當(dāng)下是電子商務(wù)風(fēng)起云涌的時(shí)代。“2011年我國(guó)電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬(wàn)億，相當(dāng)于GDP的13%。有效的促進(jìn)了國(guó)內(nèi)的消費(fèi)增長(zhǎng)”近期在一次會(huì)議上商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長(zhǎng)聶林海透露了以上信息。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展最早可以追溯到只具備雛形的瀛海威，之后的實(shí)華開(kāi)、美商網(wǎng)、卓越，再到現(xiàn)在如日中天為大家所熟悉的淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客等。值得注意的是，一支新的力量正在崛起——傳統(tǒng)企業(yè)登陸電子商務(wù)，這將從根本上改變競(jìng)爭(zhēng)的格局。
    目前電商存在的弊端
    電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了十幾年，有些純網(wǎng)絡(luò)起家的公司仍然存在些明顯的誤區(qū)和弊端。
    第一是以上市圈錢為目的。經(jīng)營(yíng)不是為了給客戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)（或者說(shuō)這成了副產(chǎn)品），而是為了公司能成功上市套現(xiàn)，以此為經(jīng)營(yíng)宗旨的公司結(jié)局可想而知。離我們并不遙遠(yuǎn)的PPG就是個(gè)很好的例子。2005年成立的PPG以其低價(jià)捆綁戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡(luò)男士服裝直銷網(wǎng)站成了電子商務(wù)領(lǐng)域耀眼的新星，伴之以巨額平媒、電視媒體廣告、人氣明星代言的投入2年之后（即2007年）PPG登上事業(yè)最高峰。吸引風(fēng)險(xiǎn)投資之后公司更是做過(guò)IPO的打算，而后期則讓人感覺(jué)完全是為了擴(kuò)張而經(jīng)營(yíng)。投資人需要公司上市好退出，創(chuàng)始人則要公司快速擴(kuò)張好占領(lǐng)市場(chǎng)，客戶則仿佛被放到了后面。盲目想做大上市的PPG因產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)失去客戶信任，廉價(jià)產(chǎn)品，外加大規(guī)模廣告投入的路也走到了頭兒。2010年初PPG，這個(gè)“服裝行業(yè)的DELL”應(yīng)聲倒地。部分電商走的還是十年前的老路，建站拉投資，為求上市快速擴(kuò)張。而快速擴(kuò)張的電商自然無(wú)法顧及利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)全憑投資支撐，一旦資金鏈斷裂后果不堪設(shè)想。
    第二是圈地模式缺乏創(chuàng)新?？v觀不同領(lǐng)域的電商，其中不乏具備圈地思想的公司，拼投入、砸廣告、價(jià)格戰(zhàn)、占市場(chǎng)。先賠錢等地面兒占得大了，客戶依賴度高了再開(kāi)始收費(fèi)，那時(shí)就可以大賺。”這種思路直接導(dǎo)致當(dāng)下的運(yùn)營(yíng)虧損，曾有網(wǎng)傳某大型電商賣每單要賠十幾塊。雖然這種方式是客戶得實(shí)惠（至少是短期內(nèi)），但是真正受損的是投資人利益，此模式只能算是賠本賺吆喝很難長(zhǎng)久走下去。曾有電商表示：“現(xiàn)在公司盤子很大，盈利能力很強(qiáng)。不盈利是時(shí)機(jī)未到。你看我現(xiàn)在這么多單貨，每單加1塊錢利潤(rùn)就很可觀。”此人多半沒(méi)認(rèn)識(shí)到品牌形成之前，客戶對(duì)普通消費(fèi)品的需求有著很強(qiáng)的彈性，每增加1元的成本就要失去相當(dāng)多的客戶，消費(fèi)者具備很高的價(jià)格敏感度，而電商給消費(fèi)者的感覺(jué)就是“便宜”。一旦失去這個(gè)優(yōu)勢(shì)也就失去了存在的價(jià)值。
    第三是越來(lái)越“重”。電商公司并不是大家普遍認(rèn)為的“輕資產(chǎn)”公司，服務(wù)器、人員、運(yùn)營(yíng)支出之外，還要包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送。“無(wú)店鋪”只是對(duì)客戶界面而言的，很多電商已在規(guī)劃逐步“下網(wǎng)”——建立線下體驗(yàn)店，它們變得非常“重”。輕資產(chǎn)多半只是概念。除了銷售前臺(tái)從網(wǎng)下變成了網(wǎng)上，其它環(huán)節(jié)并沒(méi)有減少。尤其是低價(jià)引來(lái)客戶形成大量購(gòu)買后，存儲(chǔ)和運(yùn)輸本占用了公司大量資源。后期第三方物流不能滿足送貨時(shí)間和售后服務(wù)要求時(shí)，電商只能被迫自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流，京東、VANCL都建立了自己的倉(cāng)庫(kù)，京東自建物流、VANCL還成立了如風(fēng)達(dá)快遞。雖然互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加精準(zhǔn)的客戶供求信息，能夠大大提高周轉(zhuǎn)速度，但是做到完全零庫(kù)存是不可能的，采購(gòu)量要略大于出貨量，否則會(huì)因斷貨影響客戶購(gòu)買體驗(yàn)。即使只提供平臺(tái)的電商（比如：天貓商城），也需要對(duì)入駐商家有一定的資源支持，從這個(gè)角度上看電商沒(méi)有“輕”公司。
    美蘇爭(zhēng)霸的網(wǎng)絡(luò)遷移
   

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