系列專題：營銷人在路上

　　著名作家魏巍在其代表作《東方》中，把抗美援朝時期的中國人民解放軍譽作“最可愛的人”。那么，在保健品這個“朝陽產業(yè)”及醫(yī)藥產業(yè)中究竟誰是最可愛的人呢？是科研人員？是行業(yè)老總？都不是！那些披星戴月、揮淚流汗的營銷人是最可愛的人！營銷人，你應該亮出自己大海般胸襟氣魄，用超越萬難的心態(tài)去面對一切……　　

　　營銷人風雨中摸爬滾打

　　醫(yī)藥保健行業(yè)營銷人過千萬人，他們日日穿梭于大街小巷、車水馬龍中。每個營銷人都有辛酸、有汗水，有感悟、有體驗，有訴說不盡的市場故事。他們的思想和身體處處滲透著“可愛”的氣息。

　　醫(yī)藥保健品行業(yè)中不管你是做策劃，管生產還是在市場一線“真刀實槍”做銷售，所有人員都是營銷人。負責生產研發(fā)的那部分營銷人暫且不提。怎么看“整日拍著腦袋過活”，薪資卻微薄的策劃精英呢？又怎么看市場一線的中、高層營銷人呢？

　　用魯迅先生的一句詞“俯首甘為孺子?！眮硇稳萋耦^做策劃的一些營銷人最貼切不過了，他們挖空心思想點子，寫軟文，排小報，編資料，有時為了更好的摸消費者心理，和市場對接，大大小小職務的策劃人員一遍遍跑市場，做回訪。吃盡苦頭不說，有時候拿出的東西還常常被無情的否決“槍斃”掉，日復一日，年復一年，策劃人馬不停蹄，在一次次失敗中不斷成長。市場上的點點滴滴拼搏場面，至今還常常浮現(xiàn)在我的腦海，寫軟文、派發(fā)小報、做回訪、搞大型會議營銷……干每件事情都是那樣的風風火火，辛勞卻又充實。雨水和汗水打在臉上，策劃人不能叫苦叫累！因為，不經歷風雨就不見彩虹，不經歷失敗就沒有成功。良好的策劃人心態(tài)早已超越萬物，在他們看來沒有什么比拿出成功的策劃方案更能感動自我了。營銷人仍然需日日檢索自己的“缺點和失誤”。我想，我們每位營銷人要想真正的職業(yè)化自己，就必須徹底摒棄落后的行為習慣，時時加以改正自己的缺點和失誤的地方。

　　市場一線做營銷人員比策劃人還辛苦，他們累得上身體，市場營銷人忙起來最可愛，也最另人羨慕。成為一名優(yōu)秀的保健品營銷人，毫無疑問，最終都要克服職業(yè)特性所帶來重重困難，逐步培養(yǎng)成超越一切的心態(tài)和良好的行為習慣。很多保健品中高層市場營銷人一直把管理當作一項處理人員關系的工作，實際并非如此，管理是一種機制，它涉及企業(yè)的方方面面?？梢哉f，企業(yè)任何部門出現(xiàn)問題，都可歸咎于管理的失敗。

　　市場推銷人員未完成任務，原因不外乎幾方面：保健品無競爭力、不了解自己的市場、服務水平低下、不了解推銷技巧、缺乏熱情等，這些都可以說是管理、技巧、心理的不到位，推銷缺乏力度，說明有關人員缺乏培訓，監(jiān)督或待遇不公平。對任何企業(yè)來說，它的產品都不是有一個銷售部門或一些保健品推銷員就能賣出去的。

　　可以說，市場中營銷人管理決定著醫(yī)藥保健品的整個命運；醫(yī)藥保健品營銷是一種更先進、專業(yè)、有效的銷售管理方法；售出產品，是最終的目的，推銷、促銷等則是實現(xiàn)銷售的手段。所用這些都歸結為一點：醫(yī)藥保健品營銷人的主觀能動性發(fā)揮！不在風雨中千錘百煉，摸爬滾打何談積蓄力量，沒有力量的積蓄營銷人的拿什么去發(fā)揮自己的主觀能動性呢？　　

　　營銷人，沒有上帝的肩膀可以依靠

　　迄今為止，保健品在我國也只有短短二十幾年的發(fā)展時間，醫(yī)藥行業(yè)真正的發(fā)展和騰飛時間也并不太久。保健品營銷人一直在摸著石頭過河，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展也是機遇和挑戰(zhàn)并存，保健品行業(yè)不象農業(yè)和機器生產大工業(yè)那樣有充裕的經驗可以借鑒，從業(yè)者經驗異常豐富。被稱為在夾縫中成長起來的保健行業(yè)缺少社會的關懷，面臨著極其險峻的行業(yè)形式。由此可見，營銷人肩上的擔子很重，他們所想所做沒有前面的古人可以效仿和學習，今后很長一段時期內也將沒有可以交流和切磋的精英的幫助。郁悶呀！營銷人，沒有前輩、同志的肩膀可以依靠。

　　怎樣辦？

　　誰都不敢打保票說自己一定可以把營銷人塑造成商海精英。告訴他們，你們是最“可愛的人”，要努力??！沒有用！路還得營銷人自己走。見仁見智，即使不感打保票，但我覺得有一條可能是共性的東西，即要有一種高尚的心態(tài)，要有一種堅持，一種毅力、一種精神。體現(xiàn)在工作、學習、生活等方面，就要有一種強烈的意識，具體說來，就是敏感意識和改進意識，自覺地設計好你每日的目標、每日的計劃、每日的方法，常常捫心自問：今天我的心態(tài)平和嗎？我今天進步了嗎？長期堅持下去，我想，你的心態(tài)就會很平和，不會一味埋怨為什么我不可以開大奔，買別墅呀？良好的、優(yōu)秀的職業(yè)習慣養(yǎng)成，就從心態(tài)開始。我認識保健品行業(yè)中有不少營銷人常?？床磺遄约菏钦l，也不知道自己要干什么，更沒有一種積極向上的目標，昏昏度日怎么行呀？青春都白白的浪費掉了。

　　醫(yī)藥保健品營銷人沒有肩膀可依，醫(yī)藥營銷人面臨困難同樣嚴峻。但選擇了成功，有了平和心態(tài)沒有“肩膀”又何妨？

　　營銷人，打造好自己的“心態(tài)工程”

　　科特勒認為，二十一世紀已進入營銷時代?？梢钥闯?，醫(yī)藥保健品營銷人機遇和挑戰(zhàn)同在。

　　當今21世紀，社會正處于大轉型時期，社會某些制度、法律法規(guī)還不健全，而保健品行業(yè)雖然被認為是這個世紀的“朝陽產業(yè)”，但是其一整套法律法規(guī)、發(fā)展模式尚待更進一步的完善和調整。生活中，很多營銷人談到現(xiàn)狀時，總會說“混吧！”不經意的一句話道出了他們的心態(tài)—不平和。當然也有很多營銷人（含做策劃、做市場、做客情的營銷人），面對困難，鼓勵自己“天空很藍，我心飛翔！”平和話語，卻表達了不同的營銷人的人生觀。從話語中，我們完全可以推測出他們日常工作中都做了些什么，誰的效績會更高！保健品營銷人哪種類型更“可愛”呀？

　　這里我們衷心的告戒廣大營銷人，面對現(xiàn)實的無奈和萬般困難，一定要牢牢記住以下9個字：心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實、心態(tài)準！

　　所謂心態(tài)穩(wěn)，就是指營銷人在對待生活的態(tài)度上要穩(wěn)，不盲目攀比，也不妄自菲薄?？赡苣憬裉熨u了好多產品或藥品，在同行中銷售量最高，但是仍然不可以狂放，也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品，每時每刻都要做好接受失敗的準備，心態(tài)放穩(wěn)。

　　心態(tài)好，就是要讓自己放松，時刻保持一種積極、樂觀、開朗的心情，反對“熬日子”的消極觀點。而心態(tài)好自然就會產生“堅持”的樂觀想法，這樣就有比較堅韌的耐力，能夠坦然面對現(xiàn)實。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了，產品或藥品銷量才會提升，整個團隊，整個公司才能不斷發(fā)展壯大。

　　心態(tài)實，是營銷人成功必備的法則。具體表現(xiàn)在做人要老實，做事要塌實，交往要務實。即，我們藍哥智洋行銷機構專家組總結的：做老實人，辦老實事，說務實話！當然，實和虛是辨證統(tǒng)一的關系。原則上務實和務虛要把到一定的水準?？墒牵覀儾惶岢膽B(tài)上的“虛”，這樣只會害了自己， “可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法！

　　你是醫(yī)藥保健品營銷人，這就意味著你已經選準了自己的事業(yè)。如此說來，既然你選準醫(yī)藥保健品這個行業(yè)，那么，你還有什么理由不把自我心態(tài)調準到最佳的位置呢？

　　由此看來，醫(yī)藥保健營銷人，只有把痛苦化作動力，牢牢記住心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實、心態(tài)準，讓人生精彩起來，才能創(chuàng)造未來，戰(zhàn)勝一切。

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