電子商務(wù)五大誤區(qū)
作者:王通 273
在國內(nèi),當(dāng)眾多知名電子商務(wù)網(wǎng)站還在掙扎著、迷茫著、勇敢的摸著石頭過河但過了幾年還沒能上岸的時(shí)候,許多不太知名的電子商務(wù)網(wǎng)站卻早就過上了小康生活。筆者觀察各類電子商務(wù)網(wǎng)站半年,今日且對此發(fā)表一點(diǎn)拙見。
1. 網(wǎng)站就是商店 大多的人都會認(rèn)為做一個電子商務(wù)網(wǎng)站其實(shí)就是在網(wǎng)上開一個商店。雖然這對外行的人來解釋的話可以這么說,但做為一個電子商務(wù)經(jīng)營者如果這么想,那么就太超級理想化了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)畢竟是網(wǎng)絡(luò),雖然在技術(shù)上它可以在線付款問題,但除了軟件,信息等商品外,其他的商品不光是物流問題,而是能不能被消費(fèi)者接受的問題,因?yàn)橄M(fèi)者買一件商品,一般都需要“四覺”。及視覺、觸覺、聽覺、味覺。 而電子商務(wù)能夠解決的只能是視覺而已。所以網(wǎng)站只能是一個媒體,它只是實(shí)現(xiàn)商務(wù)的一個手段,如何合理的利用它將低成本,帶來利潤,那才是真正的電子商務(wù)。
2. 商品種類越多越好 許多電子商務(wù)網(wǎng)站總以為商品種類越多越能好,基本里面都是大到飛機(jī)汽車小到泡面打火機(jī)什么都有,還恨不得再去和譜京談?wù)劙讯砹_斯的導(dǎo)彈衛(wèi)星也拿到自己的網(wǎng)站賣。商品種類多的電子商務(wù)網(wǎng)站是不是真的好,看看它賺錢不賺錢就知道了。大多此類網(wǎng)站到了最后都是倒掉。8848如此, IGO5也差不多,6688呢?估計(jì)它如此下去也沒什么很樂觀的結(jié)果。 因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站的定位很關(guān)鍵,一個電子商務(wù)網(wǎng)站想賺錢,首先考慮的是最大的消費(fèi)群體,然后是這些消費(fèi)群體需要什么商品,這些所需要的商品之中那些通過網(wǎng)絡(luò)可以使其利潤最大化,那么選下這些產(chǎn)品肯定不會錯。如果種類繁多的商品中間,大多都是根本不適合網(wǎng)絡(luò)銷售的或通過網(wǎng)絡(luò)銷售利潤很小的,那么,這種做法不光會讓消費(fèi)者找起自己想買的產(chǎn)品來感到麻煩,更會浪費(fèi)自身的更多資源,加大網(wǎng)站的運(yùn)營成本。
記得某些網(wǎng)蟲上網(wǎng)到半夜的時(shí)候肚子餓了,然后就到一些網(wǎng)站買一點(diǎn)小吃,而這些網(wǎng)站為了信譽(yù)不得不半夜去送貨,就此生意綜合成本一算,不光不賺錢,還受折騰。
3. 技術(shù)至上 越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站一味的追求著自己技術(shù)的完美,功能的更加強(qiáng)大,搞到最后是給人是操作截面放復(fù)雜,整體頁面繁亂。其帶來的往往是與希望相反的效果。比如:電子商務(wù)網(wǎng)站聲名自己的網(wǎng)站有60多種完美的在線支付方式,并把此當(dāng)作自己的招牌。其實(shí),這些并不是好的賣點(diǎn)。因?yàn)橄M(fèi)者在用的時(shí)候,還要在這60多種付款方式中選擇,而選擇就要去思考,思考不光需要時(shí)間,讓消費(fèi)者感到麻煩,另外通過思考,消費(fèi)者就會對自己的消費(fèi)有了理性的思考,而消費(fèi)多是感性的,那么消費(fèi)者就很有可能選擇到最后發(fā)現(xiàn)自己并沒有必要購買這個商品,從而放棄購買。我自己所了解的許多賺錢的網(wǎng)站,技術(shù)雖然都不怎么樣。但人家就是實(shí)實(shí)在在賺錢了。
4. 宣傳要鋪天蓋地 幾年來,眾多電子商務(wù)網(wǎng)站花錢花的最多的地方可能就是宣傳了,因?yàn)榘凑绽碚摱?,流量至上,人氣就是金錢,所以想賺錢,你就必須舍得花錢 ,舍得投入,隨著錢大把大把的燒,人氣確實(shí)上來了。但到最后,真正要去把人氣變成錢的時(shí)候,那些O級人物們都傻眼了,于是關(guān)門大吉,或者找點(diǎn)借口以示自己雖然失敗但還是好樣的,接著開始新一輪的游戲。
其實(shí),電子商務(wù)網(wǎng)站想賺錢,宣傳還是必要的,但鋪天蓋地?zé)X的宣傳那絕對是浪費(fèi),因?yàn)樾麄鞯牡轿痪蛪蛄恕H绾尾拍苄麄鞯牡轿荒??那么就要研究自己的目?biāo)客戶是誰,他們會注意那些媒體,然后如何在這些媒體上做廣告,以達(dá)到最低的成本帶來最大的收益。那么這樣就夠了。
去年,我認(rèn)識一個搞網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)研究的朋友,他一年中大大小小成功的做了幾十個客戶(包括三星),并且所有客戶都是網(wǎng)上得來。但當(dāng)我在網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)圈子里提到他的名字的時(shí)候,竟然很少有人知道他。我一次問他為什么你可以讓一個企業(yè)的產(chǎn)品靠一個簡單頁面就可以獲得定單,但你為什么不讓專家知道你才是真正的專家呢? 他笑了笑說: 因?yàn)樗麄儾皇俏业目蛻簟?/p>
5. 模仿別人的沒錯 不知道為什么,感到太多的國人特愛模仿,也許是教育問題,這里且不多言。就電子商務(wù)上來說,開始的時(shí)候是模仿國外的電子商務(wù)網(wǎng)站,那么后來,國外的電子商務(wù)網(wǎng)站失敗了,自己不失敗才怪。近段日子,搞電子商務(wù)的人士都愛講贏利模式之類。哪個網(wǎng)站靠那種贏利模式賺錢了,自己趕快也去做一個和他一模一樣的出來,但做出來了才茫然的發(fā)現(xiàn)這個模式是這么的難。對于電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利模式,學(xué)習(xí)是必要的,但一味的模仿我認(rèn)為不可取。因?yàn)槊襟w報(bào)道的,個人看到的,大多只是一個表面而已,學(xué)習(xí)也多是只能學(xué)個表面。所以,模仿別人很可能錯,電子商務(wù)網(wǎng)站賺錢,必須自己反復(fù)進(jìn)去看看,出來瞧瞧,然后真正高懂,然后走出一條自己的路才行,因?yàn)橹挥姓嬲龑儆谧约旱哪J剑约翰琶靼姿绾伟l(fā)展如何運(yùn)作何如賺錢。
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