趙浩然 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 寧波
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：管理溝通 品質(zhì)管理 危機管理 項目管理 銷售技巧 營銷策劃,職業(yè)生涯 面試技巧 時間管理 壓力管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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趙浩然老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱 一、何謂有效的組織溝通 1、 組織溝通與人際溝通的區(qū)別 2、 認識溝程模式 3、 組織溝通的方式 研討案例：扁鵲與蔡桓公 二、如何跨越溝通的障礙 1、溝通渠道缺失造成的障礙 2、職責(zé)不清造成的障礙 3、溝通方法不當(dāng)造成的障礙 4、理念錯誤造成的障礙 情景案例：黑暗方城 研討案例：主管與部屬溝通不良原因分析？ 為什么公司跨部門溝通不良？ 開會時溝通不良的原因何在？ 三、有效溝通的前提假設(shè) 1、溝通沒有對與錯，只有“有效果”或者“沒效果”之分 2、自己說什么不重要，對方聽到什么才是重要的 3、沒有兩個人對同樣的訊息有完全同樣的決定 4、語調(diào)和肢體
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課程大綱：一、何謂有效的組織溝通1、 組織溝通與人際溝通的區(qū)別2、 認識溝程模式3、 組織溝通的方式研討案例：扁鵲與蔡桓公二、如何跨越溝通的障礙1、溝通渠道缺失造成的障礙2、職責(zé)不清造成的障礙3、溝通方法不當(dāng)造成的障礙4、理念錯誤造成的障礙情景案例：黑暗方城研討案例：主管與部屬溝通不良原因分析？為什么公司跨部門溝通不良？開會時溝通不良的原因何在？ 三、有效溝通的前提假設(shè)1、溝通沒有對與錯，只有“有效果”或者“沒效果”之分2、自己說什么不重要，對方聽到什么才是重要的3、沒有兩個人對同樣的訊息有完全同樣的決定4、語調(diào)和肢體語言的影響力比文字的力量更大5、對方抗拒自己時，自己一定也在抗拒對方6、有效
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課程大綱： 一、企業(yè)執(zhí)行力的典型問題剖析：三個案例剖析執(zhí)行力在企業(yè)中的現(xiàn)狀，明晰執(zhí)行力問題的根源所在，目的在于讓大家以“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的思維模式，從操作層面理解執(zhí)行力改善的切入口！ 1.知而不行：為什么培訓(xùn)也做了，會議也開了，他們總是不行動起來？ 2.行而不遠：為什么看似他們都在行動，但總是不能持續(xù)？ 3.行而未果：為什么全員的努力，對企業(yè)整體效益卻沒有太大的改善？ 二、企業(yè)執(zhí)行力衡量的標準：執(zhí)行力提升和改善的目的，在于現(xiàn)在和未來為客戶及企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。不以客戶價值為導(dǎo)向的執(zhí)行力提升，不僅不會給企業(yè)帶來效益，反而會帶來更多的成本浪費。這部分內(nèi)容的探討，讓大家明晰執(zhí)行力
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課程大綱： 一、成本壓縮認知：成本壓縮的目的在于杜絕和減少企業(yè)運營中不必要的浪費。這部分的內(nèi)容的探討，讓大家清晰成本壓縮的具體操作框架和成本壓縮的操作思路。 1、傳統(tǒng)成本管理與成本壓縮的區(qū)別:成本為降低而存在，利潤由降低成本而來； 2、成本壓縮的七大領(lǐng)域：材料、人工、品質(zhì)、產(chǎn)能、庫存、能源、應(yīng)收賬款； 3、成本壓縮的六大操作要點：全員參與、改進體系、重點突破、獎勵機制、標準控制。 二、成本壓縮的步，動員和組織準備 1.明確成本壓縮在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位：無論是低成本還是差異化戰(zhàn)略，杜絕各項成本的浪費都是企業(yè)管理的目標； 案例：松下、格蘭仕是如何明確成本在戰(zhàn)略中的定位
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課程大綱： 一、企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵性問題：這部分內(nèi)容的探討，讓大家整體把握戰(zhàn)略的基本框架及控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 1.戰(zhàn)略制定的目的：建立行業(yè)的地位、凸顯競爭優(yōu)勢、滿足顧客的需求、獲得卓越的公司業(yè)績 2.戰(zhàn)略管理的五項任務(wù)：戰(zhàn)略展望與使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價 3.使命、愿景和戰(zhàn)略的區(qū)別：公司為什么存在？希望公司發(fā)展成什么樣？如何擊敗競爭者？ 4.影響公司戰(zhàn)略的因素：宏觀環(huán)境、行業(yè)吸引力、機會威脅、優(yōu)勢劣勢、個人抱負、文化理念 5.戰(zhàn)略包含的內(nèi)容：業(yè)績增長、滿足客戶、超越對手、快速反應(yīng)、組織能力、達成目標 6.戰(zhàn)略管理的著眼點：財務(wù)預(yù)算、戰(zhàn)勝競爭、股東收益、
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【課程大綱】單元 總經(jīng)理如何甄選人才一、何謂人才1. 你的企業(yè)到底需要什么人才2. 什么才算得上優(yōu)秀的人才3. 為什么人才甄選中總會出現(xiàn)那些誤區(qū)4. 優(yōu)秀的面試者就是優(yōu)秀的人才嗎二、人才甄選的步，業(yè)績標準描述1. 為什么勝任力模型甄選人才會導(dǎo)致盲區(qū)2. 為什么業(yè)績標準描述是人才甄選成功的重中之重3. 如何設(shè)定業(yè)績標準描述三、人才甄選的第二步，情緒控制1. 為什么情緒總會影響我們對優(yōu)秀人才的辨別2. 如何基于評價的三大因素來控制情緒3. 如何控制情緒客觀評價的九大技巧四、人才甄選的第三步，面試評價1. 什么是優(yōu)秀人才的四大特征2. 如何使用全面甄選面試的八個問題，了解被甄選人的全面信息3. 背景