引導(dǎo)教育能力是管理者必備三大能力中解決問題能力要素之一，也是管理者最重要的能力之一，可以說引導(dǎo)教育能力是管理的靈魂。

古今中外，大到治國安邦，小到組織管理，所有管理活動都離不開領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)教育：無論是戰(zhàn)爭前夕聲情并茂的動員言辭，還是說客的情理兼?zhèn)涞恼f詞；無論是名垂青史的百家著書，還是百代受益的良言警句；無論是書面的法律行文，還是無形的道德約束；無論是各種宗教信仰的無形教化，還是各國政客的前景展望，這些都是引導(dǎo)教育。無論是引導(dǎo)我們相信什么，還是教育他人怎么努力，凡事成功的引導(dǎo)教育都是揚棄的過程，舍棄不利的東西，好的東西最終保留下來。

最直觀的例子莫過于美國總統(tǒng)大選，每一次演講都是思想的引導(dǎo)教育過程，讓選民相信自己為大家構(gòu)筑的美好愿景，并闡述自己將如何為愿景努力。引導(dǎo)成功者即會贏得大選的勝利。

首先，引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為建立目標和信心。

一方面要給每個人都樹立目標，并且讓他相信自己的能力和實現(xiàn)目標的客觀可能性。有了目標就有了努力的方向，有實現(xiàn)的可能就有了努力的動力，就會把個人積極性調(diào)動起來。另一方面樹立團隊目標和信心，讓團隊有共同的愿景，讓每個人都相信團隊的力量，朝著共同愿景，齊心協(xié)力，一起奮斗，這個團隊的積極性也就調(diào)動起來了。

其次，引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為在共同奮斗的順境中，保持正確的心態(tài)。

順境中，人們難免盲目樂觀，而太多驕兵必敗的例子擺在眼前，讓我們不得不警惕順風(fēng)翻船。順境容易瓦解人的斗志，如果沒有正確的心態(tài)和堅定的意志，人很容易滿足現(xiàn)狀，在一帆風(fēng)順時迷失。這時管理者就要正確引導(dǎo)，讓大家戒驕戒躁，不要滿足現(xiàn)有的小小成就，也不要為暫時的勝利所迷惑，始終保持平和的心態(tài)和高昂的斗志，始終朝著既定的目標，毫不猶豫。

再次，引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為努力實現(xiàn)目標時，逆境中對大家的鼓勵和激勵。

在激烈的競爭中，并不是每一個目標的實現(xiàn)都能一帆風(fēng)順，更多的時候會遇到各種各樣的困難?？陀^條件的制約，環(huán)境因素的影響以及與對手競爭無數(shù)回合的較量等等，都阻礙著目標的實現(xiàn)，都需要努力克服。即使團隊中有一個人的士氣低落或?qū)η熬爱a(chǎn)生懷疑，都可能影響整體，影響目標的實現(xiàn)。因此管理者此時必須不斷的鼓勵大家的信心，激勵團隊的士氣和斗志。讓每個人都時刻保持著必勝的信念和昂揚的斗志，不僅利于管理目標的實現(xiàn)，也有利于團隊以及個人的發(fā)展。

最后，引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為對團隊成員思想問題的解決和團隊內(nèi)耗的消除。

每個人的想法和認識各不相同，前進過程中難免會產(chǎn)生認識偏差而導(dǎo)致各種與團隊合作和實現(xiàn)目標相左的事情。而且人與人在合作中難免會產(chǎn)生摩擦和矛盾導(dǎo)致團隊內(nèi)耗，這些都需要通過管理者的引導(dǎo)教育來解決。對偏離正確軌道的思想進行引導(dǎo)，對個人想不通的地方進行疏通，對成員間的摩擦和團隊內(nèi)耗進行思想教育，幫助大家重新樹立共同理想，建立團隊信念，從而掃除思想障礙和不和諧的人際關(guān)系，為共同愿景的實現(xiàn)構(gòu)建良好的團隊環(huán)境。

因此，引導(dǎo)教育能力是管理的靈魂。無論管理團隊還是管理個人，無論被管理對象處于順境還是逆境，時刻都離不開管理者的引導(dǎo)教育能力。管理者只有具備較強的引導(dǎo)教育能力，才能在前進順利時助團隊一臂之力，在前進受阻時掃除障礙，消除內(nèi)耗，為愿景的實現(xiàn)鋪平康莊大道。

寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁

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