從拿破侖的“世界一統(tǒng)”大夢看戰(zhàn)略執(zhí)行的陷阱
作者:史光起 429
幾年前,聯(lián)想在戰(zhàn)略的征途中也遇到過諸多的利益誘惑。如手機(jī)市場高速發(fā)展帶來的巨大利潤;互聯(lián)網(wǎng)的遍地黃金;餐飲行業(yè)巨大的利潤……面對誘惑,握有大量資金的聯(lián)想就像擁有大量軍隊(duì)的拿破侖一樣,四面出擊,進(jìn)入這些充滿利益誘惑的行業(yè),實(shí)行產(chǎn)業(yè)多元化。但是,幾年后一組組巨額虧損的數(shù)字?jǐn)[在聯(lián)想高層的面前,多元化擴(kuò)張宣告失敗。此時(shí),聯(lián)想才意識到夢想與現(xiàn)實(shí)的距離。而后拒絕誘惑,戰(zhàn)略回歸,踏踏實(shí)實(shí)做自己的優(yōu)勢核心業(yè)務(wù),結(jié)果取得了卓越的成績,成為世界第三大PC制造商,利潤率也逐步提高,最關(guān)鍵的是有效地規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)與失敗。
在今天這個(gè)充滿誘惑的世界里,能夠不被利益沖昏頭腦,不僅知道什么時(shí)候該進(jìn),更要知道什么時(shí)候該退,不僅該想到如何做大,更該想到哪些時(shí)候,哪些環(huán)節(jié)應(yīng)該做小,甚至舍棄,因?yàn)?,在市場?ldquo;舍”才是“得”的基礎(chǔ)。只有認(rèn)清了舍與得之間辯證的關(guān)系,才能在市場中立于不敗。
使戰(zhàn)略迷失的第三個(gè)陷阱——錯(cuò)覺
當(dāng)拿破侖第5次打敗了歐洲聯(lián)軍,并乘機(jī)不斷東征西討,搜刮財(cái)富時(shí),法國已經(jīng)直接或間接統(tǒng)治了歐洲大陸的大部分地區(qū)。拿破侖帝國的版圖從原來88個(gè)省擴(kuò)展到130個(gè)省,人口達(dá)7500萬。歐洲大陸主要國家,俄國、奧地利、普魯士等都臣服于法國,此時(shí)拿破侖的聲望和勢力達(dá)到頂點(diǎn)。
但是,問題開始不斷出現(xiàn),首先是外部,法國人在西班牙的恣肆妄為引起西班牙人民的憤怒,1808年,馬德里爆發(fā)起義。從此,西班牙人民開始了長期的反抗法國占領(lǐng)軍的法西戰(zhàn)爭;1809年,法國又挑起了奧法戰(zhàn)爭,雖然法軍取得了勝利,但也遭受了巨大的打擊,嚴(yán)重挫傷了法國的軍事實(shí)力;此時(shí),歐洲被法國統(tǒng)治的各國人民紛紛展開反抗法國統(tǒng)治的民族解放斗爭。蒂羅爾農(nóng)民在戈費(fèi)爾的領(lǐng)導(dǎo)下舉行起義,普魯士、威斯特伐利亞、不倫瑞克和薩克森也相繼發(fā)生了反法起義,雖然最終都被拿破侖所鎮(zhèn)壓,但是其帝國統(tǒng)治已經(jīng)開始動搖。各殖民地國家也慢慢無法接受法國胃口越來越大的戰(zhàn)爭賠款及稅收,伺機(jī)反抗。
法國內(nèi)部也是危機(jī)四伏,由于戰(zhàn)爭需要,常年大量招募士兵,使國內(nèi)勞動力不斷減少,生產(chǎn)力迅速下降;為了購買武器與裝備而不斷增加賦稅,使百姓怨聲載道;因?yàn)榕c英國的敵對,英海軍對法國各港實(shí)行了封鎖,使法國難以把殖民地的工業(yè)原材料及物資運(yùn)進(jìn)國內(nèi),因而引起了國內(nèi)的工業(yè)危機(jī)。而讓拿破侖最有信心的,相較歐洲各國要強(qiáng)大許多,訓(xùn)練有素并且數(shù)量上占優(yōu)的軍隊(duì),卻在持續(xù)的戰(zhàn)爭中慢慢失去優(yōu)勢。法國連年征戰(zhàn),死傷及退伍等原因,導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)豐富的老兵大量減少,新兵因培訓(xùn)時(shí)間太短就匆忙上戰(zhàn)場,素質(zhì)逐漸下降.雖然表面軍隊(duì)數(shù)量有增無減,但質(zhì)量上卻早已不能和當(dāng)初同日而語。而此時(shí)歐洲各國由于受到法國的威脅,開始實(shí)施大量征兵并加強(qiáng)訓(xùn)練等措施,雙方實(shí)力差距在一天天縮小。
雖然當(dāng)時(shí)法國已經(jīng)內(nèi)憂外患,但是,危機(jī)卻是隱性的,而巨大的顯性戰(zhàn)績蒙蔽了拿破侖的眼睛,,使其產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺,認(rèn)為武力可以解決一切——資源不足可以通過掠奪獲得,民眾反抗可以讓軍隊(duì)鎮(zhèn)壓。五次戰(zhàn)勝強(qiáng)大的反法聯(lián)軍,讓拿破侖覺得,戰(zhàn)勝任何敵人只是時(shí)間與代價(jià)的問題。這些錯(cuò)覺讓拿破侖在刀鋒上加快了行走的腳步。
1812年,本已四面楚歌的法國悍然對龐大的俄國宣戰(zhàn),拿破侖率領(lǐng)50萬反俄聯(lián)軍,兵分三路進(jìn)入當(dāng)時(shí)的俄國。所謂的聯(lián)軍,就是法國在殖民地國家強(qiáng)行抽調(diào)的軍隊(duì),當(dāng)時(shí)俄軍只有22萬人。幾次交戰(zhàn)后因?yàn)殡p方兵力相差過于懸殊,俄軍敗退,于是俄采取了將撤出的城市用大火焚燒的焦土策略,不給法軍留下任何補(bǔ)給與整頓軍隊(duì)的場所。法軍雖取得勝利,但戰(zhàn)線拉的過長,補(bǔ)給困難,傷病員增多,機(jī)動部隊(duì)僅剩約16萬人。
1812年的博羅金諾戰(zhàn)役,法軍以7萬士兵傷亡的代價(jià)攻入莫斯科。俄軍撤離莫斯科時(shí)燃起了大火,把莫斯科變?yōu)閺U墟,俄軍轉(zhuǎn)至卡盧加,組織了20萬的民兵隊(duì)伍,展開游擊戰(zhàn)。此時(shí),隆冬將至,沒有補(bǔ)給,沒有住所,沒有后援,寒冷與饑餓包圍了法軍。拿破侖提出和談,遭拒絕后被迫于10月19日下令撤退。撤退的過程遭受多次俄軍的追擊,法軍凍餓而死及被俘殺者不計(jì)其數(shù)。最后逃回法國的只有1萬多人。與此同時(shí),法軍在西班牙屢遭失敗,被迫撤出馬德里,至此,拿破侖的命運(yùn)之輪開始逆轉(zhuǎn)。
拿破侖軍隊(duì)在俄國的失敗,成為歐洲爆發(fā)反拿破侖民族起義的導(dǎo)火索,1813年2月,俄、英、普、西、葡、瑞、奧七國結(jié)成第六次反法聯(lián)盟,同年10月,雙方進(jìn)行萊比錫之戰(zhàn),法軍大敗,拿破侖率殘部逃出戰(zhàn)場。反法聯(lián)軍乘勝追擊,20余萬聯(lián)軍進(jìn)入法國境內(nèi),迫使巴黎守軍投降。1814年4月11日拿破侖宣布法國無條件投降,4月13日拿破侖在巴黎簽署退位詔書,不久被流放到地中海上的厄爾巴島。
相較起紛繁復(fù)雜的世界,人類永遠(yuǎn)處于無知的狀態(tài),難免看不清這個(gè)世界,產(chǎn)生錯(cuò)覺,但有趣的是,處于逆境、迷茫、低落時(shí)我們往往能撥開云霧看清本真,不會受到錯(cuò)覺的困擾,反而是當(dāng)我們順利、得意時(shí),容易陷入錯(cuò)覺之中,無法認(rèn)清自己與看清環(huán)境,往往錯(cuò)誤地估計(jì)形勢與改變戰(zhàn)略目標(biāo)。曾經(jīng),奧克斯、波導(dǎo)等企業(yè)在取得一定成功后便產(chǎn)生類似的錯(cuò)覺,打算介入自己沒有任何競爭優(yōu)勢,進(jìn)入門檻很高,難度很大的領(lǐng)域,比如汽車、地產(chǎn)等,幸好懸崖勒馬,沒有在迷途走的太遠(yuǎn)。
治療錯(cuò)覺癥的最好方法就是冷靜下來,停下腳步,如果路走錯(cuò)了,停下來就是前進(jìn)。不要擔(dān)心機(jī)會從身邊溜走,因?yàn)?,正確的抉擇都是在冷靜中產(chǎn)生的,沖動時(shí)的機(jī)會往往都是陷阱。
使戰(zhàn)略迷失的第四個(gè)陷阱——自大
1815年2月,拿破侖逃出厄爾巴島,率領(lǐng)幾百人打算返回巴黎,奪回政權(quán)。法蘭西共和國聞訊派遣一支重兵來捉拿拿破侖,拿破侖身邊的士兵聽到消息后驚恐的建議拿破侖趕緊逃走,但拿破侖笑一笑說:“這些軍隊(duì)是來迎接他們偉大君主的”,隨即,迎著煙塵四起,疾馳而來的法軍走去。經(jīng)過一翻慷慨激昂的演說后,來抓拿破侖的軍隊(duì)竟然真的轉(zhuǎn)而支持拿破侖,接受其領(lǐng)導(dǎo)。由此可見拿破侖是多么的自信,自信的已經(jīng)走近了自大的邊緣。
3月20日拿破侖回到巴黎,迅速重掌政權(quán),開始了他的“百日王朝”,此時(shí)他擁有一支14萬人的正規(guī)軍和20萬人的志愿軍。歐洲各國聞迅急忙組成第七次反法同盟,聯(lián)軍兵力共計(jì)超過70萬。雙方的主戰(zhàn)場是位于比利時(shí)南部的滑鐵盧。面對聯(lián)軍統(tǒng)帥威靈頓大將,拿破侖不屑一顧:“威靈頓是什么東西,竟敢向我挑釁,我用一頓飯的時(shí)間,就能將他們殲滅”。
滑鐵盧戰(zhàn)役打響后,戰(zhàn)局并未像拿破侖預(yù)想的一樣,威靈頓采取嚴(yán)密防守,伺機(jī)進(jìn)攻的策略,法軍連續(xù)二次進(jìn)攻都無法占領(lǐng)英軍陣地。拿破侖正準(zhǔn)備發(fā)動第三次規(guī)模更大的攻勢時(shí),突然用望遠(yuǎn)鏡觀察到戰(zhàn)場右邊遠(yuǎn)處有一片黑壓壓的東西。“那是什么?”拿破侖問。“大概是一片森林吧!”身邊的士兵回答,“不!是兵團(tuán)”,拿破侖憑借豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)作出了準(zhǔn)確的判斷。但拿破侖覺得自己指揮才能無人能及,加之兵力充足,有恃無恐,即使側(cè)翼有敵人也不能奈何自己。于是,拿破侖沒有在意側(cè)翼的敵人,下達(dá)了第三次進(jìn)攻的命令,80門大炮同時(shí)瞄準(zhǔn)英軍的陣地進(jìn)行炮轟,隨后,法國騎兵迅速地登上了英軍駐守的山頭。拿破侖以為已經(jīng)勝利在握,哪知道槍聲突然大作,埋伏在四周的英軍將法軍團(tuán)團(tuán)圍困,法軍措手不及,傷亡無數(shù),只好向后撤退。
拿破侖百思莫解,因?yàn)?,按照拿破侖一貫的作?zhàn)策略,先是用大炮精確的猛轟敵人陣地,待到敵人陣地混亂后在派遣騎兵沖鋒,迅速沖入敵人陣地,隨后在由步兵出擊,增援騎兵。拿破侖的這一戰(zhàn)術(shù)屢試不爽,幾乎百戰(zhàn)百勝。然而,滑鐵盧戰(zhàn)役時(shí),法軍卻不知為何,沒有得到步兵的支援。
原來,法國步兵都在右翼抵擋拿破侖忽視的那股伏兵,并且已經(jīng)自身難保。最后,拿破侖孤注一擲,把最后的4000名近衛(wèi)軍排成70人一隊(duì),拼死向聯(lián)軍沖去。當(dāng)他們離聯(lián)軍防線不到60步時(shí),聯(lián)軍總指揮威靈頓見時(shí)機(jī)成熟,大喊一聲:“全線出擊!”聯(lián)軍的后備隊(duì)排山倒海般地向法軍撲去,很快法軍被聯(lián)軍淹沒,拿破侖通過望遠(yuǎn)鏡目睹這慘痛的一幕,無奈地嘆了一口氣:“一切都完了!”。拿破侖淚流滿面,臉色蒼白,帶領(lǐng)一萬名殘兵退回巴黎。同年6月,拿破侖第二次被迫退位,被囚禁在圣赫勒拿島上,直到1821年郁郁而終。
拿破侖兵敗滑鐵盧的主要原因就是他過于自信,年紀(jì)青青即座上了法蘭西大帝的寶座,并且5次戰(zhàn)勝了兵力眾多的聯(lián)軍,輝煌的戰(zhàn)績使拿破侖傲慢的幾近偏執(zhí),其幾乎從不拉攏盟友,每次都是獨(dú)立作戰(zhàn),即使有其他國家參與,也是被其征服的殖民地軍隊(duì),殖民軍組成的軍隊(duì)當(dāng)然缺乏戰(zhàn)斗力,在法國軍隊(duì)失敗時(shí)馬上潰散,甚至反戈一擊。就像現(xiàn)在很多企業(yè)之間組成的聯(lián)盟一樣,缺乏有效協(xié)作和思想層面的共識,導(dǎo)致貌合神離,雖然規(guī)模很大,但是力量卻很分散。拿破侖對自己的能力十分自信,他只要求部下們服從,并不要求他們擁有指揮才能,甚至不需要他們思考,他需要的不是有能力的部下,需要的只是聽話的部下,這樣一來,有能力的人將得不到重用,而無能的人只要聽話或討好拿破侖就能獲得高官厚祿。如果拿破侖不傲慢的認(rèn)為自己戰(zhàn)無不勝,急于通過大決戰(zhàn)的形式企圖迅速扭轉(zhuǎn)局勢,而是以防守的姿態(tài),鞏固剛剛恢復(fù)的政權(quán),訓(xùn)練已經(jīng)散漫的部隊(duì),慢慢在與敵人周旋時(shí)加強(qiáng)實(shí)力,第7次反法戰(zhàn)爭可能將是另外的結(jié)局,歐洲的版圖也將重新劃定。
在今天的商業(yè)競爭中,很多領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)企業(yè)不斷開疆?dāng)U土,擴(kuò)大規(guī)模,自信慢慢膨脹為自大,在隨著勝利的不斷取得而越發(fā)放大自己,縮小對手,在這樣的情況下采取的策略往往不夠客觀,具有極大的風(fēng)險(xiǎn)。而過于強(qiáng)勢與不相信下屬能力,凡事事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,也在慢慢使下屬的能力產(chǎn)生退化。
傲慢往往是成功企業(yè)的滑鐵盧,最終導(dǎo)致失敗。對于中、小企業(yè)來說,往往是輸不起的,一個(gè)重大的失誤就很少再有翻盤的機(jī)會。強(qiáng)如“IBM”這樣的大企業(yè),曾經(jīng)就是因?yàn)榘谅e(cuò)過一個(gè)又一個(gè)機(jī)會,使這個(gè)曾經(jīng)組織龐大到超過一個(gè)國家,一點(diǎn)風(fēng)吹草動便能影響世界經(jīng)濟(jì)格局的藍(lán)色巨人變的虛弱不堪,其中一個(gè)最為重大的失誤就是變相地培養(yǎng)了“微軟”與“英特爾”。從1987年起,嚴(yán)重的官僚作風(fēng),傲慢自大的態(tài)度導(dǎo)致一系列的錯(cuò)誤決策,致使IBM開始出現(xiàn)持續(xù)虧損。1991——1993年,IBM連續(xù)的虧損額高達(dá)168億美元,創(chuàng)下了美國企業(yè)史上第二高的虧損紀(jì)錄。它那個(gè)雄踞30年的產(chǎn)業(yè)霸主寶座,也不得不無奈地讓給了自己曾經(jīng)不屑一顧的微軟公司。像IBM一樣,發(fā)展壯大后變的傲慢的企業(yè)很多,但是發(fā)端幾乎都是企業(yè)領(lǐng)軍者,而后放大到了整個(gè)組織。
李嘉誠是華人首富,年逾八旬,富甲天下時(shí)對待哪怕是一個(gè)清潔工也是彬彬有禮。他待客時(shí)有這樣的習(xí)慣:客人要來時(shí)他早早地便等在電梯口,客人離開時(shí)也是等電梯門關(guān)閉后才離開。他不分高低貴賤,親自送上名片,吃飯時(shí)各桌輪流作陪敬酒。李嘉誠崇尚并一直奉行“建立自我,追求無我”的境界。李先生不僅做人如此,做事也是如此,他在經(jīng)營企業(yè)時(shí),時(shí)刻如履薄冰,謙恭謹(jǐn)慎。也正是這樣的態(tài)度,讓其事業(yè)一帆風(fēng)順,幾乎沒有太大的閃失。
冷靜、客觀、知止,是戰(zhàn)略前方的燈塔
在充滿誘惑的市場面前,在人性的弱點(diǎn)面前,除了注意以上四點(diǎn)外,中國精深的傳統(tǒng)文化思想可以給出一些破解的思路。比如,《論語》中說:“三思后行”,“再,斯可矣”,讓我們知道,雖然猶豫不決,優(yōu)柔寡斷不對,但是,至少應(yīng)該冷靜后再思考一次問題,而后在做出最終的決定;莊子說過“道隱于小成”,可以提醒我們在取得一定成績后進(jìn)行自省與反思,不被眼前的成績所迷惑,看清大道,使戰(zhàn)略不會產(chǎn)生偏移;老子在道德經(jīng)中寫道: “知足不辱,知止不殆”,則可以提示我們在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適時(shí)地停下即將迷失的腳步,在誘惑面前喚醒迷離的心智。
當(dāng)然,凡事都有兩面性,我們也不可因噎廢食,過分堅(jiān)信制定的戰(zhàn)略,對戰(zhàn)略從不懷疑與進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)?,?zhàn)略也應(yīng)該根據(jù)市場與自身情況的改變進(jìn)行適當(dāng)修正與調(diào)整,這樣才能保證戰(zhàn)略的有效性性并回避戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)。比如,上世紀(jì)末,尋呼機(jī)非常流行,幾乎人手一部,尋呼臺的生意非常好,很多尋呼臺制定了擴(kuò)大規(guī)模,增加基站等長遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃。但是不久就風(fēng)云突變,手機(jī)價(jià)格巨降,迅速普及,直接威脅尋呼機(jī)的市場。這時(shí)尋呼臺企業(yè)中產(chǎn)生了兩種觀點(diǎn),一種是維持既定戰(zhàn)略,同時(shí)在戰(zhàn)術(shù)上降低服務(wù)價(jià)格、提高服務(wù)質(zhì)量等手段,想以此對抗搶占市場的手機(jī),搶回市場份額;另一種觀點(diǎn)則及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)而做移動電話服務(wù)商,或改行。結(jié)果,持第一種觀點(diǎn)的企業(yè)隨著尋呼機(jī)退出歷史舞臺而一起銷聲匿跡,持有后一種觀點(diǎn)的企業(yè)則不僅躲過了行業(yè)消亡的滅頂之災(zāi),并且抓住了新行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。
由此可見,戰(zhàn)略的執(zhí)行是要有所為而有所不為的,戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個(gè)長期的過程,干擾因素與可變因素又太多,應(yīng)對的最好辦法除客觀、冷靜的主觀調(diào)整外,更應(yīng)該利用一些營銷、管理分析工具進(jìn)行科學(xué)的客觀分析,而不是領(lǐng)導(dǎo)者頭腦一熱就憑感覺來制定與修正戰(zhàn)略。分析對象包括市場環(huán)境分析、競爭對手分析、自身情況分析與其它影響因素分析。我們在進(jìn)行此類分析時(shí),多在市場分析和競爭對手分析上下功夫,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū),雖然對客觀環(huán)境的分析非常重要,因?yàn)橹丝梢粤私馕覀兛梢宰鍪裁?,但知己更重要,這能讓我們知道,我們不能做什么。這就可以最大限度地避免落入戰(zhàn)略的陷阱,使經(jīng)營戰(zhàn)略得以順利執(zhí)行。
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