江猛老師的內訓課程
部分:大客戶與集團大客戶顧問式銷售Oslash;什么是大客戶Oslash;大客戶的4大關鍵特征Oslash;大客戶的生命周期Oslash;大客戶銷售的特殊性Oslash;大客戶銷售鏈Oslash;大客戶顧問式銷售應具備的咨詢能力Oslash;誰是大客戶?Oslash;大客戶拜訪前的準備第二部分:大客戶的行為處事風格與集團大客戶銷售Oslash;人的行為處事風格類型Oslash;人的行為處事風格特征Oslash;如何與不同行為處事風格的客戶打交道Oslash;雙人舞----如何與客戶保持一致Oslash;如何說服一把手?Oslash;集團大客戶的決策流程和決策層次互動研討:不同人的行事風格和溝通
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章、區(qū)域經(jīng)理綜合素質提升訓練(一)時間管理策略Oslash;算算你的時間價值Oslash;檢查一下你的時間管理Oslash;時間都到哪兒去了Oslash;高效時間管理的十個方法Oslash;區(qū)域經(jīng)理時間管理現(xiàn)狀剖析(二)區(qū)域經(jīng)理總結與報告Oslash;區(qū)域經(jīng)理工作總結的特點Oslash;區(qū)域經(jīng)理工作總結的種類Oslash;營銷報告撰寫前的準備Oslash;營銷報告的結構形式及內容Oslash;營銷報告文字表述的要求(三)區(qū)域經(jīng)理市場調查和分析工具區(qū)域市場容量調查和計算方式Oslash;經(jīng)銷商現(xiàn)狀調查表格Oslash;競爭對手市場分析Oslash;營銷競爭調查策略工具:SWOT分析(四)區(qū)域經(jīng)理
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部分:經(jīng)銷商公司化運營,提升老板的管理能力1.非公司化運作的現(xiàn)狀及局限2.公司化運作的好處3.公司化運作的幾種模式4.加強管理,提高公司化運作程度5.建立高效組織架構及管理體制6.由個體戶向公司組織化的過渡7.經(jīng)銷商老板怎么當8.如何從管理升級到領導9. 經(jīng)銷商團隊壯大后應該具備的領導能力第二部分: 經(jīng)銷商公司化運作的具體操作思路Oslash;規(guī)章制度不全,陳舊過時,工作與部門銜接不流暢;Oslash;分工不明確,吃大鍋飯現(xiàn)象,不能發(fā)揮每一個人的大能力;Oslash;紀律松弛,管理混亂,人管人氣死人;Oslash;沒有統(tǒng)一領導,流程不完善;應對策略:Oslash;四定:定崗位,定工作,定人員,
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部分、轉型時期經(jīng)銷商的成功觀念:1、過去不等于現(xiàn)在(過去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功)2、努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對公司和品牌)3、知識不等于智慧(運用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成?。?、從柯達膠卷破產(分析經(jīng)銷商 三輪到汽車的升級是競爭的必然)第二部分、經(jīng)銷商升級過程中可能遇到的問題與挑戰(zhàn)1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內部問題ü管理不規(guī)范(制度、人、財、物、庫存等)ü員工整體素質低ü員工的執(zhí)行力差ü運營及隱性成本大ü市場及新產品信息渠道不暢2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題ü經(jīng)營思路落后ü投資利潤率能力下降ü面對競爭往往束手無策討論思考:讓我們更快更好發(fā)展,賺到更多錢的需要哪些方面的提升1、經(jīng)銷商下一步將
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部分:客戶談判策略一.商務談判技巧1.商務談判核心流程2.談判的策略3.解決分歧策略4.商務談判的語言5.專業(yè)性的交易語言6.留有余地的彈性語言7.商務談判語言的運用條件8.商務談判語言表達的技巧9.有聲語言技巧10.溝通談判入題技巧11.無聲語言技巧12.商務談判中的行為語言13.與不同性格的人溝通談判策略14.談判的目的不是“取勝”而是“成功”15.談判者不該做的事接受對方的次出價Oslash;談判就是溝通;Oslash;談判要的是雙贏;Oslash;控制好自己的情緒;Oslash;談判要有耐心;Oslash;談判時膽子要大,步子要穩(wěn);Oslash;談判中切記鋒芒畢露;Oslash;談判要
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部分、轉型時期經(jīng)銷商的成功觀念:1、過去不等于現(xiàn)在(過去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功)2、努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對公司和品牌)3、知識不等于智慧(運用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成?。?、從柯達膠卷破產(分析經(jīng)銷商 三輪到汽車的升級是競爭的必然)第二部分、經(jīng)銷商升級過程中可能遇到的問題與挑戰(zhàn)1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內部問題ü管理不規(guī)范(制度、人、財、物、庫存等)ü員工整體素質低ü員工的執(zhí)行力差ü運營及隱性成本大ü市場及新產品信息渠道不暢2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題ü經(jīng)營思路落后ü投資利潤率能力下降ü面對競爭往往束手無策討論思考:讓我們更快更好發(fā)展,賺到更多錢的需要哪些方面的提升1、經(jīng)銷商下一步將