團(tuán)隊(duì)管理課程體系
《基層班組長(zhǎng)高效團(tuán)隊(duì)管理及班組日常管理》 課時(shí)：12H
班組長(zhǎng)高效團(tuán)隊(duì)管理及班組日常管理課程背景：現(xiàn)代客戶的要求日益提高，給企業(yè)的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何提高全員服務(wù)意識(shí)？如何提高整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)？如何鍛造出高效的基層團(tuán)隊(duì)？如何對(duì)管理的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救？進(jìn)而使得客戶滿意——已迫在眉睫！本課程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂出一套容易掌握的基層班組高效團(tuán)隊(duì)管理，幫助基層班組長(zhǎng)提高團(tuán)隊(duì)管理能力，在工作中靈活運(yùn)用管理手段，鍛造...
講師：鄭文茵咨詢電話：010-82593357下載需求表
營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)高效團(tuán)隊(duì)管理及營(yíng)業(yè)廳日常管理課程背景：營(yíng)業(yè)廳是客戶辦理業(yè)務(wù)和體驗(yàn)服務(wù)的場(chǎng)所。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的環(huán)境下，營(yíng)業(yè)廳作為最貼近客戶的實(shí)體營(yíng)銷渠道，在展示企業(yè)形象、宣傳業(yè)務(wù)品牌、提升客戶感知質(zhì)量、提高營(yíng)銷效果、凸顯企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用。營(yíng)業(yè)廳在向服務(wù)化、社會(huì)化轉(zhuǎn)變，全面提升營(yíng)業(yè)廳整體服務(wù)水平、提高窗口營(yíng)業(yè)人員的銷售技能與服務(wù)規(guī)范水平十分必要...
講師：鄭文茵咨詢電話：010-82593357下載需求表
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理課程背景：市場(chǎng)變化快速莫測(cè)，在5G+AI+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代，商業(yè)機(jī)會(huì)隨時(shí)到來，需要組織新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)攻堅(jiān)，新團(tuán)隊(duì)新部門針對(duì)新業(yè)務(wù)需要快速的看到結(jié)果和產(chǎn)出，同時(shí)又面臨著新項(xiàng)目為新建了的團(tuán)隊(duì)成員，需要快速磨合成長(zhǎng)，產(chǎn)生績(jī)效的挑戰(zhàn)。在快速成長(zhǎng)的組織里，項(xiàng)目經(jīng)理/職能經(jīng)理/部門骨干的學(xué)習(xí)不僅需要有項(xiàng)目管理技能，也需要逐漸具備領(lǐng)導(dǎo)...
講師：錢林澤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《利劍行動(dòng)——卓越支行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與經(jīng)營(yíng)之道》主講：方遠(yuǎn)課程背景：銀行業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時(shí)，也面臨復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利和具備可持續(xù)發(fā)展的永動(dòng)力，支行團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)顯得尤為重要。面對(duì)新形勢(shì)，對(duì)支行管理人員的“管理能力、統(tǒng)籌能力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、培養(yǎng)成員的能力、精細(xì)化過程管理”要求也越來越高。只有具備卓越的管理能力、執(zhí)行力，以...
講師：方遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
利劍行動(dòng)——卓越支行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與經(jīng)營(yíng)之道主講：方遠(yuǎn)課程背景：銀行業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時(shí)，也面臨激烈的市場(chǎng)環(huán)境。一方面受到利率市場(chǎng)化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融等多重因素影響，另一方面客戶，選擇也越來越多，自主投資意識(shí)也不斷增強(qiáng)。銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的“管理能力、客戶的鏈接能力、客戶經(jīng)營(yíng)能力”要求也越來越高。只有以客戶為導(dǎo)向的、具備差異化的競(jìng)爭(zhēng)...
講師：方遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力——項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)管理課程背景：無論多么宏偉的戰(zhàn)略，總要拆分成一個(gè)個(gè)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來落地，一個(gè)個(gè)目標(biāo)就需要通過項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅按照公司的要求完成項(xiàng)目任務(wù)，更需要對(duì)歷史業(yè)績(jī)、常規(guī)任務(wù)做突破性發(fā)展，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)不僅僅局限于項(xiàng)目管理技能，更要打造能“打勝仗、打硬仗”的團(tuán)隊(duì)，這就需要項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力...
講師：張景濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
鐵血軍魂——打造絕對(duì)成交營(yíng)銷軍團(tuán)的3力9法（團(tuán)隊(duì)管理篇）課程背景：一個(gè)人可以走的很快，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以走的更穩(wěn)、更久、更遠(yuǎn)；團(tuán)隊(duì)致勝已是當(dāng)今企業(yè)普遍與不變的追求。美的的事業(yè)部制、華為的“鐵三角”、“軍團(tuán)制”就是明證；搭建一個(gè)組織很容易，但打造好一支團(tuán)隊(duì)很難，尤其是打造好一支以絕對(duì)成交為責(zé)任的營(yíng)銷軍團(tuán)更是難上加難！縱觀企業(yè)在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中存在的問題：■部門“墻”...
講師：王繼紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理與海外市場(chǎng)拓展》（1-2天） 課時(shí)：12H
外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理與海外市場(chǎng)拓展[課程背景]當(dāng)前國(guó)際環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)云詭譎，中國(guó)也正經(jīng)歷著百年未有之大變革，前些年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎的“投資、消費(fèi)、出口”三駕馬車日漸乏力。受中美貿(mào)易戰(zhàn)、匯率波動(dòng)等影響，加上各類反傾銷、懲罰性關(guān)稅，外貿(mào)企業(yè)愁云慘淡，舉步維艱。特別是2020年“新冠肺炎”的全球蔓延，世界衛(wèi)生組織（WHO）將中國(guó)列為“國(guó)際重點(diǎn)關(guān)注的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件...
講師：趙陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
《看電影學(xué)管理：打造卓越的中層團(tuán)隊(duì)管理者》 課時(shí)：12H
看電影學(xué)管理——打造卓越的中層團(tuán)隊(duì)管理者課程背景：卓越團(tuán)隊(duì)中核心成員的作用是什么中層管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的主要管理任務(wù)體現(xiàn)在哪里中層管理者的人際能力有哪些具體的表現(xiàn)企業(yè)高層的管理競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么中層管理者的決策能力如何體現(xiàn)組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)最該做的是什么中層管理者對(duì)人力資源的貢獻(xiàn)是什么中層管理者如何運(yùn)用資源給骨干員工以實(shí)際的支持如何最大化使用團(tuán)隊(duì)核心成員的全部?jī)r(jià)值高層...
講師：于東咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
銷售團(tuán)隊(duì)管理解決問題?掌握銷售經(jīng)理的角色定位?提升銷售經(jīng)理所需的各項(xiàng)管理技能，掌握解決銷售團(tuán)隊(duì)各種問題的技巧提升團(tuán)隊(duì)成員的能力和團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，打造高績(jī)效的高執(zhí)行力得狼性銷售團(tuán)隊(duì)課程時(shí)長(zhǎng)12H課程大綱一、銷售經(jīng)理的角色定位――銷售經(jīng)理崗位的特點(diǎn)－－銷售經(jīng)理的四大難題――情商，溝通，椅子定理，自我管理――卓越銷售經(jīng)理的五大修煉?案例：銷售部新經(jīng)理的五大難題：如...
講師：鄧優(yōu)咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造銀行高效能團(tuán)隊(duì)管理的四度空間 課時(shí)：12H
課程對(duì)象:管理人員課程時(shí)間:1-2天課程大綱:【小游戲】撲克組合：通過2分鐘左右的活動(dòng)，每人得到一張撲克牌，要迅速組成10，如何才能實(shí)現(xiàn)最多人員組合成功從小游戲中了解團(tuán)隊(duì)定義的關(guān)鍵詞高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四度空間評(píng)估技巧【現(xiàn)場(chǎng)小測(cè)試】根據(jù)評(píng)估維度繪制所在團(tuán)隊(duì)的四度空間自畫像一、熱度——團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大關(guān)鍵1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭——以身作則，樹立榜樣【案例分析】管理者在團(tuán)隊(duì)管理中...
講師：劉玥同咨詢電話：010-82593357下載需求表
對(duì)象總經(jīng)理，CEO，管理層目的對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理有效認(rèn)知，進(jìn)而獲取方法進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用狀態(tài)！內(nèi)容【互聯(lián)網(wǎng)基因：高效能團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新】?jī)商煲灰雇暾嬲n綱（課根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制）[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：唯一不變的是時(shí)刻都在變化！在變化中，形成以純虛擬商業(yè)模式興起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)，除了顯而易見商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)差異，背后更有隱性的管理模式差異，從思維認(rèn)知...
講師：咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念1看影片學(xué)管理：現(xiàn)場(chǎng)觀看影片片段，討論、分析何為團(tuán)隊(duì)？如何管理這樣的團(tuán)隊(duì)2什么樣的隊(duì)伍才是團(tuán)隊(duì)3高效團(tuán)隊(duì)的特征要素4研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的重要性5研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織和成員特點(diǎn)6研發(fā)團(tuán)隊(duì)提升障礙7討論、分享：看錄像片段后討論—研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員基本技能、團(tuán)隊(duì)語言、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及處理；二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征1團(tuán)隊(duì)個(gè)體行為基礎(chǔ)（1.人性的假設(shè)；2.人口特征...
講師：嚴(yán)光衡咨詢電話：010-82593357下載需求表
講銷售團(tuán)隊(duì)管理概述 1、什么是團(tuán)隊(duì) 故事：西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì) 2、為什么我們需要團(tuán)隊(duì) 故事：劉邦的成功秘訣 3、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)：依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù) 4、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色 案例分析：我該怎么辦？ 5、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù)：定方向、搭班子、帶隊(duì)伍 第二講目標(biāo)與計(jì)劃管理 案例：施瓦辛格的人生規(guī)劃 1、PDCA工具 2、目標(biāo)設(shè)...
