退一步海闊天空--2006年醫(yī)藥零售連鎖退市現(xiàn)象分析

 作者:楊澤    126

  2006年云南的頤康、深圳三九、湖南金沙等幾家著名零售連鎖公司紛紛易主,這幾家連鎖企業(yè)在當(dāng)今日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,因諸多原因?qū)е缕髽I(yè)盈利能力下降,其原東家不得不果斷決策放棄經(jīng)營(yíng)權(quán)力,激流勇退。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)倍感可惜,而對(duì)于企業(yè)的投資者來(lái)講卻是舍卒保車(chē)之舉。

  曾經(jīng)某以O(shè)TC產(chǎn)品為主的制藥企業(yè)的董事長(zhǎng)在集團(tuán)講話(huà)中這樣談到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,我們要將集團(tuán)打造成醫(yī)藥行業(yè)中集制藥生產(chǎn)、醫(yī)藥物流和零售連鎖整個(gè)醫(yī)藥鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),有力保障我們生產(chǎn)的藥品快速進(jìn)入零售終端實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。此話(huà)聽(tīng)起來(lái)非常振奮員工的集團(tuán)自豪感,倍感企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,但仔細(xì)分析起來(lái)卻不太對(duì)勁。首先企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是和企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和規(guī)模息息相關(guān),這里所說(shuō)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是指企業(yè)可以運(yùn)轉(zhuǎn)的資金實(shí)力,而非企業(yè)的規(guī)模,俗話(huà)說(shuō):有多大能耐干多大事情。其次,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中一定有主次之分,表現(xiàn)在資金投放上,一定是重點(diǎn)項(xiàng)目或主業(yè)業(yè)務(wù)投入的資金要重,同時(shí)企業(yè)在人力、物力、財(cái)力的重心投放也是不一樣的。所以對(duì)于一般企業(yè)來(lái)講,針對(duì)不同領(lǐng)域或相同領(lǐng)域而不同細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)上,人力資源和專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持等細(xì)分領(lǐng)域中的發(fā)展基礎(chǔ)和準(zhǔn)備條件是不一樣的。例如許多制藥企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥物流企業(yè),一般采用的收購(gòu)或改制當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的醫(yī)藥商業(yè)公司,新的醫(yī)藥商業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理層一般又會(huì)從上屬企業(yè)下派干部,而這些干部經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)都不是具有醫(yī)藥物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員而是具有生產(chǎn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的干部,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上難免會(huì)出現(xiàn)偏差,尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度急速加劇的今天,表現(xiàn)將更加明顯。最后,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域細(xì)分更加符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。而醫(yī)藥零售企業(yè)的上屬投資企業(yè)為非該領(lǐng)域的企業(yè),零售企業(yè)沒(méi)有從資金、管理、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)運(yùn)作模式與上屬投資企業(yè)主業(yè)務(wù)上完全獨(dú)立出來(lái),建立自身完整和健全的經(jīng)營(yíng)管理和資金體系,是很難在專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域中得到長(zhǎng)足發(fā)展,尤其是很難適應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)格局。海王集團(tuán)下屬的海王星辰連鎖藥店在發(fā)展初期為什么能夠迅速崛起,成為深圳地區(qū)四大連鎖之列,與前期他完全獨(dú)立運(yùn)作有關(guān)。而近一兩年來(lái)的迅速發(fā)展,有跟集團(tuán)將他的業(yè)務(wù)拓展作為集團(tuán)主業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)待密不可分。

  2006年諸多連鎖藥店的退市是醫(yī)藥零售行業(yè)快速發(fā)展階段的必然現(xiàn)象,首先,醫(yī)藥零售市場(chǎng)的發(fā)展階段勢(shì)必導(dǎo)致一些零售企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。其次,連鎖企業(yè)整體盈利水平的不高,有的甚至出現(xiàn)虧損,而影響零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的平價(jià)之風(fēng)使整個(gè)行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)水平日趨降低。零售藥店的平價(jià)之路既成就了零售藥店的快速發(fā)展又演變成了目前零售行業(yè)發(fā)展的最大障礙。市場(chǎng)過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致整個(gè)藥品零售行業(yè)的利潤(rùn)急劇下降,并將藥品零售行業(yè)帶入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)的泥潭之中,零售行業(yè)的發(fā)展明顯受阻而缺乏未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力。在此關(guān)鍵時(shí)刻,零售連鎖的經(jīng)營(yíng)管理者不改變經(jīng)營(yíng)思路和門(mén)店盈利模式,勢(shì)必帶來(lái)企業(yè)生存和發(fā)展的危機(jī)。最后,投資者對(duì)零售行業(yè)的預(yù)期期望和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)達(dá)成的巨大反差,導(dǎo)致投資人的退縮也是重要的因素。

  2006年度諸多藥店退市說(shuō)明了目前的醫(yī)藥零售行業(yè)處在高度白熱化的競(jìng)爭(zhēng)之中,行業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)層面的要求更高,不惜血本的簡(jiǎn)單價(jià)格拼殺以及簡(jiǎn)單的主推高毛利產(chǎn)品、多元化經(jīng)營(yíng)等手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。我們需要更加專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性的經(jīng)營(yíng)管理。在零售藥店經(jīng)營(yíng)的焦點(diǎn)問(wèn)題是價(jià)格和利潤(rùn),而單純以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段是一把雙刃劍,如何脫離藥店平價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)泥潭,演變門(mén)店資源優(yōu)勢(shì),提升經(jīng)營(yíng)管理水平,樹(shù)立以顧客為中心,才是我們未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的核心思想。如有效挖掘門(mén)店客流資源,門(mén)店店員角色合理扮演,店員素質(zhì)提升與產(chǎn)品有效的合理推薦,產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)等等門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理技巧上的提升,并通過(guò)精心經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造和積累門(mén)店資源,充分利用和合理轉(zhuǎn)化門(mén)店資源優(yōu)勢(shì),建立和完善自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)資源,并通過(guò)有效途徑換取藥店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)?!?/p>

  2006年度諸多藥店退市為我們零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者敲響了警鐘,大浪淘沙,激流勇進(jìn),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷而現(xiàn)實(shí)的,我們只有提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,加快企業(yè)發(fā)展步伐,各項(xiàng)工作深入細(xì)致的開(kāi)展,全面提升門(mén)店盈利水平才能不被行業(yè)的發(fā)展所淘汰。

  對(duì)于退市的投資者退出也許并不是一件壞事,企業(yè)可以集中更加專(zhuān)業(yè)的人力、物力、財(cái)力去做好其主業(yè)業(yè)務(wù),讓自身領(lǐng)域發(fā)展得更加。社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,社會(huì)分工和行業(yè)細(xì)分是發(fā)展的趨勢(shì),跨行業(yè)跨領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)必須具備的條件會(huì)要求越來(lái)越高,尤其是在專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)人才以及資金實(shí)力的要求上。盲目追求企業(yè)的規(guī)模往往很難達(dá)到你所需要的效益。

楊澤
 退一步,海闊天空,--2006,醫(yī)藥,零售

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