計劃是PRINCE2項(xiàng)目管理八大組件之一。

計劃定義了項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)的成果、如何實(shí)現(xiàn)、以及由誰在什么時間實(shí)現(xiàn)。計劃除了對未來的項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行安排之外，還提供了項(xiàng)目成員之間就項(xiàng)目中的“誰來做、做什么、怎樣做、何時做”等問題進(jìn)行溝通的平臺。計劃的另外一個重要作用是作為衡量項(xiàng)目進(jìn)度的標(biāo)尺。因此計劃可以稱作是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的“主心骨”。

項(xiàng)目工作必須給計劃預(yù)留出足夠的時間。由于項(xiàng)目管理很難準(zhǔn)確地對整個項(xiàng)目周期做出預(yù)測，項(xiàng)目計劃必須分為幾個不同的層面來進(jìn)行。這幾個不同的層面則對應(yīng)于項(xiàng)目管理的不同級別，如項(xiàng)目計劃、階段計劃和小組計劃等。只有高級層面的計劃能夠?qū)?xiàng)目的長期發(fā)展做出預(yù)測。

在PRINCE2中，這個高級層面的計劃被稱為項(xiàng)目計劃（Project Plan）。項(xiàng)目計劃的主要目標(biāo)是定義出項(xiàng)目的主要產(chǎn)品、活動和所需資源。另外計劃識別出項(xiàng)目的成本和工期并且將項(xiàng)目分解為幾個階段。項(xiàng)目管理委員會用項(xiàng)目計劃作為監(jiān)控項(xiàng)目每個階段的進(jìn)展和成本消耗的基線。項(xiàng)目計劃應(yīng)當(dāng)設(shè)定允許的工期和成本偏差，而這些允許偏差的具體值則由項(xiàng)目組管理來決定。

項(xiàng)目的每個階段都需要一個階段計劃（Stage Plan）；相較于項(xiàng)目計劃，階段計劃提供了更多的細(xì)節(jié)，因?yàn)榇擞媱潈H僅針對一個階段進(jìn)行預(yù)測。每個階段計劃應(yīng)當(dāng)識別出本階段的產(chǎn)品、生產(chǎn)這些產(chǎn)品所需的資源和活動、活動的工期以及負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查的人員等。項(xiàng)目委員會為階段計劃設(shè)定允許的工期和成本偏差，而項(xiàng)目經(jīng)理則負(fù)責(zé)管理階段使其工期和成本在偏差范圍之內(nèi)。

階段計劃是項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行日常項(xiàng)目管理和控制的基礎(chǔ)；隨著項(xiàng)目的發(fā)展，階段計劃應(yīng)當(dāng)被不斷地更新。通過更新，項(xiàng)目經(jīng)理可以觀察項(xiàng)目是否已經(jīng)超出了允許的偏差，并且決定是否需要向項(xiàng)目委員會匯報。

如果項(xiàng)目中安排了工作小組以及小組經(jīng)理，那么有必要將階段計劃分解為多個小組計劃。小組經(jīng)理則利用自己小組的計劃來分配工作，以及監(jiān)控小組的工作進(jìn)度。同樣的，小組計劃中設(shè)定了由項(xiàng)目經(jīng)理決定的允許偏差；如果小組工作超出了偏差值，小組經(jīng)理必須通過“例外報告”（Exception Report）的形式向項(xiàng)目經(jīng)理匯報。

PRINCE2項(xiàng)目管理方法中定義的另外一個計劃是例外計劃（Exception Plan）。當(dāng)管理層認(rèn)為某個現(xiàn)行計劃可能超出計劃允許偏差時，一個例外計劃被建立起來并且經(jīng)過授權(quán)后，用來取代這個現(xiàn)行計劃?，F(xiàn)行計劃可以是任何層面的計劃：項(xiàng)目、階段或者小組。例外計劃覆蓋了從預(yù)測到偏差時到現(xiàn)行計劃結(jié)束這一階段。

PRINCE2通過嚴(yán)格的、結(jié)構(gòu)化的計劃來實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的控制。

了解更多請參考《PRINCE2 – 成功的項(xiàng)目管理》一書，PRINCE2是英國政府商務(wù)部所有的商標(biāo)。本文為Knowledge Train項(xiàng)目管理培訓(xùn)所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。

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