2 渠道層面

渠道的思考，野獸派現(xiàn)階段以微博和網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)鳛榍?，私信加支付寶解決了訂購和支付問題。但問題就是，如果野獸派想做大，如果沒有線下渠道的支持，將在物流上會遇到極大麻煩，野獸派現(xiàn)階段也只是在區(qū)域市場有所作為，大量的關(guān)注并沒有轉(zhuǎn)化為銷量，因?yàn)橹袊奈锪骱茈y保證速度，鮮花保質(zhì)期要求極為嚴(yán)格，物流對外地市場開拓將是巨大制約。而為什么蘇寧易購值的看好，線下門店布點(diǎn)很好解決物流問題。

 

 

3 供應(yīng)鏈思考

個(gè)性化產(chǎn)品，每個(gè)客戶要求不一樣，故事可以前面撰寫批量作為參考，快速修改，但花種和包裝形式，如果要形成批量，應(yīng)對大批量顧客，形成快速反應(yīng)，供應(yīng)鏈將會遇到大麻煩。

為什么凡客每年會有億元級別的虧損，服裝這種基本標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品尚且難以解決供應(yīng)鏈導(dǎo)致的庫存問題，更不要說“故事花，心情花”這種極具小資個(gè)性的產(chǎn)品了。

 

這種思考可以放在全部的電商垂直和綜合平臺上，夢芭莎為什么步子走的比較穩(wěn)，一開始做DM直投，反饋率達(dá)5%，然后開始向綜合平臺邁進(jìn)，同樣，野獸派花點(diǎn)也開始著手網(wǎng)上店鋪向綜合平臺的邁進(jìn)，如引入蠟燭，香氛沙龍，雜貨鋪等等，夢芭莎的供應(yīng)商幾乎都是和其合作中做大，兩者之間的緊密程度可見一般。

在最近的業(yè)務(wù)中，遇到一家叫包包樹的電商客戶，和麥包包一樣，專注箱包電商業(yè)務(wù)，每年銷售額8000萬左右，銷售遇到瓶頸，而且沒有融資渠道。

客戶的想法是按照品牌打造的方式來解決銷售瓶頸，客戶認(rèn)為他們的問題既不是垂直平臺的問題，也不是綜合的問題，而是品牌的問題。

其實(shí)你只要在網(wǎng)上搭建平臺，就逃離不了網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑コ杀驹絹碓礁?，引流成本越來越高的問題，不向綜合平臺發(fā)展，客戶的粘度越來越差的問題，因?yàn)橘I包的地方到處都是。而向綜合發(fā)展供應(yīng)鏈的問題就會暴露出來。所以電商依舊燒錢不止。他們的銷量一旦要提升，燒錢速度越發(fā)加快，品牌絕對不是解決問題的辦法，難道凡客的品牌做的不好嗎？青春無所謂的傳播那么激動人心，凡客體的事件營銷牛X無比，他的品牌完全不是問題，但每年的巨虧就是問題了，所以，包包樹的唯一的辦法，向線下轉(zhuǎn)移，在傳統(tǒng)渠道考慮銷售增量。

 

 

我們從線下模式進(jìn)行反向思考：

一個(gè)蛋糕店，如過定位做蛋糕野獸派，如何操盤，花可以作為道具，蛋糕也無問題。

（1） 一定是綜合店鋪，而不是單一蛋糕銷售，如引入情趣產(chǎn)品，小飾品，個(gè)性禮品等等，甚至引入愛情傳遞信箱，禮物訂購，送達(dá)服務(wù)，因?yàn)榧热簧仙降谰邔用?，就做道具大而全，這和線上鮮花野獸派思路一致。

（2  ）選址，白領(lǐng)或?qū)W生聚集的區(qū)域，如大學(xué)城。

（3）全國擴(kuò)張問題，在全國核心城市開設(shè)旗艦店，然后采用連鎖加盟的形式，運(yùn)用麥當(dāng)勞物業(yè)所有權(quán)或者7—11零加盟，物業(yè)抵押形式進(jìn)行管控。

（4）       線上渠道作為訂購或展示平臺，線下渠道作為送貨的保障，線上訂購單按區(qū)域由線下經(jīng)銷商門店負(fù)責(zé)配送，線上線下一體化。

4 商業(yè)模式層面

在該案例中，有運(yùn)用到個(gè)性化定制的模式，什么行業(yè)也可以運(yùn)用個(gè)性化定制，什么時(shí)候不能濫用，我們結(jié)合其它行業(yè)成功案例進(jìn)行思考。

（1）       尚品宅配

尚品宅配做裝飾軟件起家，憑借強(qiáng)大的軟件技術(shù)平臺，尚品宅配根據(jù)房屋戶型，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和軟件技術(shù)實(shí)力，免費(fèi)量身設(shè)計(jì)，消費(fèi)者先看設(shè)計(jì)（同時(shí)搭建新居網(wǎng)平臺），滿意后再買家具，并進(jìn)而利用強(qiáng)大的IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)定制產(chǎn)品的規(guī)?；圃?，即可以同時(shí)大規(guī)模生產(chǎn)海量消費(fèi)者的個(gè)性化產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)快速配送，這一開創(chuàng)性不僅在定制家具界，在整個(gè)家居乃至中國制造界都極具革命價(jià)值。

其實(shí)我們研究家居行業(yè)發(fā)現(xiàn)，整體櫥柜，衣柜也是采用定制模式。

而在其它行業(yè)，定制模式采用的并不多，還是以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品居多。

所以，定制的模式什么時(shí)候可以？

1 當(dāng)商品屬于大件商品。

2 商品的單品額度和利潤較高。

3 消費(fèi)者需求五花馬門，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的東西滿足。

 

以上三點(diǎn)家具，櫥柜行業(yè)完全適合，櫥柜，衣柜，家具行業(yè)。因?yàn)槊考腋窬?，尺寸大小不一，所以需要定制。而全屋家具因?yàn)橘徺I麻煩，涉及到擺放及與屋子整體風(fēng)格搭配的問題，所以很難標(biāo)準(zhǔn)化，也許要設(shè)計(jì)效果圖定制。而且櫥柜，衣柜，家具動輒上萬，幾十萬，而且利潤極高。

4 低單價(jià)產(chǎn)品需半成品可快速組合，完成制作。

因?yàn)槎ㄖ平回浰俣嚷?，如果是低單價(jià)產(chǎn)品，如蛋糕，則需要半成品快速組合，所以，蛋糕做定制，一定是在標(biāo)件（即糕體）上簡單微創(chuàng)新，在糕體上門簡單的附著個(gè)性化文字或圖案，再加簡單外包裝，而不能復(fù)雜到糕體也極具個(gè)性，這樣會大大影響規(guī)模化。

 

我們繼續(xù)進(jìn)行思考，既然家具，櫥柜可以采用定制模式，為什么從硬修，到軟裝，到家具，為什么不能一體化定制，完全可以，居泰隆已經(jīng)開始進(jìn)行了該模式的探索，在以后的文章中，我們會進(jìn)行該模式的深入研究和探討。

 

策劃無界，思考無界，所以，我認(rèn)為，策略并不是完全按照系統(tǒng)推到出來，系統(tǒng)重要，靈性也很重要，中國一般的公司缺乏成美那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研能力，包括一般的策劃公司，4A廣告公司，大型公關(guān)公司。調(diào)研公司那一套完全也是頁數(shù)的堆積，所以，很多時(shí)候時(shí)運(yùn)用“靈性思考，謹(jǐn)慎求證”的方法在往往能有驚人發(fā)現(xiàn)。

 

 

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