溝通技巧課程體系
《職場高效溝通技巧》 課時:6H
推薦課程:《職場高效溝通技巧》課程介紹(Introduction)對職場精英來說,溝通是一堂必修課,這是因為職場精英所做的每件事中都包含溝通。職場精英沒有信息就不可能做出決策,而信息只能通過溝通得到。一旦做出決策,還需要進行溝通。否則,這項決策將很難實施。任何絕妙的想法、富有建設(shè)性的意見、優(yōu)秀的計劃,或者最有效的設(shè)計方案,不經(jīng)由溝通都無法得到實施。因此,職場
講師:廖忠于咨詢電話:010-82593357下載需求表
《職業(yè)高效溝通力提升》課綱 課時:6H
《職業(yè)高效溝通能力提升》【課程背景】大到全球,小到某一行業(yè)或企業(yè),要想在經(jīng)濟競爭中成為佼佼者,不僅要擁有出色的專業(yè)技能,同時還要具備“軟技能”,也就是提升“軟實力”。何謂軟實力?哈佛大學(xué)學(xué)者約翰夫·奈在他的著作《注定領(lǐng)導(dǎo)》一書中提到,軟實力是一種通過吸引力與影響力,而非通過金錢或強制等“硬實力”去達成目標的能力,它的精髓在于運用自己的行為去影響人,從而獲得更
講師:趙明會咨詢電話:010-82593357下載需求表
《知彼解己 締造共贏:高效跨部溝通技巧》 課時:6H
知彼解己,締造共贏:高效跨部門溝通技能課程收益:●深層理解溝通的真正含義,發(fā)現(xiàn)溝通的價值和影響溝通的深層次原因,懂得換位思考?!駥W(xué)習(xí)高效溝通流程、技巧和關(guān)鍵點,提高個人溝通技巧?!駥ふ覝贤ㄖ姓T發(fā)沖突的“引爆點”,輕松繞過溝通雷區(qū)?!窠Y(jié)合實際工作場景,實踐溝通技能,提高團隊溝通效率,改善團隊溝通氛圍。課程時間●標準課程:1日(6小時/天)授課對象●希望提升溝通
講師:方鶯咨詢電話:010-82593357下載需求表
《溝通技巧培訓(xùn)》 課時:6H
馬海容老師培訓(xùn)課題16——溝通技巧培訓(xùn)【課程對象】企業(yè)創(chuàng)始人、決策者、高中層管理者,關(guān)鍵崗位執(zhí)崗人員;有志于從事管理咨詢相關(guān)工作的社會各界人士。【培訓(xùn)時間】1天,每天標準課時不低于6小時【課程大綱】第一節(jié):溝通的基礎(chǔ)知識什么是“溝通”?什么是“團隊溝通”?小組活動——太空旅行第二節(jié):溝通類型與風(fēng)格1、溝通的類型2、溝通風(fēng)格3、關(guān)于人的判斷與分析第三節(jié):關(guān)于人
講師:馬海容咨詢電話:010-82593357下載需求表
《DISC職場溝通技巧》 課時:6H
推薦課程:《DISC職場溝通技巧》|培訓(xùn)主題|《DISC職場溝通技巧》||適用對象|各級經(jīng)理和員工|授課學(xué)時|6學(xué)時||培訓(xùn)目標:||當本培訓(xùn)結(jié)束時,學(xué)員能夠:||解釋行為風(fēng)格理論的起源和基礎(chǔ),說明行為風(fēng)格對建立人際關(guān)系的作用||運用行為風(fēng)格理論評估與識別自己和他人的行為風(fēng)格,進而選擇合適的人||掌握與不同行為風(fēng)格的人進行有效溝通的技巧,因人適用||能夠運用
講師:廖忠于咨詢電話:010-82593357下載需求表
高效溝通技巧與團隊合作企業(yè)中有兩個數(shù)字可以很直觀地反映了溝通在企業(yè)里面的重要性,就是兩個70?! 〉谝粋€70,是指企業(yè)的管理者,實際上70的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式,撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式,對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式,所以說有70的時間花在溝通上?! 〉诙€70%,是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引
講師:步英咨詢電話:010-82593357下載需求表
《高情商溝通技巧提升》 課時:12H
贏在溝通,利在職場——賦能團隊,高情商溝通技巧提升課程背景:在我們的生活中,工作中,幾乎每時每刻都在溝通,跟客戶之間跟同事之間跟家人之間,無論是哪種交流都離不開溝通。溝通是打開人際交往的第一步也是最重要的一步。高情商的溝通更容易給對方帶來愉悅感,也更容易促成人際交往與業(yè)務(wù)成就。如何練就高情商的溝通呢?為什么有些人好像天生就特別會聊天?打開我們高情商溝通的密碼
講師:張濛咨詢電話:010-82593357下載需求表
深度思維,結(jié)構(gòu)共識——高效溝通與表達課程背景:同樣的信息被不同的人解讀,卻會是南轅北轍的理解和行為。為什么?同樣的事情被不同的人闡述,有的言簡意賅一語中的,有的卻啰啰嗦嗦怎么也講不明白。為什么?同樣的問題被不同的人剖析,有的通過層層挖掘逐漸把核心癥結(jié)暴露出來、進而解決,有的卻始終停留在表象、無所適從。為什么?歸根結(jié)底,是邏輯和思維的差異。如何有理有據(jù)、條理分
講師:蔡柏玉咨詢電話:010-82593357下載需求表
贏在中層——高效溝通與執(zhí)行的藝術(shù)課程背景:中層管理是現(xiàn)代組織中的一個特殊概念,是指企業(yè)的生產(chǎn)部門、營銷部門、財務(wù)部門、企管部門、人力資源部門,以及后勤部門的主管、經(jīng)理或主任等企業(yè)的中層管理者或領(lǐng)導(dǎo)人。既不是企業(yè)的最高層、也不是企業(yè)的普通員工,同時既是管理者、也是員工,所以在企業(yè)中具有特殊的地位和作用。中層是中流砥柱,對上要執(zhí)行,向下要管理。執(zhí)行也好,管理也好
講師:秦銀峰咨詢電話:010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》 課時:12H
高效溝通技巧課程背景:60%以上的工作時間用于各種形式的日常溝通,但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺,成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價值傳遞。對于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。目前大部分溝通培訓(xùn)還停留
講師:鮑建勇咨詢電話:010-82593357下載需求表
《銷售禮儀與溝通技巧》 課時:12H
銷售禮儀與溝通技巧課程背景:“人無禮則不立,事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象,客戶才會欣然接受你,給你銷售與服務(wù)的機會。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和銷售禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:什么是銷售禮儀?銷售禮儀的理念、規(guī)
講師:張路喆咨詢電話:010-82593357下載需求表
《電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧》 課時:12H
電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧課程背景:在溝通中:即要“溝”還要“通”,尤其是在電力這個高危行業(yè),溝通就顯得尤為重要?!峨娏ο到y(tǒng)高效能成果溝通技巧》訓(xùn)練完全破解了人類思維和行為的密碼,它有一整套系統(tǒng)完整的模式,通過訓(xùn)練可以讓你真正掌握和運用“溝”和“通”,對于團隊和組織可以降低和減少內(nèi)耗,提升效率,避免因溝通和個人狀態(tài)等因素帶來的損失。同時在管理和團隊中發(fā)揮了至
講師:宋國正咨詢電話:010-82593357下載需求表
《贏在職場——人際交往與高效溝通》 課時:12H
贏在職場——人際交往與高效溝通課程背景:人際交往與溝通既是一門實用的科學(xué),又是一門高超的藝術(shù)。它的科學(xué)性體現(xiàn)在其具有一定的原則和規(guī)律,我們必須去了解和遵循;它的藝術(shù)性體現(xiàn)在具有豐富和靈活的表現(xiàn)形式,我們必須學(xué)會變通和創(chuàng)造。對企業(yè)來講,良好的人際交往與溝通能促進企業(yè)文化建設(shè),提高工作效率,凝聚積極向上的團隊力量,同時,還能提升客戶的滿意度,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
講師:張楚培咨詢電話:010-82593357下載需求表
《言出必達——管理者高效溝通》 課時:12H
言出必達——管理者高效溝通課程背景:企業(yè)在很多時候會出現(xiàn)工作效率不高、不能有效上傳下達的情況,不是因為能力不行,而是溝通出現(xiàn)了問題。如果企業(yè)里長期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,部門協(xié)同能力差,必定會導(dǎo)致運作效率低,管理成本增高等等,將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。如果一個企業(yè)上傳下達都出了問題,根本都談不上執(zhí)行力,更談不上持續(xù)發(fā)展,因此管理者的溝通在企業(yè)里起著橋梁和紐
講師:張雷咨詢電話:010-82593357下載需求表
高效溝通 課時:12H
高效溝通主講老師:沈碧津領(lǐng)導(dǎo)力、心學(xué)智慧專家課程受眾:企業(yè)高、中、基層,各部門管理人員,需提升溝通能力的員工課程時間:2天授課方式:理論講解+案例分析+現(xiàn)場練習(xí)+錄像學(xué)習(xí)+討論分享+現(xiàn)場問答+個性指導(dǎo)課程特色:氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景:為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合?為什么跨部門協(xié)作的問