運(yùn)用孫子兵法創(chuàng)造企業(yè)高峰
作者:邱明正 495
導(dǎo)讀:
以國家來講,它是以政治為主,但是最重要獲取力量的是經(jīng)濟(jì),所以它是以經(jīng)濟(jì)為輔。以企業(yè)來講,它主要是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體,所以它是以經(jīng)濟(jì)為主??墒瞧髽I(yè)同樣有龐大的人力與組織,它也必須要進(jìn)行經(jīng)營跟管理來創(chuàng)造利潤、服務(wù)社會(huì)。另外它還有著錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,諸如廠商、供應(yīng)廠商,以及社會(huì)大眾,所以也必須講究政治手腕。因此,企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)為主、政治為輔。這兩種組織(國家、企業(yè))都兼具政治跟經(jīng)濟(jì)的兩種性質(zhì),管理之道事實(shí)上就差不多了。
"孫子兵法"著重的是:策略、戰(zhàn)術(shù)。以企業(yè)的經(jīng)營來說,企業(yè)的經(jīng)營要做得好,同樣要有經(jīng)營理念、企業(yè)精神、經(jīng)營策略,還有各種管理制度、管理的作業(yè)方式,以及很好的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭。其次是徹底執(zhí)行,以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)跟使命。因此以"孫子兵法"來講,它的層次蠻高的,企業(yè)如果能夠活用"孫子兵法"的原理、原則、精神跟做法,應(yīng)該會(huì)達(dá)到這個(gè)非常好的效果!
點(diǎn)題二
創(chuàng)造企業(yè)高峰,相信是許多公司老總在經(jīng)營上最美麗的句點(diǎn)。然而運(yùn)用"孫子兵法"可以達(dá)到這樣的境地嗎?是不是有哪些方法和步驟可以依循?
導(dǎo)讀:
必須從企業(yè)經(jīng)營的整體管理層面來著手。也就是說先要扎根的經(jīng)營,然后再求績效提升。運(yùn)用"孫子兵法"確實(shí)可以達(dá)到很好的效果。
第一個(gè)就是組織要整合,發(fā)揮組織的績效。"孫子兵法"里面講:"上下同欲者勝,識(shí)眾寡之用者勝"。所謂上跟下以企業(yè)來講,包含員工、供應(yīng)廠商、顧客等。第二個(gè)是運(yùn)用策略性的行銷來開拓業(yè)務(wù)。"孫子兵法"里面就講"故上兵伐謀,其次伐交"。第三個(gè)要建立和推動(dòng)簡(jiǎn)單有效的制度和作業(yè)的方法。"孫子兵法"里面講"善用兵者修道而保法"。第四個(gè)是努力提高生產(chǎn)績效和工作績效、降低成本、節(jié)省費(fèi)用。行銷開拓業(yè)務(wù)創(chuàng)造的是業(yè)務(wù)利潤;提高效率、降低成本創(chuàng)造的就是管理利潤。"孫子兵法"里面就講:"昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝"。自己要先立于不敗之地,然后等待敵人競(jìng)爭(zhēng)者。最后是如何競(jìng)爭(zhēng)致勝,加強(qiáng)員工、干部的訓(xùn)練,提升人員的經(jīng)營管理水準(zhǔn)。孫子兵法里面講:"將者知性人勇言也"。所以運(yùn)用"孫子兵法"一些理念跟策略,確實(shí)是可以創(chuàng)造企業(yè)的高峰。
點(diǎn)題三
一般人談到提升經(jīng)營管理層次,總覺得有點(diǎn)空洞;談到層次管理卻又是"從無到無的管理",這樣的境界是怎樣形成的呢?
導(dǎo)讀:
這開始的無,可以說是什么都沒有;可是最后的無,卻是什么都有的無。也就是說在統(tǒng)一、和諧,非常有默契的狀態(tài)之下運(yùn)作的非常好。這就好像鴨子滑水一樣看起來都沒有動(dòng),事實(shí)上,它一直在往前進(jìn)。
以階段性來看的話,第一個(gè)階段"從無到有",公司剛創(chuàng)立時(shí)必須要先建立基本的產(chǎn)品市場(chǎng)、組織,還有管理的制度跟規(guī)章。到了第二個(gè)階段,公司越來越擴(kuò)大,這些基本的已經(jīng)不夠了,就要努力研發(fā)更多、更高級(jí)的產(chǎn)品,以及開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大組織,推動(dòng)、更精密、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?、?guī)章。到了第三階段,公司已經(jīng)運(yùn)作得相當(dāng)熟練,此時(shí)必須"由繁而簡(jiǎn)",現(xiàn)在跟未來我們只要掌握、發(fā)現(xiàn)主要的產(chǎn)品市場(chǎng)、人員、制度、掌握原則跟精神,因應(yīng)環(huán)境的變化發(fā)揮,治眾如治寡愈簡(jiǎn)愈繁。擴(kuò)大經(jīng)營,生根經(jīng)營。最后階段就要"由簡(jiǎn)而無",一切都在統(tǒng)一、和諧,默契之中,掌握住經(jīng)營的原理、原則跟精神,然后去做充分的發(fā)揮,因應(yīng)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的狀況,來用兵如神。
內(nèi)容主述
一、管理企業(yè)有如治理國家:
兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可察也。
(一)全盤性及全員性理念:
故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝,識(shí)眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。此五者,知?jiǎng)僦酪病?
1、建立目標(biāo),逐階達(dá)成。
2、確立主辦單位(人)及協(xié)辦單位(人),明訂完成時(shí)限及排程。
(二)一貫性理念:
善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政。
1、溝通觀念,建立共識(shí)。
2、明訂進(jìn)行策略。
3、建立制度,設(shè)訂方法。
4、參與式計(jì)劃、執(zhí)行及檢核。
(三)三段式管理理念:
昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝;不可勝在已,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫病?
1、計(jì)劃安排良好、徹底執(zhí)行及考核。
2、即時(shí)改正缺點(diǎn)、解決問題、改善提升。
3、分段定時(shí)全面檢討。
二、經(jīng)營管理的層次:
善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政。
故兵聞拙速,未睹巧之久也。
法者,曲制、官道、主用也。
故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵之必可勝。
微乎微乎,至于無形;神乎神乎,至于無聲。
(一)由無而有:
1、建立基本管理制度及基本規(guī)范
2、建立企業(yè)精神及經(jīng)營理念
3、建立基本組織架構(gòu)
(二)由有而繁:
1、建立詳細(xì)的"標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序"(SOP)
2、建立進(jìn)一步提高工作績效及降低成本的制度
3、建立企業(yè)文化
4、組織擴(kuò)展:橫向擴(kuò)展及垂直延伸
(三)由繁而簡(jiǎn):
1、加強(qiáng)目標(biāo)管理
2、加強(qiáng)分層負(fù)責(zé)
3、加強(qiáng)策略管理
4、成果導(dǎo)向管理
(四)由簡(jiǎn)而無:
1、權(quán)變管理
2、建立默契
3、配合協(xié)調(diào)
4、分工合作
三、如何運(yùn)用孫子兵法創(chuàng)造企業(yè)高峰:
故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可與戰(zhàn)者勝,識(shí)眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。知己知彼,勝乃不殆;知地知天,勝乃可全。
(一) 喚起全體員工共識(shí),了解企業(yè)困境,共同檢討成果,共同突破困境:上下同欲者勝。
(二) 集中力量、改良產(chǎn)品、改良設(shè)備,開拓市場(chǎng),突破瓶頸,中央突破:
故備前則后寡,備后則前寡,備左則右寡,備右則左寡,無所不備,則無所不寡。
(三) 先求提高生產(chǎn)績效,降低成本,節(jié)減浪費(fèi):
昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。是故勝兵先勝而后求戰(zhàn)。
(四) 努力推動(dòng)制度管理:
善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政。故兵聞拙速,未睹巧之久也。
(五) 目標(biāo)管理,成果導(dǎo)向:
多算勝,少算不勝。取用于國,因糧于敵,故軍食可足也。財(cái)竭則急于丘役,力屈財(cái)殫,中原內(nèi)虛于家。
商戰(zhàn)演義
知彼知己,勝乃不殆;知地知天,勝乃可全。
從孫子兵法看長榮海運(yùn)公司雄霸七海
實(shí)例1:
長榮海運(yùn)是世界最大的貨柜運(yùn)輸公司,印著EVERGREEN的綠色貨柜,隨著航線不斷擴(kuò)展,已散布世界各地。當(dāng)1968年長榮成立時(shí)只有一條船,當(dāng)時(shí)即以遠(yuǎn)洋航運(yùn)為目標(biāo)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷開辟新航線。例如1969年開辟中東定期航線,其后又開辟中美洲、歐洲等航線。1986年更完成雙向行駛的環(huán)球航線,業(yè)務(wù)不斷蓬勃發(fā)展,至今已近三十年。
長榮董事長張榮發(fā)先生系船長出身,他的管理方式重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,賞罰分明,員工待遇優(yōu)厚,注重員工訓(xùn)練,要求員工為公司奉獻(xiàn)。在工作要求上以發(fā)揮工作效率為目標(biāo),期能對(duì)貨主做最好的服務(wù)。在長榮壯大的過程中以低價(jià)位承運(yùn)貨品,掌中競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)。美而廉的服務(wù)使貨主贊譽(yù)有加。張榮發(fā)先生了解船運(yùn)界的狀況,以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光朝向遠(yuǎn)洋貨柜運(yùn)輸方向發(fā)展。以杰出的內(nèi)部管理,提供客戶滿意的服務(wù)。這種知彼知己,知地知天的功夫,終于使長榮能雄霸七海。
上下同欲者勝
從孫子兵法看松下幸之助的經(jīng)營格言
實(shí)例2:
松下幸之助是日本的"經(jīng)營之神",松下電器公司在他的領(lǐng)導(dǎo)之下成為舉世聞名的跨國性企業(yè),NATIONAL和PANASONIC的品牌也名揚(yáng)全世界。長期經(jīng)營松下電器公司,松下幸之助對(duì)經(jīng)營管理有許多獨(dú)到的見解。由下列格言中可以體會(huì)出松下善待員工之道,頗符合孫子兵法"上下同欲者勝"的精神。
1、公司興隆,我有前途;公司倒閉,我也完蛋。像這樣決心與松下共存亡的人,才是公司渴望爭(zhēng)取的人才。
2、松下是培養(yǎng)人才的公司,并兼做電器的生意。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了保障員工的生活,在企業(yè)危難時(shí)必須有負(fù)責(zé)到底的擔(dān)當(dāng)。
4、把員工當(dāng)顧客一樣看待。
5、只要勤奮而忠誠工作,錢會(huì)自己找上門的。
每一位員工工作績效的好壞,都會(huì)影響整體公司營運(yùn)的優(yōu)劣。所以我們可以說"企業(yè)真正的經(jīng)營者是企業(yè)的全體員工"。其中,干部是重要的經(jīng)營者。在制度上,在做法上,都能使上下同欲,企業(yè)必可因?yàn)榇蠹夜泊婀矘s的努力而更為成功。
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