《現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理》

  培訓(xùn)講師：岳云峰

講師背景：
岳云峰注冊咨詢師；工作語言：中英文中山大學(xué)-花旗銀行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師；中大-花旗TOT校友理事會常務(wù)副理事長；北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)中心特聘講師；華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院培訓(xùn)中心特聘講師;中華企管網(wǎng)、關(guān)貿(mào)財(cái)稅網(wǎng)等數(shù)十家專業(yè)機(jī)構(gòu)特聘講師.教育及學(xué)術(shù)交 詳細(xì)>>

岳云峰
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《現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理》

一、 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)

1、 什是團(tuán)隊(duì)

2、 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3、 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

4、 【思考】群體**什么改變才能形成團(tuán)隊(duì)

5、 良好團(tuán)隊(duì)的7個特征

二、 團(tuán)隊(duì)角色分工

1、 團(tuán)隊(duì)角色

1.1團(tuán)隊(duì)角色分析

n 實(shí)干者

n 協(xié)調(diào)者

n 推進(jìn)者

n 創(chuàng)新者

n 信息者

n 監(jiān)督者

n 凝聚者

n 完善者

n 技術(shù)講師

1.2團(tuán)隊(duì)角色的啟示

1.3團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異

1.4組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)

1.5團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知

2、 改變傳統(tǒng)的管理方式

n 讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)或目標(biāo)；

n 在團(tuán)隊(duì)中鼓勵共擔(dān)責(zé)任；

n 在團(tuán)隊(duì)中建立相互信任關(guān)系；

n 分配能使團(tuán)隊(duì)全力以赴去完成的工作；

3、 為團(tuán)隊(duì)樹立共享目標(biāo)

n 對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底；

n 對獲取的信息進(jìn)行深入加工；

n 與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述；

n 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

n 對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性的分解。

三、 團(tuán)隊(duì)進(jìn)化路徑

1、 形成期

n 形成期的團(tuán)隊(duì)特征

n 形成期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策

2、 動蕩期

n 動蕩期的團(tuán)隊(duì)特征

n 動蕩期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策

3、 穩(wěn)定期

n 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征

n 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策

4、 高產(chǎn)期

n 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征

n 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策

5、 衰退/調(diào)整期

n 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征

n 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的對策

四、  團(tuán)隊(duì)工具應(yīng)用

1、 團(tuán)隊(duì)激勵技巧

n 激勵是團(tuán)隊(duì)管理的核心

n 激勵的理論基礎(chǔ)認(rèn)知

n 常用的團(tuán)隊(duì)激勵方法

n 視頻分析：三個角色分別用了哪些激勵方法

2、 會議經(jīng)營技巧

n 什么樣的會議才算富有成效？

n 問題研討：導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)會議不成功的原因有哪些？

n 會議程序介紹

n 會議控制技巧

n 小組練習(xí)：會議中的難題與對策

3、 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧

n 什么是輔導(dǎo)

n 輔導(dǎo)程序介紹

n 輔導(dǎo)技巧

n 成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵

n 案例分析：對于小吳，該采用何種方式進(jìn)行輔導(dǎo)？

4、 團(tuán)隊(duì)決策技巧 

n .團(tuán)隊(duì)活動：你喜歡誰？ 

n 問題研討：團(tuán)隊(duì)決策的好處 

n 群體與個人決策的優(yōu)劣 

n 影響群體決策的因素  

n 四種決策類型 

n 團(tuán)隊(duì)決策的方法練習(xí)：決策分析

5、 團(tuán)隊(duì)沖突解決技巧

n 團(tuán)隊(duì)沖突識別

n 團(tuán)隊(duì)沖突類型及階段

n 建設(shè)性沖突與破壞性沖突

n 團(tuán)隊(duì)沖突發(fā)展的五個階段

n 團(tuán)隊(duì)沖突的解決六個步驟

n 練習(xí)：如果你是張經(jīng)理，你如何化解沖突


五、  打造高績效團(tuán)隊(duì)

1、 團(tuán)隊(duì)的“冰山”理論

2、 高績效團(tuán)隊(duì)特征

3、 雁群理論

4、 團(tuán)隊(duì)精神。

5、 狼性管理

6、 建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的用人原則

7、 建立一支高效率的團(tuán)隊(duì)的10項(xiàng)基礎(chǔ)

8、 完美團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5W1H方法

 

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