百折不撓是怎樣煉成的

文/邱天

銷售的最初定義就是推銷，即便到了今天這個(gè)營(yíng)銷的時(shí)代，推銷員仍然占了營(yíng)銷大軍里的很大比例。公司要發(fā)展壯大，必然要尋找客戶，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。如何尋找客戶？如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)？如何建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)？除了營(yíng)銷帶來(lái)的效果，發(fā)揮更大效果的還是推銷。每個(gè)企業(yè)都有自己的銷售部門，不定期或定期出差，己成為不言的規(guī)則，出差到不同的地方去找客戶，經(jīng)常會(huì)碰壁，經(jīng)常會(huì)遭受白眼，經(jīng)常會(huì)熱臉貼冷屁股……,面對(duì)這些冷遇，有多少人會(huì)熱情洋溢，有多少人會(huì)百折不回？

銷售就是一個(gè)不斷被人拒絕的行業(yè)，被人罵，被人翻白眼，被人當(dāng)成空氣的現(xiàn)象都時(shí)而有之，有極大一個(gè)群體會(huì)因此而泄氣，會(huì)因此而停止前行的腳步?，F(xiàn)狀：

1、對(duì)于承受力不強(qiáng)，心理脆弱的銷售人員來(lái)說(shuō)，當(dāng)遇到被人翻白眼，被人當(dāng)成空氣置之不理，甚至被人罵時(shí)，內(nèi)心一定倍受打擊，從而不敢去拜訪下一個(gè)客戶，很多人會(huì)找個(gè)公園坐一坐，逛一逛，或者是在太陽(yáng)還很高的時(shí)候就匆匆的“逃”回。

2、有一部分人面對(duì)打擊，雖然沒(méi)有回家，卻己經(jīng)沒(méi)有了那種骨子里的信心，面對(duì)客戶，聲音變得鶯歌細(xì)語(yǔ)，腳步顯得沉重膽怯。整個(gè)人給客戶傳遞的是一種“極不自信”的信息，從而讓客戶在第一印象中對(duì)公司及公司的產(chǎn)品沒(méi)有信心。



那么，面對(duì)打擊，面對(duì)挫折，怎樣才能百折不撓呢？

一、把“銷售”銷售給自己，信仰“銷售”。

任何人，不管你是否從事銷售行業(yè)，你都必須要學(xué)會(huì)銷售，因?yàn)槊恳粋€(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在銷售。當(dāng)今社會(huì)，大多數(shù)商人都是銷售做起，成就了一番偉業(yè),因?yàn)樗麄儠?huì)銷售;同一個(gè)公司，為什么有的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用提拔，而有的人不能，因?yàn)樗麄儠?huì)銷售;為什么別人比你長(zhǎng)得丑，卻能討得很多異性的喜歡，而你不能，因?yàn)樗麄儠?huì)銷售……，不論從事什么樣的職業(yè)，要想成為別人喜歡的人，要想得到領(lǐng)導(dǎo)的器重，要想賺得更多的收入，要想成就自己的事業(yè)，一定要喜歡銷售，學(xué)會(huì)銷售，相信只有“銷售”才能讓你飛得更高，活得更好！當(dāng)你信仰“銷售”時(shí)，面對(duì)困難面對(duì)挫折才會(huì)更加堅(jiān)定。

二、強(qiáng)者讓行為控制思緒，弱者任思緒控制行為。

有生活體驗(yàn)的人就會(huì)有這樣的生活感受：當(dāng)自己不高興時(shí)，不斷的強(qiáng)裝笑顏，會(huì)讓人真的高興起來(lái)。這就是強(qiáng)者，讓高興的行為控制自己不高興的情緒。有些人，當(dāng)自己不高興時(shí)，腦海里會(huì)浮想更多不高興的事，并把這些不高興的因素有效的聯(lián)系在一起，使得自己更加不開(kāi)心。這就是弱者，任自己不高興的思緒控制自己不高興的行為。銷售里的“信心”也是一樣，強(qiáng)裝信心可以讓自己變得真有信心。那“信心”該如何強(qiáng)裝呢？

1、 揚(yáng)起頭，挺起胸。自信的人從外形上就是這種表現(xiàn)，形似自然就會(huì)神似。

2、 從內(nèi)心深處認(rèn)同：無(wú)論客戶官多大，多富有，跟常人一樣也是一日三頓飯，晚上一張床，沒(méi)什么兩樣，沒(méi)什么了不起。

3、 從內(nèi)心深處認(rèn)清：同行是朋友，我是做為朋友的身份來(lái)幫你的，不接受幫助是你的損失。

三、銷售是讓更多的人用到自己喜歡的產(chǎn)品。

買衣服是一件費(fèi)心的事，買建材也是一件費(fèi)心的事，就拿買衣服為例。我發(fā)現(xiàn)自己的衣服很難買，主要原因是款式不喜歡，所以經(jīng)常走動(dòng)于各大賣場(chǎng)，去尋找自己喜歡的衣服，工夫不負(fù)有心人，時(shí)不時(shí)就會(huì)碰到一兩件上眼的。在這個(gè)時(shí)候，我是真的感謝那個(gè)廠家的銷售人員，如果沒(méi)有他們，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)到自己喜歡的衣服。同樣，做為銷售人員，你的任何商品，都會(huì)有它的顧客群，他們會(huì)感謝你，所以銷售人員的使命就是要把好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客。

四、正確認(rèn)識(shí)“成功源于拒絕”。

有兩個(gè)年輕人在同一所大學(xué)是好朋友，一個(gè)沒(méi)有女朋友，一個(gè)經(jīng)常換女朋友，為什么會(huì)這樣呢？年輕人A有暗戀的對(duì)象，卻始終不敢動(dòng)手，只是在背后默默的關(guān)注對(duì)方，結(jié)果，他暗戀的對(duì)象成了別人的女朋友；年輕人B只要看上一個(gè)女生，就會(huì)想辦法去接近對(duì)方，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向別人表白，雖然有的女生不甩他，但是多數(shù)他追求的對(duì)象都成了他的女朋友。這說(shuō)明什么？說(shuō)明成功源于拒絕。一個(gè)從來(lái)不被人拒絕的人，也從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)成功。故事的年輕人A就是這樣，因?yàn)樗麖膩?lái)不敢出來(lái)推銷自己。推銷一定會(huì)面臨拒絕，只有拒絕的次數(shù)越多，成功的機(jī)率才會(huì)越大。當(dāng)你的思想融入“成功源于拒絕”之后，面對(duì)拒絕，你會(huì)非常樂(lè)觀的認(rèn)為：又多了一次拒絕，離成功又近了一步。因此你的腳步會(huì)更加堅(jiān)定的去尋找下一個(gè)“拒絕”。

本文作者邱天

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