關(guān)系的變化，大學(xué)是社會的縮微，學(xué)生的人際交往關(guān)系亦隨之?dāng)U大和發(fā)展，大學(xué)生迫切希望得到他人的認(rèn)同，獲得歸屬感和尊重感，而他們與人交往、相處的經(jīng)驗又相對較少。四是日常生活事件的困擾，主要包括：個人患小傷病、評優(yōu)落空、考試失敗、經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)壓力過大或負(fù)擔(dān)過重、失竊或財產(chǎn)損失被人誤會等。生活事件特別是對本人身構(gòu)成重要影響的事件對大學(xué)生的心理健康水平影響是直接的。
2．對策探討
1) 學(xué)校教育中應(yīng)著重于“五學(xué)”教育。即“學(xué)會生存，學(xué)會生活，學(xué)會關(guān)心，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會發(fā)展”。在我們的教育中，存在重道德灌輸，輕道德踐約；重成才教育，輕成人教育；重知識傳授，輕養(yǎng)成教育的傾向。心理健康不是單純的心理的、也是社會與教育的。學(xué)校要培養(yǎng)的是“社會人”與“文化人”，社會人必然是具有健康心理的人。教會學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，能夠妥善處理自身事務(wù)，學(xué)會遵守社會規(guī)范，成為一個適應(yīng)社會需要的社會人是前提；學(xué)會關(guān)心，關(guān)心國家大事，關(guān)心國際局勢，關(guān)心我們生存的社會，關(guān)心朋友，體諒父母，珍惜友誼，善待愛情，以熱情、積極、主動的態(tài)度介入社會生活中，學(xué)會學(xué)習(xí)就是教會我們的學(xué)生不僅學(xué)習(xí)書本知識，學(xué)習(xí)觀察問題、解決問題的方法與途徑，學(xué)習(xí)將書本知識轉(zhuǎn)化為社會實踐的能力；人的發(fā)展是永恒的課題，可以說，自我塑造，自我發(fā)展、自我完善是人生中非常重要的內(nèi)容。
2) 逐步形成學(xué)校、社會、自身共同關(guān)心大學(xué)生心理健康的良好氛圍。目前高校普遍認(rèn)識到心理素質(zhì)在人才培養(yǎng)中的重要作用，建立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，加大了心理健康教育的力度，部分高校將心理健康教育納入課堂教學(xué)中，使心理健康教育逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。大學(xué)生也逐步認(rèn)識到心理健康的重要性，開始注重自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，以主動的姿態(tài)調(diào)整自身的狀態(tài)，以適應(yīng)社會的需要。家庭教育中也在逐步重視學(xué)生的心理健康教育。在大學(xué)校園中營造寬松的心理氣候，建立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，消除不良文化的影響，逐步形成積極向上的校園文化，人人重視自身心理健康的良好氛圍。
3) 建立以發(fā)展咨詢?yōu)楹诵牡拇笞稍冇^念。很長一段時間內(nèi)，人們對心理咨詢的認(rèn)識停留在心理疾病的治療上，事實上，有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生畢竟的少數(shù)，更多的學(xué)生面臨成長與成才、情感與事業(yè)、日常生活事件的處理等問題，而這些問題，并不構(gòu)成心理疾病的主要方面，但又直接影響著學(xué)生的心理健康與大學(xué)生的健康成長。發(fā)展咨詢應(yīng)當(dāng)成為教師教書育人職責(zé)中的重要組成部分，引導(dǎo)學(xué)生正確處理生活中的一些事件，將發(fā)展咨詢貫穿于學(xué)生成才的始終，是一項非常繁重的任務(wù)，值得引起重視的問題。

學(xué)習(xí)與思考
1. 大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2. 如何增進(jìn)大學(xué)生自身的心理健康？
3. 大學(xué)生心理健康教育中主要面臨哪些問題？應(yīng)如何調(diào)適？
4. 如何看自身心理健康中出現(xiàn)的問題？





















前言：大學(xué)生自我意識得到越來越多人的重視與關(guān)注，正確認(rèn)識自我是個體發(fā)展的最重要的前提。
每天早晨，我對自己說：“每天的太陽都是新的，每天的自我都是新的，我們?nèi)鄙俚牟⒉皇乔斑M(jìn)的動力，而是擺脫昨天陰影的力量，你不能輕裝是因為你習(xí)慣向后看，請轉(zhuǎn)過身吧，走過去前面是個天，你會發(fā)現(xiàn)一個全新的自我真好！”

第二章：大學(xué)生的自我意識

一、自我概念的發(fā)展及特點
自我概念是對自己及自己與周圍環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識，包括對自己存在的認(rèn)識，以及對個體身體、心理、社會特征等方面的認(rèn)識。這種認(rèn)識是個體通過觀察、分析外部活動及情境、社會比較等途徑獲得的，是一個多維度、多層次的心理系統(tǒng)。
有人將自我概念分為“自我認(rèn)識、自我體驗、自我控制”；
有人將自我概念分為“物質(zhì)自我、社會自我與心理自我”；
自我認(rèn)識 自我情感 自我控制
物質(zhì)自我 對自己身體、外貌、衣著、風(fēng)度、家屬、所有物等的認(rèn)識。 自豪感或自卑感 追求身體的外表、物質(zhì)欲望的滿足，維持家庭的利益等。
社會自我 對自己在團(tuán)體中的名望、地位、自己擁有的親友及經(jīng)濟(jì)條件等的認(rèn)識。 自豪感或自卑感 追求名譽(yù)地位，與他人競爭，爭取得到他人的好感等。
心理自我 對自己的智力、性質(zhì)、氣質(zhì)、興趣等特點的認(rèn)識。 自豪感或自卑感 追求信仰，注意行為符合社會規(guī)范，要求智慧與能力的發(fā)展。

青年時期自我認(rèn)識的轉(zhuǎn)變包括：從依靠別人的評價轉(zhuǎn)向獨立評價；從評價別人轉(zhuǎn)向自我評價；從具體行動的評價轉(zhuǎn)向運(yùn)用個性品質(zhì)評價，從單純依靠表面現(xiàn)象與行為的效果轉(zhuǎn)向動機(jī)與效果統(tǒng)一的評價。
二、大學(xué)生為什么關(guān)注自我？
大致可以歸為以下三點：一是身體成熟、這必然造成注意，關(guān)心自己的身體、內(nèi)驅(qū)力及內(nèi)部欲求；二是人際關(guān)系的擴(kuò)大，這必將導(dǎo)致將自己的內(nèi)在能力與他人進(jìn)行比較，從而引起對自己的素質(zhì)、天賦等問題的關(guān)心；三是認(rèn)識能力的發(fā)展，這必然引起對自己行動的原因、結(jié)果以及自己的存在價值和人生意義進(jìn)行思考。但是，對內(nèi)部世界的關(guān)心并未削弱對外部世界的注意力，相反，對外部世界的看法更加深刻，建立在探討自我為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上。
成年時期自我的形成，是經(jīng)過整個青年期的分化、整合過程之后最終完成的，影響這一過程的因素，包括自小積累的經(jīng)驗、對他人的態(tài)度及來自他人的評價，獨立的意識及自身在社會中的作用、地位與身份等。
青年在生活中積累的經(jīng)驗直接影響著自我意識的發(fā)展，特別是“成功”與“失敗”的經(jīng)驗，對自我的形成與自我意識的發(fā)展的影響力更為巨大，隨著經(jīng)驗的擴(kuò)大，成功和失敗的經(jīng)驗也隨之增多，通過自己對這些經(jīng)驗的再評價，就可以修正自我意識。
來自他人的評價直接對自我意識的修正、自我的形成產(chǎn)生作用。自我意識尚未確定的青年，往往對他人的評價更為敏感，大學(xué)生往往通過他人對自己的態(tài)度、評價來認(rèn)識并確認(rèn)自我的存在價值。
自我明顯的分化，意味著自我矛盾沖突的加劇，其結(jié)果便造成在新的水平和方向上達(dá)到協(xié)調(diào)一致，即自我統(tǒng)一。
艾里克森認(rèn)為，青年期的發(fā)展課題是自我同一性的確立。他最著名的觀戰(zhàn)是將人生歷程分為八個時期，每個時期都有其特定的心理、社會發(fā)展課題，稱之為“心理社會危機(jī)”，由發(fā)展課題的完成、危機(jī)的解決，就會產(chǎn)生積極的品質(zhì)，反之，就會產(chǎn)生消極的品質(zhì)。
大學(xué)時代的青年，正處于“延緩償付期”，在初中、高中階段，被緊張的學(xué)習(xí)、考試所追逐，沒有什么時間考慮自己的人生，只有進(jìn)入大學(xué)，才能真正專心地考慮自我，探索自我和確立自我這一課題。
大學(xué)生自我概念（也稱為自我形象）指一個人對自身的態(tài)度，包括認(rèn)識成分、情感成份、品行成份。認(rèn)識成分是指一個人對自己品質(zhì)和特征的了解與認(rèn)識；情感成分是指對自身品質(zhì)的評價及相關(guān)聯(lián)的自尊體驗；品行成份是指對自己行為的實際態(tài)度。影響因素一是生理因素，主要是身體外觀的特點；其次是認(rèn)知水平；第三是父母的自我概念及其影響。
1）這個時期的自我有的學(xué)者稱為是人生的第二次誕生，它包含著四個層次的含義：一是疾風(fēng)怒潮期到“相對平穩(wěn)”；二是邊緣人地位；三是人格的再形成；四是人生價值觀的形成。
2）這個時期的人際關(guān)系表現(xiàn)為友情與孤獨、性意識的發(fā)展及戀愛結(jié)婚，對父母的矛盾情感。
3）這個時期心理的兩極性。一是意志與行動的兩極性，二是人際關(guān)系的兩極性；三是日記中表現(xiàn)的兩極性；四是閉鎖性與開放性

三、大學(xué)生自我意識的基本特點
1．獨立意識的形成。大學(xué)生從生活、經(jīng)濟(jì)計劃上已是一個獨立的個體；與他人保持相互尊重。
2．自我意識的分化。大學(xué)生能夠確切化分理想自我與現(xiàn)實自我兩部分，正是這種分化，形成了大學(xué)生思維與行為上的主體性；
3．關(guān)心自己的個性成長。關(guān)心自己的優(yōu)點與缺點，特別是別人的評價；
4．自我評價的成熟，能夠獨立評價自己的內(nèi)心品質(zhì)、評價行為動機(jī)及效果的一致性；
5．有較強(qiáng)的自尊心，當(dāng)行為受到肯定時，產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足感，反之，產(chǎn)生挫折感；
6．道德意識的發(fā)展與成熟。
與此同時，大學(xué)生的自我觀察、自我評價、自我體驗、自我監(jiān)督、自我控制等成份得到高度的發(fā)展。

四、大學(xué)生自我的發(fā)展與自我體驗
1． 嬰兒時期：信任----不信任（0-1歲）這是獲得基本信任感而克服基本不信任感階段。所謂基本信任，就是嬰兒的需要與外界對他需要的滿足保持一致。這階段的嬰兒對母親或其他代理人表示信任，嬰兒感到所處的環(huán)境是個安全的地方，周圍人們是可以信任的，由此就會擴(kuò)展為對一般人的信任。嬰兒如果得不到周圍人們的關(guān)心與照顧，他就會對外界特別是對周圍的人產(chǎn)生害怕與懷疑的心理，以致會影響到下一階段的順利發(fā)展。
2． 嬰兒后期：自主----羞怯、懷疑（2-3歲）。這是獲得自主感而避免懷疑感與羞恥感階段。個體在第一階段處于依賴性較強(qiáng)的狀態(tài)下，什么都由成人照顧。到了第二階段，兒童開始有了獨立自主的要求，如想要自己穿衣、吃飯、走路、拿玩具等，他們開始去探索周圍的世界。這時候，如果父母及其他照顧他們的成人，允許他們獨立地去干一些力所能及的事情，并且表揚(yáng)他們完成的工作，就能培養(yǎng)他們的意志力，使他們獲得一種自主感，能夠自己控制自己。相反，如果成人過分愛護(hù)他們，處處包辦代替，什么也不需要他們動手；或過分嚴(yán)厲，這也不準(zhǔn)那也不許，稍有差錯就粗暴地斥責(zé)，甚至采用體罰，就會使孩子產(chǎn)生自我懷疑與羞恥之感。
3． 幼兒期：首創(chuàng)----內(nèi)疚（4-5歲）。這是獲得主動感受而克服內(nèi)疚感階段。個體在這階段的肌肉運(yùn)動與言語能力發(fā)展很快，能參加跑、跳、騎小車等運(yùn)動，能說一些連貫的話，還能把自己的活動擴(kuò)展到超出家庭的范圍，除了模仿行為外，個體對周圍的環(huán)境充滿了好奇心，知道自己的性別，也知道動物是公是母，常常問問這，動動那。這時候，如果成人對于孩子的好奇心以及探索行為不橫加阻撓，讓他們有更多機(jī)會去自由參加各種活動，耐心地解答他們提出的各種問題，而不是指責(zé)，那么孩子的主動性就會得到進(jìn)一步的發(fā)展，表現(xiàn)出很大的積極性與進(jìn)取心。反這，如果父母對兒童采取否定與壓制的態(tài)度，就會使用權(quán)他們認(rèn)為自己的游戲是不好的，自己提出的問題是笨拙的，自己在父母面前是討厭的，致使孩子產(chǎn)生內(nèi)疚感受與失敗感，這種內(nèi)疚感與失敗感還會影響下一階段的發(fā)展。
4． 兒童期：勤奮----自卑（6-11歲）這是獲得勤奮感避免自卑感階段。兒童的智力不斷地得到發(fā)展，特別是邏輯思維能力發(fā)展迅速，他們提出的問題很廣泛，而且有一定的深度，他們的能力也日益發(fā)展，參加的活動已經(jīng)擴(kuò)展到學(xué)校以外的社會。這時候，對他們影響最大的已經(jīng)不是父母，而是同伴或鄰居，尤其是學(xué)校中的教師。他們很關(guān)心物品的構(gòu)造、用途與性質(zhì)，對于工具技術(shù)也很感興趣。這些方面如果能得到成人的支持、幫助與贊揚(yáng)，則能進(jìn)一步加強(qiáng)他們的勤奮感，使之進(jìn)一步對這些方面發(fā)生興趣。
5． 青年期：同一----混亂（12-18歲）。這一階段的核心問題是自我意識的確立和自我角色的形成。青少年對周圍世界有了新的觀察與新的思考方法，他們經(jīng)常考慮自己到底是怎樣一個人，他們從別人對他的態(tài)度中，從自己扮演的各種社會角色中，逐漸認(rèn)清了自己，此時，他們逐漸疏遠(yuǎn)了自己的父母，從對父母的領(lǐng)帶關(guān)系中解脫出來，而與同伴們建立了親密的友誼，從而進(jìn)一步認(rèn)識自己，對自己的過去、現(xiàn)在、將來產(chǎn)生一種內(nèi)在的連續(xù)之感，也認(rèn)識自己與他人在外表上與性格上的相同與差別。認(rèn)識自己的現(xiàn)在與未來在社會生活中的關(guān)系，這就是心理社會同一感。
6． 成人前期：親近--孤獨（18-25歲）。這是建立家庭生活的階段，這是獲得親密感、避免孤獨感階段。親密感，是人與人之間的親密關(guān)系，包括友誼與愛情。親密的社會意義，是個人能與他人同甘共苦、相互關(guān)懷。親密感在危急情況下往往會發(fā)展為一種互相承擔(dān)義務(wù)的感情，它是在共同完成任務(wù)的過程中建立起來的。如果一個人不能與他人分享快樂與痛苦，不能與他人進(jìn)行思想情感的交流，不相互關(guān)心與幫助，就會陷入孤獨寂寞的苦惱情境之中。
7． 成人中期：創(chuàng)造--停滯（中年）。這是獲得創(chuàng)造力感，避免自我專注階段。這一階段有兩種發(fā)展的可能性，一種可能是向積極方面發(fā)展，個人除關(guān)懷家庭成員外，還會擴(kuò)展到關(guān)心社會上其他人，關(guān)心下一代以至子孫萬代的幸福。他們在工作上勇于創(chuàng)造，追求事業(yè)的成功，而不僅是滿足個人需要。另一種可能性是向消極方面發(fā)展，即所謂自我專注，就是只顧自己以及自己家庭的幸福，而不顧他人的困難與痛苦，即使有創(chuàng)造，其目的也完全是為了自己的利益。
8． 成人后期：自我完善--悲觀失望（老年）。這是獲得完美感，避免捻感階段。如果前面七個階段積極的成分多于消極的成分，就會在老年期匯集成完美感，回顧一生覺得這一輩子過得很有價值，生活得很有意義。相反，如果消極成分多于積極成分，就會產(chǎn)生失望感，感到自己的一生失去了許多機(jī)會，走錯了方向，想要重新開始又感到為時已晚，痛不勝痛。于是產(chǎn)生了一種絕望的感覺，精神萎靡不振，馬馬虎虎混日子。

課堂作業(yè)：自我認(rèn)知
1．描述我自己
2．描述父母眼中的我
3．描述同學(xué)眼中的我
4．描述戀人眼中的我
5．描述老師眼中的我
范例：以我為例：
1．父母眼中：我是一個非常懂事、具有高度責(zé)任感的大女兒，幾乎是他們的驕傲。
2．同事眼中：我是一個很有上進(jìn)心、樂于助人，善于與人相處、熱誠真誠的人，熱愛工作有點工作狂的人。
3．家人眼中：我是對大家嚴(yán)厲得有點苛刻的人，高要求使家人感到與我在一起很累。
4．學(xué)生眼中：有的學(xué)生認(rèn)為：我是不可多得的好老師；有人認(rèn)為：我是學(xué)生無法到達(dá)的彼岸，有些不好接近的人；有人認(rèn)為：我是學(xué)生的朋友。
我自己認(rèn)為：我是能以寬容的心理解學(xué)生的老師，可能有些不易走近，但走近可以成為朋友的人。









前言：人格是個體身上最具色彩的閃光點，人與人的不同正因為人格的不同。當(dāng)我們與其他人比較時，你會發(fā)現(xiàn)人與人之間是如此地不同！正如哲學(xué)家總結(jié)的那樣：世界上沒有兩片相同的葉子。
任何人對我們的理解勝于我們自己對自己的理解 卡爾.榮格
世界上沒有什么東西能像人類行為那樣為人們所熟悉，也沒有什么東西比人類行為更重要，但是，它卻不是我們最理解的東西。 斯金納
人格像每一種有生命的物體一樣,隨著成長而發(fā)生變化. 阿爾伯特

第三章：大學(xué)生人格發(fā)展

第一節(jié)：人格概述
一、什么是人格
1）人格（Personality）是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有的統(tǒng)合模式，這個模式包含了一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的思想品質(zhì)。（普通心理學(xué)P426）
2）人格是指穩(wěn)定的行為方式和源于個體內(nèi)部的人際過程（人格心理學(xué)P13）
3）人格是使個體的行為保持時間的一致性，并且區(qū)別于相似情境下的其他個體行為的比較穩(wěn)定的內(nèi)部因素（查爾德 心理學(xué)通向整合之路P675）
4）人格是“穩(wěn)定的”、“內(nèi)部的”、“一致的”、“區(qū)別于”他人的心理品質(zhì)。人格存在于個體內(nèi)部并不等于外部行為。
二、人格的特征
1）獨特性。個體的人格是在遺傳、成熟、環(huán)境、教育等先后天環(huán)境交互作用下形成的。不同的遺傳、存在及教育環(huán)境，形成了各自獨特的心理特點。
2）穩(wěn)定性。人格的穩(wěn)定性是指那些經(jīng)常表現(xiàn)出來的特點，是一貫的行為方式的總和。
3）統(tǒng)合性。人是極其復(fù)雜的，人的行為表現(xiàn)出多元性、多層次的特點。人格的組合千變?nèi)f化。
4）功能性。性格就是命運(yùn)。
三、人格的六個理論流派
1． 精神分析學(xué)派
2． 特質(zhì)流派
3． 生物學(xué)流派
4． 人本主義流派
5． 行為主義與社會學(xué)習(xí)理論流派
6． 認(rèn)知學(xué)派

四、人格的結(jié)構(gòu)
人格是由不同成份構(gòu)成的一個結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，不同成份從不同側(cè)面反映人格的差異。人格結(jié)構(gòu)系統(tǒng)包括認(rèn)知、動機(jī)、氣質(zhì)、性格、自我調(diào)控等成份。氣質(zhì)是高級神經(jīng)活動類型。
（一）氣質(zhì)。氣質(zhì)是指個體表現(xiàn)在心理活動的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。這種特征既決定了個體心理活動的動力特征，又給每個人的心理活動蒙上了一層獨特的色彩。
膽汁質(zhì)——夏天里的一團(tuán)火；這類人精力旺盛，直率、熱情，行動敏捷，情緒易于激動，心境變換劇烈。這類大學(xué)生有理想、有抱負(fù)，有獨立見解，瓜迅速，行為果斷，表里如一；不愿受人指揮，而喜歡指揮別人；一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，就希望盡快實現(xiàn)，遇到困難也不折不撓，但往往比較精心，學(xué)習(xí)和工作帶有明顯的周期性特點，能以極大的熱情和旺盛的精力投入學(xué)習(xí)和工作，一旦精力消耗殆盡時，便函失去信心，情緒頓時轉(zhuǎn)為沮喪而心灰意冷。
多血質(zhì)——喜形于色，喜怒都在展現(xiàn)中，可塑性強(qiáng)。多血質(zhì)的人具有活潑好動，反應(yīng)迅速，情緒發(fā)生快而多變，興趣容易轉(zhuǎn)移等特征。這類大學(xué)生易于適應(yīng)環(huán)境的變化，性情活潑、熱情，善于交際，在群體中精神愉快，相處自然，常能機(jī)智地擺脫困境；他們在學(xué)習(xí)和工作上肯動腦、主意多，不安于機(jī)械、刻板、循規(guī)蹈矩，常表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作能力和辦事效率；對外界事物興趣廣泛，但容易失于浮躁，見異思遷。
粘液質(zhì)——冰冷耐寒；粘液質(zhì)的人安靜、穩(wěn)重，反應(yīng)緩慢，沉默寡言，情緒不易外露，注意穩(wěn)定位難于轉(zhuǎn)移，善于忍耐。這類大學(xué)生反應(yīng)較為遲緩，但無論環(huán)境如何變化，都能基本保持心理平衡；凡事深思熟慮，力求穩(wěn)妥，一般不做無把握的事情，在各種情況都表現(xiàn)出較強(qiáng)的自我克制能力；他們外柔內(nèi)剛，沉靜多思，不昴流露內(nèi)心的真情實感；與人交往時，態(tài)度適度，不卑不亢，不愛拋頭露面和作空泛的清談；學(xué)習(xí)、工作有板有眼，踏實肯干，嚴(yán)格恪守既定的生活秩序和制度。但他們過于拘謹(jǐn)，不善于隨機(jī)應(yīng)變，固定性有余而靈活性不足，有墨守成規(guī)、因循守舊的表現(xiàn)。
抑郁質(zhì)——秋風(fēng)落葉；抑郁質(zhì)的人孤僻，行動遲緩，情感體驗深刻，善于覺察別人不易察到的細(xì)小事物。這類大學(xué)生在生理上難以忍受或大或小的神經(jīng)緊張，厭惡那些強(qiáng)烈地刺激；他們的感情細(xì)膩而脆弱，常為區(qū)區(qū)小事引起情緒波動；自己心里有話，寧愿自己品味，不愿向別人傾訴；喜歡獨處，與人交往時顯得靦腆、忸怩，善于領(lǐng)會別人的意圖，在團(tuán)結(jié)友愛的集體中，很可能是一個容易相處的人；遇事三思而行，求穩(wěn)不求快，對力所能及的工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。在學(xué)習(xí)、工作一段時間后，常比別人更感疲倦；在困難面前常怯懦、自卑和優(yōu)柔寡斷。
氣質(zhì)本身無優(yōu)劣之分，任何一種氣質(zhì)都有其積極和消極的方面，氣質(zhì)也不能決定一個人活動的社會價值和成就的高低。因此，大學(xué)生要正確對特自己的氣質(zhì)類型，經(jīng)常有意識地控制自己氣質(zhì)的消極品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)積極品質(zhì)，以有利于形成良好的個性。
（二）性格。是一種與社會相關(guān)最密切的人格特征；它是一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式的總和。性格表現(xiàn)了人們對現(xiàn)實與周圍世界的態(tài)度，對自己、對別人、對事物的態(tài)度。
從不同角度和側(cè)面可以對性格類型進(jìn)行不同的劃分，如按照知、情、意在性格中的表現(xiàn)程度，可分為理智型、情緒型和意志型三種。理智型的人以理智支配自己的行動；情緒型的人，情緒體驗深刻，舉止容易受情緒左右；意志型的人具有較明確的目標(biāo)，行為主動。
按照個體的心理傾向，可分為外傾型和內(nèi)傾型。外傾型的人心理活動傾向于外部，活潑開朗，善于交際，感情易于外露，處事不拘小節(jié)，獨立性較強(qiáng)，但有時粗心、輕率；內(nèi)傾型的人心理活動傾向于內(nèi)部，一般表現(xiàn)為感情含蓄，處事謹(jǐn)慎，自制力強(qiáng)，交往面窄，適應(yīng)環(huán)境比較困難。
按照個體獨立性程度，可分為獨立型和順從型。獨立型的人不易受外來事物的干撓，他們具有堅定的信念，能獨立地判斷事物，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，在緊急和困難的情況下不慌張，易于發(fā)揮自己的力量，但有時會把自己的意志強(qiáng)加于人，固執(zhí)己見，不易合群；順從型人的，隨和、謙虛，易與人合作，但獨立性較差，易受暗示，容易接受別人的意見，在緊急情況下易驚惶失措。
性格與氣質(zhì)都是構(gòu)成人格的重要因素，二者相互滲透，彼此制約。首先，氣質(zhì)影響性格特征的表現(xiàn)方式。其次，性格也對氣質(zhì)發(fā)生作用，它能影響氣質(zhì)的改變。

第二節(jié)：人格理論

卡特爾的十六人格理論：（樂群性，聰慧性，穩(wěn)定性，恃強(qiáng)性，興奮性，有恒性，敢為性，敏感性，懷疑性，幻想性，世故性，憂慮性，求新性，獨立性，自律性，緊張性）
奧爾伯特將人格分為一般特質(zhì)與個別特質(zhì)（首要特質(zhì)，中心特質(zhì)，次要特質(zhì)）
愛森克的人格特質(zhì)研究（EPQ）三個維度

大五人格（OCEAN）
神經(jīng)質(zhì)性：（煩惱對平靜，不安全感對安全感，自憐對自我滿意，）
外向性：（好交際對不好交際，愛娛樂對嚴(yán)肅，感情豐富對含蓄）
求新性：（富于想象對務(wù)實，尋求變化對遵守慣例，自主對順從）
隨和性：（熱心對無情，信賴對懷疑，樂于助人對不合作）
盡責(zé)性：（有序?qū)o序，謹(jǐn)慎細(xì)心對粗心大意，自律對意志薄弱）

第三節(jié)：大學(xué)生人格發(fā)展及其調(diào)適

一、大學(xué)生常見的人格發(fā)展不足
1） 自卑：對自己不滿意、鄙視、否定的情感。研究自卑感最重要的人物是阿德勒“超越自卑。”
2） 害羞：是自我防御機(jī)制過強(qiáng)的結(jié)果。增強(qiáng)自信心，不要太多計較別人的議論；有意識地鍛煉自己；
3） 怯懦：在困難面前缺乏勇氣和信心。不表明自己的態(tài)度，不敢承擔(dān)責(zé)任，不敢冒險，不敢與壞人壞事做斗爭，回避困難，逃避困難等等，這樣的人常常抱怨自身的不幸而忍受痛苦而追求幸福。
4） 懶散：這在學(xué)生中普遍存在，主要表現(xiàn)在：活力不足，什么也不想做，沒有計劃，隨波逐流；無法將精力集中在學(xué)業(yè)中，無法從事自己喜歡的職業(yè)，百無聊賴，心情不快，情緒不佳，猶豫不決，顧此失彼，做事磨蹭，踏著鈴聲進(jìn)教室，由于拖延的惡果而灰心失去信心，怨恨自己，為自己找借口，做事一誤再誤，無休止地拖下去，雖下決心改正，但不能自拔，不接受教訓(xùn)，對任何事沒有信心，沒有欲望。治療：從小事做起，自我監(jiān)控。
你有容量極大的水庫，里面蓄積了從未使用過卻隨時隨地可以供你使用的你的天賦與才干，但如果拖拉和膽怯使你永遠(yuǎn)無法打開那智慧的閘門，那水庫也就如同空的一樣。
5） 偏狹：耿耿于懷，挑剔，嫉妒。藥方：開闊心胸、自我體驗、學(xué)會寬容
6） 拖拉：本該完成的事沒有及時完成，疲沓、松垮與焦慮；藥方：從小事著手，學(xué)會運(yùn)籌時間
7） 抑郁
8） 焦慮
9） 虛榮
10）自我中心
11）環(huán)境適應(yīng)不良

二、 心理學(xué)家的建議
馬斯洛歸納為十六條
1．了解并認(rèn)識現(xiàn)實，持有較為實際的人生觀；
2．悅納自己、別人及周圍的世界
3．在情緒與思想的表達(dá)上較為自然
4．有較廣闊的視野，就事論事，較少考慮個人利害；
5．能享受自己的私人生活
6．是有獨立自主的性格
7．是對平凡事物不覺厭煩，對日常生活永感新鮮
8．在生命中曾有過引起心靈震撼的高峰體驗
9．愛人類并認(rèn)同自己為全人類一員
10．是有至深的知交，有親密的家人
11．有民主風(fēng)范，尊重別人的意見
12．有倫理觀念，能區(qū)別手段與目的，絕不為達(dá)到目的而不擇手段。
13．帶有哲學(xué)氣質(zhì)，有幽默感；
14．有創(chuàng)見，不墨守成規(guī)；
15．世俗，和而不同；
16．對生活環(huán)境有改造的意愿和能力。

三．人格的影響因素
1．是遺傳的影響。主要是通過氣質(zhì)特性來影響人格的形成，人格作為人對現(xiàn)實的態(tài)度行為與方式系統(tǒng)主要受社會文化的影響；
2．家庭教養(yǎng)方式的影響一是父母對子女教育的社會責(zé)任感，二是父母的教養(yǎng)方式，三是親子關(guān)系，四是家庭氛圍；五是出生順序。
3．學(xué)校教育的影響。傳統(tǒng)的學(xué)校教育，重視知識傳授，忽視人格培養(yǎng)與人性養(yǎng)成，大學(xué)生經(jīng)歷了十余年的求學(xué)生涯，對學(xué)校有著更加深刻的理解，與此有關(guān)的學(xué)校氛圍、教師個性特征、教師的人品、教學(xué)風(fēng)格等都會對成長中的學(xué)生造成影響。
4．社會實踐。大學(xué)生通過廣泛的社會實踐鍛煉自己。在社會生活中廣泛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實踐與掌握人格發(fā)展的方方面面，必將對大學(xué)生人格發(fā)展起到積極的作用。
學(xué)習(xí)與思考：
1. 簡述人格的大五因素；
2. 大學(xué)生人格發(fā)展中值得關(guān)注的問題有那些？你認(rèn)為應(yīng)如何完善自我人格？
3. 心理訓(xùn)練：
1） 暢想未來，請你認(rèn)真想象五年以后的此時此刻你正在做什么？十年以后呢？二十年以后呢？
2） “假設(shè)你的生命只有三小時，你只能做三件事”請問題你最想做什么？
3） 你生命中最想實現(xiàn)的三個愿望是什么？
4）過去歲月中，對你影響最大的十件事..




















“學(xué)做，學(xué)知，學(xué)會生存，學(xué)會發(fā)展”——聯(lián)合國教科文組織關(guān)于教育發(fā)展的宣言
學(xué)習(xí)本身就是發(fā)展

第四章 大學(xué)生學(xué)習(xí)心理

第一節(jié) 學(xué)習(xí)概述

一、學(xué)習(xí)的概念
學(xué)習(xí)一詞，我國古代文獻(xiàn)中早就有之，孔子說：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說否？”又說“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”古代儒家的學(xué)習(xí)觀點，在一定程度上揭示了學(xué)習(xí)與練習(xí)、學(xué)習(xí)與情感、學(xué)習(xí)與思維的關(guān)系。但長期以來，人們對學(xué)習(xí)仍無一個統(tǒng)一的概念。
長期以來，許多心理學(xué)家、教育學(xué)家和哲學(xué)家從不同的觀點角度提出了學(xué)習(xí)的定義：桑代克說：“人類的學(xué)習(xí)就是人類本性和行為的改變，本性的改變只有在行為的變化上表現(xiàn)出來。”（1931）；加涅說：“學(xué)習(xí)是人類傾向或才能的一種變化，這種變化要持續(xù)一段時間，而且不能把這種變化簡單地歸之為成長過程”（1977）；希爾加德說：“學(xué)習(xí)是指一個主體在某個現(xiàn)實情境中的重復(fù)經(jīng)驗引起的，對那個情景的行為或行為潛能變化。不過，這種行為的變化不能根據(jù)主體的先天反應(yīng)傾向、成熟或暫時狀態(tài)（如疲勞、醉酒、內(nèi)趨力）來解釋的”（1987）。國際教科文組織在1987年所作的《學(xué)習(xí)，財富蘊(yùn)藏其中》報告中指出：學(xué)習(xí)是指個體終身發(fā)展終身教育的理念。”
我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)的概念有廣義與狹義之分。從廣義上講，學(xué)習(xí)是人和動物在生活過程中通過實踐訓(xùn)練而獲得的由經(jīng)驗引起的相對持久的適應(yīng)性的心理變化，即有機(jī)體以經(jīng)驗方式引起的對環(huán)境相對持久的適應(yīng)性的心理變化。在這個定義中，體現(xiàn)了四個論點：一是學(xué)習(xí)是動物和人共有的心理現(xiàn)象，雖然人的學(xué)習(xí)是相當(dāng)復(fù)雜的，與動物的學(xué)習(xí)有本質(zhì)區(qū)別，但不能否認(rèn)動物也有學(xué)習(xí)的；二是學(xué)習(xí)不是本能活動，而是后天習(xí)得的；三是任何水平的學(xué)習(xí)都將引起適應(yīng)性的行為變化，不僅是外顯行為的變化（有時并不顯著），也有內(nèi)隱行為或內(nèi)部過程的變化，即個體內(nèi)部經(jīng)驗的改組和重建，這種變化不是短暫而是長久的；四是不能把個體一切變化都?xì)w為學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)活動產(chǎn)生的變化才是學(xué)習(xí)（例由于疲勞、生長、機(jī)體損傷以及其他生理變化所產(chǎn)生的變化都不是學(xué)習(xí)）。
二、大學(xué)生學(xué)習(xí)
學(xué)生學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的一種特殊形式，人需要學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能達(dá)到自我完善與自我發(fā)展的目標(biāo)。三字經(jīng)上曾說：“玉不琢，不成器，人不學(xué)，不知義”，也從一個側(cè)面說明學(xué)習(xí)的重要性。
學(xué)生的學(xué)習(xí)屬于狹義的學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)過程有獨特性。其一學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)是一種特殊的認(rèn)識活動，是掌握前人積累的文化、科學(xué)知識，即間接的知識，在學(xué)習(xí)中會有發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，但其主要內(nèi)容還是學(xué)習(xí)前人積累的知識與經(jīng)驗；二是學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)是在教師的指導(dǎo)下，有目的、有計劃、有組織地進(jìn)行的，是以掌握系統(tǒng)的科學(xué)知識為前提的；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)是在較短時間內(nèi)接受前人的知識與經(jīng)驗，重要的是間接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)與掌握，學(xué)生的實踐活動是服從于學(xué)習(xí)目的的；四是學(xué)生的學(xué)習(xí)不但要掌握知識經(jīng)驗與技能，還要發(fā)展智能，培養(yǎng)品德及促進(jìn)健康個性的發(fā)展，形成科學(xué)的世界觀。
大學(xué)生的學(xué)習(xí)是在一定的知識基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，有以下特點：一是學(xué)習(xí)主體的變化，中、小學(xué)時期的學(xué)習(xí)以教師為主，以教師組織教學(xué)為主，大學(xué)生學(xué)習(xí)是以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體進(jìn)行的，這就決定了大學(xué)的學(xué)習(xí)帶有一定的創(chuàng)造性，即學(xué)生不僅能舉一反三，還能提出自己的獨到見解，活化所學(xué)知識；二是學(xué)習(xí)的自主性，無論從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間及學(xué)習(xí)方式都更加強(qiáng)調(diào)個體在學(xué)習(xí)活動中承擔(dān)角色；三是學(xué)習(xí)的專業(yè)性，大學(xué)生的學(xué)習(xí)是在確定了基本的專業(yè)方向后進(jìn)行的，因此其學(xué)習(xí)的職業(yè)定向性較為明確，即為將來走上工作崗位，適應(yīng)社會需要所進(jìn)行的學(xué)習(xí)；四是知識的學(xué)習(xí)與能力、素質(zhì)的培養(yǎng)并重。目前正在進(jìn)行的高等教育改革一再強(qiáng)調(diào)知識技能的學(xué)習(xí)與智慧能力的培養(yǎng)同樣重要。無知必然無能，受長期應(yīng)試教育的影響，那種只重視學(xué)生學(xué)習(xí)具有實用價值的知識，忽視學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，必須摒棄。

三、學(xué)習(xí)的類型
對學(xué)習(xí)活動進(jìn)行分類，有利于認(rèn)識論不同的類型的學(xué)習(xí)特點及其特殊規(guī)律，便于提高學(xué)習(xí)的效果。但是，由于學(xué)習(xí)本身的復(fù)雜性，分類有一定困難，加上心理學(xué)家們對學(xué)習(xí)所持的觀點和對學(xué)習(xí)進(jìn)行分類的角度不同，意見就不一致。
（一）潘菽的分類：
1．知識的學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)知識時的感知和理解等；
2．技能和熟練的學(xué)習(xí)，主要指運(yùn)動的、動作的技能和熟練；
3．心智的、以思維為主的能力的學(xué)習(xí)；
4．道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的學(xué)習(xí)。
（二）加涅的分類（學(xué)習(xí)效果）
1． 言語信息的學(xué)習(xí)
2． 智慧技能的學(xué)習(xí)
3． 認(rèn)知策略的學(xué)習(xí)
4． 態(tài)度的學(xué)習(xí)
5． 運(yùn)動技能的學(xué)習(xí)
（三）布盧姆的分類
其分類是為了用于課程設(shè)計，因而以教育目標(biāo)和教育任務(wù)為出發(fā)點，將教育目標(biāo)分為認(rèn)知、情感和動作技能三大領(lǐng)域，認(rèn)知領(lǐng)域的學(xué)習(xí)分為六類：
1． 知識，對知識的簡單回憶；
2． 理解，對解釋所學(xué)的認(rèn)識；
3． 應(yīng)用，在特殊情況下使用概念和規(guī)則；
4． 分析，區(qū)別和了解事物的內(nèi)部聯(lián)系；
5． 綜合，把思想重新綜合為一種新的完整的思想，產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)；
6． 評價，根據(jù)內(nèi)部的證據(jù)或外部的標(biāo)準(zhǔn)作出判斷；


第二節(jié)：學(xué)習(xí)動機(jī)


一、動機(jī)及類型
動機(jī)是由某種需要所引起的有意識的行動傾向。它是激勵或推動人去行動以達(dá)王以一定目標(biāo)的內(nèi)在動因。大學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)是直接推動學(xué)習(xí)的內(nèi)部力量，也是一種學(xué)習(xí)的需要，這種需要是社會和教育對學(xué)生學(xué)習(xí)的客觀要求在學(xué)生頭腦中的反映。
學(xué)習(xí)動機(jī)一般分為兩大類型：第一類，學(xué)習(xí)動機(jī)從作用久暫性看，有間接的遠(yuǎn)景性學(xué)習(xí)與機(jī)與直接的近景性動機(jī)。前者是也社會意義相聯(lián)系的動機(jī)，這是社會要求在大學(xué)生學(xué)習(xí)中的體現(xiàn)，如青年馬克思為人類幸福而奮斗的人生目標(biāo)是在中學(xué)時代確立的，早年周恩來“為中華崛起而讀書”的理想，毛澤東將理想稱為“人生之鵠”；八十年代大學(xué)生的學(xué)習(xí)以“為振興中華而讀書”所有這些都與大學(xué)生的人生觀、世界觀有著密切的聯(lián)系，具有較大的穩(wěn)定性和持久性，能在較長時間內(nèi)發(fā)揮作用。直接的近景性學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)活動直接聯(lián)系的動機(jī) ，是由對學(xué)習(xí)的直接興趣，對學(xué)習(xí)活動的直接結(jié)果的追求引起的，如大學(xué)生為獲得學(xué)位、通過某門課的考試而學(xué)習(xí)，其作用短暫而不穩(wěn)定，容易受情景變化而變化。
第二類從內(nèi)部與外部分為內(nèi)部動機(jī)與外部動機(jī)。凡是大學(xué)生根據(jù)自身的意志、興趣、愛好而進(jìn)行學(xué)習(xí)的動機(jī)因素都是內(nèi)部動機(jī)，如明確的學(xué)習(xí)目的與強(qiáng)烈的求知欲是內(nèi)部動機(jī)力，它具有持久性、主動性等特點；與此相反，在外因的驅(qū)使下，如由家長、教師等一些學(xué)習(xí)者以外的人所提供的賞罰手段或誘因來推動其學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，稱為外部動機(jī)它是短暫的，引起的學(xué)習(xí)是被動的。

二、 學(xué)習(xí)動機(jī)的作用
對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)動機(jī)在學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要作用。第一，學(xué)習(xí)動機(jī)決定著學(xué)習(xí)方向，學(xué)習(xí)動機(jī)是以學(xué)習(xí)目的為出發(fā)點的，它是推動學(xué)生為達(dá)到一定的學(xué)習(xí)目的而努力學(xué)習(xí)的動力。沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生自然不會產(chǎn)生動機(jī)力量，因此，學(xué)生動機(jī)首先要求學(xué)生懂得為什么學(xué)，朝著什么方向努力；第二，學(xué)習(xí)動機(jī)決定著學(xué)習(xí)過程，學(xué)生是否能持之以恒，差異在學(xué)習(xí)動機(jī)，美國心理學(xué)家阿特金森于1980年全面探討了有關(guān)動機(jī)研究得出了“完成某項學(xué)習(xí)任務(wù)所需要的時間與對這項任務(wù)的動機(jī)水平為正相關(guān)”；第三，學(xué)習(xí)動機(jī)影響著學(xué)習(xí)效果。沃爾伯特研究了動機(jī)水平與學(xué)習(xí)成就的關(guān)系后得出“學(xué)習(xí)動機(jī)越強(qiáng)烈的被試，其學(xué)習(xí)成績越好，其正相關(guān)達(dá)98%”。
三、 學(xué)習(xí)動機(jī)的分析
1．學(xué)習(xí)的目的性
學(xué)習(xí)目的，是指學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)所要達(dá)到的結(jié)果或?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。學(xué)習(xí)動機(jī)人微言輕促使學(xué)生達(dá)互學(xué)習(xí)目的的動因，就是以某種學(xué)習(xí)目的為出發(fā)點的，只有樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，才能產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)，保持高度的學(xué)習(xí)自覺性，因此，學(xué)習(xí)目的作為產(chǎn)生和保持學(xué)習(xí)動機(jī)的因素，在學(xué)習(xí)行為中起著重要的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)目的有遠(yuǎn)大與短近之分，遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目的是建立在社會需要的基礎(chǔ)之上的，例如“為祖國富強(qiáng)而學(xué)習(xí)”。淺近的學(xué)習(xí)目的是以學(xué)習(xí)的具體活動或具體教學(xué)要求相聯(lián)系的，如準(zhǔn)確理解某個詞的含義就是課堂教學(xué)要求的反映。大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，既要有長遠(yuǎn)明確的目標(biāo)，又要有短近具體的學(xué)習(xí)目的，后者是有效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而成功地達(dá)到遠(yuǎn)大學(xué)習(xí)目的的關(guān)鍵。
確定具體的學(xué)習(xí)目的時，應(yīng)掌握三個原則，一是求近不求遠(yuǎn)，要完成某項學(xué)習(xí)是眼前的事而非距離指向未來的學(xué)習(xí)目標(biāo)。二是具體明確而非籠統(tǒng)模糊，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就不能做到有的放矢；三是分析個體情況，制訂具體的學(xué)習(xí)目的，具有適中的挑戰(zhàn)性。
2．學(xué)習(xí)興趣
學(xué)習(xí)興趣是一種力求認(rèn)為世界，渴望獲得文化科學(xué)知識的意識傾向，這種傾向是與一定的情感體驗相結(jié)合的，它是學(xué)習(xí)動機(jī)中最現(xiàn)實、最活躍、帶有強(qiáng)烈情緒色彩的因素。值得指出的是，學(xué)習(xí)興趣不是天生就有的，是可以通過后天培養(yǎng)的，主要取決于以下因素：一是事物本身的特性。凡是相對強(qiáng)烈、對比明顯、不斷變化，帶有新異性和刺激性的事物都會引起人們的興趣；二是人的已有的知識經(jīng)驗，能滿足人們獲得新知識，如實用的計算機(jī)、外語等易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；三是人對事物的愉快體驗，一個人在學(xué)習(xí)過程中獲得別人承認(rèn)，或內(nèi)在的滿足等積極情感體驗，會加強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣的穩(wěn)定性。
教師在學(xué)習(xí)中也起著不容忽視的作用，如教師的人格影響力、知識水平、教學(xué)內(nèi)容的新穎性與多樣性，教學(xué)難易安排等。
3．成就動機(jī)
影響成就動機(jī)的因素，成就動機(jī)作為一種理論最早于1961年由麥克萊蘭提出，阿特金森進(jìn)一步提出，人們在成就動機(jī)強(qiáng)度上的差異可以用避免失敗來解釋。有成功傾向的人善于確立適中的奮斗目標(biāo)，避免失敗傾向的人常常把目標(biāo)定得偏高或偏低。
成就動機(jī)歸因分析。一般來說，大多數(shù)學(xué)生將學(xué)習(xí)中的成功與失敗歸因于四種因素即學(xué)習(xí)能力，努力程度（內(nèi)歸因），學(xué)習(xí)的難度水平和運(yùn)氣（外歸因）。低成就動機(jī)的學(xué)生常把成功歸為好運(yùn)氣，失敗歸為自己的學(xué)習(xí)能力差；而高成就動機(jī)的學(xué)生常將成功歸為個人的能力與努力程度，將失敗歸為功夫不夠，這類學(xué)生失敗并不能降低他們的自信心與對成功的期待水平，反而促使他們更加努力，幫助大學(xué)生樹立積極的自我觀念，掌握正確的歸因方式。研究結(jié)果也表明，成就動機(jī)與學(xué)習(xí)行為成正相關(guān)，即成就動機(jī)在學(xué)習(xí)中起著很大的推動作用，它與學(xué)生的學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)效率成正相關(guān)。
韋納的成功與失敗的歸因分析：
控制點 穩(wěn)定程度
穩(wěn)定的 不穩(wěn)定的
內(nèi)部的
成功
失敗 能力：
“我很聰明”
“我很笨” 努力：
“我下了功夫”
“我實際上沒下功夫”
外部的
成功
失敗 任務(wù)的難度
“這很容易”
“這太難能了” 運(yùn)氣：
“我運(yùn)氣好”
“我運(yùn)氣不好”
歸因理論的基本結(jié)論：1）個人將成功歸因于能力和努力等內(nèi)部因素時，他會感到驕傲、滿意、信心十足，而將成功歸因于任務(wù)容易和運(yùn)氣好等外部原因時，產(chǎn)生的滿意感則少，相反，如果一個人將失敗歸因于缺少能力或努力，則會產(chǎn)生羞愧和內(nèi)疚，而將失敗歸因于任務(wù)太難或運(yùn)氣不好時，產(chǎn)生的愧疚則較少。歸因于努力比歸因于能力，無論對成功或失敗增值會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的情緒體驗。努力而成功，體驗到愉快，不努力而失敗，體驗到羞愧，努力而而失敗，也應(yīng)受到鼓勵，2）在付出同樣努力時，能力低的應(yīng)得到更多的獎勵；3）能力低而努力的人受到更高評價，而能力高而不努力的人應(yīng)受到最低評價，韋納強(qiáng)調(diào)內(nèi)部、穩(wěn)定的可控制的維度。

四、 影響學(xué)習(xí)動機(jī)形成的因素
學(xué)習(xí)動機(jī)既是學(xué)習(xí)的內(nèi)部動因，是客觀的學(xué)習(xí)要求在學(xué)生頭腦中的反映。
1） 學(xué)生的自身需要與目標(biāo)結(jié)構(gòu)
2） 成熟與年齡特點
3） 學(xué)生的性格特征與個別差異
4） 學(xué)生的志向水平與價值觀
5） 學(xué)生的焦慮程度
外部條件
1） 家庭環(huán)境與社會環(huán)境
2）教師的榜樣作用
交往動機(jī)是指人們愿意與其他人進(jìn)行交往，建立友誼關(guān)系的需要，在教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生的交往動機(jī)表現(xiàn)在主動參與探索討論，喜歡與其他同學(xué)交流學(xué)習(xí)問題。麥基奇的研究表明，在熱情、友好熱愛學(xué)生的教師負(fù)責(zé)的班級，交往動機(jī)高的學(xué)生占多數(shù)，在對學(xué)生冷淡、缺乏熱情、友好的教師的班級中，交往動機(jī)低的學(xué)生占多數(shù)，共學(xué)習(xí)成績稍好于交往動機(jī)高的學(xué)生?？梢?，教師對學(xué)生的態(tài)度與學(xué)生的交往需要相互作用，從而影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

第三節(jié)：影響學(xué)習(xí)的非智力因素

（一）態(tài)度與學(xué)習(xí)
態(tài)度是指一個人對人、對事、對物和某種活動所持有的一種接近或背離、擁護(hù)或反對的穩(wěn)定的心理傾向性。它包括認(rèn)識、情感與意向三種成份。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是指學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的心理傾向。在實踐中反復(fù)證明其重要。
（二）情感與學(xué)習(xí)
我國著名的教育家孔子將學(xué)習(xí)分為三個不同層次認(rèn)識，知之者不如好之者，好之者不如樂之者。三個層次呈遞進(jìn)狀態(tài)，樂學(xué)是最高層次的學(xué)習(xí)熱情?，F(xiàn)代的教育實踐也表明，與學(xué)習(xí)相聯(lián)系的情感活動主要有以下特點：
其一，情緒逐步向情操發(fā)展。情緒的表現(xiàn)形式有激情、心境與熱情，統(tǒng)稱為情緒狀態(tài)，而情操是習(xí)得的、比較高級、比較復(fù)雜的情感，它與人的社會需要聯(lián)系，表現(xiàn)方式人理智感、道德感和審美感統(tǒng)稱為高級社會情感，在學(xué)習(xí)中適應(yīng)的激情、良好的心境和飽滿的熱情是學(xué)習(xí)的重要心理品質(zhì)，而情操是推動學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力，是個體取得學(xué)業(yè)成就的先決條件。
其二，情感與認(rèn)識相互促進(jìn)，相互干擾。心理學(xué)研究表明，情感的產(chǎn)生并非單純的由生理激活狀態(tài)決定，必須通過人的認(rèn)識活動的“折射”才能產(chǎn)生。美國心理學(xué)家沙赫特提出“情緒三因素說”即刺激作用、生理因素與認(rèn)知因素。人的情感隨著認(rèn)識的發(fā)展而發(fā)展，認(rèn)識越豐富，則情感越豐富、越深刻。與此同時，人的認(rèn)識又可以反作用于人的認(rèn)識活動。心理學(xué)的研究表明，回憶愉快的經(jīng)歷較之回憶痛苦的經(jīng)歷要容易得多，也深刻得多。
其三，情感與需要相互制約。一方面，情感是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生與發(fā)展起來的，另一方面，情感又可以調(diào)節(jié)一個人的需要。只有當(dāng)客觀事物與人的主觀需要處在一定的關(guān)系之中時，才能使情感產(chǎn)生。一般而言，凡是與主觀需要相符合，并能使之得互滿足的事物，就會產(chǎn)生肯定的、積極的情感，反之就會產(chǎn)生否定的、消極的情感。學(xué)生將學(xué)習(xí)活動、求知欲望當(dāng)作自己的優(yōu)勢需要，就會產(chǎn)生熱愛學(xué)習(xí)、立志成才的需要；反之，一個厭學(xué)的學(xué)生將學(xué)習(xí)當(dāng)作負(fù)擔(dān)。
（三）意志與學(xué)習(xí)。對于意志在學(xué)習(xí)中的作用，古今中外的學(xué)者都有深刻認(rèn)識。荀子提出“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍；鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤”；蘇軾也說：“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志”。陶行知先生將育才學(xué)校的創(chuàng)業(yè)宗旨總結(jié)為十句話：“一個大腦，二只壯手，三圈連環(huán)，四把鑰匙，五路探討，六組學(xué)習(xí)，七體創(chuàng)造，八位顧問，九九難關(guān)，十必克服。”有人對大學(xué)生的學(xué)習(xí)曾做了這樣的描述，大學(xué)生差別最小的是智力，差別最大的是毅力，因此，意志在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中起著重要作用。
與學(xué)習(xí)有關(guān)的意志活動的特點有四個特征。一是意志由簡單意志發(fā)展到復(fù)雜意志，由軟弱意志發(fā)展到堅強(qiáng)意志。簡單與軟弱性意志的體現(xiàn)是：其一，愿望不穩(wěn)定，此所謂有志者，立長志，無志者，常立志。其二，容易沖動，不能克制自己；其三，易受暗示，容易模仿別人。二是意志過程的三個階段：決心、信心與恒心密切相關(guān)，相互促進(jìn)。決心是意志過程的第一階段，這個階段往往有一系列復(fù)雜的心理活動，其主要表現(xiàn)是確定行動的目的，選擇達(dá)到目的的行為方法與方式；信心的樹立取決于三個因素，即活動的結(jié)果，他人的態(tài)度和自我評價。恒心是意志過程的第三個階段，一是要善于抵制不符合行動目的地的主觀因素的干擾，二是要善于持久地維持已經(jīng)開始的符合目的的行動。學(xué)生的成才需要下定決心，明確學(xué)習(xí)目的，第二要樹立信心，相信自己的力量，第三要持之以恒，百折不撓，才能取得成功。三是意志與行動不可分割。意志行動又稱為意行過程。在學(xué)習(xí)活動中，必須通過困難來鍛煉自己的意志，用于學(xué)習(xí)中，就是能夠克服學(xué)習(xí)中遇到的困難，勇敢攀登高峰。四是意志的強(qiáng)度與克服困難的大小、多少呈正相關(guān)。
（四）性格與學(xué)習(xí)。陶行知先生從教育實踐中得出良好的性格特征主要有以下四個方面：一是努力奮斗，“奮斗是成功之父”；二是實事求是，“知之為知之，不知為不知”；三是獨立意識，“獨立的意志，獨立的思想，獨立的生計與耐勞的筋骨”；四是創(chuàng)造精神。個體具有優(yōu)良的性格特征，就會有正確的學(xué)習(xí)動機(jī)，穩(wěn)定的學(xué)習(xí)情緒，持久的學(xué)習(xí)興趣和頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)意志，提高心智的活動水平，獲得學(xué)習(xí)的成功。其一，順從性性格與獨立性性格的學(xué)生在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)不一致，如前者更愿意做教師眼中的好學(xué)生，認(rèn)為自己的好壞處決于教師、家長與外部因素，其成就動機(jī)往往是外源性的；后者謀略通過自己的努力獲得成功，其動機(jī)是內(nèi)源性的，獨立性的學(xué)生比順從性的學(xué)生有較高水平的成就動機(jī)，特別是面臨失敗，后者心理穩(wěn)定，成就動機(jī)依然穩(wěn)定，能有“咬定青山不放松”的意志品質(zhì)；其二，內(nèi)傾與外傾性。對內(nèi)傾性學(xué)生而言，表揚(yáng)比批評更有效；對外傾性格而言，批評比表揚(yáng)有效。
學(xué)習(xí)與思考：

1. 如何提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)？
2. 大學(xué)生學(xué)習(xí)有什么特點？
3. 學(xué)習(xí)中的非智力因素是如何影響大學(xué)生學(xué)習(xí)的？
4. 作為一名大學(xué)生，如何提高自身的學(xué)習(xí)能力？實現(xiàn)從“學(xué)會”到“會學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
5. 請用歸因理論分析你的學(xué)習(xí)動機(jī)























愛情是一種個人體驗，每個人只能通過自己并為自己得到這種體驗。
弗洛姆 《愛的藝術(shù)》
愛情要求所愛的人品質(zhì)恒久不變，同時又要求這種品質(zhì)具有可塑性，不斷翻新，它崇敬傳統(tǒng)、習(xí)俗，但又渴望理想的美，渴望生活的完美，渴望雙方關(guān)系文明化。 瓦西列夫 《情愛論》

第五章：大學(xué)生的愛情心理

一、 什么是愛情
（一）名人論愛情
馬克思說：“真正的愛情是表現(xiàn)戀人對他的偶像采取含蓄、謙恭甚至羞澀的態(tài)度，而絕不是表現(xiàn)在隨意流露熱情的過早的親呢”。“如果你以人就是人以及人同世界的關(guān)系是一種充滿人性的關(guān)系為先決條件，那你只能以愛去換取愛，以信任換取信任，如果你想欣賞藝術(shù)，你必須是一個有藝術(shù)修養(yǎng)的人，如果你想對他人施加影響，你必須是一個能促進(jìn)和鼓舞他人的有。你同人及自然的每一種關(guān)系必須是你真正的個人生活的一種特定的、符合你的意志對象的體現(xiàn)，如果你在愛別人，但卻沒喚起他人的愛，也就是你的愛作為一種愛情并不能使對方產(chǎn)生愛情，如果作為一個正在愛的人你不能把自己變一個被人愛的人，那么你的愛情是軟弱無力的，是一種不幸。”
瓦西列夫在他的《情愛論》中說：“愛情作為男女關(guān)系上的一種特殊的審美感而發(fā)展起來的，愛情創(chuàng)造了美，使人對美的領(lǐng)悟能力敏銳起來，促進(jìn)對世界的藝術(shù)化認(rèn)識。”
蘇霍姆林斯基說：“真正的愛情，這意味著不僅是欣賞美，而且要培植美，創(chuàng)造美”。
“在生活中還有別的事情的時候，愛情才會是美好的，如果沒有崇高的社會目標(biāo)將人們聯(lián)結(jié)在一起，愛情就會變成地獄。”
別林斯基說：“愛情是生活中詩歌和太陽，但是在我們這個時代，如果想把幸福大廈僅僅建立在愛情之上，并在內(nèi)心指望自己的一切意愿都得到充分滿足，他將是不幸的。”
人本主義心理學(xué)家卡爾.羅杰斯說：“愛是深深的理解和接受”。馬斯洛認(rèn)為：“愛的需要涉及給予和接受愛，我們必須懂得愛，必須能教會愛、創(chuàng)造愛、預(yù)測愛”。
柏拉圖認(rèn)為：心靈象一駕馬車，它由三部分組成：馭者與兩匹馬，馭者是理智，一匹是不馴的劣馬，一匹是聽話的好馬，好馬是意志沖動，劣馬是情欲，好馬“能自治，知廉恥”，是正確見解的朋友，而劣馬“靠鞭打才能勉強(qiáng)馴服”。這匹馬朝著肉欲的宴席疾馳，沉湎于享樂之中。

（二）愛情的生理、心理基礎(chǔ)
1． 人類愛情的發(fā)展
愛情一直是哲學(xué)、宗教、心理學(xué)、美學(xué)、文學(xué)與社會學(xué)中引起激烈爭論的話題。愛是什么？愛的動力源是什么？“愛情的動力和內(nèi)在本質(zhì)是男子與女子的性欲”。正如馬克思與恩格斯所說的：“任何一個人類歷史的第一個前提無疑是有生命的個體的存在，因此第一個需要確定的具體的事實就是這些個人的肉體組織，以及受肉體組織制約的他們與自然界的關(guān)系……生命的生產(chǎn)，無論是自己生命的生產(chǎn)（通過勞動），或他人生命的生產(chǎn)（通過生育），立即表現(xiàn)為雙重關(guān)系：一方面是自然關(guān)系，另一方面是社會關(guān)系。”
有兩個問題：一是究竟有沒有不是產(chǎn)生在性欲基礎(chǔ)之上的男女之間的愛情？二是一個人在沒有嘗到禁果之前，能不能體會到愛情？即使最崇高的愛情也有肉體的基礎(chǔ)。即使最純潔的狂熱崇拜也是對婦女產(chǎn)生的，它不自覺地力求占有肉體，力求過到這種最緊密融合的自然標(biāo)志。
1）愛情的生物性。在遠(yuǎn)古時代，人們對一個人的性要求坦率、單純而自然，甚至出現(xiàn)過生殖器崇拜，把它看成是永世長存的神賜，古代人在膜拜進(jìn)不面紅耳赤。人的精神活動取決于他的器官的生理性能，兩方面的健康是緊緊相連的。女性對男性及男性對女性的欲求本身不是內(nèi)在本能的簡單的、初級的生命沖動，因為人的心理現(xiàn)象是一種復(fù)雜的、細(xì)膩的而又自相矛盾的東西，它具有相對的、內(nèi)在的自我評價的性質(zhì)。性欲是一種強(qiáng)大的力量，如果失去控制，它就可能變成災(zāi)難，與此同時，不能把愛情的性欲基礎(chǔ)絕對化，愛情中性的吸引力和精神的吸引力之間的關(guān)系有其內(nèi)在的辯證法。愛情中精神成分具有相對獨立性！
2）愛情的社會性。一是女人對男子以及男子對女人的性的欲求成為戀人在這種場合下理性的有目的的交往的一種方式，動物身上只有條件反射，而人具有在勞動和社會關(guān)系中合乎規(guī)律地發(fā)展起來的意識，他能夠根據(jù)一定的原則和準(zhǔn)則來權(quán)衡并且調(diào)整自己的行為，這就使復(fù)雜的性關(guān)系具有高尚的精神。人類的愛情是有意識的這一點表現(xiàn)為預(yù)見、認(rèn)識和按一定目的調(diào)整自己的行動，而且表現(xiàn)為富有幻想和殷切地渴望獲得個人幸福。愛情從來就是既是令人激動的回憶，又是明徹的期待。二是愛情是同一社會結(jié)構(gòu)中人的道德意識，同的人善惡觀，同他對道德和不道德的認(rèn)識聯(lián)系在一起的。只有人才把道德帶進(jìn)了兩性關(guān)系，他一旦愛上一個人，就承擔(dān)了尊重這種親昵的友誼，并且把他看作最大的幸福而珍惜它的義務(wù)，當(dāng)一個人體會到真正的愛情時，就會表現(xiàn)出自我犧牲精神與巨大的道德力量。三是愛情作為男女關(guān)系上的一種特殊的審美感而發(fā)展起來的，愛情創(chuàng)造了美，使人對美有了新的領(lǐng)悟。四是愛情是一種社會現(xiàn)象，愛情的力量包括生理的力量與精神的力量，使人們團(tuán)結(jié)起來，愛情引導(dǎo)一對男女去建立牢固的共同生活，去建立婚姻和家庭形式的關(guān)系。“參與愛情的只有兩個人，要誕生第三個生命，新的生命。五是愛情的思想內(nèi)容和社會--心理內(nèi)容決定于社會發(fā)展的水平，男女之間的相互作用不僅是生物作用，而且是精神作用；六是愛情的社會成分自然也存在于選擇性的欲求對象的過程中。選擇和中意的標(biāo)準(zhǔn)不單是生物性的，而且是社會--心理的，在選擇對象時，無論男女都不僅注意到由遺傳決定的生物特點（眼睛、頭發(fā)、體形、氣質(zhì)等）而且考慮其純社會評價（社會地位、物質(zhì)條件、教育程度、道德水準(zhǔn)、志向等）。七是調(diào)節(jié)兩性關(guān)系的手段是動物所不具備的羞恥感。
（三）愛情的屬性
1） 愛是行動，是給不是得
成熟的愛情是在保留自己完整性和獨立性的條件下，也就是保持自己個性的條件下與他人合二為一，人的愛情是一種積極的力量。愛情是行動，運(yùn)用人的力量，這種力量只有在自由中才能得以發(fā)揮，而且永遠(yuǎn)不會是強(qiáng)制的產(chǎn)物。戀人將自己的生命給予對方，同對方分享快樂、興趣、理解力、知識、悲傷等，沒有生命力就沒有創(chuàng)造愛情的能力，因此，愛情是對生命以及我們所愛之物的積極的關(guān)心，愛的本質(zhì)是培養(yǎng)與創(chuàng)造。
2） 愛是責(zé)任，愛是尊重。人只有認(rèn)識對方，才能尊重對方。愛情是“我愛，因為我被人愛”。成熟的愛情是“我被人愛，因為我愛人”；不成熟的愛是“我愛你，因為我需要你；”成熟的愛是“我需要你，因為我愛你。”
3） 愛是能力。對自己的生活、幸福、成長以及自由的肯定是以愛的能力為基礎(chǔ)的，看你有沒有能力關(guān)懷人，尊重人，有無責(zé)任心了解人，利自己者沒有愛別人的能力。對自己的生活、幸福、成長以及自由的肯定是以愛的能力為基礎(chǔ)的。
二、大學(xué)生的愛情
盧梭在《懺悔錄》中寫道，他還是15歲的中學(xué)生時，熱戀上了德. 維耳松小姐，被無情地拋棄了，曾經(jīng)十分痛苦。普希金14歲時寫下了“一顆火熱的心被征服了，我承認(rèn)，我也墜入情網(wǎng)。”這種奇妙感情的出現(xiàn)，有一天，男女青年會忽然聽見在他心底響起的一種最甜蜜、最溫柔的音樂，這是青春蘇醒了，這是存在的莊嚴(yán)召喚，少年的初戀。“少年的愛情需要的是愛護(hù)、體諒、同情，需要溫和的、適宜的氣候。當(dāng)羞怯的初戀的紅暈開始出現(xiàn)在臉上的時候，對周圍的人是一個信號，應(yīng)該要求真心真意地關(guān)懷未成年人的預(yù)警信號：注意，愛情萌芽了！”
少年的愛情是純潔的、感性的、精神的，但又不是柏拉圖式的，他是在延續(xù)世代的本能基礎(chǔ)之上的，它要導(dǎo)致性的接近。
愛情來臨至少有幾個階段：一是愛情產(chǎn)生的第一個表現(xiàn)是迷醉，它明凈的光輝甚至照入夢中，一個人如果沒有體驗到由于迷醉而產(chǎn)生的戰(zhàn)憷，他就不會墮入情網(wǎng)。性學(xué)家說，沒有病人，只有醫(yī)生，沒有愛情，只有戀人。初戀的感情中包含著對美的感知，一個人著了迷時，他是在戀愛，情人眼里看到的心上人的秀麗、完美、無與倫比的人品，愛情許諾的是幸福與快樂。二是激情與熱戀階段，“男子開始占有理想的情人，他的激情燃燒得更加旺盛，更加明亮，因為隱約模糊的性的欲望如今被鮮明的、令人忐忑不安的愛情感所代替，況且女性也表現(xiàn)出前所未見的光彩。”愛情要求所愛的人品質(zhì)恒久不變，同時又要求這種品質(zhì)具有可塑性，不斷翻新，它崇敬傳統(tǒng)、習(xí)俗，但又渴望理想的美，渴望生活的完美，渴望雙方關(guān)系文明化。
是什么產(chǎn)生了兩性的相互吸引？榮格認(rèn)為：這兩個人把他們的女性原始意向與男性原始意向投射到戀人身上，使他們相互吸引。
生物學(xué)流派認(rèn)為：男性喜歡更年輕、在生理上更有吸引力的女性，而女性也著重尋找能為她們的孩子提供物質(zhì)來源的男性。這種研究有著明顯的局限性。
人本主義者認(rèn)為：人類的愛有兩類一是D型愛，是以缺失為基礎(chǔ)的，我們需要這種愛滿足缺乏他們時產(chǎn)生的空虛，這是一種自私的愛，關(guān)注的是獲得而不是給予，但它又是發(fā)展第二階段B型愛基礎(chǔ)，B型愛是一種無私的愛，以成長需要為基礎(chǔ)，B型愛永遠(yuǎn)不可能因為有了新的愛而滿足。它是一種豐富的、愉快的和其他人一起成長的，“是一種為了其他人的愛”。
社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：兩性吸引是社會學(xué)習(xí)的結(jié)果，是社會角色的定位與影響而形成的。
兩種不是愛情的“愛”。一是偶像化的愛情。一個沒有達(dá)到產(chǎn)生自我感覺高度的人，傾向于把自己所愛的人“神化”，他同自己的力量異化并把自己的力量反射到他愛的人身上，他所愛的人當(dāng)作一切愛情、光明與祝福的源泉而受到他的崇拜。這一過程中，人失去了對自己力量的覺悟，在被愛者身上失去了自己，而不是找到自己。從長遠(yuǎn)觀點看，沒有一個人能符合崇拜者心愿，當(dāng)然不可避免地會出現(xiàn)失望，而解決這一問題的方法是尋找新偶像——這種偶像式愛情在最初的體驗是強(qiáng)烈性與突發(fā)性。這種愛常常被看作是真正的與偉大的愛性。但愿恰恰是這種所謂的強(qiáng)烈性和深度卻表現(xiàn)了那些戀愛者的饑渴和孤獨；
二是多愁善感的愛情。這種愛情的本質(zhì)只能存在于想象之中，而不是存在于同另一個人實實在在的結(jié)合之中，這種愛情往往是用代用品使自己滿足；另一種表現(xiàn)將現(xiàn)時推移過去。
三是投射。當(dāng)戀愛失敗或受挫后，將注意力放到“所愛者”的錯誤和缺點上，對他人的細(xì)微錯誤的反應(yīng)十分靈敏，而對自己的問題與弱點卻不聞不問。他們考慮更多的是如何指責(zé)對方或者教育對方。那么，二者之間的愛情關(guān)系就成為相互投射。
四是非理性情緒。認(rèn)為愛情意味著甜蜜，意味著沒有沖突。戀人之間的相互沖突，那些屬于人的內(nèi)在現(xiàn)實并能在人的心靈深處體驗到的沖突決不是毀滅性的，這些沖突會帶來凈化，會帶來心靈的溝通與理解。
常常面對這樣的提問：大學(xué)生可不可以戀愛？戀愛利大于弊還是弊大于利？或者愛上一個人怎么辦？如何面對失戀？
這些問題都不是簡單的能用是與否回答的。我想就個體的成熟談起。個體的成熟包括生理、心理與社會性成熟。
青年期是童年與成年之間的一個發(fā)展過渡期。一般認(rèn)為它處于12、13到18、19至20歲，青年期始于青春期，個體在此期間達(dá)到性成熟并具備了生殖能力。青年期的早期征兆之一就是青年人身高與體重的急劇增加。女孩一般發(fā)生在9.5-14.5歲之間，男孩一般發(fā)生在10.5-16歲之間。
第一性征以生殖所必須的器官，在女性為陰道、卵巢、子宮；男性為睪丸、前列腺與精囊。這些器官的不斷發(fā)育導(dǎo)致了性成熟。女性成熟的基本征兆是月經(jīng)，男性成熟的基本征兆是尿液中首次出現(xiàn)精子。
第二性征是和性器官無直接關(guān)系的性成熟征兆。包括生理變化、皮膚變化、聲音的變化、以及陰毛、鬢毛、腋毛和體毛的變化。
伴隨著生理的成熟常常會帶來心理上的變化。其中身體的早熟與晚熟會影響青年的心理。早熟的男孩平衡、自然、放松、受同伴的歡迎，較多成為群體中的領(lǐng)導(dǎo)；而晚熟的男孩常常覺得自己能力不足，被拒絕、被支配、有依賴心，、缺乏安全感，攻擊性強(qiáng)，反抗父母，而且較少想到自己。
可以說：生理成熟為大學(xué)生戀愛提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，但心理與社會性成熟是戀愛的一個必要準(zhǔn)備。戀愛作為大學(xué)生情感發(fā)展歷程中的重要體驗會對大學(xué)生產(chǎn)生積極或消極的影響。

學(xué)習(xí)與思考
1. 如何看待大學(xué)生戀愛問題？
2. 如何處理戀愛中的心理問題？
3. 請結(jié)合你的理解談?wù)勈裁词菒矍椋?
4.愛是什么？如何理解愛情？



第六章 大學(xué)生的人際交往心理

第一節(jié) 人際交往的概念

一、 什么是人際交往
人際交往也稱人際關(guān)系，從動態(tài)講，指人與人之間一切直接或間接的相互作用，都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍。從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往，也有的人對成功人士進(jìn)行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此，人際交往對大學(xué)生起著重要作用。
（一）大學(xué)生人際關(guān)系的分類
按照交往的范圍可分為三類即個體與個體之間，如同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系、師生關(guān)系和親子關(guān)系；個體與群體之間的關(guān)系，個體與家庭、學(xué)生與班級之間的關(guān)系；群體與群體之間的關(guān)系，如班級與班級之間。
如果按照社會學(xué)的分類，人際關(guān)系則分為血緣關(guān)系、地緣關(guān)系與業(yè)緣關(guān)系。
血緣關(guān)系指父母與子女的關(guān)系，兄弟姐妹之間的關(guān)系及由此衍生出的親戚關(guān)系。目前家庭教養(yǎng)方式與大學(xué)生的相關(guān)研究得到充分重視，家庭中的人際關(guān)系顯得相當(dāng)重要。
地緣關(guān)系指居住在共同的地區(qū)而產(chǎn)生的人際關(guān)系，如同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系等，這種關(guān)系因共同的鄉(xiāng)土觀念、相似生活方式、相同的語言文化帶來更多的心理相容性，特別是大學(xué)新生初次離家求學(xué)，老鄉(xiāng)在一定程度上起著心理穩(wěn)定劑的作用，非正式群體中的老鄉(xiāng)會始終不滅于校園。
業(yè)緣關(guān)系是指共同的事業(yè)、愛好而結(jié)成的關(guān)系如師生關(guān)系、師徒關(guān)系等。大學(xué)里的師生關(guān)系也有別于中學(xué)，師生關(guān)系以平等的身份，以學(xué)術(shù)為紐帶而建立的看似疏淡實則志同道合。
（二）人際關(guān)系的重要意義
人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)。沒有人與人之間的關(guān)系，就沒有生活基礎(chǔ)。對任何人而言，正常的人際交往和良好的人際關(guān)系都是其心理正常發(fā)展、個性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。
1．交往與個性發(fā)展
心理學(xué)的研究結(jié)果表明，兒童與其照看者之間通過積極的交往形成的穩(wěn)定的親密關(guān)系，是其心理乃到身體正常發(fā)展不可缺少的條件。與此同時，如果兒童缺乏與成人的正常交往及由此建立起來的親密關(guān)系，不僅性格發(fā)展會出現(xiàn)問題，連智力也會出現(xiàn)明顯障礙。例如孤兒院里的孩子被普通家庭收養(yǎng)后，心理交往的狀況發(fā)生根本改變，其智力發(fā)展很快趕上正常孩子。
2．交往與心理健康
心理學(xué)家研究表明，如果一個人長期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定的良好人際關(guān)系，那么這個人往往有明顯的性格缺陷。在心理健康教育實踐中，我們也注意到，絕大多數(shù)大學(xué)生的心理危機(jī)與缺乏正常人際交往和良好人際關(guān)系相聯(lián)系的。在同宿舍里，同伴之間的心理交往狀況，往往決定了一個大學(xué)生是否對大學(xué)生活感到滿意。那些生活在沒有形成友好、合作、融洽的人際關(guān)系的宿舍中的大學(xué)生，常常顯示壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難于合作的特點，情緒的滿意程度低。在融洽的宿舍里生活的大學(xué)生，則以歡樂、注重學(xué)習(xí)與成就、樂于與人交往和幫助別人為主流，可見，人的心態(tài)與性格狀況，直接受到與別人交往和關(guān)系狀況的影響。
心理學(xué)家曾從不同角度做過大量研究結(jié)果表明：健康的個性總是與健康的人際交往相伴隨的。心理健康水平越高，與別人的交往就越積極，越符合社會的期望，與別人的關(guān)系也越深刻。心理學(xué)家奧爾波特發(fā)現(xiàn)個性成熟的人，都同別人有良好的交往與融洽的關(guān)系，他們可以很好地理解別人，容忍別人的不足和缺陷，能夠?qū)e人表示同情，具有給人以溫暖、關(guān)懷、親密和愛的能力。人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛發(fā)現(xiàn)高水平的“自我實現(xiàn)者”，對別人有更強(qiáng)烈、更深刻的友誼與更崇高的愛。
還有的研究結(jié)果還表明，那些高心理健康水平的優(yōu)秀者，往往來自于人際關(guān)系良好的家庭，這也從一個側(cè)面提供了人際交往狀況影響個體心理健康的佐證。

二、交往需要的有限性
我們在探討了人際交往的重要性后，也不能不重視另一個命題的存在，即交往需要的限性。研究結(jié)果表明，當(dāng)人們感到孤獨，缺乏感情依賴和理解時，沒有足夠的人際關(guān)系支持時，會為人際關(guān)系的缺乏而煩惱；當(dāng)人們交往過多時，難于把精力集中在學(xué)習(xí)時上，人們又會為過多的交往與復(fù)雜的人際關(guān)系感到不安。這是因為，一方面，人需要獲得明確的自我價值感和安全感，需要進(jìn)行社會比較，另一方面，人也需要內(nèi)省的經(jīng)驗，有無拘無束、自由表現(xiàn)自己的機(jī)會，因此又需要暫時遠(yuǎn)離和逃避別人。因為任何與我們交往的人都會對自己構(gòu)成一種評價壓力，與此同時，個體必須對社交生活的行為進(jìn)行檢點，這也意識著某種限制。因此，維持交往需要與獨處需要的平衡，是建立良好人際關(guān)系的必要前提。
大學(xué)生人際關(guān)系也呈現(xiàn)這個規(guī)律，新生之間團(tuán)隊較強(qiáng)，都是一個宿舍集體行動，到二年級以后，通過人際關(guān)系的調(diào)整與整合后，出現(xiàn)了親疏，逐漸成為三三兩兩，進(jìn)而形成較為穩(wěn)定的交往群體。大學(xué)生交往中存在不容忽視的一個問題是，大家渴望友誼與交往，有著人際交往的迫切需要，常有“心里話兒對誰說”的苦惱，有的個體又存在心靈閉鎖的不良傾向，有什么不適不愿意向周圍的同學(xué)講起，而是深深埋在心底，長期的積郁，再加上學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的壓力，使學(xué)生的人際調(diào)適力下降。

第二節(jié) 人際吸引的條件

人際吸引（International attraction）是人與人之間的相互接納和喜歡。人為什么喜歡別人或為別人喜歡呢？心理學(xué)家阿龍森通過調(diào)查得出以下幾點：一是信仰與利益與自己相同，二是有技術(shù)，有能力，有成就；三是具有令人愉快或崇敬的品質(zhì)；四是自我悅納。心理學(xué)家通過廣泛研究后認(rèn)為，人際吸引的條件主要是熟悉、吸引人的個人特征、相似與互補(bǔ)、喜歡與愛情等。
一、 熟悉
毫無疑問，在日常生活中，人們更多的將喜歡的情感投向周圍與自己有直接交往的對象，并在其中選擇交往或合作的伙伴，自然而然地，能夠相互接觸，彼此之間存在交往的可能性，就成了人際吸引的前提條件。人際關(guān)系的由淺入深，也正是由相互接觸與初步交往形成的。心理學(xué)研究結(jié)果表明，熟悉引喜歡。熟悉本身就可以增加一個人對某種對象的喜歡。
大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，最初的人際關(guān)系都是從宿舍與老鄉(xiāng)開始的，相比之下，由于安排在一個屋檐下，彼此的熟悉程度顯然高于非本舍成員，大學(xué)生最好的朋友往往都在同一宿舍；而老鄉(xiāng)由于地緣關(guān)系，在陌生環(huán)境會產(chǎn)生心理上的親近感。
另外一點是熟悉對象的性質(zhì)與喜歡。熟悉不是引起喜歡的唯一變量，但熟悉可以增加人們對積極和中性對象的喜歡程度。熟悉使人們更容易辨認(rèn)事物，學(xué)習(xí)過程本身改變了人們辨認(rèn)事物和對其進(jìn)行分類的能力，這種改變使人變得更為積極。
二、個人特征
（一）才能
人對有能力的人的態(tài)度往往出人意料。表面上似乎在其他條件相等的情況下，一個人能力越高，越完善，就越能受到歡迎。研究結(jié)果表明，實際上在一個群體中最有能力，最能出好主意的人往往不是最受喜愛的人（E.Aronson）。在工作實踐中，我們常常遇到這樣的學(xué)生，因為他的出類拔萃反而失去了同學(xué)的喜歡與信任，這是因為，一方面人都希望自己周圍的人有才能，有一個令人愉快的人際關(guān)系圈，但如果別人的才能使人們可望而不可及，則會產(chǎn)生心理壓力。這也有中國人所講的“木秀于林，風(fēng)必摧之”。顯然，才能與被人喜歡的程度在一定范圍內(nèi)成正比，超出這個范圍，可能會產(chǎn)生逃避或拒絕，任何一個人，都不愿意選擇一個總是貶顯自己無能和低劣的對象去喜歡。
因此，一個才能出眾但偶爾有點小錯誤的人在一定程度上比沒有錯誤的人更受歡迎。近年來的“毛澤東熱”也從一個側(cè)面說明這個問題。
（二）外貌的輻射作用
大量的研究表明，外貌魅力會引發(fā)明顯的“輻射效應(yīng)”（radiating effect），使人們對高魅力者的判斷具有明顯的傾向性。大學(xué)生組織的集體活動中，哪些最先受到關(guān)注的學(xué)生總是在同等條件下具有外貌吸引力的人，但值得重視的是，人們對美貌的人的其他方面會給予積極評價，但如果人們感到有魅力的人在濫用自己的美貌時，反過來傾向于對其實施嚴(yán)厲制裁。
（三）個性品質(zhì)
此表為美國心理學(xué)家安德森1968年所做的一項調(diào)查中得出的。由此可見，排在序列最前面，受喜愛程度最高的6個個性品質(zhì)中，包括真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信等都或多或少、間接或直接與真誠有關(guān)。而排在序列最后的受喜歡程度低的幾個品質(zhì)如說謊、裝假、不誠實、不真實等都與真誠有關(guān)，真誠受人歡迎，虛偽令人討厭。一個人要想贏得別人，與別人保持良好的交往，真誠是必須有的品質(zhì)。因此，建立學(xué)生良好的人際關(guān)系，真誠是必不可少的。
最積極的品質(zhì) 中間品質(zhì) 最消極品質(zhì)
真誠 固執(zhí) 古怪
誠實 刻板 不友好
理解 大膽 敵意
忠誠 謹(jǐn)慎 饒舌
真實 易激動 自私
可信 文靜 粗魯
智慧 沖動 自負(fù)
可信賴 好斗 貪婪
有思想 靦腆 不真誠
體貼 易動情 不善良
熱情 羞怯 不可信
善良 天真 惡毒
友好 不明朗 虛假
快樂 好動 令人討厭
不自私 空想 不老實
幽默 追求物欲 冷酷
負(fù)責(zé) 反叛 邪惡
開朗 孤獨 裝假
信任 依賴別人 說謊

三、相似與互補(bǔ)
相似有著重要的意義，在日常生活中，共同的態(tài)度、信仰、價值觀與興趣，共同的語言、種族、國籍、出生地；共同的文化、宗教背景；共同的教育水平、年齡、職業(yè)、社會階層；乃至共同的遭遇、共同的疾病等都能在一定條件下，不同程度地增加人們的相互吸引。
與相似相聯(lián)系的是互補(bǔ)。當(dāng)交往雙方的需要和滿足途徑正好成為互補(bǔ)關(guān)系時，雙方之間的喜歡程度也會增加。大學(xué)生中，外向型的人喜歡與內(nèi)傾性性格的人友好相處，相互欣賞；家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的學(xué)生會欣賞那些克服困難求學(xué)的學(xué)生、依賴性強(qiáng)的人更愿意與獨立性強(qiáng)的人交朋友等等。還有一種情況是，補(bǔ)償作用（compensation）如一個看重成績而自己成績又不很理想的學(xué)生，更看重成績優(yōu)秀的學(xué)生。
從表面上看，相似與互補(bǔ)是矛盾的，但實際上，二者是協(xié)同的。建立在態(tài)度與價值觀上一致性的相似與互補(bǔ)有著重要意義；在互補(bǔ)涉及人際吸引中關(guān)鍵因素和社會角色相互對應(yīng)時，互補(bǔ)比相似更重要。

第三節(jié) 保持良好人際關(guān)系的途徑

每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學(xué)生活感到成就度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。

一、 人際關(guān)系的原則
（一）交互原則
從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦（1975）年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。
我國古人所講的“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
（二）功利原則
心理學(xué)家霍曼斯（1961）提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交互的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機(jī)制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了卷入交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的卷入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
（三）自我價值保護(hù)
自我價值保護(hù)(Self-value)指個人對自身價值的意識與評判；自我價值保護(hù)指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。
人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進(jìn)行自我價值保護(hù)的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值；二是進(jìn)行自我價值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
二、 建立良好的人際關(guān)系的途徑
建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
（一）克服社會知覺中的偏差
1． 首應(yīng)效應(yīng)與近因效應(yīng)
我們通常所說的印象實際上指第一印象（First impression）或最初印象(primary effect)，社會心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primary effect)，也稱為最初印象，與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上， 新近獲得的住處比原來獲得的信息影響更大，稱為近因效應(yīng)(recency effect)或稱為最近效應(yīng)。
第一印象一經(jīng)建立，它對于后來獲得信息的理解和組織有著強(qiáng)烈的定向作用，由于人的認(rèn)知平衡和心理平衡的作用，人們必須使后來獲得信息的意義與已經(jīng)建立起來的觀念保持一致。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。
最初獲得的信息及由此信息形成的第一印象在總的印象形成過程中作用更大，因為我們在最初接觸陌生人的時候，注意的投入完全而充分，此時印象最為鮮明、強(qiáng)烈，而后繼信息的輸入，我們的注意會游離，從而使其對我們的影響在下降。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)不如首因效應(yīng)突出，它的產(chǎn)生，往往是由于在形成印象過程中不斷有足夠引人注意的新信息提供，或者是原來印象已經(jīng)隨時間推移而淡忘；近因效應(yīng)還與個性有關(guān)，一個心理上開放、靈活的人傾向于產(chǎn)生近因效應(yīng)，而一個高度一致、穩(wěn)定傾向的人，他的自我一致和自我肯定會產(chǎn)生首應(yīng)效應(yīng)。
建立良好第一印象的方法是善于表現(xiàn)自己，給別人留下良好、深刻的印象呢？社會心理學(xué)家艾根1977年根據(jù)研究得出同陌生人相遇時，按照SOLER模式表現(xiàn)自己，可以明顯地增加別人對我們的接納性。
S表示坐或站要面對別人；
0表示姿勢要自然放開
L表示身體微微前傾
E表示目光接觸
R表示放松
從描述中我們可以得出“我很尊重你，對你很有興趣，我內(nèi)心是接納你的，請隨便。” 輕松良好的第一印象。
卡內(nèi)基在其名著《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中，總結(jié)了給人留下良好第一印象的六條途徑即真誠地對別人感興趣，微笑，多提別人的名字，做一個耐心的聽者，鼓勵別人談自己，談符合別人興趣的話題，以真誠的方式讓別人感到自己很重要。
2． 暈輪效應(yīng)
人們從已知的特征推知其他特征的普遍傾向概化為暈輪效應(yīng)。其正面效應(yīng)是通過某一方面建立有關(guān)別人的印象，最迅速、最經(jīng)濟(jì)，幫助人們盡快適應(yīng)多變的外部世界；其消極的一面在于以偏概全，使人們對別人的印象與本來面目相去甚遠(yuǎn)。人們習(xí)慣于按照自己對一個人的一種品質(zhì)的存在推斷出他還具有一些品質(zhì)是一種普遍的傾向，如知道某人是正直的，則容易把這人想象成剛直不阿、真誠可信、辦事認(rèn)真、可信賴等等甚至愛屋及烏。外表的吸引力有著明顯的暈輪效應(yīng)(halo effect)，當(dāng)一個人的外表充滿魅力時，其與外表無關(guān)的特征，也會得到更好的評價。
3．刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
4．定勢效應(yīng)
定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響闃人們對人和事物的認(rèn)知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。如我國成語的“鄰人偷斧”是定勢效應(yīng)的例子。
5．投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
（二）塑造良好的個人形象，增進(jìn)個人魅力
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
1．提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
2．提高自身的人際魅力。應(yīng)該說，每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
（三）善用交際技巧
1．換位思考。這對建立良好的人際關(guān)系很重要。如果我們經(jīng)常用，如果我在他的位置上，我會怎樣處理？經(jīng)常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。 一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得新生他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。懂得“你要別人怎樣對待你，你就得怎樣對待別人。”懂得“己所不欲，勿施于人。”懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”。懂得別人是別人而不是自己，因而不能強(qiáng)求，與朋友相處應(yīng)存大同，求小異。真誠被認(rèn)為是人際關(guān)系的核心。
2．善用贊揚(yáng)和批評。心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個人身上的能量調(diào)動人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體就得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。有報載，一位歐洲婦女出門旅行，她學(xué)會了用數(shù)國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了！”等，所到之處，都受到熱情接待。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對人也對事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
能夠落落大方地說謝謝。我們經(jīng)常認(rèn)為特別親近的人不需要說謝，太小的事不需要說謝，我們在生活中不太愿意直接表達(dá)我們的感謝，而是愿意記在心中。事實上，真誠的發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。
與贊揚(yáng)相對的是批評。一般情況下，應(yīng)多作贊揚(yáng)，少用批評，批評是負(fù)性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實、方法得當(dāng)時，才有可能產(chǎn)生積極的效果，才能促進(jìn)對方的進(jìn)步。批評時應(yīng)注意場合與環(huán)境，應(yīng)對事不對人，不能對一個人產(chǎn)生全盤否定，這樣會挫傷對方的積極性與自尊心，應(yīng)就現(xiàn)在的一件事而不是將以前的事重新翻出來，措詞與態(tài)度應(yīng)是友好的、真誠的。
3．主動交往。對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系世界，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動始發(fā)交往活動，主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信，主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認(rèn)為我無能，會討厭我”等等。大學(xué)生的主動交往也很重要，特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。
4．移情。人際關(guān)系的本質(zhì)是人與人之間情感的聯(lián)系與溝通，情感的溝通越充分，雙方共同擁有的心理領(lǐng)域就越大，人際關(guān)系就越親密。移情不是同情，而是交往雙方內(nèi)心情感的共通與同一。人是經(jīng)驗主義者，對別人理解高度依賴于自己的直接經(jīng)驗，因此，自我經(jīng)驗的豐富，是理解與移情的必要前提。
6． 幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關(guān)系迅速建立起來。日常生活中的患難之交正說明這點。所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng)，錦上添花就不很重要。
學(xué)習(xí)與思考
1.你認(rèn)為人際關(guān)系的要素是什么？
2.如何提高你的人際魅力？
3.如何處理人與人的關(guān)系？
4. 人際關(guān)系的基本原則是什么？
























第七章 大學(xué)生擇業(yè)與心理健康

求職擇業(yè)，是人生必經(jīng)的一個門檻，是自己把握自己命運(yùn)的開始。渴望有一個好的職業(yè)，能夠充分發(fā)揮自己的聰明成才智，就一番事業(yè)，這是每一個有進(jìn)取心的大學(xué)生夢寐以求的事情。對即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，選擇職業(yè)是人生道路上面臨的一次重要抉擇，將會遇到比以往任何時候都嚴(yán)肅的課題、復(fù)雜的矛盾和深深的困惑，每個人都要接受心理素質(zhì)的檢驗。面對選擇與被選擇，競爭日益激烈的就業(yè)市場，畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，常常會出現(xiàn)種種惶惑和不安，輕則影響擇業(yè)的成功，嚴(yán)重時甚至?xí)蓴_正常的學(xué)習(xí)與生活，影響身心健康。

第一節(jié) 大學(xué)生擇業(yè)的心理準(zhǔn)備

選擇職業(yè)，是大學(xué)生即將結(jié)束學(xué)業(yè)，步入社會的前奏，是完成人生從學(xué)生到工作人員的一次重大轉(zhuǎn)折，是大學(xué)生施展才華，叩開職業(yè)大門的過程。為順利完成這次轉(zhuǎn)折，在未來的工作崗位上做出成績，大學(xué)生在校期間應(yīng)充分做好擇業(yè)的心理準(zhǔn)備，正視社會現(xiàn)實，客觀分析自我，善于抓住機(jī)遇，善于迎接挑戰(zhàn)。
一、正視社會現(xiàn)實
(一)了解社會
社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和畢業(yè)聲就業(yè)體制的改革，一方面為畢業(yè)生求職擇業(yè)提供了多種機(jī)遇和廣闊市場；另一方面也隊畢業(yè)生提出了更高的要求。場競爭的加劇，國有企業(yè)的改革、政府機(jī)構(gòu)的改革，使得大企業(yè)、大公司、大單位所能提供的就業(yè)機(jī)會逐步減少。越來越多的畢業(yè)生感到前所未有的緊迫感和危機(jī)感。畢業(yè)生已不再是“皇帝的女兒不愁嫁”了。
由于我國目前生產(chǎn)力水平還比較落后，社會為大學(xué)生提供的工作崗位也不可能使所有人滿意，尤其是社會上還存在著一些不公平、不合理甚至是腐敗、丑惡的現(xiàn)象，使得充滿理想抱負(fù)和追求的大學(xué)生們感到失落、困惑甚至不滿。學(xué)校教育與社會現(xiàn)象產(chǎn)生的巨大反差，影響著畢業(yè)生的情緒，這就更加需要大學(xué)生了解社會，正視現(xiàn)實。作為即將走上社會的畢業(yè)生，至少應(yīng)了解以下幾個方面的情況。
第一，了解國家有關(guān)就業(yè)政策是大學(xué)生求職擇業(yè)的關(guān)鍵一步。要及時向?qū)W校及有關(guān)部門了解國家關(guān)于就業(yè)方面的方針、政策，在政策范圍內(nèi)根據(jù)個人的意愿選擇職業(yè)。
第二，要了解畢業(yè)生市場的特點與發(fā)展動態(tài)，通過向?qū)W校有關(guān)部門咨詢、查詢有關(guān)報刊和網(wǎng)上搜索等多種途徑，搜集有關(guān)人才市場的供求信息，尤其是與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的部門或地區(qū)的工作條件和發(fā)展前景，以便在求職時有的放矢，減少盲目性。
第三，要了解用人單位對畢業(yè)生的基本要求。用人單位希望接收基礎(chǔ)知識扎實雄厚、專業(yè)精通、通識多能、特色突出的高素質(zhì)復(fù)合型人才，這就要求畢業(yè)生具有合理的知識結(jié)構(gòu)、滿足社會需要的實際應(yīng)用能力、較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新精神、良好的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)。
隨著社會主義經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展，市場機(jī)制正在逐步取代過去的計劃機(jī)制。企事業(yè)單位都開始擁有越來越多的用人自主權(quán)，可以不在按照以往的國家指令性計劃被動地接受畢業(yè)生，而是根據(jù)自身的需要挑選畢業(yè)生。用人單位對畢業(yè)生的要求越來越“苛刻”，對畢業(yè)生的個人素質(zhì)也要求越來越高了，因此，大學(xué)生們要正確認(rèn)識社會，了解就業(yè)形勢，現(xiàn)實地設(shè)定自己的社會位置，排除各種干擾，從實際出發(fā)，對選擇職業(yè)應(yīng)有必要的心理準(zhǔn)備。
(1)培養(yǎng)主動的求職心理。了解所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)使用方向和適應(yīng)范圍，注意收集社會發(fā)展各方面的用人信息，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷修正自己的職業(yè)意向和就業(yè)期望水平。用人單位對專業(yè)有一定的要求，專業(yè)對口不是最重要的，更看重的是畢業(yè)生的發(fā)展?jié)撃?，特別是有過管理經(jīng)歷的學(xué)生干部非常受用人單位的歡迎。
(2)培養(yǎng)良好的競爭心理。擇業(yè)是一個選擇與被選擇的過程，隨時都有可能被應(yīng)聘單位拒絕，但社會為畢業(yè)生提供的職業(yè)是很多的，只要勇于競爭，耐心選擇，敢于決斷，就一定會找到一份適合自己的職業(yè)。
(3)培養(yǎng)終生擇業(yè)的心理。擇業(yè)是自己掌握自己命運(yùn)的開始，但職業(yè)的選擇也是終生的，對工作不滿意或單位對自己不滿意都有可能會重新?lián)駱I(yè)，要有變換職業(yè)的能力，只要是“金子”，就必定會有施展才干的地方。
(二)適應(yīng)社會
了解社會的目的是為了適應(yīng)社會，是為了找一個適合自己發(fā)展的工作，更是為了最大限度地開發(fā)自己的潛能。只有了解是不夠的，還要能適應(yīng)，適應(yīng)是擇業(yè)的心理基礎(chǔ)，是心理健康的重要指標(biāo)。對大學(xué)生來說，適應(yīng)社會就是不悲觀、不彷徨，積極培養(yǎng)自己的競爭意識，樹立正確的擇業(yè)觀念，充分運(yùn)用自己所學(xué)的知識，發(fā)揮個人優(yōu)勢，為社會多作貢獻(xiàn)，并根據(jù)社會需要，調(diào)整自己的擇業(yè)期望值，優(yōu)化心理素質(zhì)。
適應(yīng)社會的核心內(nèi)容是樹立正確的擇業(yè)觀念，確定合理的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只有觀念正確，適應(yīng)社會才能成為可能。一般而言，樹立正確的擇業(yè)觀念應(yīng)符合“發(fā)揮素質(zhì)優(yōu)勢，服從社會需要，有利發(fā)展成才，爭取及時就業(yè)”的原則。
“發(fā)揮素質(zhì)優(yōu)勢”就是大學(xué)生在選擇職業(yè)時，綜合自身素質(zhì)情況，側(cè)重某一特長或某一優(yōu)勢來選擇職業(yè)崗位，以利于今后能在工作崗位上充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，出色地完成任務(wù)。這個原則有利于縮短適應(yīng)期，促進(jìn)勞動積極性的提高，增強(qiáng)成就感；有利于實現(xiàn)個人特征與職業(yè)需要相匹配，實現(xiàn)人才資源的合理配置；有利于自尊心和自信心的增強(qiáng)，也體現(xiàn)出對事業(yè)、對社會負(fù)責(zé)的精神。
“服從社會需要”就是大學(xué)生在選擇職業(yè)時，應(yīng)把社會需要作為出發(fā)點和歸宿，以社會對個人的要求為準(zhǔn)繩，去認(rèn)識和解決擇業(yè)，進(jìn)而決定自己的職業(yè)崗位。在選擇崗位時，要明確現(xiàn)實職業(yè)崗位的重要性和職業(yè)崗位工作的意義，把個人興趣、愛好、專長與社會實際有機(jī)統(tǒng)一起來，既要考慮個人的因素，也要自覺服從社會需要，將自己的人生目標(biāo)與國家和社會的需要緊密地聯(lián)系在一起。
“有利于發(fā)展成才”就是大學(xué)生在選擇職業(yè)時，不要被社會時尚、經(jīng)濟(jì)利益、從眾心理等因素干擾，要根據(jù)自身的能力水平和特長，樹立以事業(yè)為重的思想，避免貪圖享樂和盲目擇業(yè)，克服地區(qū)、收入等因素的影響，努力實現(xiàn)人職匹配的科學(xué)性原則。有些畢業(yè)生能力達(dá)不到用人單位的要求，一經(jīng)雙向選擇，要么不戰(zhàn)而敗，要么屢試不中；有些畢業(yè)生追逐大城市、大機(jī)關(guān)、效益好的單位，但因數(shù)量有限而不能如愿；還有些畢業(yè)生不愿去基層建功立業(yè)。因此，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)充分認(rèn)識到。無論從事什么樣的職業(yè)，只要能做出貢獻(xiàn)，就能受到人們的尊重。在擇業(yè)時應(yīng)分析利弊，分清主次，合理取舍，考慮選擇的職業(yè)是否有利于發(fā)展成才。
“爭取及時就業(yè)”就是大學(xué)生在選擇職業(yè)時，要調(diào)整擇業(yè)心態(tài)，就業(yè)期望值要合理，注意克服脫離現(xiàn)實、盲目攀比等心理情緒的干擾，避免由于自身擇業(yè)觀念而導(dǎo)致有崗不上、有職不任的人為待業(yè)。要采取頑強(qiáng)競爭、不怕挫折的態(tài)度，積極主動地探尋就業(yè)機(jī)會，避免在消極等待中延誤就業(yè)時間。同時，要加深對職業(yè)流動的認(rèn)識，改變“一次就業(yè)定終身”、對初次就業(yè)過度謹(jǐn)慎的觀念，避免錯失及時就業(yè)機(jī)會。
從本質(zhì)上說，畢業(yè)生在擇業(yè)中出現(xiàn)的許多不適應(yīng)現(xiàn)象，不健康心理都是與擇業(yè)觀念不正確有關(guān)的，而觀念不正確則通常是由信息不暢造成的。因而，為了順利擇業(yè)，畢業(yè)生要及時了解并恰當(dāng)處理各種信息，要正視社會現(xiàn)實。
二、客觀分析自我
“能夠認(rèn)識自己”是人類的最高智慧。自我認(rèn)識實際上就是給自己實事求是的客觀評價。大學(xué)生的心理發(fā)展尚不成熟，自我認(rèn)識往往要高于或低于實際的自我或別人的評價，這種自我認(rèn)識的偏差常會導(dǎo)致?lián)駱I(yè)的失敗或失誤。因此，對于即將走上工作崗位的大學(xué)生，要了解自身的氣質(zhì)、性格、興趣、能力等個性心理特征，對自己有一個實事求是、恰如其分的評價，才能在擇業(yè)的過程中，揚(yáng)長避短，克服性格弱點，優(yōu)化個性結(jié)構(gòu)，努力擺脫抑郁情緒，將良好的主觀愿望與客觀的實際情況結(jié)合起來，獲得最后的成功。
(一)氣質(zhì)與職業(yè)的聯(lián)系
氣質(zhì)是指人們心理活動的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和靈活性等方面的心理特征，實質(zhì)上是神經(jīng)類型特征在人的行為上的表現(xiàn)。所以，認(rèn)清自己的氣質(zhì)對擇業(yè)至關(guān)重要，是選擇職業(yè)時的重要因素。一般來說，氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種類型。每一種氣質(zhì)都有它的積極方面和消極方面。氣質(zhì)對人所從事的工作性質(zhì)和效率有一定的影響，它不僅關(guān)系到工作的效率，還關(guān)系到事業(yè)的成敗。不同氣質(zhì)的人適合從事不同類型的職業(yè)，了解氣質(zhì)與職業(yè)的聯(lián)系，有助于職業(yè)選擇的成功
膽汁質(zhì)的人精力旺盛，熱情直率，激動暴躁，情緒體驗強(qiáng)烈，神經(jīng)活動具有很強(qiáng)的興奮性，但一直能力差，反映速度快卻不靈活。他們能以極大的熱情去工作，克服工作中的困難，但若對工作失去信心，情緒即會低沉下來。此類人適宜競爭激烈、冒險性、風(fēng)險意識強(qiáng)的職業(yè)，如探險、地質(zhì)勘探、登山、體育運(yùn)動等。
多血質(zhì)的人活撥、好動，性情活躍，反應(yīng)敏捷，易適應(yīng)環(huán)境，善于交際。這類人工作能力較強(qiáng)、情緒豐富且易興奮，但注意力不穩(wěn)定，興趣易轉(zhuǎn)移；對職業(yè)有較廣的選擇范圍和機(jī)會，適合于從事要求迅速靈活反應(yīng)的工作，如導(dǎo)游、外交、公安、軍官等，但不適宜從事單調(diào)機(jī)械的工作和要求細(xì)致的工作。
粘液質(zhì)的人情緒興奮性低，安靜沉穩(wěn)；內(nèi)傾明顯，外部表現(xiàn)少，反映速度慢，但穩(wěn)定性強(qiáng)，偏固執(zhí)、冷漠。比較刻板，有較強(qiáng)的自我克制能力，能埋頭苦干，態(tài)度穩(wěn)重，不易分心，不易習(xí)慣新的工作，善于忍耐。。這類人適合于從事要求穩(wěn)定、細(xì)致、持久性的活動，如會計、法官、管理人員、外科醫(yī)生等，但不適宜從事具有冒險性的工作。
抑郁質(zhì)的人敏感，行動緩慢，情感體驗深刻，觀察力敏銳，易感覺到別人不易覺察的細(xì)小事物，易疲倦、孤僻，工作耐受性差，做事審慎小心，易產(chǎn)生驚謊失措的情緒，往往是多愁善感的人。他們適合于要求精細(xì)、敏銳的工作，如哲學(xué)、理論研究、應(yīng)用科學(xué)、機(jī)關(guān)秘書等。
事實上，大多數(shù)人總是以某種氣質(zhì)為主，又附有其他氣質(zhì)。所以，大學(xué)生在職業(yè)選擇中，一定要“量質(zhì)選擇”，找到適合自己氣質(zhì)類型的工作。
(二)性格與職業(yè)的選擇
性格是個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣話了的行為方式中表現(xiàn)出來的個性心理特征。從廣義講，性格是人的自然追求和精神欲求的追求體系，是行為方式、心理方式、情感方式的總和，集中反映了一個人的心理面貌。在求職中，性格是構(gòu)成相識和吸引的重要因素，與職業(yè)選擇的關(guān)系極為密切，既彼此制約，又相互促進(jìn)。
人們對現(xiàn)實的態(tài)度，表現(xiàn)在對國家、集體、他人和自己等多方面，直接影響職業(yè)選擇。一個不關(guān)心國家發(fā)展、社會進(jìn)步的畢業(yè)生，其擇業(yè)必然帶有較大的盲目性。性格表現(xiàn)出的對集體、對他人和對自己的態(tài)度，也往往會影響到職業(yè)的選擇和成就，自私、孤傲、暴躁，不關(guān)心他人，無視社會行為規(guī)范，不遵守公共道德的人不可能受到社會的歡迎和用人單位的青睞，在未來的職業(yè)生活中也不可能有所作為。
性格中對工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，也直接影響職業(yè)的選擇和成就。工作態(tài)度積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人比那些得過且過，馬虎應(yīng)付的人更能選擇到適合自己的職業(yè)崗位，因為他們的適應(yīng)面大，選擇機(jī)會較多，更能展現(xiàn)自己的才能。
性格中的意志特征與職業(yè)的選擇有密切的關(guān)系，缺乏堅強(qiáng)意志的人常常不能順利地選擇職業(yè)，今后也難以勝任工作，往往一事無成或成就平平。由于意志薄弱，一遇挫折、困難就產(chǎn)生被動、退縮，因而失去許多成功的機(jī)會。缺乏堅韌性的人無法從事要求耐力很強(qiáng)的工作，如科研人員、外科醫(yī)生等，而缺乏自制、任性、怯懦的人也不適宜去做管理和社會工作。
一般說來，開朗、活潑、熱情、溫和的性格，比較適合從事外貿(mào)、涉外、文體、教育、服務(wù)等方面的工作，以及其他同人交往的職業(yè)；多疑、好問、倔強(qiáng)的性格，比較適合從事科研、治學(xué)方面的工作；深沉、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的性格，比較適合做人事、行政、黨務(wù)工作；勇敢、沉著、果斷與堅定是新型企業(yè)家和管理者不可缺少的性格。
性格就類型而言，可以分為外向型和內(nèi)向型。就求職而言，在面對面的交談中，一般是外向性格為好。一項調(diào)查顯示，在求職面視時，性格外向的人其求職成功率高于性格內(nèi)向的人。在求職過程中，有時其他條件皆占優(yōu)勢的個性內(nèi)向者，卻競爭不過其他條件不如他的性格外向者。這在需要與人交往行業(yè)，如服務(wù)行業(yè)尤為如此。這是因為性格外向的人更善于把自己展示給對方，特別是把自己的長處展示出來。性格內(nèi)向的人即使有真才實學(xué)，但由于不善于展示自己，人家也就無法通過感性印象認(rèn)識他。求職面試中的感性印象，對于用人單位的招聘者來說有著不可忽視的作用。所以說，求職者的性格是影響其求職成敗的。
美國心理學(xué)家霍蘭是著名的職業(yè)指導(dǎo)專家，提出了性格類型——職業(yè)匹配理論。他認(rèn)為，學(xué)生的性格類型、學(xué)習(xí)興趣和將來的職業(yè)密切相關(guān)。他將人的性格分為六種：現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型?，F(xiàn)實型的人喜歡有規(guī)則的具體勞動和需要基本技術(shù)的工作，這類人擅長技能性職業(yè)、技術(shù)性職業(yè)，但往往缺乏社交能力。研究性的人喜歡智力的、抽象的、分析的、推理的、獨立的定向任務(wù)，這類人擅長科學(xué)和技術(shù)方面的職業(yè)，但往往缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力。藝術(shù)型的人喜歡通過藝術(shù)作品來表達(dá)自己的思考和情意，愛想象，感情豐富，不順從，有創(chuàng)造力，習(xí)慣于自省，擅長于藝術(shù)、文學(xué)方面的工作，但往往缺乏辦事員的能力。社會型的人喜歡社會交往，出入社交場合，關(guān)心社會問題，愿為團(tuán)體活動工作，對教育活動感興趣，往往缺乏機(jī)械能力，但擅長教育工作、社會福利工作。企業(yè)型的人性格外傾，愛冒險，喜歡擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，具有支配和使用語言的技能，但缺乏耐心和科研能力，擅長管理、銷售等工作。常規(guī)型的人喜歡有系統(tǒng)、有條理的工作，具有安分守己、務(wù)實、友善和服從的特點，此類人適宜從事辦公室職員、辦事員、文件檔案管理員、出納員、會計、秘書等工作。
因此大學(xué)生在選擇職業(yè)時，要充分了解自己的性格特征，避免盲目擇業(yè)，使自己的行為方式與職業(yè)工作相吻合，更好地發(fā)揮自己的性格特長。
（三）興趣對職業(yè)的影響
興趣是個體積極探究事物的認(rèn)識傾向，這種傾向帶有穩(wěn)定、主動、持久等特征。人的興趣可以是多方面的，可以是精神的，物質(zhì)的，社會的興趣等等。如果一個人對某種工作產(chǎn)生興趣，在工作中就會具有高度的自覺性和積極性，在工作中出成就。反之，則會影響積極性的發(fā)展，有可能一事無成。愛因斯坦曾經(jīng)說過：興趣是最好的老師。興趣是努力的原動力，是成功之母。走自己的路，做自己喜歡的事情，選擇自己感興趣的職業(yè)，是當(dāng)今社會最具有典型性的擇業(yè)觀念。
一般來說，興趣是在后天生活實踐中形成，但興趣有相對的穩(wěn)定性，它與一個人的個性有內(nèi)在的聯(lián)系。因此，大學(xué)生在擇業(yè)過程中應(yīng)適當(dāng)考慮自己的興趣和愛好，不能為了暫時的眼前利益而選擇不適合自己興趣的職業(yè)，這樣不僅不能充分施展自己的才能，而且會貽誤終生。但興趣愛好在職業(yè)選擇中，也并不總是起著正向的驅(qū)動作用，有時它也是一種耗散力，給畢業(yè)生帶來職業(yè)選擇的困惑，如有的同學(xué)對什么都感興趣，但沒有形成自我特色，在擇業(yè)時就沒有競爭優(yōu)勢；有的同學(xué)興趣面太窄。以至于不能滿足社會需要；還有的同學(xué)因種種客觀因素，個人興趣與所學(xué)專業(yè)不一致，也不可避免地造成職業(yè)選擇的困難。所以，即將畢業(yè)的大學(xué)生，要對自己的興趣有一客觀的分析，同時還要樹立正確的人生志向，調(diào)整自己的興趣愛好，適應(yīng)社會的需要，爭取找到適合自己興趣的職業(yè)，使自己的才智和心性得以最大程度的發(fā)揮。
(四)能力和職業(yè)的關(guān)系
能力是指才干、技能或能勝任某項工作的主觀條件，人們成功地完成某種活動所必須具備的個性心理特征，是人們在社會實踐中所表現(xiàn)出的身心力量。一個人的能力高低會影響他掌握各種活動的成績，影響一個人的活動效果。
能力是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在生活條件和教育的影響、熏陶下，在個體的生活實踐中形成和發(fā)展起來的，對從事任何職業(yè)都是十分必要的。能力包括一般能力和特殊能力，不同的職業(yè)要求人有不同的能力。人的職業(yè)能力通?？煞譃橐话阊哉Z能力、數(shù)理能力、空間判斷能力、察覺細(xì)節(jié)能力、書寫能力、運(yùn)動協(xié)調(diào)能力、動手能力、社會交往能力、組織管理能力等九個方面。如教師、播音員、記者等職業(yè)要求有較強(qiáng)的言語能力；統(tǒng)計、測量、會計等職業(yè)要求有較強(qiáng)的技術(shù)能力；而畫家、建筑師、醫(yī)生等職業(yè)對形態(tài)知覺能力要求頗高；手指靈活能力較強(qiáng)的人則適于從事外科醫(yī)生、樂師、雕刻家等職業(yè)。
能力還存在著性別差異，女性在哲學(xué)界、經(jīng)濟(jì)學(xué)界、自然科學(xué)界所占比例較小，而在文學(xué)、新聞、醫(yī)學(xué)、教育、藝術(shù)等領(lǐng)域所占比例較大，也就是說，需要形象思維和細(xì)致情感的工作更適合女性。
能力與擇業(yè)的關(guān)系十分重要，是擇業(yè)的重要依據(jù)，是求職者開啟職業(yè)大門的鑰匙。我國近代職業(yè)教育的倡導(dǎo)者黃炎培先生說：“一個人職業(yè)和才能相不相當(dāng)，相差很大，用經(jīng)濟(jì)眼光看起來，要是相當(dāng)，不曉得增加多少效能，要是不相當(dāng)，不曉得埋沒了多少人才；就個人論起來，相當(dāng)，不曉得有多少快樂，不相當(dāng)，不曉得有多少怨苦。”因此，畢業(yè)生對自己的能力要有一個自我認(rèn)識相評價，在擇業(yè)時，畢業(yè)生應(yīng)根據(jù)自己的能力，揚(yáng)長避短，選準(zhǔn)與自己職業(yè)能力傾向相同的職業(yè)，在強(qiáng)手如林的競爭中立于不敗之地。
正確認(rèn)識自我是大學(xué)生直面人生，戰(zhàn)勝困難的第一步?？陀^分析自我，對自己的氣質(zhì)、性格、興趣、能力等個性心理特征有一個比較正確的認(rèn)識，不僅對職業(yè)選擇十分必要，而且與心理健康有重要聯(lián)系。所謂客觀分析自我，就是能清醒地發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，不因優(yōu)點而自喜，亦不因缺點而自卑。對自我的評價不客觀，就會出現(xiàn)評價過高或過低的現(xiàn)象，這可能導(dǎo)致?lián)駱I(yè)失敗或失誤，可能產(chǎn)生心理困擾。
一些畢業(yè)生認(rèn)為自己的氣質(zhì)、性格等個性特征對擇業(yè)十分不利，于是悲觀失望、不思進(jìn)取，這是消極的行為。其實、人的個性心理特征盡管相對穩(wěn)定，但并不是一成不變的，特別在青年期具有一定的可塑性。某些消極的個性特征會被積極的個性特征所掩蓋，某些不利于擇業(yè)的性格特點經(jīng)過重新塑造，可能變?yōu)閷駱I(yè)十分有利。因而，大學(xué)華業(yè)生在擇業(yè)時不可妄自菲薄，應(yīng)該積極進(jìn)取，勇于自我改造。
三、擇業(yè)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
改革為人們提供了充分展現(xiàn)自己才能的舞臺，但對人才的規(guī)格也提出了更高的要求，在擇業(yè)中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我國目前的社會現(xiàn)實是，某些地方某些行業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，畢業(yè)生就業(yè)困難，而有些地區(qū)有些行業(yè)卻人才短缺，沒人愿意去。對大多數(shù)畢業(yè)生來說，找一份工作并不是一件難事，難在找到令自己非常滿意的工作。一位在上海某高校畢業(yè)的大學(xué)生曾說過：“那么多民工都能找到工作，我就不相信我找不到”。這位受過高等教育的畢業(yè)生當(dāng)然不想去做民工做的事，他說的這句話只是表明一種擇業(yè)心態(tài)：只要標(biāo)準(zhǔn)定得恰當(dāng)，就一定能找到適合自己的位置。
(一)心理定位與擇業(yè)
擇業(yè)既然是雙向選擇，就必然面臨這樣一個現(xiàn)實：用人單位想要高層次人才，而畢業(yè)生想找好單位。一些供需見面會盡管場面火爆，但簽約率并不是很高，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因主要是供需雙方?jīng)]能確定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，致使選擇失敗。大學(xué)生要清醒地看到這一現(xiàn)實，不要去抱怨“伯樂”太少，要更多地從自身找原因，要適時調(diào)整自己的心理定位。
所謂心理定位，也就是對自我的認(rèn)知評價以及對擇業(yè)的目標(biāo)要求。心理定位是擇業(yè)的第一步，第一步走好了后面的事情才能順暢解決，因而，心理定位在擇業(yè)過程中占有重要位置。心理定位包括兩層含義．一層是指對自己的個性心理特征的認(rèn)知評價，尤其是對自己能力水平的評價；另一層是指對擇業(yè)目標(biāo)的具體要求，包括應(yīng)聘單位的發(fā)展前景、地理位置、規(guī)模、效益以及個人的發(fā)展前途等內(nèi)容。心理定位的這兩層含義彼此促進(jìn)，互相制約，缺一不可。前者是后者的基礎(chǔ)，沒有客觀的認(rèn)知評價，擇業(yè)方向就會變得模糊，職業(yè)選擇就可能出現(xiàn)失誤；后者是前者的體現(xiàn)，擇業(yè)目標(biāo)定得是否合適，取決于自我評價是否正確。
畢業(yè)生在擇業(yè)時，要從社會現(xiàn)實出發(fā)，客觀分析自我，結(jié)合自己的實際情況確定合理的期望值。目標(biāo)定得過高，找工作會相當(dāng)困難，有的畢業(yè)生把自己標(biāo)價幾百萬元在報紙上推銷，風(fēng)頭出了，可工作依然難覓。目標(biāo)定得過低，找工作會相對容易，但由于工作和自己的能力有差距，時間長了可能會對工作產(chǎn)生抱怨，這種擇業(yè)失誤盡管可以通過變換單位加以解決，但經(jīng)常換單位不利于成就一番事業(yè)。因此，大學(xué)生在找工作時一定要定好位。
(二)擇業(yè)中的機(jī)遇
機(jī)遇在人生中是常有的，每個人都不例外，但并不是每個人都能抓住。擇業(yè)過程中的機(jī)遇也是很多的，如學(xué)校為畢業(yè)生舉辦的“雙向選擇會”，把國內(nèi)眾多的用人單位請到大學(xué)里，當(dāng)面洽談，能否簽約全看個人的表現(xiàn)，這對每一位畢業(yè)生來說都是一次機(jī)遇。又如，畢業(yè)生分配部門不定期地公布需求信息，這也是一次機(jī)遇，如果畢業(yè)生們能經(jīng)常注意學(xué)校的有關(guān)通知或布告，能及時了解就業(yè)信息，那么就抓住了機(jī)遇；而一部分畢業(yè)生盡管也知道學(xué)校公布的就業(yè)信息，但沒能勇敢地去面試，結(jié)果與機(jī)遇失之交臂。
機(jī)遇無處不在，但許多大學(xué)生卻看不到，有的看到了卻抓不住。那么，什么樣的大學(xué)生易受機(jī)遇的青睞呢?在擇業(yè)過程中，機(jī)遇經(jīng)常會出現(xiàn)，但機(jī)遇僅光顧有準(zhǔn)備的人。這里的“準(zhǔn)備”既包括學(xué)習(xí)能力的準(zhǔn)備，也包括心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的準(zhǔn)備，具體地說，受到機(jī)遇青睞的人應(yīng)該具備下面一些基本品質(zhì)：
(1)基礎(chǔ)知識扎實，特色突出，具有較強(qiáng)的接受新事物的能力；
(2)在某些方面具有較突出的能力，并擁有可以證明自己能力的手段；
(3)人際關(guān)系融洽，尤其具備與他人合作的能力；
(4)自我認(rèn)知比較客觀，能合理地設(shè)定擇業(yè)目標(biāo)；
(5)擇業(yè)心態(tài)積極，能主動出擊，不怕失?。?
(6)言語表達(dá)能力較強(qiáng)，能把自己所想的用語言表達(dá)出來；
(7)身體健康，比較能吃苦。
(三)擇業(yè)中的挑戰(zhàn)
在擇業(yè)過程中有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，尤其是在當(dāng)前就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生的心理素質(zhì)又企待提高的情況下，擇業(yè)中的挑戰(zhàn)就更值得關(guān)注。對畢業(yè)生來說，挑戰(zhàn)主要是指擇業(yè)中遇到的困難，以及由此產(chǎn)生的心理失衡，其中最主要的就是挫折感。
大學(xué)生在擇業(yè)過程中因主客觀因素引起的心理沖突，導(dǎo)致求職受挫是經(jīng)常發(fā)生的，關(guān)鍵在于如何對待和解決，以求得最大程度的滿足自身需要。只有正確對待挫折，擇業(yè)才可能成功。
1．因主觀因素引起的挫折
(1)自信心不強(qiáng)。在擇業(yè)過程中，自信心是取得求職成功的關(guān)鍵一步。一些畢業(yè)生作為初涉社會的求職者，還未進(jìn)入市場，心中就發(fā)怵，認(rèn)為自己這也不行，那也不是，難以和他人競爭，心里老想著用人單位不要怎么辦，問題回答不好怎么辦，在用人單位面試時，對自己的舉手投足，言談舉止都透出沒有必勝的信心。面對良好的就業(yè)機(jī)會，不少畢業(yè)生左右徘徊，舉棋不定，由于自信心不強(qiáng)，坐失了許多良機(jī)。
(2)獨立性不夠。一部分畢業(yè)生由于缺乏社會經(jīng)驗，心理上還沒有完全成熟，經(jīng)濟(jì)上還不能完全獨立，社會角色和社會地位還沒能確立，面對復(fù)雜時環(huán)境，常常是心中無數(shù)，不知所措。他們在擇業(yè)問題上，獨立性不夠，難以擺脫依賴學(xué)校、老師、家長的心理，沒有形成獨立完善的自我。他們總是希望有人能幫助自己分析擇業(yè)中遇到的問題，等著家長或老師來決定自己的前途和命運(yùn)，不能積極主動地通過自我努力來取得擇業(yè)的成功。他們無法面對生活中各種矛盾的沖突，極易產(chǎn)生自卑、自憐等負(fù)面情緒。
(3)自薦方法不當(dāng)。畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，使得絕大多數(shù)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場。畢業(yè)生要想讓用人單位全面認(rèn)識、了解和選擇自己，就需要利用各種途徑和方法，正確地宣傳、展示和推銷自己。“自薦”是畢業(yè)生讓用人單位選擇自己的第一步，是一次不見面的“面試”，決定著用人單位是否愿意同你進(jìn)一步接觸，進(jìn)行“面試”。在擇業(yè)過程中，不少畢業(yè)生因自薦方法處理不當(dāng)，自薦材料準(zhǔn)備不夠充分，不能恰當(dāng)?shù)?、實事求是地表達(dá)、介紹自己，沒有顯示出自己的魅力，從而痛失良機(jī)。
(4)面試技巧欠缺。在擇業(yè)過程中，用人單位常常通過當(dāng)面交談問答的方式對應(yīng)試者進(jìn)行考核，這是因為面試與筆試相比具有更大的靈活性和綜合性，它不僅能考核一個人的業(yè)務(wù)水平，且可以通過面對面的觀察，了解應(yīng)聘者的口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力，面試已成為用人部門選拔人才的一個重要環(huán)節(jié)。而部分畢業(yè)生因缺乏面試技巧，失去被錄用的機(jī)會。
2．因客觀因素引起的挫折
(1)性別歧視。女大學(xué)生在求職過程中，遇到的困難和障礙比男大學(xué)生多得多，性別歧視也確實存在。許多用人單位寧要才華平平的男大學(xué)生，而不愿接收品學(xué)兼優(yōu)，德才兼?zhèn)涞呐髮W(xué)生，使得從小倍受家庭、學(xué)校、老師呵護(hù)的女學(xué)生們，產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)心沖突，極端苦惱之時，又平添了一份自卑。女性在擇業(yè)過程中的競爭力普遍弱于男性，懷有自卑和失望心理的女大學(xué)生在就業(yè)過程中往往缺乏主動性，會產(chǎn)生怨天尤人情緒，從而大大增加了就業(yè)難度。部分富于幻想，好追求浪漫色彩的女大學(xué)生們，在擇業(yè)時常抱有過高的期望，使得擇業(yè)的成功率大打折扣。
(2)深造選擇。當(dāng)大部分畢業(yè)生為擇業(yè)而奔波時，校園里有一批考研族，他們廢寢忘食地在揮汗攻讀，積極地為考研而做準(zhǔn)備工作，考研對他們來說不僅是一次繼續(xù)深造的機(jī)會，更重要的是多了一次選擇工作的機(jī)會。但是面對競爭激烈的考研大軍和求職市場，考研同學(xué)又不得不做好兩手準(zhǔn)備，萬一考不上，也還留有后路，可是用人單位常常只考慮單位需要，這對考研的同學(xué)來說是一個十分嚴(yán)峻的考驗，要么放棄考研，立即簽定協(xié)議，要么仍舊考研，失去較滿意的職業(yè)，現(xiàn)實常常使他們左右為難。在猶豫不決中，機(jī)遇悄然離去。
(3)戀愛困擾。熱戀中的大學(xué)生很少考慮今后的畢業(yè)去向，臨近畢業(yè)時，這個現(xiàn)實問題就不得不擺到議事日程上來了。他們希望能比翼雙飛，走到一起，但由于雙方在能力、興趣、目標(biāo)選擇上的差異，以及雙方家庭所在地的生活條件，物質(zhì)文化水平，工作條件等方面不盡人意的地方，常使得戀愛雙方對找工作要進(jìn)行痛苦的抉擇。很多戀人畢業(yè)前夕，面臨著分離，他們一方面滿懷著對未來的美好憧憬與希望，另一方面又因現(xiàn)實而感到焦慮不安，甚至還要相互埋怨責(zé)備，使他們的內(nèi)心充滿失落、惆悵、痛苦和壓抑而不能自拔。在這種心境下?lián)駱I(yè)，碰壁也是常有的。
(4)競爭不公。盡管社會為大學(xué)生提供了“雙向選擇”的機(jī)會，大多數(shù)學(xué)生也能獲得滿意的工作，但由于就業(yè)市場還有待于進(jìn)一步完善，社會上還存在著這樣那樣的客觀原因，致使部分大學(xué)生的愿望仍難以實現(xiàn)。同時我們不得不承認(rèn)，在求職過程也確實存在著不正之風(fēng)，如有些能力、成績平平，甚至表現(xiàn)不佳的畢業(yè)生靠“拉關(guān)系、走后門”等不正之風(fēng)找到了理想的工作，還有一些畢業(yè)生被關(guān)系戶頂替，而失去能充分施展才能的工作崗位，這使得部分畢業(yè)生感到競爭不公，就業(yè)不合理而產(chǎn)生氣憤和無奈情緒。有的學(xué)生對社會中存在的種種不正之風(fēng)和不合理現(xiàn)象不能正確分析，產(chǎn)生逃避社會或過于擔(dān)憂的心理。
挫折的產(chǎn)生并不一定是壞事，正如一帆風(fēng)順并不總是好事一樣，挫折同樣可以激發(fā)人的巨大潛力。在挫折面前，如果低頭認(rèn)命就會一事無成．如果勇敢地接受挑戰(zhàn)就可能“柳暗花明又一春”。因此，面對挫折，一定不能退縮，要冷靜分析導(dǎo)致?lián)駱I(yè)失敗的原因，要針對原因?qū)ΠY下藥，要有“屢敗屢戰(zhàn)”的勇氣和豪情。

第二節(jié) 大學(xué)生擇業(yè)的心理問題

隨著高校畢業(yè)分配制度的改革，不少畢業(yè)生面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對人才市場的激烈競爭，常常產(chǎn)生各種心理矛盾和沖突，導(dǎo)致心理失衡，不但影響畢業(yè)生擇業(yè)，而且影響畢業(yè)生的心理健康。因此，加強(qiáng)大學(xué)生擇業(yè)的心理健康教育，是對畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)過程中十分重要的內(nèi)容。
一、大學(xué)生擇業(yè)的心理矛盾
心理矛盾也可理解為心理沖突，它是指兩種或兩種以上不同方向的動機(jī)、欲望、目標(biāo)和反映同時出現(xiàn)，由于莫衷一是而引起的緊張心態(tài)。心理矛盾是引起心理失衡的重要原因。過分強(qiáng)烈而持久的心理矛盾沖突對人的心理健康和活動效果會帶來消極的影響。大學(xué)生在擇業(yè)中常常會出現(xiàn)各種矛盾心理，通過學(xué)生之間的交流討論、班主任的思想開導(dǎo)和專業(yè)人員的心理咨詢等方式一般都能得到解決。大學(xué)生擇業(yè)的矛盾心理主要有以下幾種表現(xiàn)：
(一)理想與現(xiàn)實的矛盾
當(dāng)代青年學(xué)生的理想豐富多彩，大學(xué)生在擇業(yè)中對理想的追求更加強(qiáng)烈，更加遠(yuǎn)大。他們躊躇滿志，豪情滿懷，準(zhǔn)備在社會上搏擊一番。但由于他們涉世尚淺，對社會了解還不夠深，理想往往脫離客觀條件，在擇業(yè)上與社會需要存在著差距，個人理想往往脫離客觀現(xiàn)實與主觀條件。大學(xué)畢業(yè)生普遍留戀條件舒適的大城市，好高鶩遠(yuǎn)，追求社會地位高，經(jīng)濟(jì)效益好的工作崗位，而不愿到邊遠(yuǎn)地區(qū)或條件較差的地區(qū)去工作。許多大學(xué)生都想成為大經(jīng)理、大老“大款”，想走商業(yè)巨子之路。他們并未真正思考自己理想與現(xiàn)實之間的差距，也較少考慮所定的目標(biāo)是否有利于個人的發(fā)展，甚至不了解自己的氣質(zhì)、性格、能力、興趣適合于何種工作，因而出現(xiàn)理想與現(xiàn)實之間的矛盾。
(二)“雞頭”與“鳳尾”的矛盾
在大學(xué)生中經(jīng)常會發(fā)生做“雞頭”還是做“風(fēng)尾”的辯論，也就是到小地方做人才還是到大地方做閑人。這個問題由來已久，但至今也是見解各異。在大城市或者沿海開放城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，機(jī)遇相對較多，但這類地區(qū)人才相對飽和，如北京、上海這類城市，大學(xué)生到處都是，本科生不足為奇，因而，在這些地方工作只能做“風(fēng)尾”。相反，一些中等城市和廣大農(nóng) 村地區(qū)，人才相對匱乏，本科生都不多見，到這樣的地方工作，必然會做“雞頭”。然而，“雞頭”雖好但吃苦較多，“風(fēng)尾”雖然埋沒人才但很安逸，這是一個矛盾，對于許多畢業(yè)生來說，它都是一個“兩難選擇”。“雞頭”與“風(fēng)尾”的矛盾不僅表現(xiàn)在擇業(yè)地域方面，也表現(xiàn)在對工作單位的選擇上。
(三)渴望競爭與缺乏勇氣的矛盾
就業(yè)制度的改革,為大學(xué)生的擇業(yè)提供了公平、平等的競爭環(huán)境。大多數(shù)學(xué)生對此渴望已久，他們已經(jīng)認(rèn)識到，在激烈的市場競爭條件下，如果沒有強(qiáng)烈的競爭意識，就不可能成就一番事業(yè)。但是，當(dāng)真正面對社會為其提供的競爭機(jī)會時，許多大學(xué)生又顧慮重重，缺乏勇氣，有的怕競爭失敗丟了面子，有的怕競爭失敗傷了和氣，有的認(rèn)為不正之風(fēng)干擾太大，競爭肯定會失敗。他們把不愿參與競爭的原因歸結(jié)到外界，其實，真正的原因是他們自己主觀努力不夠，缺乏實踐的能力和勇氣，尤其一些學(xué)生在擇業(yè)中遇到困難時，不善于調(diào)整目標(biāo)、調(diào)整自己，而是自己給自己打退堂鼓，自己拱手讓出競爭的權(quán)利。
(四)所學(xué)專業(yè)與未來工作的矛盾
不少大學(xué)生對自己的專業(yè)看得很重，在擇業(yè)中只要是專業(yè)不對口就認(rèn)為不適合自己，但在現(xiàn)實社會個，真正完全與所學(xué)專業(yè)對口的工作是不多的，于是就產(chǎn)生了所學(xué)專業(yè)與未來工作的矛盾。其實，本科教育更多的是學(xué)習(xí)能力的教育，是接受新事物能力的教育，是適應(yīng)環(huán)境能力的教育，因此，畢業(yè)生完全不必為學(xué)不能致用而苦惱。當(dāng)前，許多大學(xué)都在強(qiáng)化對本科生的基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，一些高校對入學(xué)新生不分專業(yè)，這些做法都是在淡化本科生的專業(yè)意識。國內(nèi)許多大公司更是對專業(yè)看得很淡，如“寶潔公司”在招收畢業(yè)生時就根本不限制專業(yè)，僅對應(yīng)聘者進(jìn)行基本能力測試和面試。
(五)擇業(yè)工作與繼續(xù)求學(xué)的矛盾
由于用人單位對人才的要求越來越苛刻，高校中考研的學(xué)生逐年遞增。這一方面是因為大學(xué)生已經(jīng)充分認(rèn)識到知識的重要性，另一方面也說明學(xué)歷在擇業(yè)中仍然起著舉足輕重的作用。大城市對學(xué)歷的限制比較嚴(yán)，好單位也要求高層次人才，因而，不考研就很難找到好工作。但擇業(yè)與繼續(xù)求學(xué)之間常存在矛盾，一是時間上的矛盾，二是用人單位制造的矛盾(聲明自己考研的畢業(yè)生往往簽不到單位)，這兩方面的矛盾解決不好，很可能既耽誤了考研又延誤了找工作。
(六)親情與愛情的矛盾
親情與愛情的矛盾也是畢業(yè)生經(jīng)常遇到的煩惱?，F(xiàn)在的大學(xué)生中獨生子女增多，父母大多希望他們畢業(yè)后回到自己身邊，尤其是女生，家長更加不放心她們獨自在外地生活。那些在讀書期間談戀愛的大學(xué)生們，畢業(yè)時為了能到一起，想盡了辦法，但由于父母的期盼．又增添了許多煩惱。男生希望女生到自己家鄉(xiāng)落戶，女生卻希望男生到自己父母身邊安家，即使雙方妥協(xié)，雙雙留在外地，卻又傷了親人的心。
二、大學(xué)生擇業(yè)的心理誤區(qū)
心理誤區(qū)是指人在心理上特別是認(rèn)識和人格上陷入無出路而又不能自拔，且本人對此又缺乏意識的狀態(tài)。就業(yè)制度的改革，使大學(xué)畢業(yè)生面臨著巨大競爭壓力，大學(xué)生心理矛盾的扭曲和沉積，往往使大學(xué)生在心理上出現(xiàn)種種困惑和不適應(yīng)，導(dǎo)致產(chǎn)生心理誤區(qū)，主要表現(xiàn)有：
(一)對現(xiàn)狀不滿意，選擇的自由度越大越好。
就業(yè)制度改革給廣大畢業(yè)生提供了良好的機(jī)遇，受到了普遍的歡迎，但有一部分大學(xué)生認(rèn)為，既然現(xiàn)在是社會主義市場經(jīng)濟(jì) ，就業(yè)政策就應(yīng)該是完全的市場政策，供需雙方完全可以自由交易、自由成交。選擇的自由度越大越好。“我想選擇哪里就選擇哪里”，“哪個用人單位要我，我都可以去”，不希望國家再有條條框框限制的就業(yè)政策。他們抱怨改革的步子太慢，卻沒有想到市場條件下就業(yè)制度的改革還受到一定條件的制約，要和國家的勞動人事制度、招生制度、分配制度、戶籍制度的改革配套進(jìn)行，是要經(jīng)歷一個歷史過程的。而社會不正之風(fēng)等腐敗現(xiàn)象的存在，使得部分畢業(yè)生對現(xiàn)狀不滿，引起心理失衡。
(二)只顧眼前利益，選擇單位就看實惠不實惠。
由于受市場經(jīng)濟(jì)大潮的影響，一部分大學(xué)生擇業(yè)時只顧眼前利益，過分注重經(jīng)濟(jì)效益，講究實惠，忽視個人的發(fā)展。他們的觀點是“管它專業(yè)對不對口，掙錢第一”，“前途、前途、有錢就圖”，“先掙錢，后搞專業(yè)”。在與用人單位洽談時，有些畢業(yè)生首先問及的是單位的效益如何，待遇怎樣，住房能否落實，獎金是否高，而對自己的發(fā)展前景不加考慮。他們的眼睛只盯著外貿(mào)、金融、保險和電信等經(jīng)濟(jì)效益好的部門，很少問津企業(yè)、科研、教育等更能發(fā)揮他們才能的部門。在擇業(yè)中表現(xiàn)出急功近利的趨勢，讓用人單位反感，使得一些學(xué)生雖各方面條件不錯，卻被用人單位拒之門外。
（三）抱怨競爭環(huán)境，自認(rèn)為求職的競爭就是關(guān)系的競爭
畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，為廣大學(xué)生擇業(yè)提供了公開、公平的競爭環(huán)境，畢業(yè)生的擇業(yè)有了更大的自由度和更多的選擇機(jī)會。有些學(xué)仍然抱怨競爭環(huán)境不公平，甚至認(rèn)為，擇業(yè)的競爭不是求職者素質(zhì)的競爭，而是關(guān)系的競爭，看誰的關(guān)系硬，看誰的關(guān)系起作用。于是，這些學(xué)生不把立足點放在自身努力上，而是尋情鉆眼、找關(guān)系、托門子、遞條子，甚至不惜代價，重禮相送，用庸俗化的一套對待擇業(yè)，自己反對不正之風(fēng)，又用不正之風(fēng)的一些手法對待擇業(yè)，使公平、公正、公開的原則受到損害。另一部分學(xué)生則缺乏競爭的勇氣，長期形成“等”、“靠”、“要”的依賴心理，在擇業(yè)中遇到困難就意志消沉、一蹶不振。
（四）強(qiáng)求心理平衡，我不能比別人差。
大學(xué)生參加大規(guī)模的供需雙方洽談會尚屬首次，他們在這種場合評價自己的價值能否得到承認(rèn)的最常見的辦法是互相攀比，比周圍的同學(xué)哪個選擇了知名度高、效益好的單位，哪個同學(xué)去了大城市或高層次部門。在他們心理總有一個念頭就是“我不能比別人差”、“我不能不如人”。尤其是學(xué)習(xí)稍好的學(xué)生更是如此，于是在選擇中，攀比嫉妒，強(qiáng)求心理平衡，總是把別人強(qiáng)作為標(biāo)準(zhǔn)，“這山望著那山高，這花看著那花俏”。有的同學(xué)自己毫無主見，總是隨波逐流，認(rèn)為大多數(shù)人鐘情的一定是好工作，盲目跟著大多數(shù)人走，忽視了自己的特長。結(jié)果，不從實際出發(fā)，延誤了時機(jī)，喪失了最能發(fā)揮自己特長的機(jī)會。
（五）虛榮心理較強(qiáng)，擇業(yè)不會有什么問題
有的大學(xué)生在擇業(yè)時過分粉飾自己，孤芳自賞，認(rèn)為自己在學(xué)校經(jīng)過多年學(xué)習(xí)，有了“資本”，以天之驕子自居，社會上各種工作對他們來說都不在話下，任何事情在他們手中都可迎刃而解。有的大學(xué)生在推銷自己時，不實事求是，有意抬高自己，甚至弄虛作假，存在僥幸心理，認(rèn)為在洽談會上，時間短、任務(wù)重，招聘人員不可能考核那么全面，只要自己能充分表現(xiàn)自我，管它真本事不真本事，能簽約就是真本事。
三、困擾大學(xué)生擇業(yè)的幾種常見心理現(xiàn)象
心理障礙是指一切心理不健康的現(xiàn)象或傾向，它是由心理壓力和心理承受力相互作用，使人失去了應(yīng)有的心理平衡的結(jié)果。大學(xué)生在擇業(yè)中出現(xiàn)的矛盾心理以及心理誤區(qū)，如不能得到及時的疏導(dǎo)宣泄，則可能發(fā)展成為影響擇業(yè)的心理障礙。這種不良的心理障礙一旦形成，就會嚴(yán)重困擾大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活乃至擇業(yè)。一般地，大學(xué)生擇業(yè)中出現(xiàn)的心理障礙多屬適應(yīng)過程中的輕度心理障礙。
(一)焦慮
焦慮是由心理沖突或挫折而引起的，是緊張、不安、焦急、憂慮、恐懼等感受交織成的情緒狀態(tài)。絕大多數(shù)大學(xué)生在擇業(yè)過程中，都會或多或少地出現(xiàn)焦慮。優(yōu)秀學(xué)生焦慮的問題是能否找到實現(xiàn)人生價值的理想單位；成績不佳的學(xué)生焦慮的是沒有單位選中自己怎么辦；來自邊遠(yuǎn)地區(qū)的同學(xué)為不想回本地區(qū)而焦慮；戀人們?yōu)椴荒芾^續(xù)在一起而焦慮；女同學(xué)為用人單位“只收男性”而焦慮；還有一些大學(xué)生優(yōu)柔寡斷，競因不知自己畢業(yè)后向何處去而焦慮。
大學(xué)生的上述焦慮狀態(tài)一般并不會對生活構(gòu)成障礙，但如果焦慮不能得到及時的緩解，就有可能向病態(tài)發(fā)展，表現(xiàn)出情緒緊張、心情紊亂、注意力不能集中、身心疲倦、頭昏目眩、心悸、失眠等癥狀。這種焦慮，使大學(xué)生畢業(yè)時精神上負(fù)擔(dān)沉重、緊張煩躁，、心神不寧、萎靡不振；學(xué)習(xí)上得過且過、窮于應(yīng)付、反應(yīng)遲鈍；生活中意志消沉、長吁短嘆、食不安味，臥不安席。有些學(xué)生在屢遭挫折之后，甚至產(chǎn)生了恐懼感，一提擇業(yè)就心理緊張。此時，焦慮不但干擾了大學(xué)生的正常的生活、學(xué)習(xí)和娛樂，還成為擇業(yè)的絆腳石。
(二)自負(fù)
自負(fù)心理是過高地估計個人的能力，失去自知之明。一部分畢業(yè)生自認(rèn)為是“天之驕子”，什么都懂，什么都會，應(yīng)得到優(yōu)待，于是在擇業(yè)過程中，總是抱有洋洋自得、自負(fù)自傲的心理。面試時，夸夸其談，海闊天空，給用人單位留下浮躁、不踏實的印象，使用人單位難以接受。在自負(fù)心理的支配下，不少大學(xué)生的擇業(yè)觀念不正確，心理定位偏高，結(jié)果高不成低不就，遲遲不能落實單位。看到別人都簽了約，他們常常會牢騷滿腹、怨天尤人，對社會、學(xué)校和他人都可能懷有不滿情緒，但有時也會向相反方向發(fā)展，出現(xiàn)比較嚴(yán)重的自卑心理，從而不敢應(yīng)聘求職。
(三)自卑
自卑心理表現(xiàn)為對自己的能力評價過低，看不起自己。這一消極有害的心理在不少畢業(yè)生身上存在，嚴(yán)重影響他們就業(yè)。一些性格比較內(nèi)向，不善言辭，成績平平生面對擇業(yè)市場，常常產(chǎn)生自卑心理，不敢大膽推薦自己，認(rèn)為自己競爭力不夠。有些大學(xué)生不能客觀地認(rèn)識自己，在擇業(yè)中他們?nèi)狈ψ孕判模職獠蛔?，例如認(rèn)為自己相貌不好，伯用人單位以貌取人，更害怕用人單位拒絕而無地自容。自卑心理源于他人對自己的不客觀評價和自己對自己的消極暗示。反復(fù)地消極暗示可能導(dǎo)致認(rèn)知功能的喪失，尤其是對于一些自我意識發(fā)展不健全的大學(xué)生，部分擇業(yè)困難的女大學(xué)生以及性格內(nèi)向或有生理缺陷的大學(xué)生來說，強(qiáng)烈的自卑心理會成為他們擇業(yè)乃至生活的最大障礙。
(四)怯懦
怯懦者害怕對沖突，害怕別人不高興，害怕害別人，害怕丟面子。所以在擇業(yè)時，因怯懦，他們常常退避三尺，縮手縮腳，不敢自薦。在用人單位面前他們唯唯諾諾，不是語無倫次，就是面紅耳赤、張口結(jié)舌。他們謹(jǐn)小慎微，生怕錯話，害怕回答問題不好而影響自己在用人單位代表心目中的形象。在公平的競爭機(jī)遇面前，由于怯懦，他們常常不能充分發(fā)揮自己的才能，以至于敗下陣來，錯失良機(jī)，于是產(chǎn)生悲觀失望的情緒，導(dǎo)致自我評價和自信心的下降。
(五)依賴
在擇業(yè)中，有的大學(xué)生對自己缺乏清醒的認(rèn)識，擇業(yè)信心不足，猶豫觀望，擇業(yè)依賴父母，依賴社會關(guān)系，依賴學(xué)校和老師。在人才市場上，父母代替子女、朋友代替自己與用人單位洽談的場面屢見不鮮，好像不是畢業(yè)生自己求職，而是父母親屬求職。他們?nèi)狈ψ晕疫x擇決斷能力，不能積極主動地去競爭，去推銷自己。依賴心理是普遍存在的，但人們并沒有給予足夠的重視。由于大多數(shù)畢業(yè)生并不能通過他人的關(guān)系找到工作，因而，依賴心理往往成為擇業(yè)的又一絆腳石。
（六）冷漠
當(dāng)一些大學(xué)生因在擇業(yè)中受到挫折而感到無能為力，失去信心時，會出現(xiàn)不思進(jìn)取、情緒低落、情感淡漠、沮喪失落、意志麻木等反應(yīng)。他們自認(rèn)為看破了紅塵，決計聽天由命，任憑自然發(fā)落。冷漠是遇到挫折后的一種消極的心理反應(yīng)，是逃避現(xiàn)實，缺乏斗志的表現(xiàn)。這種心理是與就業(yè)的競爭機(jī)制不相適應(yīng)的。
（七）問題行為
問題行為即違背社會行為規(guī)范的適應(yīng)不良行為。畢業(yè)前一些大學(xué)生因某些主體需要不能滿足或強(qiáng)度較大的挫折感，加之平日缺乏應(yīng)有的品德與個性修養(yǎng)，可能發(fā)生各種各樣的問題行為。常見的有逃課、損壞東西、對抗、報復(fù)、遷怒于人、進(jìn)行不良交往、過度消費(fèi)、嗜煙、嗜酒等等。問題行為的存在，不僅影響學(xué)生的順利擇業(yè)，還可能嚴(yán)重導(dǎo)致違紀(jì)與違法。
（八）軀體化癥狀
軀體化癥狀是由于心理壓力和生活方式而導(dǎo)致的異常的生理反應(yīng)。畢業(yè)前的大學(xué)生，由于心理應(yīng)激水平高、心理沖突強(qiáng)度大、挫折體驗多，加之一部分大學(xué)生性格上本來就不十分健全，因此容易導(dǎo)致某些軀體化癥狀，如頭痛、頭昏、血壓不正常、消化紊亂、背痛、肌肉酸痛、口干、心慌、尿頻、飲食障礙或睡眠障礙等。這些癥狀若不及時排除，則會危及學(xué)生的身體健康和心理健康。
從以上種種反應(yīng)可以看出，大學(xué)生在求職擇業(yè)中產(chǎn)生的心理障礙，具有適應(yīng)性障礙的特征。主要是因大學(xué)生面對求職環(huán)境的應(yīng)對不良而引起，故有的焦慮急躁，有的自卑怯懦，有的冷漠逃避，有的孤傲目空一切，有的全身不適，有的食欲不振，這都說明，他們對求職環(huán)境缺乏一種良好的適應(yīng)。但這種現(xiàn)象只屬于發(fā)展過程中的適應(yīng)不良，只要大學(xué)生主動適應(yīng)就業(yè)環(huán)境，各方面引導(dǎo)得法，這些心理障礙就會隨著時間的推移而逐漸消失，大多數(shù)不會形成心理疾患。

第三節(jié) 大學(xué)生擇業(yè)的心理調(diào)適

一、關(guān)于調(diào)適的基本觀點
調(diào)適，又稱心理調(diào)適，是指改變或擴(kuò)大原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新情境的歷程。大學(xué)生在擇業(yè)過程中，不可避免地會遇到困難、挫折和沖突，引發(fā)各種心理問題，既不利于個人身心健康也不利于求職就業(yè)。心理調(diào)適的作用就在于幫助大學(xué)生在遇到挫折和沖突時，能夠客觀地分析自我與現(xiàn)實，有效地排除心理困擾，控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，從而保持一種穩(wěn)定而積極的心態(tài)，維護(hù)自己的身心健康，擇業(yè)大學(xué)生的擇業(yè)目標(biāo)，人盡其才，各得其所。
大學(xué)生的心理調(diào)適主要是指自我心理調(diào)適。所謂自我心理調(diào)適，就是自己根據(jù)自身發(fā)展及環(huán)境的需要對自己的心理進(jìn)行控制調(diào)節(jié)，從而最大限度地發(fā)揮個人的潛力，維護(hù)心理平衡，消除心理困擾。大學(xué)生學(xué)習(xí)自我心理調(diào)適，能夠幫助自己在擇業(yè)遇到困難、挫折和心理沖突時，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)與控制，化解困境，排除困擾，改善心境，尋找最佳途徑實現(xiàn)自己擇業(yè)的理想和目標(biāo)，不至于因受挫而使情緒一落千丈或喪失信心。因此，大學(xué)生要充分認(rèn)識心理調(diào)適的積極作用，提高自我調(diào)適的自覺性，增強(qiáng)承受挫折、化解沖突和矛盾的能力，及時調(diào)整自己的心理狀態(tài)，促使心理健康，順利擇業(yè)。
大學(xué)生進(jìn)行自我心理調(diào)適一般有以下四方面途徑：
(一)永遠(yuǎn)充滿自信
知人為聰，知己為明；知人不易，知己更難。大學(xué)生應(yīng)該對對自己有充分的認(rèn)識，把主觀愿望和客觀條件結(jié)合起來，充滿自信。在平時就應(yīng)注意培養(yǎng)自己良好的人格品質(zhì)，改變那些不適應(yīng)發(fā)展的不良的人格品質(zhì)，培養(yǎng)自信樂觀，自強(qiáng)不息，寬容豁達(dá)，開拓創(chuàng)新等品質(zhì)，樹立自信心，在求職遇到挫折困境時，要相信自己的能力，不被暫時困難所嚇倒，正視現(xiàn)實，放眼未來，要相信未來是美好的前途是光明的，對自己抱有合理而堅定的信心，定能達(dá)到理想的彼岸，找到自己滿意的工作，同時要適時調(diào)整自己的不良心理。對求職的期望不要太高，保持實事求是，知足常樂的心理。有理想、有抱負(fù)的青年大學(xué)生，更應(yīng)該懷著一腔熱血，到祖國、最需要的地方去建功立業(yè)，奉獻(xiàn)青春。
（二）正視社會現(xiàn)實
人是社會之人，是現(xiàn)實之人。正視社會現(xiàn)實是大學(xué)生擇業(yè)必備的健康心態(tài)之一。積極的心態(tài)是正視社會，適應(yīng)社會；消極的心態(tài)是脫離社會，逃避社會。目前總的趨勢是隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，社會越來越尊重知識，尊重人才，而隨著畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，就業(yè)政策的深化，隨著國家勞動認(rèn)識制度的改革配套，社會將盡可能為大學(xué)生求職擇業(yè)提供交好的環(huán)境，職業(yè)選擇的機(jī)會將大大增加，這必定為大學(xué)生施展自己的才能提供廣闊的天地，也有利于大學(xué)生自身的發(fā)展與成才。但同時也必須看到，我國目前的生產(chǎn)力還比較落后，供需形勢不平衡，教育結(jié)構(gòu)不合理，社會為大學(xué)生提供的工作崗位不可能使人人滿意。另外我國的畢業(yè)生就業(yè)市場還需要進(jìn)一步完善，不正之風(fēng)還有可乘之機(jī)，用人單位自主權(quán)擴(kuò)大以后，對大學(xué)生要求更加嚴(yán)格。所以，大學(xué)生要從實際出發(fā)，更新?lián)駱I(yè)觀念，面對人才市場，必須勇于競爭，以便被社會承認(rèn)和接受。
(三)培養(yǎng)獨立意識
社會并不把大學(xué)生當(dāng)作學(xué)生或未成熟的青年看待，社會要求大學(xué)生對自己行為負(fù)完全的責(zé)任，因此，大學(xué)生在校期間有意識地培養(yǎng)自己的獨立意識是十分重要的。首先，要培養(yǎng)自己獨立生活的能力。從紛繁瑣碎的日常小事開始，訓(xùn)練獨立處理問題，發(fā)展各種基本生活技能的能力，擺脫家庭的關(guān)懷呵護(hù)，學(xué)會自立。其次，要注重培養(yǎng)獨立處理學(xué)習(xí)、生活、應(yīng)付工作的能力。最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，而不是在等待老師安排和指導(dǎo)下去做，要學(xué)會順應(yīng)環(huán)境，改變環(huán)境。第三，要在思想上和心理上走向獨立。思想上意識到大學(xué)生要走自己的路，要有自己獨立的見解，尋求自己的奮斗目標(biāo)，獨立處理面對的各種問題，不斷完善自己的思想體系；而心理上的獨立，很重要的一方面是要有自信心，無論成功與否，身在順境還是逆境都能坦誠地對待自己，都相信自己的能力，做到自尊、自愛、自信、自強(qiáng)，保持樂觀進(jìn)取，積極健康的心態(tài)。
(四)正確對待挫折
挫折是指個人在從事有目的的活動中，遇到干擾和障礙，致使動機(jī)不可能實現(xiàn)的情緒狀態(tài)。挫折是試金石，心理健康的人，勇于向挫折挑戰(zhàn)，百折不撓；心理不健康的人，知難而退，甚至精神崩潰、行為失常。大學(xué)生在求職過程中應(yīng)保持健康穩(wěn)定的心理，積極進(jìn)取的態(tài)度，遇到挫折，不要消極退縮，要認(rèn)真分析失敗的原因，是主觀努力不夠，還是客觀要求太高，是主觀條件不具備，還是客觀條件太苛刻，經(jīng)過認(rèn)真分析，才能心中有數(shù)，調(diào)節(jié)好心態(tài)。有的同學(xué)一次落聘就灰心喪氣，一蹶不振，落聘雖失去一次選擇職業(yè)的機(jī)會，但并不等于擇業(yè)無望，事業(yè)無成。因此，遇到挫折，要敢于向挫折挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，百折不撓，因為通向成功的道路不會是平坦的，只有堅強(qiáng)不屈，頑強(qiáng)拼搏，才能達(dá)到光輝的頂點，而那些一遇挫折就偃旗息鼓的人，只能半途而廢，水遠(yuǎn)不可能成功。對待挫折不是被動適應(yīng)和一時忍耐，而是要放棄等待機(jī)遇、怨天尤人、牢騷滿腹的挫折心理，藐視困難，增強(qiáng)信心，修訂目標(biāo)，客觀分析，積極進(jìn)取，創(chuàng)造新生活。
二、提高大學(xué)生自我調(diào)適的自覺性
對立統(tǒng)一規(guī)律是宇宙的根本規(guī)律，也是心理發(fā)展變化的一般規(guī)律。人的心理活動總是處于由不平衡-平衡-新的不平衡-新的平衡的螺旋式發(fā)展過程。人的根本特點就在于能夠自我調(diào)節(jié)和控制，去改善自己的心境，尋求最佳途徑實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
大學(xué)生應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，人生是一個不斷發(fā)展變化的歷程，也是人對環(huán)境不斷適應(yīng)的歷程，在人生的某些階段，由于環(huán)境條件的改變，社會對人提出新的更高的要求，以致使個人感到難以適應(yīng)。此時，如果個人能夠主動自覺地改變自己或改變環(huán)境，使個人與環(huán)境保持協(xié)調(diào)，就可以度過難關(guān)順利進(jìn)入下一個新的人生階段。相反，如果個人不能調(diào)適自己以符合環(huán)境的要求或不能克服環(huán)境的某些限制，就會無法通過難關(guān)，在發(fā)展道路上出現(xiàn)滯留現(xiàn)象。滯留的時間越長，適應(yīng)的困難越大，不僅影響自己的現(xiàn)在，還會影響自己的一生；不僅影響擇業(yè)結(jié)果，而且危及身心健康。
面臨畢業(yè)，大學(xué)生們自然會考慮到社會給自己提供那些職業(yè)位置，有多少選擇的機(jī)會與可能；同時也會想到如何認(rèn)識自己，調(diào)整自己，使個人做出最佳選擇并盡快適應(yīng)職業(yè)活動。前者屬于社會就業(yè)環(huán)境問題，在很大程度上不以個人意志為轉(zhuǎn)移，后者則是心理問題，屬于個人可以掌握的部分。認(rèn)識環(huán)境、把握自己、尋找一個心理出路，乃是最積極可行的途徑。
在日常生活中，人們的通病是：在實現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中，常常不去認(rèn)真了解分析自己可掌握的那一部分因素，卻企圖主宰自己不可駕馭的那一部分因素。不少大學(xué)生在擇業(yè)過程中也容易犯此類通病。
總之，在求職擇業(yè)過程中，大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識心理調(diào)適的作用，提高自我調(diào)適的自覺性，盡量通過自身的努力使自己保持一種良好的心態(tài)，以利于合理擇業(yè)、順利就業(yè)和健康成長。
三、心理調(diào)適的具體方法
大學(xué)生要控制自己的心境，自覺地調(diào)整內(nèi)在的不平衡心理，增強(qiáng)心理素質(zhì)，保持積極、他快的情緒，就需要不斷地對自己進(jìn)行心理調(diào)適。下面介紹幾種常用的心理調(diào)適方法，供大學(xué)生在擇業(yè)過程中，根據(jù)自己的實際情況有選擇地加以使用。
(一)自我激勵法
自我激勵法主要指用生活中的哲理、榜樣的事跡或明智的思想觀念來激勵自己，同各種不良情緒進(jìn)行斗爭，堅信未來是美好的，因為失敗、挫折已經(jīng)成為過去，要勇敢地面對下一次，盡可能地把不可以預(yù)料的事當(dāng)成預(yù)料之中的，即使遇到意外事件出現(xiàn)或擇業(yè)受挫，也要鼓勵自己不要驚慌失措，沖動，急躁，而是開動腦筋，冷靜思考，尋找對策。大學(xué)生在擇業(yè)過程中，要相信自己的實力，通過自我激勵，增強(qiáng)自信心，消除自卑感，保持良好的情緒和心態(tài)。
(二)注意轉(zhuǎn)移法
注意轉(zhuǎn)移法即把注意力從消極情緒轉(zhuǎn)移到積極情緒上。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時，可以來取轉(zhuǎn)移注意力的方法尋找一個新穎的刺激，激活新的興奮中心以抵消或沖淡原來的興奮中心，使不良情緒逐漸消失，如：聽聽音樂，參加體育運(yùn)動，進(jìn)行自我娛樂，接受大自然的熏陶，參加有興趣的活動等等，使自己沒有時間沉浸在因各種原因引起的不良情緒反應(yīng)中，以求得心理平穩(wěn)。
(三)適度宣泄法
當(dāng)遇到各種矛盾沖突，引起不良情緒時，應(yīng)盡早進(jìn)行調(diào)整或適度宣泄，使壓抑的心境得到緩解和改善。宣泄的較好方法是向你的摯友、師長傾訴你的憂愁、苦悶，使不良情緒得到疏導(dǎo)。在傾訴煩惱的過程中，可以獲得更多的情感支持和理解，獲得認(rèn)識和解決問題的新思路，增強(qiáng)克服困難的信心。也可通過打球，爬山等運(yùn)動量較大的活動，消除壓抑心理，恢復(fù)心理平衡，但應(yīng)注意場合、身份、氣氛，注意適度，宣泄應(yīng)是無破壞注的。
(四)自我安慰法
自我安慰法又稱自我慰藉法，關(guān)鍵是自我忍耐。在擇業(yè)中大學(xué)生常常會遇到挫折，當(dāng)經(jīng)過主觀努力仍無法改變時，可適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我安慰，以緩解動機(jī)的矛盾沖突，解除焦慮、抑郁、煩惱和失望情緒，這樣有助于保持心理穩(wěn)定。在因挫折而情緒困擾時，可用“亡羊補(bǔ)牢，未為晚也”，“塞翁失馬，焉知禍福”等話語來做自我安慰，以解脫煩惱。
(五)合理情緒療法
合理情緒療法認(rèn)為，人們的情緒困擾是由于不正確的認(rèn)知即非理性信念所造成的，因此，通過認(rèn)知糾正，以合理的思維方式代替不合理的思維方式，就可以最大程度地減少不合哩的信念給人們的情緒帶來的不良影響。例如，有的大學(xué)生擇業(yè)不順利就怨天尤人，認(rèn)為“人才市場提供的崗位太少”，“用人單位要求太高”，其原因就在于他只從客觀上找原因，認(rèn)為“大學(xué)生擇業(yè)應(yīng)當(dāng)是順利的”，“社會應(yīng)該為大學(xué)生提供充足的崗位”等等。正是由于這些不正確的認(rèn)知信念，造成了他的不良情緒，而這種不良情緒恰恰來自于他自己，所以，如果能改變這些不合理的觀念，調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)，不良情緒就能得到克服。大學(xué)生運(yùn)用合理情緒療法時要把握三點：第一，要認(rèn)識到不良情緒不是源于外界，而是由于自己的非理性信念所造成的；第二，情緒困擾得不到緩解是因為自己仍保持過去的非理性信念；第三，只有改變自己的非理性信念，才能消除情緒困擾。
自我調(diào)適的方法還有很多，如環(huán)境調(diào)節(jié)法、自我靜思法、廣交朋友法、松弛練習(xí)法、幽默療法等。這些都是應(yīng)變的一些方法，但最主要的是畢業(yè)生要樹立正確的擇業(yè)觀，對擇業(yè)要充滿信心，要注意磨煉自己的意志，培養(yǎng)樂觀豁達(dá)的態(tài)度，不要懼怕困難、挫折，要始終保持積極向上的精神狀態(tài)和健康的心理。
總之，在擇業(yè)求職過程中，畢業(yè)生應(yīng)提高自我調(diào)適的自覺性，立足于自身的努力使自己保持一種良好的心態(tài)。同時，社會、學(xué)校和家庭各方面也應(yīng)提供熱忱的關(guān)注和積極的引導(dǎo)，幫助學(xué)生面對現(xiàn)實，排除心理困擾，緩解不必要的心理壓力，促使他們盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，順利走向工作崗位。
三、擇業(yè)過程中的幾種基本方法及技巧
大學(xué)生在擇業(yè)時，積極的心理準(zhǔn)備和心理調(diào)運(yùn)固然重要，但掌握一定的方法與技巧也是必不可少的，下面分別介紹自薦、面試的方法和技巧。
(一)自薦的方法和技巧
畢業(yè)生為了能順利求職，需要通過各種途徑和方法正確地宣傳、展示和推銷自己。自薦在很大程度上決定了自己能否進(jìn)一步獲得面試的機(jī)會，是一次不見面的“面試”，因此，作為畢業(yè)生要注意以下幾個方面。
1．選擇恰當(dāng)?shù)淖运]方式
常見的自薦方式有：口頭自薦，書面自薦，廣告自薦等多種。選擇何種自薦方式，對每一位求職者而言，無疑是至關(guān)重要的，畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)從自身的實際情況出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)淖运]方式。對談吐自如，反應(yīng)敏捷且具有一口流利普通話的求職者，選擇口頭自薦，較能發(fā)揮自己的優(yōu)勢；能寫一手雋秀的字體和漂亮文章的求職者、選擇書面推薦更能顯示出求職者的魅力。在人才競爭日益激烈的情況下，選擇哪種自薦方式還要看用人單位的需要，同時，自薦材料的遞送方式也很重要，求職者向用人單位當(dāng)面呈送自薦材料，可加深用人單位的印象，增強(qiáng)求職成功的可能性。
2．自薦材料準(zhǔn)備充分
自薦材料包括自薦信、個人簡歷、證明材料和學(xué)校推薦表等。自薦材料應(yīng)完整齊全。自薦信主要是進(jìn)行自我情況的介紹，展示個人的能力和特點；個人簡歷主要讓用人單位了解自己過去的經(jīng)歷；證明材料是個人所取得的成績；學(xué)校推薦表反映學(xué)校對自己的認(rèn)可情況。自薦材料的準(zhǔn)備，一要實事求是，恰如其分；二要突出重點，強(qiáng)調(diào)個人的專長和特點；三要文筆流暢，字跡端正；四要措詞謙虛，不用可能引起別人反感的話語。有時，自薦材料用多種文字書寫對求職也有幫助。如你在少數(shù)民族地區(qū)擇業(yè)，用民族文字和漢語撰寫自薦信會取得良好效果，如前住外事、旅游、合資企業(yè)工作，可另準(zhǔn)備一篇外文自薦信，讓用人單位了解你的外文水平。
3．掌握自我介紹的技巧
靈活掌握自我介紹的技巧有利于幫助畢業(yè)生順利打開求職的大門。自我介紹時，要積極主動，自信大方；要突出重點，有針對性地強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)特長，知識面和興趣愛好；要實事求是，不要文過飾非；要有的放矢，針對用人單位的具體要求來介紹自己的能力。
4．贏得好感的技巧
贏得用人單位的好感也就達(dá)到了求職目標(biāo)的一半，為了贏得用人單位的好感，自薦時可從四個方面把握：第一，應(yīng)聘時著裝應(yīng)整潔大方、干凈利索、女同學(xué)切忌濃妝艷抹，穿著過分透明或性感的裙裝。第二，自薦時要充滿信心，落落大方，交談時從容不迫，聲音適度。第三，自薦時以禮待人，舉止應(yīng)得當(dāng)，在面試場合，無論男生還是女生都不宜將手插袋或倒背、叉腰，而吞云吐霧，指手畫腳，都不會給人留下良好印象。第四，要注意言語平實、客觀，避免鋒芒太露或夸夸其談，回答問題要切題，要注意文明用語．不使用油腔滑調(diào)，格調(diào)低下的俗話。
(二)面試的方法
在擇業(yè)過程中，用人單位常通過面試來決定是否錄用應(yīng)聘者。面試不僅能考核一個人的綜合能力，還可以使招聘者通過觀察，了解應(yīng)聘者是否具備從事某種工作的能力。面試是大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)的一個重要環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)予以充分重視。
1．面試的準(zhǔn)備
為了面試時能從容應(yīng)戰(zhàn)，畢業(yè)生在面試前應(yīng)從三個方面做好準(zhǔn)備：
(1)了解用人單位的情況。大多數(shù)招聘者都會提出與本單位有關(guān)的問題，因此，求職者對用人單位的情況應(yīng)有所了解，以縮小雙方的距離，增加招聘者對你的好感。
(2)進(jìn)行模擬問答。用人單位在面試過程中常會提出這樣或那樣的問題，求職者應(yīng)對用人單位在面試中可能提出的問題做出預(yù)測，并進(jìn)行模擬問答。招聘者要求回答的問題通常有四個方面：一是介紹自己；二是選擇該單位的理由；三是對時事政策的了解和看法；四是如故錄用將以什么樣的抱負(fù)和姿態(tài)投入工作。
(3)保持良好的精神狀態(tài)。在參加面試前要適當(dāng)放松，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，應(yīng)注意休息，以便有充沛的精力參加面試。
2．面試的基本禮儀
在日常社交中，禮儀是不可少的，在面試時，求職者更應(yīng)注意講究禮儀，否則就會讓招聘者覺得你缺乏修養(yǎng)。面試時要遵守時間，一般可提前5—10分鐘到達(dá)面試地點。衣著應(yīng)整潔，不要給人不修邊幅之感。舉止要自信文雅，表情要自然，動作要得體，坐和立都要保持良好的體姿。要注意聆聽對方的講話，向?qū)Ψ浇榻B問題時，眼睛要注視對方，不要東張西望，也不要眼瞼低垂。
3．面試的語言應(yīng)用
面試時的語言表達(dá)也是十分重要的。面試者回答問題時口齒要清晰，注意控制說話速度，保持語言流暢，答話要簡練完整，注意不要甩口頭語和不文明語言，注意語調(diào)和速度的正確運(yùn)用。面試時，談話要含蓄，遇到難以回答的問題，機(jī)智、幽默的語言會增加輕松愉快的氣氛，有助于化險為夷。在面試交談中要隨時注意聽者的反應(yīng)，要根據(jù)對方的反應(yīng)，適時地調(diào)整語氣、語調(diào)、音量及內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)對方無興趣，馬上轉(zhuǎn)移話題，發(fā)現(xiàn)對方側(cè)耳傾聽，說明音量太小，要適當(dāng)提高聲音。
4．回答問題的技巧
面試的—個重要內(nèi)容是回答問題，掌握答問技巧對應(yīng)聘者十分重要?；卮饐栴}時要抓住重點，言簡意賅、切忌長篇大論，讓人不得要領(lǐng)。對招聘者提出的問題不可簡單地用“是”或“否”作答，應(yīng)講清原因和理由，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕忉?。如對招聘者提出的問題。一時摸不到邊際或難以理解，可陳述自己對問題的理解，待對方確認(rèn)后，有的放矢，切忌答非所問?；卮饐栴}時要有個人獨特的見解，但也不必為此而標(biāo)新立異。面試時遇到自己不知、不借、不會的問題，不要不懂裝懂，牽強(qiáng)附會，應(yīng)誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足，虛心向?qū)Ψ秸埥?，反而會引起主試的信任和好意?
學(xué)習(xí)與思考：
1. 如何看待大學(xué)生職業(yè)選擇中的挫折？
2. 如何調(diào)整心態(tài)，確立正確的擇業(yè)心理？
3. 面試中的心理調(diào)適，你如何應(yīng)對？
4. 如何處理職業(yè)選擇中的心理沖突？









第八章 大學(xué)生的情緒與心理健康

第一節(jié)大學(xué)生的情緒特點

一、情緒的概念
情緒是一個復(fù)雜的心理過程，是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的反應(yīng)。它是基于人的需要而產(chǎn)生的。經(jīng)長期研究表明，情緒具有先天遺傳性，人的恐懼、憤怒、歡樂、悲哀等基本情緒及其表現(xiàn)方式是生來就有的，不學(xué)自會的，但成人的復(fù)雜情緒則是后天習(xí)得的。情緒在形式上可以以心理特質(zhì)的方式蘊(yùn)含在人的人格結(jié)構(gòu)之中，在內(nèi)涵上是主體主觀需要同客觀環(huán)境（包括周圍人）整合的產(chǎn)物。面對如此復(fù)雜的情緒現(xiàn)象，心理學(xué)家把情緒結(jié)構(gòu)歸結(jié)為三個方面，這也是任何情緒都具備的三要素。即內(nèi)省的情緒體驗，二是外在的情緒表現(xiàn)，三是情緒的生理變化。
（一） 內(nèi)省的情緒體驗。簡單地說，就是人對情緒狀態(tài)的自我感受，是在強(qiáng)度、緊張水平、快感度和復(fù)雜度4個維量上產(chǎn)生的心理感受。內(nèi)省的情緒體驗是人腦對客觀環(huán)境和客觀現(xiàn)實的重要反映形式之一，這種反映形式不同于感覺、知覺和思維反映形式。即情緒活動不同于認(rèn)知活動，它不是對客觀事物本身實質(zhì)的反映，而是帶有主觀色彩的之于主體需要的反映。
（二） 外在的情緒表現(xiàn)。外在的情緒表現(xiàn)即表情，具體指面部表情、言語表情和體態(tài)表情。在情緒發(fā)生過程中，人的行為會發(fā)生習(xí)性反應(yīng)，面部及身體其他部位都會隨著主體體驗而顯現(xiàn)出相應(yīng)變化，也會有相應(yīng)的言語。如遇到傷心、悲痛的事有的人捶胸頓足、呼天搶地；如遇到高興的事就手舞足蹈，典型的是范進(jìn)中舉之后，手腳亂舞大呼“我中了”；可見表情在情緒活動中具有獨特作用，是情緒本身不可分割的發(fā)生機(jī)制，也是傳遞情緒信息的外在表現(xiàn)。
（三） 情緒的生理變化。即情緒產(chǎn)生時各系統(tǒng)器官都會發(fā)生生理變化和物理反應(yīng)，尤其是腦和神經(jīng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)為情緒發(fā)生和持續(xù)提供了能量。其生理機(jī)制就是大腦皮層的不同神經(jīng)元產(chǎn)生興奮，皮下中樞，包括海馬、丘腦和腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)不斷傳遞和反饋信息，協(xié)調(diào)和支持腦的激活水平和情緒狀態(tài)。伴隨著腦和神經(jīng)系統(tǒng)的變化，機(jī)體的其它內(nèi)臟器官也會隨著產(chǎn)生不同的生理變化，如呼吸急促、心跳加快等。情緒生理變化是主觀體驗的深化，又是外在情緒表現(xiàn)的基礎(chǔ)，在情緒結(jié)構(gòu)中處于承上起下作用。
二、情緒的相關(guān)概念
（一） 情緒和情感
在日常生活中，情緒和情感經(jīng)?；煊?，在心理學(xué)上，情緒和情感是兩個不同的概念。西方心理學(xué)界雖對情緒和情感未作嚴(yán)格區(qū)分，但認(rèn)為：情緒包含著情緒表現(xiàn)（表情）和情緒體驗（情感）。蘇聯(lián)及我國心理學(xué)界對情緒和情感作了嚴(yán)格區(qū)分，認(rèn)為情緒分為心境、應(yīng)激和激情；情感分為道德感、美感和理智感。
心境：深入持久而微弱的情緒狀態(tài)；激情：強(qiáng)烈爆發(fā)的短暫的情緒狀態(tài)；應(yīng)激：出乎意料的緊張引起的情緒狀態(tài)。情感相對好理解。
二者的區(qū)別和聯(lián)系有以下三個方面：
1．從所聯(lián)系的心理層次看，情緒的心理層次低一些，是先天的與生理需要相聯(lián)系的；情感與人的社會性需要相聯(lián)系，屬于高級心理現(xiàn)象。
2．從所具有的品性看，情緒一般不穩(wěn)定，具有較大波動性；情感則較穩(wěn)定，持續(xù)時間較長，甚至影響人的一生。
3．情緒與情感相聯(lián)系和依存。情感是在情緒的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。進(jìn)而發(fā)展成為情緒深層核心，它通過情緒得以實現(xiàn)。情緒包含著情感，受已形成情感的制約，是情感的外在表現(xiàn)。新的情緒蓄積又促成情感的衍變，二者相依存、制約和發(fā)展。
（二） 情商與智商
情商（Emotional Quotient簡稱EQ）是相對于智商（IQ）的一個概念，是情緒、情感商數(shù)的簡稱，也是情緒評定的量度。它是90年代初美國成功心理學(xué)家丹尼爾高爾曼率先提出的，其內(nèi)涵包括五大方面：一是認(rèn)知自身的情緒；二是妥善管理情緒；三是自我激勵；四是認(rèn)知他人的情緒；五是人際關(guān)系管理。情商是情感理論的新發(fā)展，情商高，才能情緒穩(wěn)定、立志堅強(qiáng)、樂觀豁達(dá)，有利于自身學(xué)習(xí)、工作及人際關(guān)系調(diào)整?，F(xiàn)代成功學(xué)認(rèn)為：智商（IQ）在成功中占20%的份額，而情商（EQ）占80%份額，智商有利于選聘，情商有利于升遷。10月18日中青報獨家采訪了這位在美國每場講座要5萬美圓的心理學(xué)家，他指出：非EQ而是EI，是臺灣學(xué)者翻譯錯誤， EI不能測量，EQ可以。
三、情緒的作用
1、良好情緒是人體健康的必備條件
俗話說“笑一笑，十年少”，中國《黃帝內(nèi)經(jīng)》談到情緒對人健康的影響“喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎”。
2、情緒是認(rèn)知與行為的中介，人格的核心
西方心理學(xué)家認(rèn)為：感情是動機(jī)系統(tǒng)，認(rèn)知是交流系統(tǒng)，運(yùn)動是行為系統(tǒng)，認(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為模式的中介是情緒和情感，健全人格的核心是具有良好的情緒。例如：1991年北京大學(xué)博士生盧剛因嫉妒開槍殺死5人后自殺。4位物理學(xué)教授其中一位是美國太空總署顧問還有一位他的同學(xué)。
3、是人際交流的協(xié)調(diào)劑
中國俗語“出門看天色，進(jìn)門看臉色”，知道眉眼高低，通過人的情緒反饋信息，領(lǐng)悟到別人對自己的態(tài)度。
4、情緒是人成功的助燃劑
對成功和成就的看法：悲觀者說，當(dāng)我看見它時我相信它；樂觀者說，當(dāng)我相信它是我看到它。就如桌子上的半杯水，樂觀者認(rèn)為是“半滿”而悲觀者看到的是“半空”。例老太婆有一個開傘店的女兒和開干洗店的女兒，陰天擔(dān)心開干洗店的女兒衣服曬不干，晴天擔(dān)心傘賣不出。有人開導(dǎo)她，好福氣，陰天也賺，晴天也賺。
成功者總拿自己的成就和自己的目標(biāo)和潛能比；失敗者總拿自己和別人比。
四、大學(xué)生情緒的特點
（一）豐富性和復(fù)雜性
從人的生理發(fā)展分段來看，大學(xué)生正處于青年期（14-25歲），這一時期是人生面臨多種選擇時期，學(xué)習(xí)、交友、戀愛等人生大事基本在這一階段完成。大學(xué)生作為特殊群體，生理基本成熟而心理尚未完全成熟，處于心理斷乳期，易受到外界的干擾。對人、事、社會等各種現(xiàn)象特別關(guān)注，對友誼與愛情執(zhí)著追求，對新鮮事物十分好奇，對學(xué)業(yè)和未來充滿信心，朝氣蓬勃、積極進(jìn)取，擁有許多積極情緒（增力情緒）。但大學(xué)并不是伊甸園，也有競爭與壓力。考試不及格、朋友誤解、戀愛失敗甚至天氣變化等都可以導(dǎo)致消極情緒（減力情緒）的產(chǎn)生?？梢哉f大學(xué)生情緒極其豐富又極其復(fù)雜。
（二）波動性和兩極性
社會、家庭、學(xué)校及生活事件，都會對大學(xué)生的情緒產(chǎn)生影響。社會的變遷、體制的變革，社會面臨新與舊的更替，正義與邪惡的較量，在社會轉(zhuǎn)型過程中，大學(xué)生面對復(fù)雜的社會現(xiàn)象易產(chǎn)生困惑和迷茫，價值的判斷，認(rèn)知的取舍，前途的選擇，心理會有許多矛盾；家庭的變故，家庭成員關(guān)系的親疏以及學(xué)習(xí)、交友等個人生活事件都會影響大學(xué)生情緒。使大學(xué)生情緒搖擺不定、跌宕起伏，時而熱情激動、時而悲觀消沉，表現(xiàn)出極大的波動性。這種情緒的極端形式就是情緒的兩極性，從一個極端跳到另一個極端。
（三）激情性和沖動性
由于知識水平和認(rèn)知能力的提高，大學(xué)生對自己的情緒能夠有所控制，但大學(xué)生群體興趣廣泛，對外界事物較為敏感，加之年青氣盛和從眾心理，因而在許多情況下，其情緒易被激發(fā)，猶如急風(fēng)暴雨不計后果，帶有很大的激情性和沖動性。如果這種激發(fā)結(jié)果是積極的，有利于大學(xué)生成才，如見義勇為，或是聽英模報告會等，都會奏響正義的凱歌；如果激發(fā)是消極的，甚至是反面的，如為了哥們義氣或小團(tuán)體利益不惜違反校規(guī)校紀(jì)甚至犯罪，就會成為愚蠢的舉動。
（四）階段性和層次性
大學(xué)階段由于不同年級培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)重點不同，教育方式和課程設(shè)置有所區(qū)別，各個年級面臨的問題不同，情緒、情感特點也不同，呈現(xiàn)出階段性和層次性特點。大學(xué)新生所面臨的是環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法的改變、新的交往對象熟悉、了解以及新的目標(biāo)確立等問題。新生自豪感和自卑感混雜，放松感和壓力感并存，新鮮感和戀舊感交替，情緒波動大。二三年級經(jīng)過了一年級的適應(yīng)過程，能夠融于校園生活中，情緒較為穩(wěn)定。畢業(yè)班學(xué)生面臨畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計）及擇業(yè)等多方面的重大問題，壓力大情緒波動大，消極情緒多。
即使同年級的學(xué)生，由于社會、家庭及自身要求、期望不同，能力、心理素質(zhì)的差別，也會體現(xiàn)著不同的情緒狀態(tài)，表現(xiàn)層次區(qū)別。
（五）內(nèi)隱性和外顯性
大學(xué)生很多情緒是一眼就能看出的，考試第一名或贏得一場球賽，馬上就能喜形于色。但大學(xué)生在成長過程中，面臨學(xué)習(xí)、交友、戀愛和擇業(yè)等具體問題，切痛體膚的影響，往往深藏不露，具有很大的內(nèi)隱性。

第二節(jié) 大學(xué)生中常見的情緒問題及調(diào)適

一、何謂大學(xué)生情緒問題
大學(xué)生情緒問題，一般是指大學(xué)生消極情緒（減力情緒）或稱負(fù)情緒，是積于不幸事件而引起的悲傷、痛苦長時間持續(xù)不能消除的狀態(tài)。另外情緒問題也不排除因高興事件引起的高度興奮，對身心造成危害。兩個方面合稱劣性情緒。劣性情緒對人的身心健康危害極大，過度的情緒、情感體驗會引發(fā)生理的病變，導(dǎo)致高血壓、冠心病及消化系統(tǒng)疾病，在人體免疫力下降情況下，還容易患各種傳染性疾病。
二、大學(xué)生情緒問題產(chǎn)生的原因
（一）社會因素的影響
社會因素的影響表現(xiàn)為當(dāng)今社會變革的影響與多元價值觀的沖擊。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，競爭機(jī)制的引入，生活節(jié)奏的加快人際關(guān)系日益復(fù)雜，傳統(tǒng)觀念受到?jīng)_擊，價值體系坐標(biāo)需要重新選擇。轉(zhuǎn)型時期社會腐敗、職工下崗、社會治安和貧富差距加大等社會問題出現(xiàn)，這些社會刺激在短時間內(nèi)以連續(xù)不斷的方式作用于大學(xué)生，一些學(xué)生社會閱歷淺，心理應(yīng)對和承受能力弱，極以易引發(fā)學(xué)生心理與行為嚴(yán)重失調(diào)，產(chǎn)生不良情緒。
（二）學(xué)校環(huán)境影響
目前高校改革正在不斷深化，招生不斷擴(kuò)大，由此帶來了高校辦學(xué)的一系列變化，教育產(chǎn)業(yè)化實行的上學(xué)交費(fèi)制度、獎貸金制度、考試淘汰機(jī)制及擇業(yè)制度的變更、完善，無不牽動著每一個大學(xué)生，沖擊著當(dāng)代大學(xué)生動蕩不穩(wěn)的心理，影響著大學(xué)生的情緒。另外校園文化的偏差和心理健康教育的落后也是影響學(xué)生情緒的重要因素，校園文化作為亞文化對青年學(xué)生情緒健康的影響深遠(yuǎn)而直接。近年來，由于學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)沉重和就業(yè)壓力加大，校園文化出現(xiàn)氣氛不濃、品味不高、頻度不足、質(zhì)效不佳現(xiàn)象，許多學(xué)生社團(tuán)組織名存實亡，校園人際關(guān)系也變得庸俗化和難以協(xié)調(diào)。理想與現(xiàn)實的反差使不少學(xué)生產(chǎn)生心靈孤獨感、寂寞感和不適應(yīng)感，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。在此情況下學(xué)校心理健康教育滯后，忽視對學(xué)生情緒能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致情緒問題在大學(xué)生群體中日益嚴(yán)重。
（三）家庭因素的影響
家庭是人才成長的啟蒙學(xué)校，可以說，一個人良好情緒狀態(tài)培養(yǎng)最重要的在于幼時家庭教育，家庭經(jīng)濟(jì)狀況，家長教育態(tài)度、內(nèi)容與方式，家庭成員之間的親疏關(guān)系，其中任何一個方面出問題都會影響學(xué)生情緒、情感水平。目前生活節(jié)奏加快，對家庭的沖擊較大，單親家庭、下崗家庭等問題家庭增多，90年代初獨生子女大學(xué)生增多，目前高校近80%是獨生子女家庭學(xué)生，經(jīng)研究表明獨生子女具有，這一切都會影響大學(xué)生情緒。
（四）大學(xué)生自身因素影響
大學(xué)生自身因素導(dǎo)致的不良情緒主要有以下幾個方面：一是角色轉(zhuǎn)換適應(yīng)不良。從中學(xué)到大學(xué)學(xué)習(xí)和生活及人際交往的不適，不能正確轉(zhuǎn)換角色，引起孤獨、自卑和緊張。二是認(rèn)識上的偏差，表現(xiàn)出“社會人”的實用心態(tài)，“時代人”的浮躁心態(tài)，“復(fù)雜人”的困惑心態(tài)，“無關(guān)人”的冷漠心態(tài)，“多余人”的悲觀心態(tài)，“獨立人”的逆反心態(tài)。三是理想與現(xiàn)實的沖突。每個學(xué)生入學(xué)前都有過輝煌和驕傲，但大學(xué)校園群英集聚，強(qiáng)者的地位被更強(qiáng)者淹沒，理想和現(xiàn)實的反差使許多學(xué)生易產(chǎn)生失落感。四是缺乏對情緒準(zhǔn)確的知覺和分析。許多大學(xué)生都缺乏必要的心理健康知識，不能很好地分析自己的情緒，更不能有效控制情緒，使劣性情緒自由泛濫，長期以往，導(dǎo)致情緒問題加劇。
三、大學(xué)生常見的情緒問題及調(diào)適
（一）焦慮
1．概念
焦慮是一種類似擔(dān)憂的反應(yīng)或是對自尊心受到潛在威脅的擔(dān)憂的反應(yīng)傾向，是個體主觀上預(yù)料將會有某種不良后果產(chǎn)生的不安感，是緊張、害怕、擔(dān)憂混合的情緒體驗。焦慮是人常見的情緒狀態(tài)，焦慮對人的影響是復(fù)雜的，既可以成為大學(xué)生成才的內(nèi)驅(qū)力，起促進(jìn)作用，也可以起阻礙作用，考克斯實驗表明：中等焦慮水平者比低焦慮和高焦慮水平者更能取得好成績。一般來講，中等焦慮能使學(xué)生維持適度的緊張狀態(tài)，注意力高度集中，促進(jìn)學(xué)習(xí)。焦慮水平過高，使人處于高緊張狀態(tài)，束縛了人的認(rèn)知能力。一般不良情緒狀態(tài)的焦慮都是指高焦慮。
2．焦慮的癥狀及表現(xiàn)
（1）主觀的焦慮體驗 焦慮者無緣無故地緊張、不安，總是擔(dān)心什么事情要發(fā)生，心情沉重，似乎壓著一塊石頭。
（2）外顯行為 注意力不集中，無特定目標(biāo)的不安和惶恐，反應(yīng)遲鈍。
（二）抑郁
1．概念
是精神受到壓抑而產(chǎn)生的教持久、消極的情緒狀態(tài)。一般而言，性格內(nèi)向孤僻，多疑多慮，不愛交際，生活遭遇挫折，長期努力得不到報償?shù)娜艘紫萑氪藸顟B(tài)。林黛玉是最典型的代表，對我校學(xué)生進(jìn)行SCL-90測試，體現(xiàn)最多的就是此項。
2．表現(xiàn)
情緒低落，思維遲鈍，郁郁寡歡，興趣喪失，食欲減退，失眠，
（三）憤怒
憤怒是喜、怒、悲、恐四大原始情緒或基本情緒之一，是對不愉快刺激的自然反映，是一種反抗準(zhǔn)備。一件不愉快的事、一句不中聽的話、一場輸?shù)舻谋荣?，都可以惹發(fā)憤怒，甚至強(qiáng)烈的攻擊行為。學(xué)生違紀(jì)打架多是源于此。有人說：“憤怒是以愚蠢開始，以后悔結(jié)束”。
（四）嫉妒
是他人在某些方面勝過自己引起的不快甚至是痛苦的情緒體驗。西班牙作家塞萬提斯說“嫉妒是萬惡的根源，美德的蟊賊”。嫉妒表現(xiàn)為：心胸狹窄，不能容人。有一則漫畫：武大郎開店，容不下比他高的。金庸小說《天龍八部》描寫丐幫馬副幫主夫人康敏是運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)最有震撼力的人物。集仇變、情變和孽變于一身，決心占有一切好東西，小時侯看到鄰家女孩花衣服，就給人剪壞，在洛陽百花會上，喬峰少看了他兩眼，就讓他當(dāng)不成幫主。很大問題在于嫉妒。
（五）恐懼
是一種擔(dān)心、害怕的情緒體驗。一朝被蛇咬，十年怕井繩。杯弓蛇影?，F(xiàn)實生活的恐高，怕黑，怕鬼等等。報紙報道：報社實習(xí)女記者因恐懼考試，每次采訪都如臨大敵，后不堪忍受而自殺。
（六）戀愛和失戀
嚴(yán)格意義上說，戀愛和失戀只是一種應(yīng)激源，而不是具體情緒。但戀愛和失戀體現(xiàn)的情緒狀態(tài)都是一致的。

四、大學(xué)生良好情緒的培養(yǎng)和情緒控制
（一）保持積極樂觀的生活態(tài)度
1．正確的人生觀是良好情緒情感的基礎(chǔ)
2．正確對待生活中的挫折和不幸
人不可能一帆風(fēng)順有生就有死，有樂就有苦?？嚯y對天才來說是一塊墊腳石。
3．充分投入地體驗生活
積極的情緒就有積極的結(jié)果，因為情緒具有感染力，愛伯特巴德說：沒有一件偉大的事情不是熱心促成的。汪國真：《熱愛生命》我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；我不去想能否贏得愛情，既然鐘情玫瑰，就勇敢地吐露真情；我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng)，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影；我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛生命，一切都在意料中。
（二）不要讓壞情緒蔓延
壞情緒就是心靈的垃圾，你象不會允許有人把一盆臟水潑在自己的房間里一樣，你不會輕易接受別人給你的心靈垃圾。例：懂事長-——銷售經(jīng)理——秘書——接線員——兒子——貓。
（三）建立積極的自我防御機(jī)制
防御機(jī)制有積極和消極之分。退化例：
1．宣泄，合理宣泄，不同于拋心靈垃圾，向親人朋友尋求支持。
2．升華?
3．幽默
4．克己

學(xué)習(xí)與思考：
1. 什么是情緒？如何調(diào)節(jié)自己的情緒？
2. 測測你的情緒商數(shù)并合理調(diào)節(jié)
3. 大學(xué)生常見的情緒障礙有哪些？如何應(yīng)對？
4. 如何建立積極的心理防御機(jī)制？
5. 你是如何應(yīng)對情緒的困擾
















第九章 大學(xué)生的挫折心理及應(yīng)對

一、挫折的內(nèi)涵
（一）概念　
一帆風(fēng)順、一切順利都是人們的美好期望，正因為它不易得到，所以成為人們相互之間的祝福語?，F(xiàn)實生活中，每個人都面臨著不同的人生課題。在解決這些人生課題過程中，困難會時時存在的。個人在實際目標(biāo)過程中，動力性行為會有三種不同的結(jié)果：一是無須特別努力即可達(dá)到目標(biāo)，需要很容易滿足；二是遇到干擾和障礙，但經(jīng)過努力或采取某種方法仍可達(dá)到；三是遇到干擾和障礙使目標(biāo)不能達(dá)到，需要不能滿足。在心理學(xué)上，把個人遇到的第三種情況稱之為挫折。
挫折概念具體指人們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而采取的行為遭遇無法逾越的困難阻礙時，所產(chǎn)生的一種緊張的情緒反應(yīng)、情緒體驗，是一種消極的心理狀態(tài)。
（二）挫折產(chǎn)生應(yīng)具備的條件
1．有行動動機(jī)和明確的行動目標(biāo)。動機(jī)是推動個體去行動以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)在動力，沒有一定的動機(jī)和目標(biāo)，挫折的產(chǎn)生也就無從談起。
2．有滿足動機(jī)和達(dá)到目標(biāo)的手段或行動。個體所感受至的現(xiàn)實的挫折是在他采取一定的手段，為滿足一定的需要、實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的實際行動中產(chǎn)生的。沒有滿足需要和達(dá)到目標(biāo)的手段與行動，即使目標(biāo)再高遠(yuǎn)，動機(jī)再強(qiáng)烈，也不會產(chǎn)生挫折感，或只能產(chǎn)生想象中的挫折感。
3．有挫折的情境發(fā)生。（實現(xiàn)目標(biāo)的道路上受阻，不能逾越）必須達(dá)到某目標(biāo)，沒達(dá)到是情境，只是嘗試沒達(dá)到不構(gòu)成情境。
4．主體必須對目標(biāo)受阻有知覺。是指個體在實現(xiàn)目標(biāo)的行為受到阻礙而產(chǎn)生挫折時，必須有所知覺和認(rèn)識。否則，就不會構(gòu)成挫折情境，產(chǎn)生挫折反應(yīng)。
5．必須有對知覺和體驗產(chǎn)生緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。
從條件中不難看出挫折有2個含義：
（1） 挫折情境，即阻礙個體實現(xiàn)目標(biāo)，滿足需要的情境狀態(tài)和條件。
（2） 挫折反應(yīng)，即個體伴隨著挫折認(rèn)知，對于自己的需要不能滿足而產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)，如憤怒、緊張、焦慮、攻擊等。
一般來說，挫折情境地越嚴(yán)重，挫折反應(yīng)就越強(qiáng)烈；反之，挫折反應(yīng)就輕微。但是，只有當(dāng)挫折情境被主體所感知時，才會在個體心理上產(chǎn)生挫折反應(yīng)。如果出現(xiàn)了挫折情境，而個體沒有意識到，或者雖然意識到了但并不認(rèn)為很嚴(yán)重，那么，也不會產(chǎn)生挫折反應(yīng)，或者只產(chǎn)生輕微的挫折反應(yīng)。因此，挫折反應(yīng)的性質(zhì)、程度主要取決于個體對挫折情境的認(rèn)知。
挫折反應(yīng)和感受是形成挫折的重要方面，個體受挫與否，不取決于旁觀者意見，而在于當(dāng)事者對自己的動機(jī)、目標(biāo)與結(jié)果之間關(guān)系的認(rèn)識、評價和感受。對某人構(gòu)成挫折的情境和事件，對另一人不一定構(gòu)成挫折，這就是個體感受的差異。正如巴爾扎克所說：“世上的事情，永遠(yuǎn)不是絕對的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對于天才來說是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，而對于弱者是一個萬丈深淵。”
（三） 影響挫折感的因素
體現(xiàn)在以下方面：
1．要有迫切感和動機(jī)的強(qiáng)烈度
需要越迫切、動機(jī)感越強(qiáng)烈，受到阻礙后，挫折感越強(qiáng)。
2．自我期望值
對任何事物的自我期望與現(xiàn)實都可能有一定的差距，如果不從實際出發(fā)，只考慮主觀愿望，人為拉大二者之間關(guān)系，就會產(chǎn)生挫折感。
表現(xiàn)有三種情況：
（1）期望值絕對化——自己只有成功，不允許失敗。
（2）過分概括化——以偏概全，只見樹木不見森林，即使是喜憂參半的事情，看到的只是消極的一面。
（3）悲觀引申——因小失大，一方面失敗了，就對自己全盤否定。
3．歸因不當(dāng)
對某種行為的原因進(jìn)行解釋推測，而歸結(jié)出與事實不符的原因，易產(chǎn)生挫折感。
待遇不公平感
在學(xué)校，大學(xué)生之間沒有太大的利益沖突，對大學(xué)生來說最大的不公平感有可能來自就評優(yōu)和入黨，橫向比較不得當(dāng)，易心理失衡，產(chǎn)生挫折感。
4．個人抱負(fù)水平的高低
抱負(fù)水平是指按達(dá)到目標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。報負(fù)水平高的人比報負(fù)水平低的人易產(chǎn)生挫折感。常遇情況甲乙丙三名同學(xué)考試都是80分，甲非常滿意；乙覺得和自己預(yù)料差不多；而丙同學(xué)感到失敗。丙同學(xué)抱負(fù)水平最高，乙次之，甲相比較最低。
（四）挫折閾限
心理學(xué)上的閾限值說明人的感覺能力。人體接受刺激是有一定限度的，太弱和太強(qiáng)都不會產(chǎn)生感覺。把剛剛能夠引起感覺的最小刺激強(qiáng)度，即下限叫感覺的“絕對閾限”，或“下閾”。那種繼續(xù)增強(qiáng)也不會使感覺進(jìn)一步變化的刺激強(qiáng)度，叫“上限”、“最大刺激閾限”、“上閾”。例如，剛剛引起聽覺的聲音強(qiáng)度是0分貝，120分貝以上的聲音不再會引起人更強(qiáng)的聽覺經(jīng)驗，而且會引起痛的感覺，是上閾。
挫折感，也有一個范圍。把引起挫折感的最小刺激點叫作“絕對挫折閾限”、“下限”。相應(yīng)地，一個人能承受的挫折感的最高限度叫作挫折適應(yīng)極限，即挫折感范圍的上限，也稱上閾。
絕對挫折閾限與挫折感成反比關(guān)系。絕對挫折閾限越低越容易受到挫折，絕對閾限越高對挫折越不敏感。一般來講，抑郁氣質(zhì)和A型性格的人容易超過挫折適應(yīng)極限。
二、大學(xué)生產(chǎn)生挫折的原因
（一）客觀原因
1．自然環(huán)境因素：自然因素是指非人力所能及的一切客觀因素。例如自然災(zāi)害、 臺風(fēng)、地震、酷熱、洪水、疾病、事故等。對于大學(xué)生來說大學(xué)生疾病、家庭遭自然災(zāi)害導(dǎo)致貧困等都可以導(dǎo)致挫折。
2．社會環(huán)境因素：
社會環(huán)境影響表現(xiàn)為當(dāng)今社會變革的影響與多元價值觀的沖擊。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，競爭機(jī)制的引入，生活節(jié)奏加快，人際關(guān)系日益復(fù)雜，現(xiàn)代西方各種思潮洶涌而來，人們面臨傳統(tǒng)觀念的變革，價值體系坐標(biāo)的重新選擇，新的生活方式的適應(yīng)等一系列問題。對于青年學(xué)生來說，正處于人生最活躍，最豐富多彩的時代，但社會閱歷淺，心理應(yīng)對和承受能力普遍較弱，而且往往一葉障目，不見泰山。各種各樣的社會刺激如果在短時間內(nèi)連續(xù)不斷地以激烈的方式作用于青年學(xué)生，又缺乏引導(dǎo)和解脫，則極易引發(fā)青年學(xué)生心理與行為的嚴(yán)重失調(diào)。當(dāng)前社會腐敗問題，職工下崗問題，社會治安，貧富差距過大等問題對青年學(xué)生產(chǎn)生不良影響。
在社會轉(zhuǎn)型期，西方文化價值觀念的滲入使長期積淀下來的我國傳統(tǒng)文化價值觀念受到前所未有的沖擊，形成文化移入壓力。文化心理學(xué)家霍蘭威爾提出，在某些情況下，文化移入壓力對心理健康具有非常有害的影響。這是因為，當(dāng)一種文化移入另一種文化時，由于文化刺激的泛濫，會造成價值體系的重新認(rèn)知和整合。青年學(xué)生身處東西方價值觀并存互相沖突的復(fù)雜環(huán)境中，難以依據(jù)自己已有的認(rèn)知經(jīng)驗，合理而又準(zhǔn)確地選擇和認(rèn)同一種社會價值觀念系統(tǒng)，從而陷入無以參照、無以歸附的境地，也容易產(chǎn)生心理失調(diào)和挫折感。
3．學(xué)校環(huán)境的影響
學(xué)校環(huán)境的影響主要表現(xiàn)為校園文化的偏差與思想教育的滯后。學(xué)校文化作為亞文化對青年學(xué)生心理健康的影響直接而深遠(yuǎn)。近年來由于學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的沉重和就業(yè)壓力的加大，校園文化出現(xiàn)氣氛不濃、品味不高、頻度不足、質(zhì)效不佳的現(xiàn)象，許多學(xué)生社團(tuán)組織名存實亡，校園人際關(guān)系也變得庸俗化和難以協(xié)調(diào)，特別是有些教師對學(xué)生的認(rèn)同層次較低，直接導(dǎo)致學(xué)生對自身要求的降低。理想與現(xiàn)實之間的反差，使不少學(xué)生心理難以平衡，產(chǎn)生心靈的孤獨感、寂寞感與強(qiáng)烈的不適應(yīng)感，導(dǎo)致挫折的出現(xiàn)。
高校教育改革正在不斷深化，獎學(xué)金和貸學(xué)金制度的改革，上學(xué)交費(fèi)制度的實施，淘汰機(jī)制的推行，“雙向選擇、自主擇業(yè)”畢業(yè)分配政策的完善，無不牽動著每一個大學(xué)生，沖擊著當(dāng)代青年學(xué)生動蕩不穩(wěn)的心理。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，高校學(xué)生思想政治工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，及時解決學(xué)生面對市場經(jīng)濟(jì)蓬勃興起與傳統(tǒng)社會相撞擊而產(chǎn)生的各種困惑是刻不容緩的重要任務(wù)。學(xué)校思想教育的嚴(yán)重滯后不能不說是造成當(dāng)代青年學(xué)生心理受挫重要原因。
4．家庭環(huán)境影響
家庭環(huán)境影響表現(xiàn)為家庭生活經(jīng)歷的失范與角色轉(zhuǎn)換的沖突。家庭是人才的啟蒙學(xué)校，可以說，一個人心理的奠基階段就在于幼時家庭教育。家庭的教育方式，家長的教育態(tài)度與內(nèi)容，家庭成員間的關(guān)系親疏，對青年學(xué)生的心理狀況都有重要影響。有關(guān)研究表明，青年學(xué)生的不少心理問題是與家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系在一起的。大學(xué)生中獨生子女人數(shù)在逐漸增多。他們在家里被視為掌上明珠，受到父母過分的縱容和溺愛，長期接受“包辦制”服務(wù)，大多生活自理能力缺乏，自我服務(wù)意識淡薄，依賴他人的慣性過強(qiáng)。由于缺乏必要的生活實踐磨練，在由接受他人服務(wù)向自我服務(wù)、服務(wù)他人的角色轉(zhuǎn)換過程中，他們大多無法完全依靠自己的力量來處理好一系列復(fù)雜的實際問題，陷入極端的苦惱和矛盾沖突中。
此外，家庭經(jīng)濟(jì)狀況對學(xué)生的心理也形成一定的影響。上學(xué)交費(fèi)制度的實施，使一些本來家境貧寒的農(nóng)村家庭陷入困境。即使是城市家庭的學(xué)生，近年來由于國有企業(yè)不景氣，政府機(jī)構(gòu)改革，下崗職工增多，家庭的經(jīng)濟(jì)來源同樣受到很大的壓力。
（二）內(nèi)部因素的影響
內(nèi)部因素是指大學(xué)生自身能力與認(rèn)識的方面引起的因素。青年學(xué)生在由不成熟趨向成熟的心理發(fā)展過程中，由于心理發(fā)展的不平衡性，兩面性和兩極性的特點，造成心理上的不平穩(wěn)狀態(tài)，因而他們常常強(qiáng)烈地體驗到內(nèi)心所發(fā)生的種種矛盾和沖突。我國心理學(xué)家張增杰把這些自我矛盾歸結(jié)為：閉鎖性所導(dǎo)致孤獨感與強(qiáng)烈交往需要的矛盾，獨立性與依賴性的矛盾，強(qiáng)烈求知欲與識別力低的矛盾，情緒與理智之間的矛盾以及愿望、幻想與當(dāng)前現(xiàn)實的矛盾。這些矛盾統(tǒng)一的方向?qū)Q定青年學(xué)生的心理發(fā)展方向。但青年學(xué)生在出現(xiàn)這些心理矛盾和沖突是，會感到極大的不平衡和痛苦，長期的內(nèi)心矛盾或內(nèi)心矛盾沖突的強(qiáng)度過大，缺乏必要的疏導(dǎo)，就容易心理失衡，體現(xiàn)在：
1．個體條件差異：體力、智力、性格能力、愛好的偏差。
生理缺陷的人更易比生理好的人有挫折感。一個女孩唱歌跑樣了，同學(xué)哄堂大笑就自殺了。
2．個體思想認(rèn)識因素
引起挫折不少是由于認(rèn)識能力和思維方法引起的，對目標(biāo)的認(rèn)知、對成才的認(rèn)知，盲目的定目標(biāo)、提要求，會人為造成挫折感。
3．動機(jī)沖突因素
個體在活動中常常因一個或數(shù)個目標(biāo)而產(chǎn)生兩個或兩個以上的動機(jī)，這些同時存在的動機(jī)不可能同時獲得滿足，在性質(zhì)上又出現(xiàn)彼此排斥的情況時，就會產(chǎn)生動機(jī)沖突。
① 雙趨沖突：“魚和熊掌不可兼得”，面臨兩個期待事物之間的選擇沖突（例如學(xué)習(xí)和工作）；
② 雙避沖突：兩個希望避開事物之間選擇沖突都厭惡，卻又不同時避開，二者必居其一。例如：既不想好好學(xué)習(xí)，又怕考試不及格。
③ 趨避沖突：既有利又有害的選擇，例如：想?yún)⒓踊顒渝憻挷拍?，又?dān)心花費(fèi)時間。
（4）雙趨避沖突：面臨兩個目標(biāo)各有長短，一方面都想達(dá)到，又都試圖避開，例如：面臨兩個各有千秋的異性大學(xué)生追求時，往往會陷入這種心理。
三、大學(xué)生受挫后的行為反應(yīng)
（一）積極的行為反應(yīng)
1、表同：自覺模仿他人優(yōu)良品質(zhì)和獲得成功的經(jīng)驗和方法，使自身更適應(yīng)社會要求，增強(qiáng)信心和勇氣。
2、升華：用一種比較崇高的具有創(chuàng)造性和建設(shè)性的目標(biāo)代替，借以彌補(bǔ)因受挫而喪失的自尊與自信，減輕痛苦。升華是最積極的行為反應(yīng)，從古至今演繹出綿綿佳話。古之文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐賦《離騷》；左丘失明寫《左傳》；孫臏臏腳修《兵法》；司馬遷受辱著《史記》。今朝張海迪身殘志堅等等。
3、補(bǔ)償：一個目標(biāo)不能實現(xiàn)，轉(zhuǎn)向另一個更適合自己目標(biāo)，取得成功。常說的“失之東隅，收之桑榆”。
4、幽默：這種積極的行為反應(yīng)，不是所有人都能達(dá)到的，必須有積極的生活態(tài)度，表現(xiàn)出睿智與從容。例如，有人失戀了，自嘲地說：“只談過一次戀愛的小子，要不要羨慕他！”
（二）消極的行為反應(yīng)
１、 攻擊：是一種破壞性行為，分為直接攻擊和轉(zhuǎn)向攻擊。直接攻擊是把憤怒發(fā)泄到使之受挫的人或物上。轉(zhuǎn)向攻擊是由于種種原因使之不能攻擊使之受挫的對象，于是憤怒的情緒指向自己或無關(guān)的對象，尋找替罪羊。
２、 倒退：表現(xiàn)出與實際年齡不相符的行為，多指大人小孩壯。
３、 固執(zhí)：不分析失敗原因，盲目重復(fù)導(dǎo)致其受挫的無效行為。
４、 反向：行為相反于動機(jī)而行，如：自卑的同學(xué)往往表現(xiàn)出高傲自大；對異性充滿向往，卻裝出不屑一顧的樣子等。
５、 逃避：逃避有三個表現(xiàn)，一是逃到另一種現(xiàn)實中；如學(xué)習(xí)不好就玩游戲，沉溺其中。
二是逃向幻想世界；三逃向疾病。
６、 文飾：文過飾非，起著自我欺騙和自我麻痹作用。如伊索寓言中的狐貍吃不到葡萄就說葡萄酸。
７、 投射：把內(nèi)心不被允許的愿望沖動轉(zhuǎn)嫁到他人和事上。
四、正確對待挫折及調(diào)適
中國人非常愛面子，由于中國傳統(tǒng)倫理型社會結(jié)構(gòu)和文化的影響，人們常常把心理問題與品德聯(lián)系起來，在心理問題調(diào)節(jié)上采取具有個人性的隱秘性的，“個人為中心的邊緣型心理調(diào)節(jié)模式”，來解決心理問題，即主要靠自己及其心理意義上的密友進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。
自我調(diào)節(jié)方式
（一） 要學(xué)會宣泄內(nèi)心的挫折感
挫折感憋在心理，只能越積越多，達(dá)到一定閾值，人就無法承受，要善于尋找途徑宣泄。
1、 寫日記，促使自己反思。
2、 聽音樂，音樂療法被稱為“同步情緒法則”先聽一曲與目前情緒相似的音樂，然后改變到你想達(dá)到情緒狀態(tài)的音樂。
3、 找詼諧的書讀一讀，如戀愛失敗，一幅漫畫“一生只談過一次戀愛的家伙到底要不要恭喜他？”
（二） 不要對失敗做消極聯(lián)想
一個高中畢業(yè)生問：在今年的高考中，我失利了，我這輩子完了，沒有任何希望了！心理專家回答“這種想法是不可取的，要知道，沒考上這件事預(yù)示著今年不能進(jìn)大學(xué)，除此以外并不意味著其他東西，至于以后能否上大學(xué)，能不能找到理想職業(yè)，能不能找個好的愛情伴侶，與這件事無關(guān)。大學(xué)生中許多人愛犯這樣的毛病，將失敗夸大，做消極聯(lián)想，要學(xué)會正視失敗，做好卷土重來的準(zhǔn)備。
（三） 善于調(diào)節(jié)抱負(fù)水平
抱負(fù)水平是人在從事某種實際活動之前，對自己所達(dá)到的目標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)高，抱負(fù)水平高，低——水平低，這只是自定的標(biāo)準(zhǔn)，僅僅是個人愿望。實際成就不一定是符合的，如果說，價值觀決定其行為方向，那么抱負(fù)水平則決定行為到什么程度。
可以說抱負(fù)水平是個人成功和失敗的一種杠桿，所以確定適度的抱負(fù)水平是避免挫折和失敗的主要方面。
能夠用6個小時達(dá)到80分，決不花費(fèi)10個小時達(dá)到90分。
確立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)有4項參考尺度（國外學(xué)者）
① 智力程度 （觀察力、想象、記憶、思維、操作）
② 知識厚度 所具備的知識面
③ 人才密度 其他競爭對手的實力和分布
④ 興趣濃度
人的潛能是無限的，但如果不能很好的利用則會抹殺的。
跳蚤理論： 跳蚤放在深的容器里，能夠跳出來，蓋上蓋子它跳不出去，時間久了，它逐漸失去了本能，即使拿下蓋子也不跳了。
（四） 不要總以幻想來應(yīng)付挫折
以自己的想象的虛幻情境來應(yīng)付挫折，借以脫離現(xiàn)實，被稱為白日夢，白日夢偶而有之，并不為過，不敢想，有時就不敢做，幻想有時可以緩解挫折感。但回到現(xiàn)實中，現(xiàn)實挫折會使之更痛苦，有可能形成病態(tài)行為反應(yīng)。
（五） 合理認(rèn)知
人們對挫折的情緒反應(yīng)不在于挫折本身，而在于對挫折的不合理認(rèn)識。要通過認(rèn)識糾正，以理性治療非理性。合理思維代替不合理的思維。
正確運(yùn)用歸因理論，善于從自身找原因，分析自身能力和目標(biāo)之間的關(guān)系。如果是你的努力不夠，下次再努力，如果是你盡力了，你可以對自己說“凡事我必力爭，成敗不必在我”。
（六） 學(xué)會創(chuàng)設(shè)一定的挫折情境
前面談到挫折閾，挫折閾越低，對輕微的挫折越敏感。挫折閾影響最重要的一個原因，是與挫折經(jīng)驗有關(guān)。經(jīng)歷坎坷，有較多挫折經(jīng)驗的人，比一帆風(fēng)順的人挫折閾要高，承受能力也強(qiáng)。人應(yīng)付挫折能力是可以學(xué)習(xí)和鍛煉的。
① 要有意識地容忍和接受日常生活中的一些挫折情境。
② 有意識地創(chuàng)設(shè)一定的挫折情境。
《一千零一夜》航海家辛伯達(dá)，每次航海歸來，都可以過上安逸的生活，但他卻去尋找與大自然抗?fàn)帲c海盜搏斗的驚險旅行，使他增加了抗挫折的能力，使他一次次大難不死。
（七） 改善挫折情境
1、預(yù)防挫折的產(chǎn)生
預(yù)則立，不預(yù)則廢。做一件事要對成功和失敗都做出正確的估價，排際可能產(chǎn)生挫折的因素。
2、改變挫折情境
挫折就是一種目標(biāo)和現(xiàn)實之間的沖突，改變目標(biāo)或改變現(xiàn)實都可以改變情境。
恩格斯失戀了，他去了阿爾卑斯山旅行，在外的環(huán)境中達(dá)到了心理平衡。普希金失戀后也采取了類似的方法，跑到了高加索參加了對土耳其的戰(zhàn)斗。
3、減輕挫折引起的不良影響
天災(zāi)人禍，生老病死，都是自然規(guī)律，非人為所能為也，活著的人要更好的活著。
（八） 建立和諧的人際關(guān)系
友情是一種來自心底的力量，別人的認(rèn)同和友善也是一種肯定力量。俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。要克服挫折，增強(qiáng)對挫折的適應(yīng)能力，離不開和諧的人際關(guān)系。當(dāng)一個人在遭遇挫折之際，得到朋友和周圍人的同情、理解、關(guān)心、鼓勵和支持時，就會減輕挫折反應(yīng)的強(qiáng)度，增強(qiáng)對挫折的承受力和適應(yīng)性。因此，大學(xué)生必須學(xué)會與人交往，努力拓展自己的交往空間，建立廣泛而和諧的人際關(guān)系，這既是心理健康的基本要求，也是增強(qiáng)挫折承受力的重要途徑。
學(xué)習(xí)與思考
1.什么是挫折？你如何看待生活中的挫折？
2.你認(rèn)為大學(xué)生活中的主要挫折有哪些？你是如何應(yīng)對的？
3.挫折與壓力的關(guān)系？
4.如何提高自身的抗挫折能力？


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