不同于定位之父.里斯“聚焦第一、定位第二”的觀點
作者:吳春芳 894
但是,當(dāng)聚焦是以品牌定位為核心,那么,“定位”將賦予“聚焦”以生命力。聚焦的目的和任務(wù)將非常的明朗。即根據(jù)品牌定位的要求,選擇“定位”所需的目標(biāo)項,組合定位所需的各種元素(包括定位概念或者定位口號);服務(wù)定位、支持定位,實現(xiàn)品牌化的過程。從這個意義上來說,聚焦是實現(xiàn)定位、支持定位的一種工具或者說是方法論。是“定位”賦予“聚焦”以“靈魂”,是“定位”賦予“聚焦”以“生命力”,使這座“死礦山”變成具有經(jīng)濟價值、能夠創(chuàng)造效益的“活礦山”。
不同于勞拉.里斯基于“品類、聚焦、定位”的觀點闡述
勞拉.里斯在接受《中外管理》媒體訪談時說:我不會改變父親的理論,“里斯”這個名字還是要強調(diào)品類管理,聚焦,定位,我只是延續(xù),延承到未來。
問題在于:
1、特勞特的定位是“定位”。那么,里斯的定位是什么?----是品類?是定位?還是聚焦或者說是集中經(jīng)營?或者說是“品類、定位、聚焦/集中經(jīng)營”的混合體?-----里斯在相關(guān)書籍中說:特性太多、產(chǎn)品線太多(品類、定位、聚焦/集中經(jīng)營)很難形成一種認(rèn)知。那么,勞拉.里斯說:“里斯”這個名字還是要強調(diào)“品類管理,聚焦,定位”這又該如何解讀呢?-----同時,艾爾.里斯在接受《中外管理》媒體采訪時也類同地說:和我密切相關(guān)的人,他們會看到我們差異,但是更多的人會把里斯這個品牌和營銷,和營銷戰(zhàn)略,和聚焦聯(lián)系在一起。
問題在于:營銷的本質(zhì)是什么?實現(xiàn)營銷本質(zhì)的核心要素是什么?以及里斯真正的定位又是什么?---是營銷或營銷戰(zhàn)略?是聚焦或品類?以及還是它們之間的混合體?
特勞特的定位非常明確,那就是“定位”。---作者認(rèn)為,里斯可能采取可口可樂與百事可樂的策略模式。即攻擊特勞特“定位”老土、過時。從而強調(diào)“品類”或“聚焦”是定位的最新趨勢。否則里斯不會過度強調(diào)“聚焦第一、定位第二”觀點;否則“里斯伙伴中國”的張云也不會在他們的新書《品類戰(zhàn)略》中標(biāo)明《品類戰(zhàn)略》是“定位理論最新發(fā)展”。并大肆宣傳品類的重要性,有凌駕于定位、脫離定位的嫌疑。
依我看來,他們只不過是“舊酒換新瓶”,玩文字游戲而已。其核心(定位)都是相同的。就像可口可樂與百事可樂一樣,其質(zhì)量、口味都是差不多的,但是被人為地塑造出兩種不同的品牌差異性。----我想,里斯或許可能會塑造成功;那么中國的讀者,特別是初學(xué)定位的又該怎么辦呢?----我認(rèn)為,過度的強調(diào)、渲染“品類、聚焦、定位”的重要性;過度的強調(diào)、渲染“聚焦第一、定位第二”的觀點,受害的只是中國的讀者,特別是初學(xué)者。----現(xiàn)在有人在問我:“品類、定位哪一個正宗”這個似是而非的問題。我回復(fù)他們說:定位理論是特勞特、里斯的共同財產(chǎn)。離開任何一位的理論闡述,定位體系都是不完整的。因為,不管是品類戰(zhàn)略也好、聚焦戰(zhàn)略也好、營銷戰(zhàn)略也好、企業(yè)戰(zhàn)略也好,都是為“定位”(認(rèn)知)服務(wù)的。都是為實現(xiàn)與眾不同的品牌差異化服務(wù)的。如果割裂它們或者過度解讀,在現(xiàn)實咨詢作業(yè)或解惑答疑時可能就會產(chǎn)生瓶頸。
同時我在發(fā)表的文章:《還原里斯基于定位的“品類”真相》一文中說:過度的進行“定位之父”的頭銜之爭,過度偏執(zhí)強調(diào)“品類、定位、聚焦”的重要性;過度用概念傳播“聚焦第一、定位第二”、“定位理論最新發(fā)展”等概念,會把讀者搞“暈”的。特別是會把中國人搞“暈”的。因為,中國人對于外來先進的理念、思想始終抱持熱情、積極接受的開放態(tài)度。同時,中國很需要接收或者吸收外來“營養(yǎng)”。用先進的理念、思想武裝自己,快速成長。----在這里,希望“大師們”在堅持真理的基礎(chǔ)上,盡可能的“手下留情”,還定位以本來真實面目。
2、勞拉.里斯關(guān)于“我不會改變父親的理論,“里斯”這個名字還是要強調(diào)品類管理,聚焦,定位,我只是延續(xù),延承到未來”這一闡述也違背了艾爾.里斯所倡導(dǎo)的,反對“產(chǎn)品線延伸、品牌延伸”的觀點。
艾爾.里斯在其著作《打造品牌的22條法則》(P85頁)“延伸法則”中說:毀滅一個品牌最容易的方法就是把這個品牌名稱用在所有事物上。----同時在(P93頁)中還說:在你要發(fā)起你下一次的品牌延伸前,自問一下當(dāng)顧客們看到產(chǎn)品線延伸時,你目前品牌的顧客們將會想什么?----如果市場超呼你的想象,你暫且等待,然后推出你的第二品牌。如果不是,繼續(xù)建設(shè)你原有品牌。
同時,艾爾.里斯與特勞特合著的《市場營銷的22條法則》(P81頁)中還闡述說:本書中,最容易違背的法則就是產(chǎn)品線延伸。更令人擔(dān)心的是產(chǎn)品線延伸是一個不斷發(fā)生的過程,而不是公司刻意努力的結(jié)果。就像廚柜和抽屜裝得很滿,但這并不是你刻意造成的。-----同理,艾爾.里斯的“品類、定位、聚焦”也不是里斯刻意努力的結(jié)果,而是基于物理現(xiàn)象“熵”作用的結(jié)果。
我想,勞拉.里斯說說就好,千萬不能玩真的,否則要兌現(xiàn)定位承諾,實施基于“品類、聚焦、定位”的戰(zhàn)略配稱與傳播,并且堅持長期一致性的營銷方向。這將是一項復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程。同時將實施三種不同的定位,塑造三種不同的品牌認(rèn)知(品類、定位、聚焦),我想是非常艱難的。需要提醒的是:營銷是要給對手制造混亂,而不是給自己制造混亂。
在這里,作者不贊同為“品類而品類”的思想,不贊同為“聚焦而聚焦”的思想,不贊同為“定位而定位”的思想。----因為這些以主觀思維為主體的思想將失去其客觀性,這是定位理論中最忌諱的事情。----同時,定位是基于常識的、不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的、由外而內(nèi)的全局性思維模式。而不是想當(dāng)然的,以個人意志為中心、刻意突出核心思想的思維模式。這也是里斯《董事會里的戰(zhàn)爭》一書中所反對的重要觀點。
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