商務演示技巧
商務演示技巧詳細內容
商務演示技巧
《商務演示技巧》大綱
課程目的:
明確產品方案呈現(xiàn)的目的-—推動銷售實現(xiàn);
提升受訓學員包括個人形象、前期準備、講解現(xiàn)場控制等各個環(huán)節(jié)的專業(yè)性,使他們的聽眾感受到他們在舉手投足之間表現(xiàn)出來的專業(yè)品質和有條不紊的工作經驗,大大增加聽眾對他們的信賴感,從而提升企業(yè)的整體專業(yè)形象。
改變演示人員做產品演示時緊張、缺乏條理性、說服力和吸引力的困境;
塑造出具有感染力和說服力的專業(yè)形象;組織翔實、富有感染力的演示內容;
成為準確揣摩、把握顧客心理的專家;從容應對客戶提出的各種異議;
課程大綱:
第一部分:產品演示前的準備
1.產品演示的特點
2.確定產品演示的目標
3.了解和分析目標聽眾
4.演示者的自我分析
5.產品特點、優(yōu)點、好處(F.A.B.)的分析
6、產品賣點提煉
產品本身的賣點分析
非產品的賣點分析
7.產品演示的設計
演示架構的有效方法
演示素材收集
演示內容的組織和完善
第二部分:產品演示中的表達技巧
1.如何緩解登臺緊張
2.巧妙的開始與結束
3.產品演示中的語言表達技巧
4.講授中的非語言表達技巧
5.輔助材料及工具的使用
6.如何引導聽眾理解和掌握技術性的內容
7.如何處理不同的場面
8.如何應對聽眾的問題
9、產品演示中的Do(要)和Don&t(不要)
第三部分:產品演示和銷售過程
1.銷售的規(guī)則
促成每筆交易
銷售的障礙
為初次會面做準備
我說什么你都要問嗎
提問的規(guī)則
一問二聽三核實
2.演示之前的準備工作
演示前必做的10件事
3.進入演示室內
演示的組成部分
營造和諧的氛圍
保持和諧的氛圍
完成交易及其后續(xù)工作
第四部分:后續(xù)的跟進技巧
1.答疑技巧
2.處理異議
3.跟進
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