大客戶銷售課程體系
單元大客戶的基本概念主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么？1、大客戶的定義-20:80法則2、【案例】施樂的大客戶結(jié)構(gòu)3、典型大客戶的四個(gè)特征4、大客戶銷售的四大困惑5、【工具】解決問題的工具-銷售漏斗第二單元大客戶開發(fā)：潛在客戶階段主要議題：巧婦難為無(wú)米...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
《工業(yè)品大客戶銷售策略與技巧（2天）》 課時(shí)：12H
7、【案例】朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中的談判籌碼8、談判的開局策略：高開策略、不接受次還價(jià)策略、不情愿策略、表現(xiàn)意外策略9、談判的中場(chǎng)策略：更高知名策略、紅臉白臉策略、條件交換策略、讓步策略、附加價(jià)值策略10、談判終局策略11、如何應(yīng)對(duì)僵局和死胡同第六單元大客戶關(guān)系維護(hù)主要議題：自成為客戶供應(yīng)商之后，就開始進(jìn)入到客戶關(guān)系維護(hù)階段，這時(shí)銷售應(yīng)該關(guān)注如何不斷提升我們?cè)诳蛻魞?nèi)部份...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
講定義大客戶1、大客戶的定義：二八法則2、典型大客戶的四個(gè)特征3、大客戶銷售中的四個(gè)難題：開發(fā)問題、維護(hù)問題、價(jià)格戰(zhàn)問題和回款問題4、案例分析：他為什么會(huì)失??？5、客戶采購(gòu)流程分析與客戶開發(fā)的銷售漏斗6、客戶生命周期價(jià)值的概念第二講大客戶開發(fā)式：潛在客戶潛在客戶的定義銷售線索和潛在客戶之間的關(guān)系：10-5-3-1尋找潛在客戶的結(jié)網(wǎng)法潛在客戶的遴選：MAN原則...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分大客戶管理的基本理念一、認(rèn)識(shí)“大客戶”-誰(shuí)是那“20”；-大客戶管理的基本問題與出路。二、大客戶管理基本理念-建立“客戶驅(qū)動(dòng)型組織”；-樹立“大服務(wù)”觀念；-實(shí)施“顧問式銷售”；-提供“系統(tǒng)解決方案”。第二部分大客戶策略銷售的方法一、大客戶營(yíng)銷的三個(gè)階段-建立關(guān)系階段-穩(wěn)定關(guān)系階段-加強(qiáng)關(guān)系階段二、大客戶銷售程序-探詢聆聽-沖擊需求-展示說服-建議訂單三...
講師：王同咨詢電話：010-82593357下載需求表
工業(yè)品大客戶銷售策略與技巧（2天） 課時(shí)：12H
1、大客戶開發(fā)的三種人與四種時(shí)機(jī) 2、【工具】大客戶入圍路徑圖 3、關(guān)系的定義：關(guān)系=信任利益情感 4、【案例】客戶孩子的病 5、【工具】建立客戶組織信任的六種方式 6、【案例】大金空調(diào)銷售人員的產(chǎn)品演示 7、【案例】邀請(qǐng)客戶參觀工廠的秘訣 8、【工具】介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)的FABE策略 9、【工具】引導(dǎo)客戶需求的SPIN策略 10、【互動(dòng)】產(chǎn)品FABE提煉練習(xí) 1...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
7、【案例】朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中的談判籌碼8、談判的開局策略：高開策略、不接受次還價(jià)策略、不情愿策略、表現(xiàn)意外策略9、談判的中場(chǎng)策略：更高知名策略、紅臉白臉策略、條件交換策略、讓步策略、附加價(jià)值策略10、談判終局策略11、如何應(yīng)對(duì)僵局和死胡同第六單元大客戶關(guān)系維護(hù)主要議題：自成為客戶供應(yīng)商之后，就開始進(jìn)入到客戶關(guān)系維護(hù)階段，這時(shí)銷售應(yīng)該關(guān)注如何不斷提升我們?cè)诳蛻魞?nèi)部份...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元大客戶的基本概念主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么？1、大客戶的定義-20:80法則2、【案例】施樂的大客戶結(jié)構(gòu)3、典型大客戶的四個(gè)特征4、大客戶銷售的四大困惑5、【工具】解決問題的工具-銷售漏斗第二單元大客戶開發(fā)：潛在客戶階段主要議題：巧婦難為無(wú)米...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
B2B大客戶銷售策略與技巧（2天） 課時(shí)：12H
單元大客戶的基本概念主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么？1、大客戶的定義-20:80法則2、【案例】施樂的大客戶結(jié)構(gòu)3、典型大客戶的四個(gè)特征4、大客戶銷售的四大困惑5、【工具】解決問題的工具-銷售漏斗第二單元大客戶開發(fā)：潛在客戶階段主要議題：巧婦難為無(wú)米...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：大客戶營(yíng)銷模式的確立以產(chǎn)品為中心：4Ps以客戶為中心：4Cs以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心：產(chǎn)品、企業(yè)、客戶的資源整合☆一、大客戶銷售行為前的意識(shí)：優(yōu)秀的大客戶銷售人員首先建立與眾不同的意識(shí)1、如何解決常見的大客戶銷售“綜合癥”：樹立正確的職場(chǎng)意識(shí)什么是大客戶銷售“綜合癥”“咔嗒”——機(jī)械的“固體行為模式”概念:客戶對(duì)我們的判斷來自于”固體行為模式”這樣一個(gè)科學(xué)概...
講師：張譯咨詢電話：010-82593357下載需求表
講定義大客戶-主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么？-大客戶的定義：二八法則-典型大客戶的四個(gè)特征-大客戶銷售過程中的“三板斧”是否還好用？-客戶采購(gòu)流程分析與客戶開發(fā)的銷售漏斗-客戶生命周期價(jià)值的概念-大客戶銷售管理的兩大任務(wù)第二講大客戶開發(fā)式：潛在客戶...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
工業(yè)品大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧 課時(shí)：12H
針對(duì)行業(yè):電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱學(xué)員對(duì)象：銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、高級(jí)銷售代表、銷售工程師課程背景：很多以大客戶為主的工業(yè)品企業(yè)的銷售經(jīng)理往往面臨以下一些困惑和問題：客戶內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，如何搞懂客戶內(nèi)部政治？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)占據(jù)的大客戶，我們?cè)鯓娱_發(fā)？如何突出產(chǎn)品...
講師：張長(zhǎng)江咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售-2天 課時(shí)：12H
大客戶銷售（2天）前言：大客戶對(duì)我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，起到舉足輕重的作用。對(duì)大客戶的銷售和管理，對(duì)銷售人員提出了更多的要求。本課程以培養(yǎng)專業(yè)大客戶經(jīng)理為目標(biāo)，系統(tǒng)地分析銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)、策略、技巧，旨在提高銷售人員全局性分析問題和解決問題的能力，打開通往成功之門。培訓(xùn)目標(biāo)：按照專業(yè)的大客戶管理要求來思考，并掌握相應(yīng)銷售工具的應(yīng)用；能對(duì)大客戶進(jìn)行各種必要的分析，如...
講師：薛勝剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 講、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略診斷 企業(yè)的大客戶營(yíng)銷是企業(yè)組織營(yíng)銷的重要部分，在制定大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略之前，企業(yè)必須對(duì)自身整體戰(zhàn)略的有效性進(jìn)行評(píng)估。 1、工業(yè)企業(yè)的兩種常見戰(zhàn)略誤區(qū)： ?、傩袠I(yè)演變解析似是而非，企業(yè)戰(zhàn)略錯(cuò)失良機(jī)； ?、谶^于關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉措，陷入被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)局面。 2、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略診斷的四維評(píng)估法： ?、倏v向的時(shí)間對(duì)比法、②橫向的標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比法、...
講師：葉敦明咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、工業(yè)品營(yíng)銷活力=大客戶營(yíng)銷生命力大客戶營(yíng)銷，做成稀樹草原，還是一片森林，命運(yùn)大不相同。稀樹草原，幾顆孤零零的大樹，一遇到暴風(fēng)驟雨，折斷后就很難再長(zhǎng)出另一棵大樹，這樣的工業(yè)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)高，難以持久。而一片森林，則綠草、灌木與樹木其生長(zhǎng)，客戶結(jié)構(gòu)豐滿，客戶生命周期交錯(cuò)，順境時(shí)企業(yè)擴(kuò)張的空間大，逆境時(shí)抗打擊力強(qiáng)，這樣的工業(yè)品營(yíng)銷體系有活力，這樣的大客戶營(yíng)銷有做點(diǎn)...
講師：葉敦明咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶營(yíng)銷，容易被誤解、誤用。一些工業(yè)品企業(yè)，簡(jiǎn)化銷售管理，弱化品牌營(yíng)銷，寄希望于幾個(gè)黃金客戶做起銷量，然后自己專心于生產(chǎn)與供應(yīng)，這是在開歷史的倒車！工業(yè)品企業(yè)的大未來，在于客戶擁有的數(shù)量與質(zhì)量，在于市場(chǎng)獲得能力，而放棄客戶經(jīng)營(yíng)的工業(yè)品企業(yè)，只能回到拼規(guī)模、比價(jià)格的推銷時(shí)代，無(wú)法擁抱客戶至上的品牌營(yíng)銷時(shí)代。還有些工業(yè)品企業(yè)，自己的產(chǎn)品、品牌與營(yíng)銷體系，都還處...
