如何分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)客戶需求?
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滿足客戶的需求
客戶對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求概括來(lái)說(shuō)就是為了自身的生存及發(fā)展所需而去購(gòu)買的,這種需求從時(shí)間分為一次性和周期性的。從解決的手段上劃分,分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專項(xiàng)調(diào)研和行業(yè)調(diào)研。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)可以分為定性及定量?jī)煞N性質(zhì),定性監(jiān)測(cè)是指按一定周期的監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織架構(gòu)、人力資源、研發(fā)和營(yíng)銷部署等方面的最新變化;定量監(jiān)測(cè)則是在一定周期內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)情況、銷售情況及區(qū)域分布銷量情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。這類型的監(jiān)測(cè)主要用于對(duì)對(duì)手營(yíng)銷部署及銷量上的統(tǒng)計(jì)居多,其目的是為了更好地對(duì)自身企業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行評(píng)估,在競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的地位,不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超,并針對(duì)對(duì)手的薄弱部分進(jìn)行“料敵在先”的營(yíng)銷部署。有的時(shí)候也用于監(jiān)測(cè)產(chǎn)品或原材料價(jià)格的變化,但這類的監(jiān)測(cè)則是短期性為主,監(jiān)測(cè)的原因是由于某些大型項(xiàng)目需要開展,由于規(guī)模較大,所以需要的產(chǎn)品或原材料也是巨量,產(chǎn)品或原材料價(jià)格的波動(dòng)對(duì)其影響也較大,會(huì)造成投入的資金大幅增加。因而需要做好前期性工程,對(duì)產(chǎn)品或材料價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè),以便能以最優(yōu)惠的價(jià)格指購(gòu)入,節(jié)省成本。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專項(xiàng)調(diào)研可以細(xì)分為市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)研、上游供應(yīng)商調(diào)研、產(chǎn)/銷/研調(diào)研、人力資源調(diào)研和標(biāo)桿調(diào)研等,其調(diào)研目的偏重性有所不用。如市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)研就是客戶可能不是做這塊市場(chǎng)的,現(xiàn)在想要進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),但對(duì)這新市場(chǎng)是沒有什么了解或了解不深,想通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,在需要進(jìn)入的市場(chǎng)中找一家比較有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解這家企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作,各部門人員配置,營(yíng)銷的模式,主攻的區(qū)域,產(chǎn)銷占比等方方面面的情況,以評(píng)估自身企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)的可行性。又如人力資源調(diào)研,這類調(diào)研的目的是為
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終端客戶就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽將軍的,皇上還得出錢財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外
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如何不做好基本工作也能獲得成功 2024.01.04
勤勞致富只是說(shuō)說(shuō)而已,其實(shí)大家更喜歡的是一夜暴富。國(guó)人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對(duì)物質(zhì)對(duì)金錢對(duì)享受生活的渴望,或者說(shuō)是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,
作者:潘文富詳情
業(yè)務(wù)員回來(lái)說(shuō)客戶覺得價(jià)格高了 2023.11.10
業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問題就是價(jià)格問題。客戶說(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格
作者:潘文富詳情
中小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍
作者:王京剛詳情
如何快速滅掉新員工的工作熱情 2023.08.21
員工的價(jià)值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后,兩大支撐因素,一個(gè)是會(huì)不會(huì)干的技術(shù)問題,一個(gè)是想不想干的態(tài)度問題。態(tài)度問題的背后,又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對(duì)公司及管理層的信任、管理
作者:潘文富詳情
無(wú)線營(yíng)銷,下一步如何落子? 2023.05.09
如今中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主流行為已偏向移動(dòng)化,用戶的媒體消費(fèi)形態(tài)也逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年6月底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量
作者:李欣詳情
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