你會做中層干部嗎?
作者:殷海江 21
談及管理學,除了彼得.德魯克先生外,還要提及明茨赫格先生,因為他提出了管理角色的概念,讓大家知道除了管理學中的技術問題,如溝通、激勵、授權之外還有管理角色這個概念,即作為管理者在日常工作中,隨著管理者本人管理層級的變化,其管理角色也在發(fā)生變化,這個很重要。
最近忙些事情,就是以中層干部的角色協(xié)助企業(yè)建立自己集團的培訓中心,雖然工作很忙,但是其中涉及管理實踐的感悟還是頗多,談一兩點吧,呵呵,和大家分享下!
一、作為中層,你是誰?
成龍早先有部影片《我是誰》,講了一個特工人員由于飛機失事導致失去記憶的故事,很好看;當然,作為企業(yè)中層首先你要明白你是誰!否則很容易出問題,不是出在你做錯了具體工作的什么事情,而是由于角色不清導致存在管理角色迷惑他人的事情,比如作為企業(yè)的中層,承擔著在企業(yè)中承上啟下,一方面聆聽上級工作計劃和指令,一方面率先垂范努力完成工作,從而起著頂梁柱的作用!
但是在日常工作中,如果作為中層做了自己不該做(上級的管理動作)、不該說(上級的指令),就會導致下級對你判斷失誤,導致工作阻礙,就會導致上級以為你擅自越位,觸及上級敏感的權威,導致上下級失信,從而工作難免有些非管理因素的阻礙,影響工作目標的完成!
那么,什么是中層的管理角色呢?其實閱讀者都是要么現(xiàn)在是中層,要么從中層已經走過來了,或者正在努力中層中,因此,有些時候意會而不可言傳也,呵呵。
但是,最近的感受就是在全面分析了目前公司組織架構的基礎上,結合目前自己的工作崗位,梳理出自己作為中層要做的事情、要說的話、要思考的事情之后,就是作為中層你自己今后的行動指南!
同時提醒,要做的事情必須全力以赴的完成,就是所謂執(zhí)行力的100%的堅決執(zhí)行;要說的話根據場合、對象、事情大小該說就說,不該說“打死也不說”;要思考的事情那是必須要全部思考清楚才好,從公司戰(zhàn)略發(fā)展到人力資源制度都可以涉及,當然,倒是非是不必要的;有了要做的是、該說的話和要思考的事情,你的很多工作就OK了,就剩下技術問題了,如專業(yè)技術、管理技巧等。
二、面對中層干部困局,該保持什么心態(tài)?
所謂中層干部困局是指在實際工作的工作困難,不論是工作目標完成的難易,還是來自人際關系困擾,包括家庭生活、學習的困難,這是定義;
那么面對此類上述問題,該保持什么樣的心態(tài)呢?竊以為,只需要保持一個心態(tài)即可,其他都是補充的心態(tài)而已!什么心態(tài)呢?從一個電話說起:
一日,離家多日,難免和家人溝通,電話對話如下:
5(自己):干嘛呢?
7(愛人):吃飯呢!
。。。。。(家庭瑣事省略若干)
7:新環(huán)境,項目干的怎么樣?
5:挺好的,都是值得學習和借鑒的牛人,工作很充實,很忙!
7:你毛病要改改?。。ㄇ甯?、一把手當慣了),注意說話方式!
5:嗯,知道,我就是培訓師出身,又是咨詢師,用不了你提醒!
7:你呀,你是知道分子,還是要提醒滴~~
5:呵呵,知道啦!你知道我現(xiàn)在什么心態(tài)了嗎?
7:哦?你說說?
5:根據殷氏管理實踐原則,不懂就問,不會就學,同時面對困難要保持打游戲的心態(tài);
7:哈哈。。。。
下略。。。。
費了半天話,到底什么意思?到底什么心態(tài)?呵呵;
其實很簡單,我在第一問題了說了,中層面臨的問題其實很多,不單單是工作問題,有時候如何處理好上下級關系也很頭痛的。那么打游戲心態(tài)是什么概念呢?這里特變說明,打游戲心態(tài)不是指玩的心態(tài),而是指作為中層干部面對工作的任何問題,記住是任何問題都當作游戲沖關的一個游戲過程!因為玩過游戲的都知道,玩游戲最大樂趣不是浪費時間,最大的樂趣是不斷通過各種方式、各種手段,在保持樂觀心態(tài)下不斷挑戰(zhàn)成功游戲沖關的過程,這是最大樂趣!
因此,作為中層干部,面對困難保持打游戲的樂觀心態(tài)非常重要,有時候,消極心態(tài)害死人??!
好了,隨便說說最近的一些管理實踐思考,一則是作為中層干部你是誰,明白自己的管理角色;二則是中層干部保持打游戲的心態(tài),即積極面對又要沖關成功!
這是我的感受,你呢?
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