要有變通精神 中國(guó)人一般很不容易溝通，但是卻很容易商量，因?yàn)橹袊?guó)人非常情緒化。而管理講求的是溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。其實(shí)，無(wú)論是溝通還是商量，最終強(qiáng)調(diào)的都是一種變通精神，都在尋求協(xié)調(diào)解決事情的好方法。 下面是一個(gè)小故事，通過對(duì)這個(gè)小故事的講解、剖析，我們可以看出變通的重要性。 ◎個(gè)案研討1 連理?yè)躐{ 楚莊王規(guī)定，大臣百官以及諸公子的車輛，都不能駛到茅門。有一次，楚王緊急召喚太子，天剛下過雨，平地積水難行。太子把車子駛到茅門，連理?yè)躐{，舉起兵器刺傷馬匹。太子跑進(jìn)朝堂向父王哭訴，楚王讓太子由后門離去，只晉升連理的薪俸，亦未因此而升連理的官職。 ——《韓非子》 圖3-1 小故事之地理分布圖 上面的故事是《韓非子》中一個(gè)非常著名的個(gè)案。楚莊王規(guī)定大臣百官以及諸公子的車輛都不能駛到茅門，因?yàn)槊╅T是楚莊王專門用來(lái)辦公的特區(qū)，這項(xiàng)規(guī)定是為了保障楚莊王的安全和干凈整潔的辦公環(huán)境。結(jié)果因?yàn)橄掠?、積水等變數(shù)而發(fā)生了故事中的事情。 

其實(shí)，等太子哭訴之后，楚莊王還對(duì)太子說(shuō)了以下的話：“我是快要退位的老王，你是馬上要上任的新王，連理這樣做，難道是因?yàn)樗繂?？他就不怕因此得罪了你，等你繼位后招來(lái)禍患嗎？這些他肯定知道，但是他為了保護(hù)老王而得罪馬上要就任的新王，其實(shí)是很了不起的，你懂嗎？”為了避免太子為難連理，楚莊王專門讓太子從后門出去了。

下面我們就以下幾個(gè)問題進(jìn)行分析：

連理不能變通嗎？如果你是連理，如何處置？
連理是一定可以變通的。因?yàn)?，管理其?shí)就是妥協(xié)的過程，事情往往就是在妥協(xié)后才能逐漸協(xié)調(diào)、逐漸解決的。
如果你是連理，你可能會(huì)有以下處理方法：
第1種：照樣去刺太子的馬，然后假裝昏倒。
評(píng)價(jià)：將智慧用到這種地步，很容易被人識(shí)破不良的動(dòng)機(jī)。就像時(shí)下有些人總是在朋友面前說(shuō)：“你請(qǐng)了我那么多次客，今天總該讓我請(qǐng)一次吧。不要客氣，盡量吃，今天我做東。”結(jié)果等快結(jié)束、要結(jié)賬的時(shí)候，他就趴在桌子上醉倒了。等賬都付完了，他又大聲喊道：“怎么可以你付賬，不行，我來(lái)。”

第2種：采用一種比較現(xiàn)代化的解決方法，就是準(zhǔn)備一部小型的馬車，然后對(duì)太子說(shuō)：“請(qǐng)換車，因?yàn)檫@輛車經(jīng)過了安全檢查，我送你到里面去。”這樣豈不是皆大歡喜。
評(píng)價(jià)：這個(gè)方法其實(shí)很難做得到，因?yàn)槭虑榘l(fā)生的很突然，大多數(shù)情況下你根本無(wú)從準(zhǔn)備。因?yàn)闀r(shí)間來(lái)不及，配套準(zhǔn)備來(lái)不及，再好的點(diǎn)子也沒用。你不能對(duì)心急如焚的太子說(shuō)：“稍等一下，我準(zhǔn)備一輛車子。”相信太子絕對(duì)不會(huì)接受，因?yàn)橐坏┑⒄`了事情就是他的責(zé)任，他沒有辦法向國(guó)王交代。

第3種：把你的衣服拿出來(lái)，墊在路上，請(qǐng)?zhí)硬戎愕囊路^去。
評(píng)價(jià)：這種方法既簡(jiǎn)單又有效。因?yàn)橐路梢韵?，可以再買，而機(jī)會(huì)不可失。這就是一種變通的方法。

楚王為什么只增加了連理的薪俸，不升他的官職？
楚王只增加了連理的薪水，而沒提升他的官職，就是表示他的不滿。這種情況其實(shí)很常見，你按照規(guī)定去辦事，你的主管卻很不高興。之所以會(huì)這樣，就是因?yàn)橐?guī)定是死的而人是活的，只會(huì)遵守死規(guī)定而不動(dòng)腦筋的人，應(yīng)變能力一定很差。

對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，遵守規(guī)定只是辦事的基礎(chǔ)而已，絕對(duì)不是有能力的表現(xiàn)，而鉆法律漏洞就是投機(jī)取巧。但是，在法律許可的范圍之內(nèi)還有許多事情可以做才叫變通。變通是很守法的，而法是有彈性的。

萬(wàn)一楚王一怒而殺掉連理，如何是好？
楚王如果一怒之下把連理殺掉，也不會(huì)有好的效果，因?yàn)閺拇艘院鬀]有人有膽量追隨他了，所以凡是有過分嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，往往會(huì)出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象。沒有人愿意在威脅下工作，每個(gè)人都有選擇環(huán)境的權(quán)力。

整個(gè)事件究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？

如果用一句話回答而且讓所有人滿意，那答案就是“很難講”?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中幾乎沒有一件事情能夠說(shuō)得清楚，凡是說(shuō)得清楚就會(huì)很倒霉，因?yàn)闋恳话l(fā)會(huì)動(dòng)全身。所以當(dāng)你被別人提問時(shí)，你可以用以下三句話讓大家滿意——“很難講”、“看你怎么講”、“隨便你講”。

不要試圖說(shuō)服別人，非要強(qiáng)求勢(shì)必會(huì)帶來(lái)禍患。對(duì)這個(gè)故事來(lái)說(shuō)，整個(gè)事件誰(shuí)都有錯(cuò)，但是誰(shuí)都沒有辦法。楚王沒有錯(cuò)嗎？楚王當(dāng)然有錯(cuò)，楚王如果一方面派人去叫太子，一方面派人去告訴連理今天情況很特殊，請(qǐng)他破例一次，一切不就解決了嗎？但是，這種方法楚王不會(huì)接受，他會(huì)說(shuō)：“那我當(dāng)這個(gè)國(guó)王干什么？什么事情都要考慮得很周到，我像國(guó)王嗎？國(guó)王就是我發(fā)布命令，你們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。”

太子沒有錯(cuò)嗎？既然是太子，馬上就要登基當(dāng)皇帝了，修養(yǎng)還這么差?？墒?，正是因?yàn)樗翘樱圆判摒B(yǎng)不好的；如果他不是太子，他的修養(yǎng)反而會(huì)很好。也許你會(huì)反駁這種觀點(diǎn)，你會(huì)說(shuō)：“如果是我，我一定會(huì)很有修養(yǎng)的”，實(shí)際上你恐怕在那時(shí)還不如他呢！一般人對(duì)別人和對(duì)自己往往習(xí)慣使用雙重標(biāo)準(zhǔn)。

怎樣處置，才能夠使整個(gè)情況更為圓滿？

其實(shí)，怎么做都是不圓滿的。所以，面對(duì)這種情況，所有人都要忍耐，當(dāng)然忍耐是有一個(gè)限度的。建議大家從現(xiàn)在開始要有度的觀念，而度是拿捏來(lái)的。在平日的生活中，一定不要出大錯(cuò)，但可以經(jīng)常出小錯(cuò)，因?yàn)槌掷m(xù)的小錯(cuò)可以不斷地磨練你，讓你很快學(xué)會(huì)掌握度，然后就會(huì)很容易與人協(xié)調(diào)。

這種時(shí)候埋怨是最沒用的，因?yàn)樘斓紫碌氖虑楹苌偈窃谖覀兛刂浦畠?nèi)的。不能控制的東西太多，能控制的東西很有限，這才叫做風(fēng)險(xiǎn)性；如果一切都在你的掌控之中，那就只有安全性，根本沒有風(fēng)險(xiǎn)性。

另外，任何比賽得第一名的永遠(yuǎn)只有一個(gè)人，事實(shí)是很嚴(yán)酷的。第一名永遠(yuǎn)只有一個(gè)，第二名和最后一名是一樣的，都要被淘汰。所以，每個(gè)人都要嚴(yán)格要求自己，決不能馬馬虎虎。合適的度固然很難掌握，但是你只有先于其他人掌握，才能立于人前。

法有彈性是一定要樹立的一個(gè)觀念，要想使事情圓滿，還要學(xué)會(huì)在這個(gè)彈性之內(nèi)堅(jiān)持衡情論理。講究情理就是堅(jiān)持衡情論理，也就是要在法的范圍內(nèi)同時(shí)考慮情。圓滿就是大家都有面子，故事中的結(jié)局弄得大家都沒有面子，太子首先沒有面子，奉旨見父卻被搞得灰頭土臉；楚莊王也很沒有面子，召見自己的兒子還會(huì)出現(xiàn)這樣的局面；連理也沒有面子，奉公守法結(jié)果落到這個(gè)下場(chǎng)。就是因?yàn)榇蠹叶既狈ψ兺?，致使這樣不好的結(jié)局產(chǎn)生。天下事沒有一件是不能變通的，不能變通只有一個(gè)原因——找錯(cuò)人了。

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