溝通技巧課程體系
青年員工高效溝通技巧 課時：6H
青年員工團隊高效溝通--溝通“三三”法則講師：張鑫磊課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)發(fā)展和競爭越來越依靠團隊作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關系緊張，團隊凝聚力差，增加公司的“內(nèi)耗”，會導致企業(yè)運營效率低，管理成本增高等等，最終直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)：1、為什么經(jīng)常有跨部門之間面紅耳赤，怒目相向，貌合神離的問題重復發(fā)生？2
講師：張鑫磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工職場高情商溝通技巧 課時：6H
新員工職場高情商溝通技巧講師：張秋月課程背景：當今社會，新員工所需的最重要的三項技能依次為：溝通能力、自我管理能力和團隊合作能力。研究表明，70以上的誤會都來自于溝通的問題，只有不斷提高自己與人溝通的能力，才能更好地進行工作。高效溝通，無論是對企業(yè)還是個人來說都非常重要，尤其是信息已遠遠過載的互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著信息量的大幅增加和溝通工具的多樣化，有實效的溝通更
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新員工職場高效溝通 課時：6H
新員工職場高情商溝通技巧講師：張秋月課程背景：當今社會，新員工所需的最重要的三項技能依次為：溝通能力、自我管理能力和團隊合作能力。研究表明，70以上的誤會都來自于溝通的問題，只有不斷提高自己與人溝通的能力，才能更好地進行工作。高效溝通，無論是對企業(yè)還是個人來說都非常重要，尤其是信息已遠遠過載的互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著信息量的大幅增加和溝通工具的多樣化，有實效的溝通更
講師：張秋月咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC職場應用與高效溝通（2天版） 課時：12H
DISC職場應用與高效溝通課程背景：“用戶至上、服務為王”的時代已經(jīng)到來，越來越多的企業(yè)深刻的領悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的極致服務體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。但在給客戶提供服務的全過程中，服務人員與客戶的高效溝通成為服務體驗的關鍵因素，如何能很好的理解客戶意圖、了解自我，在服務過程中把控雙方的情緒
講師：郝海波咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與影響力 課時：12H
高效溝通與影響力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通的原則和流程，提升溝通效能■掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力■成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司■了解自己的行為模式，提升自信，采用果敢的方式溝通【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實用心理技巧突出操作性強的特點▋案例分析和討論強調(diào)解決實際問題【課程設置】■課程時長
講師：張瑞陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與執(zhí)行力 課時：6H
高效溝通與執(zhí)行力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通技巧，提升溝通能力和溝通意識■了解自己的行為模式，掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響力■促進落實與跟進，塑造承擔責任意識，打造高效執(zhí)行力■掌握跨部門溝通的基本原則和流程，達至部門之間高效溝通■提升跨部門溝通的技巧，達成團隊融合及團隊配合【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實
講師：張瑞陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
突破思維 高效溝通 課時：2H
《突破思維高效溝通》轉(zhuǎn)變溝通思維，道術結(jié)合提升個人影響力主講：俞萍【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一，
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職場高效溝通 課時：12H
職場必修技巧—高效溝通【課程背景】在日常工作中，我們可能聽到或者說過下面的話：“我早知道他是這么想的，不就沒這個事了嘛?！蔽揖褪沁@個意思，怎么他就是不明白了？“我跟他說了好幾遍就是不聽啊，不接受啊，我有什么辦法？”我跟A就能好好溝通，跟B怎么都說不到一起去，太費勁了！工作中，由于溝通不到位，引發(fā)了大量誤解，執(zhí)行的偏差，以及合作雙方之間的沖突和矛盾。在任何形式
講師：蘭艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
關鍵對話—高效溝通訓練 課時：12H
關鍵對話—職場高效溝通訓練【課程背景】洛克菲勒曾說過這樣一句名言,假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。溝通能力之重要,由此可窺見一斑。是的,在當今的企事業(yè)單位中,組織內(nèi)部的溝通是否順暢,已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關鍵因素,更直接關乎組織未來的發(fā)展,然而,并不是所有的人都能夠做到有效溝通,都
講師：葛萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通之識人識己 課時：12H
高效溝通之識人識己【課程背景】是什么原因?qū)е挛覀儽е篮玫脑竿?，卻達不到理想的溝通效果？是什么原因我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出壞結(jié)果？是什么原因盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？到底什么阻礙了我們的溝通？如何有效的表達自己的觀點？如何控制自己在溝通中的情緒？化解對方的情緒？通過提問的方式達到自己溝通的目的？不同的人應該采取什么樣不同的
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高效溝通的7大秘笈 課時：12H
高效溝通的7大秘笈【課程背景】洛克菲勒曾說過這樣一句名言,假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。溝通能力之重要,由此可窺見一斑。在當今的企事業(yè)單位中,組織內(nèi)部的溝通是否順暢,已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關鍵因素,更直接關乎組織未來的發(fā)展,然而,并不是所有的人都能夠做到有效溝通,都能在職場溝通中
講師：葛萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀與溝通技巧 課時：12H
商務禮儀與溝通技巧課程大綱主講：企業(yè)形象與禮儀培訓專家陳俐君講師【課程背景】50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務溝通訓練，因為不懂商務溝通而造成的損失卻無法挽回?；叵胍幌?，在現(xiàn)實工作和生活中，是否有些領導人，你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近？有的人已走上領導崗位，但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)？為什么有的人擁有大量的財富或職位很高，卻沒法讓人喜歡或
講師：陳俐君咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售禮儀與溝通技巧 課時：12H
銷售禮儀與溝通技巧課程大綱主講：企業(yè)形象與禮儀培訓專家陳俐君講師【課程背景】50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務溝通訓練，因為不懂商務溝通而造成的損失卻無法挽回?；叵胍幌拢诂F(xiàn)實工作和生活中，是否有些領導人，你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近？有的人已走上領導崗位，但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)？為什么有的人擁有大量的財富或職位很高，卻沒法讓人喜歡或
講師：陳俐君咨詢電話：010-82593357下載需求表
九型人格與高效溝通 課時：12H
課程名稱：九型人格與高效溝通課程講師：李想課程課時：2天簡單描述（課程效果）：放松、溝通、和諧、包容、感恩、凝聚、高效。1、洞悉自身的管理模式、工作模式、優(yōu)勢與盲點及提升方向---自知之明。2、洞察不同型號下屬的核心價值觀、工作模式并掌握不同的激勵方式---知人善用。3、將適合的型號放在適合的位置上，發(fā)揮不同型號的天然優(yōu)勢---人盡其才。4、針對不同型號上司
講師：李想咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高賦能的關鍵溝通技巧》 課時：12H
高賦能的關鍵溝通技巧【背景】1、與某位自尊心很強的下屬面談，他不是對抗就是沉默，掩飾自己真實的想法2、項目進度會上，大家對敏感問題避而不談，你覺得項目很可能拖延3、強勢的客戶常要求你做很多額外的工作，你不知該如何回應，進退兩難4、家庭關系緊張，在一些重大問題上意見不一，常常轉(zhuǎn)變成爭吵或冷戰(zhàn)5、向上司提出精心準備的方案，卻被劈頭蓋臉的潑了一頭冷水……遇到上述情
