企業(yè)對標管理專題培訓
企業(yè)對標管理專題培訓詳細內容
企業(yè)對標管理專題培訓
一、 對標管理與管理轉型
(一)企業(yè)對標管理的引入背景分析
(二)實施對標管理對企業(yè)的重要意義
(三)對標管理指標體系與管理體系的搭建
(四)案例:中國電力行業(yè)對標管理工作實踐
案例:中國移動對標指標體系與管理體系搭建
案例:日本推動對標管理的實踐
二、 對標管理中如何選擇適合的標桿企業(yè)
(一)標桿管理的基本概念
--什么是標桿
--什么是標桿管理
--標桿企業(yè)的定義
(二)先要了解自己——綜合診斷
--要確定對標的目的是什么?
--希望**對標達到什么樣的效果?
--綜合診斷的目的
--如何確定對標主題
(三)選取標桿企業(yè)的關鍵
--標桿企業(yè)“在哪里”與“和誰對標”
--如何做行業(yè)調查分析研究
--如何篩選標桿企業(yè)
(四)選取標桿企業(yè)的方法
--是否一定要選取行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)
--行業(yè)外的標桿企業(yè)如何選取
--如何建立與維護標桿企業(yè)庫
三、 對標管理指標體系建設
(一)構建對標指標體系的原則
--戰(zhàn)略導向原則
--突出重點原則
--實用可行原則
--通用可比原則
--現(xiàn)實結合原則
(二)對標指標體系結構設計依據
--國資委對中央企業(yè)的績效評價方法(央企/國企)
--國家發(fā)改委等部門對國家級技術中心評價辦法(技術指標)
--行業(yè)內企業(yè)的業(yè)績評價方法
--節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展評價方法(特殊需求)
--國際標桿研究
(三)對標指標體系結構設計
--盈利類指標
--市場與品牌類指標
--創(chuàng)新類指標
--成本費用類指標
--運營類指標
--客戶類指標
--發(fā)展類指標
--社會責任類指標
--對標指標體系的維護與應用
四、 標桿企業(yè)數(shù)據如何有效獲取與分析
(一)標桿企業(yè)數(shù)據獲取的難點
--與標桿企業(yè)為競爭關系,數(shù)據獲取難
--標桿企業(yè)不是上市公司,數(shù)據獲取難
--獲取到的數(shù)據不真實,分析做無用功
(二)標桿企業(yè)數(shù)據獲取的途徑
--行業(yè)研究:我們關注什么
-- 如何做行業(yè)調查分析與研究
--標桿企業(yè)數(shù)據獲取的途徑
(三)數(shù)據分析的思路與方法
--數(shù)據分析的總體思路
--數(shù)據分析的主要內容
--數(shù)據分析的基本方法
五、 對標管理實施操作
(一)解開對標管理過程中的困惑
--對標管理實施不力的原因
--標桿選取的困惑
--標桿企業(yè)信息數(shù)據如何獲取
--化“繁”為“簡”、回歸“本源”
--麥當勞的成功之道
--責任與“執(zhí)行力”
(二)對標分析的思路與常用方法
--對標分析的總體思路
--對標分析方法介紹(流程圖、魚骨圖、比對表、星輪圖)
--常用對標管理方法——數(shù)據比對法
--常用對標管理方法——逆序分析法
--常用對標管理方法——要素對標法
--常用對標管理方法——創(chuàng)標建模法
(三)對標管理的體系建設
--對標管理四大體系的構成
--對標計劃體系構建
--對標指標體系構建
--對標運行體系構建
--對標評估體系構建
(四)推行對標管理標準化建設,建立企業(yè)對標長效機制
--對標管理流程標準化
--對標管理制度標準化
--對標管理表單標準化
--對標管理與績效考核體系的有機融合
六、 標桿企業(yè)考察體驗式管理
--標桿企業(yè)現(xiàn)場參觀
--與標桿企業(yè)座談交流
--管理講師現(xiàn)場指導與講解
--標桿企業(yè)成功要素分析
--與標桿企業(yè)差距分析
--輔導企業(yè)制定改善規(guī)劃
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