危機預警課程體系
贏在危機公關(guān)暨廣告管理訓練營 課時：12H
贏在危機公關(guān)暨廣告管理訓練營【課程背景】越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機公關(guān)管理及預防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關(guān)系被稱為企業(yè)對外最重要的關(guān)系，它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系，打造不可替代的輿論影響力。【授課時長】兩天：9：00-17；00(12小時)【課程收益...
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
總裁危機管理模式 課時：18H
總裁危機管理模式【課程背景】今天，危機時刻在我們周圍潛伏，游蕩，而且它的潛在破壞性也越來越大。每一次危機的本身既包含導致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)，培育以便收獲這個潛在的成功機會就是危機管理的精髓。什么是危機管理總裁的危機管理的重要性;主要是探討產(chǎn)生企業(yè)危機的根源，分析常見十大危機的風險，分享全球企業(yè)解決危機的解決方法，學習卓越企業(yè)解決危機的成功經(jīng)...
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危機管理模式 課時：12H
危機管理模式【課程背景】危機=危險+機會，品牌是經(jīng)營的結(jié)果，經(jīng)營是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行。如何通過營銷戰(zhàn)略、品牌管理、促銷行動、產(chǎn)品策劃一系列的組合實施，建立一個強勢的品牌運作體系，已經(jīng)為企業(yè)更高層面的經(jīng)營追求，這也是經(jīng)濟危機下的營銷突圍課程的核心培訓內(nèi)容和培訓目標?！臼谡n時長】……【課程收益】2天12小時【授課對象】市場總監(jiān)、營銷副總、品牌總監(jiān)、營銷總監(jiān)；以及...
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一.企業(yè)的“生存環(huán)境”正發(fā)生著巨大的變化1.“游戲規(guī)則”(全球/區(qū)域/國家)在變2.外部市場/客戶需求在變3.商業(yè)規(guī)律和商業(yè)模式要變(創(chuàng)新)4.新技術(shù)的出現(xiàn)導致產(chǎn)品開發(fā)/服務模式要變/服務模式要變5.企業(yè)息息相關(guān)者(股東/員工/供貨商等)要求在變;二.企業(yè)十大危機及其根源1.虧損危機2.現(xiàn)金流危機3.戰(zhàn)略管理危機4.產(chǎn)品質(zhì)量危機5.企業(yè)信譽危機6.企業(yè)“灰色...
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贏在廣告媒體與危機管理訓練營 課時：12H
天Day1Am:行銷環(huán)境分析、媒體特性把握、媒體量的評估、媒體質(zhì)的評估Pm:媒體環(huán)境分析、手機媒體、新媒體的不確定性第二天Day2Am:媒體目標、媒體策略、媒體投資的地理性策略、媒體選擇策略、媒體預算制定Pm:事件營銷、體育營銷的現(xiàn)狀與趨勢、廣告?zhèn)鞑ブ械拿餍遣呗浴⑵髽I(yè)危機公關(guān)培訓廣告媒體與危機管理課程行銷環(huán)境分析媒體特性把握媒體量的評估媒體質(zhì)的評估媒體環(huán)境分...
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講：危機管理就是刀尖上的舞蹈案例：從“民營企業(yè)的13種死法”、之中看公共關(guān)系與危機管理的重要性為什么要進行危機管理有無危機管理的結(jié)果對比危機如同納稅一樣不可避免危機管理是藝術(shù)也是科學第二講：公共關(guān)系才是危機管理的核心公共關(guān)系定義公共關(guān)系管理公共關(guān)系目標公共關(guān)系要素公共關(guān)系功能第二講：認識公共關(guān)系危機的特征公共關(guān)系危機的定義任何可能危及組織的高目標和基本利益、...
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CEO的危機管理 課時：12H
CEO的危機管理訓練營授課時間:1-2天課程大綱:一.企業(yè)的“生存環(huán)境”正發(fā)生著巨大的變化1.“游戲規(guī)則”(全球/區(qū)域/國家)在變2.外部市場/客戶需求在變3.商業(yè)規(guī)律和商業(yè)模式要變(創(chuàng)新)4.新技術(shù)的出現(xiàn)導致產(chǎn)品開發(fā)/服務模式要變/服務模式要變5.企業(yè)息息相關(guān)者(股東/員工/供貨商等)要求在變;二.企業(yè)十大危機及其根源1.虧損危機2.現(xiàn)金流危機3.戰(zhàn)略管理...
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一.傳媒的“生存環(huán)境”正發(fā)生著巨大的變化1.“游戲規(guī)則”(全球/區(qū)域/國家)在變2.外部市場/客戶需求在變3.廣告投放和創(chuàng)意模式創(chuàng)新4.商業(yè)規(guī)律和商業(yè)模式要變(創(chuàng)新)5.新技術(shù)的出現(xiàn)導致產(chǎn)品開發(fā)/服務模式要變/服務模式要變6.傳媒息息相關(guān)者(管理者/員工/供貨商等)要求在變;二.傳媒企業(yè)十一大危機及其根源1.虧損危機2.現(xiàn)金流危機3.戰(zhàn)略管理危機4.節(jié)目產(chǎn)品...
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一：什么是新媒體解讀媒體認識新媒體二：認識媒體根源解讀中國“新媒體”解讀“新媒體”事件解讀“新媒體”的傳播形式：1、互聯(lián)網(wǎng)2、論壇3、社區(qū)4、個人終端5、搜索引擎了解媒體及新媒體運作的前前后后三：引爆危機的原因回避媒體封鎖消息漠視溝通謠言四起硬抗到底死不認賬抖出行規(guī)無法服眾踩線運行心存僥幸文化沖突違反民意意外事件連鎖反應四：應對危機的六個原則如何掌控時間如何...
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贏在廣告媒體與危機管理 課時：12H
贏在廣告媒體與危機管理訓練營課程簡介：新媒體不斷出現(xiàn)，媒體環(huán)境變得異常復雜，受眾的注意力高度分散，我們怎樣去捕獲受眾的注意力，怎樣評估新媒體的傳播價值，怎樣在新媒體與傳統(tǒng)媒體中分配那有限的廣告預算？同時，那浪費的一半廣告費到底浪費在哪？此外，異常復雜的環(huán)境下，企業(yè)運營面臨的風險不斷增加，如何快速、有效的應對危機成了所有企業(yè)不得不探討學習的話題，風險管理能力也...
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贏在公共關(guān)系與危機處理訓練營課程特色:鮮活的案例，大膽的運作，復雜中的突破，困境中的反彈，充滿張力的剖析，智慧的火花，激情的語言，令讀者感動、感悟和震撼。培訓效果;讓學員體會到：弱者的力量，強者的尷尬；從困境中獲得力量，用簡單制約復雜。這樣就能在并不對等的較量中實現(xiàn)以弱擊強，在雪上加霜的困境中獲得快速突破。課程大綱講：危機管理就是刀尖上的舞蹈案例：從“民營企...
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《解密企業(yè)心理健康，構(gòu)建強大員工團隊——心理篩查與危機干預在企業(yè)環(huán)境中的應用》講師：劉尋【課程背景】隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和工作強度的增加，員工的心理壓力也隨之增加。隨著社會壓力的增加和工作節(jié)奏的加快，員工們越來越容易陷入各種心理問題之中，如焦慮、抑郁等。企業(yè)內(nèi)部的沖突、溝通障礙、工作壓力過大、危機事件等情況頻發(fā)，這不僅影響了員工的健康和福利，還直接關(guān)聯(lián)到企...
講師：劉尋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行突發(fā)事件與危機管理》課綱 課時：6H
《銀行業(yè)突發(fā)事件與危機公關(guān)》課程大綱【課程背景】：危機頻發(fā)的現(xiàn)代社會，使銀行業(yè)面臨著來自方方面面的壓力。突發(fā)事件的處置能力如何，是檢驗一個銀行管理能力好壞最明顯的標尺。銀行以金子般的誠信體系維持著和客戶的關(guān)系，優(yōu)質(zhì)的服務能力是永恒的追求。在金融業(yè)競爭激烈、公眾消費維權(quán)意識不斷提升的今天，銀行業(yè)管理者必須增強危機意識，學會快速有效處置突發(fā)事件，開展富有智慧的危...
講師：王念山 咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理與危機預控體系構(gòu)建課程特點：以萬科等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗分享，針對交房、客訴、維修等關(guān)鍵業(yè)務進行實操培訓，喚醒各業(yè)務端口的潛在意識，建立以開發(fā)全鏈條為基礎(chǔ)的客服思維體系培訓對象：企業(yè)客戶關(guān)系部全體、營銷/工程/報建/物業(yè)等業(yè)務層管理者和員工課酬大綱：行業(yè)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理體系何為CRM大客戶管理體系構(gòu)成客戶關(guān)系管理四大階段學習標桿好榜樣標桿企...
講師：廖江月 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、樹立正確的銷售心態(tài)1、做銷售不要總是為了錢2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限，銷售的辦公室是在外面4、投入在工作上的精力比花費的時間更重要5、自我要求要嚴，目標要高6、多說“跟”我上，少說“給”我上7、銷售人員要有“要性”、“血性”-要合同、要錢、要人、要DC-令可談“死”，不要郁悶死8、“心累”比“體力累”更能累垮自己...
