店鋪的學(xué)問(wèn)
作者:李治江 362
有個(gè)門面就是做生意,這樣的銷售意識(shí)顯然已經(jīng)不再適合泛家居行業(yè),起碼不適合今天的這個(gè)行業(yè)。家居產(chǎn)品早就告別了以產(chǎn)品售賣為目的簡(jiǎn)單陳列,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)成為眾多品牌店鋪生意競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏,店鋪的存在不再是告訴潛在消費(fèi)者我們這里有什么,而是在告訴潛在消費(fèi)者我們這里能為你提供你想要的品質(zhì)生活。
泛家居行業(yè)涵蓋了家庭裝修硬裝階段所需要的建材產(chǎn)品和軟裝階段所需要的家居飾品,不論是哪個(gè)階段的產(chǎn)品,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品的展示都以最奢華、隆重的方式進(jìn)行著。夫妻老婆店式的經(jīng)營(yíng)模式早已經(jīng)被市場(chǎng)所淘汰,老一輩經(jīng)銷商面對(duì)80、90后們的個(gè)性化需求和消費(fèi)方式,有點(diǎn)茫然不知所措,廣告鋪天蓋地席卷而來(lái),價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、終端陣地保衛(wèi)戰(zhàn),家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已是硝煙彌漫,殺戮正酣。
如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中傲立群雄,如何面對(duì)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的砍價(jià)能力,如何在日益攤薄的利潤(rùn)空間中求得生存發(fā)展,每一位經(jīng)銷商每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。作為產(chǎn)品銷售的載體之一,終端不僅承載者產(chǎn)品輸出的功能,也是公司品牌生根落地的據(jù)點(diǎn)之一,沒(méi)有良好的終端展示,再好的產(chǎn)品都成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。今天,我們就重點(diǎn)來(lái)談?wù)劷K端店鋪的學(xué)問(wèn)。
一、對(duì)終端店鋪的認(rèn)識(shí)
終端店鋪是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品陳列,并形成銷售的重要場(chǎng)所之一,開(kāi)門營(yíng)業(yè)已經(jīng)有多年的歷史。時(shí)下,受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沖擊,服裝、書(shū)籍等產(chǎn)品紛紛搭上了網(wǎng)絡(luò)的快車,氣勢(shì)兇猛,泛家居產(chǎn)品也有在網(wǎng)絡(luò)銷售的行為存在,但是由于顧客對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的不了解,以及購(gòu)買金額大、決策時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn),終端店鋪零售仍將是現(xiàn)階段的主要銷售方式。
談到家居業(yè)的零售店鋪管理,我們就不能不談到顧客對(duì)于家居產(chǎn)品的購(gòu)買特點(diǎn)。家居產(chǎn)品不同于服裝、食品等快速流通類產(chǎn)品,家居產(chǎn)品購(gòu)買金額大,而且購(gòu)買周期長(zhǎng),需要專
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