團隊管理課程體系
《現(xiàn)代企業(yè)團隊管理》 課時：1H
一、認知團隊1、什是團隊2、團隊的特點3、群體與團隊的區(qū)別4、【思考】群體什么改變才能形成團隊5、良好團隊的7個特征二、團隊角色分工1、團隊角色1.1團隊角色分析n實干者n協(xié)調者n推進者n創(chuàng)新者n信息者n監(jiān)督者n凝聚者n完善者n技術講師1.2團隊角色的啟示1.3團隊角色和組織角色的差異1.4組織角色與團隊角色的互補1.5團隊角色的認知2、改變傳統(tǒng)的管理方式n...
講師：岳云峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)EQ與團隊管理》大綱 課時：12H
《職業(yè)EQ與團隊管理》大綱【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。團隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經營好一個團隊？優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該怎樣管理員工在競爭激...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
行動學習引導師培養(yǎng)-點燃團隊管理的智慧 課時：12H
時間主題內容900-930課程導入n盲人摸象的啟發(fā)n美國人習慣改變的實驗930-10301.時代呼喚引導師■企業(yè)為什么需要引導師ü企業(yè)變革的需要ü管理績效提升的需要ü成人學習規(guī)律的需要sup2;成人學習流程：感知、過濾和記憶艾賓浩斯記憶曲線及啟發(fā)成人學習心電圖繪制與啟發(fā)ü增強成人學習記憶和理解的因素分析sup2;思考：如何讓學員學習更快、更好，付出更少？su...
講師：張連全咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)管理思維認知管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權力的構成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.結果導向的思維模式7.管理者的全局意識修煉8.管理者的四項思維能力：9.管理者的七種核心意識...
講師：韓超咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元、認識店長管理工作 1、店長的管理角色定位 店長管理管什么？人、財、物、技、時、訊 2、店長應具備的五種能力 談判力、學習力、溝通力、領導力、決斷力 3、店長要掌握的八種知識 顧客心理、零售管理、經營管理、公司文化、教練技術、計劃制定、數(shù)據(jù)分析、法律 4、店長需要關心的十件事情 銷售數(shù)字、商品管理、顧客管理、工作伙伴、營運目標、終端活...
講師：李治江咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：心理學以及心理學應用的基本知識1、人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律人類心理活動包括哪些核心組成心理學家對人類心理的定義人類心理包括哪些層面和要素了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手心理防御機制的概念為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅使的心理需求層次論與自我認識的作用如何了解不同年代的員工：60...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊訓練破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌培訓結束，評出優(yōu)勝組、先進個人，并進行獎勵講：員工技能輔導一、為何要輔導下屬？1、個體的特殊性2、團隊的特殊性3、客戶的特殊性二、有效輔導與提升下屬業(yè)績的四大手段1、建立早晚會管理體系附：早會管理模型2、讓自己成為一名銷售教練附：銷售教練要做的三件事3、建立傳幫帶傳承體系案例：某公司的全員導師制4、書面固化成“傻...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
（一）開篇：改變、分享、享受sup2;電銷中心的現(xiàn)狀和美妙未來sup2;電銷中心對一線員工的極限挑戰(zhàn)：三個臺階的故事、三個階段的故事sup2;電銷中心對管理者的極限挑戰(zhàn)sup2;你的陽光指數(shù)是10嗎？sup2;電銷的美：電銷與人生sup2;突破電銷的五環(huán)心理sup2;人生重要的兩個武器sup2;人生重要的兩種能力sup2;本我測試sup2;認識別人眼中的我s...
講師：李文香咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、團隊經理人所扮演的角色 ?。翰呗砸?guī)劃?！ ≈朗诌呌心男┵Y源可以利用，市場在哪？ 決定銷售策略達成的結果。 了解競爭來自于哪，競爭者目前動向，（優(yōu)劣勢比較） 隨時做出應對的決策?！ 〉诙涸O定組織及個人業(yè)績目標?！ ∈欠駧ьI團隊共同設定明確的組織及個人目標 目標是否合理化、同時具有挑戰(zhàn)性 是否協(xié)助業(yè)務員自行設定目標（非強制制訂目標） 進行...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元團隊的基本概念主要議題：什么是團隊？我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊？團隊的績效與團隊領導者究竟是什么關系？如何認識領導者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系？領導力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的優(yōu)秀的領導者什么樣？1、什么是團隊2、【案例】西游團隊是個好團隊3、高績效團隊的七個特征4、【案例】劉邦的成功秘訣5、團隊管理的本質：依靠團隊達成目標的藝術6、團隊管理者的三個角色:管家、領...
講師：張長江咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：門店店長的管理角色認知1、店長的主要工作職責2、店長的十種管理者角色3、從銷售能手向金牌店長轉變4、金牌店長要具備的基本素質要求-掌握八種經營管理知識-具備五種團隊管理能力-塑造五種積極工作心態(tài)案例分享：從優(yōu)秀店員到不良店長的尷尬處境第二講：門店銷售團隊系統(tǒng)打造1、找到銷售好苗子①頂尖銷售高手的三個特征②門店招聘銷售人員的主要途徑③面試種子銷售人員的三個...
講師：李治江咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、如何理解團隊的概念-什么是團隊-團隊與群體的區(qū)別-有些團隊為什么會失敗-優(yōu)秀團隊的特征是有哪些二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策-團隊形成期的特征及管理對策-團隊動蕩期的特征及管理對策-團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策-團隊高產期的特征及管理對策-團隊衰退期的特征及管理對策三、團隊溝通-溝通——團隊的大隱患-有效溝通的原則-導致溝通障礙的原因-有效的反饋-化解...
講師：馬永志咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.商業(yè)談判十法 附加條件原理打鐵趁熱原理 燙手山芋原理中止談判原理 避重就輕原理取消讓步原理 前因后果原理對比原理 報價原理妥協(xié)原理 二.團隊經理人所扮演的角色 策劃規(guī)則設定組織及個人業(yè)績目標 擬訂工作計劃訓練與評估系統(tǒng) 激勵與溝通 三.建立超級銷售團隊 如何培養(yǎng)杰出的教練過程與結果并重 建立開放的溝通管道如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃 ...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
講團隊管理者的自我修煉1.層級組織中的梯子定律2.三種不同境界層次的團隊管理者的工作表現(xiàn)勝任——停留在行為層優(yōu)秀——行為態(tài)度卓越——行為態(tài)度意識3.管理者的授權與授能4.管理者獲取超人能量的方法5.E時代領導者的修煉——累加式學習與列變式學習第二講團隊發(fā)展的過程與管理重點1.團隊發(fā)展的心理周期分析2.團隊發(fā)展的創(chuàng)造力曲線3.團隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)及管理策略...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元沙盤推演企業(yè)管理者的希望與現(xiàn)狀沙盤推演沙盤歷史沙盤推演規(guī)則和任務小組任務分與團隊組建分享點評第二單元團隊建設什么是團隊團隊精神團隊帶頭人團隊的夢幻組合成員優(yōu)勢與崗位匹配度協(xié)調作戰(zhàn)團隊制度共同目標團隊討論決策——行動方案行進前的集中采購讓我們從這里出發(fā)在路上……第三單元團隊與團隊協(xié)作團隊與團隊精神團隊精神是企業(yè)核心競爭力授人以漁，打造學習型團隊11>...
