用“水能載舟，水能覆舟”來形容本周發(fā)生的淘寶商城數(shù)萬小業(yè)主群黑淘寶商城事件，可能再恰當不過了。小型創(chuàng)業(yè)者與淘寶網(wǎng)，正如水與船的關系，做得好時，雙方得利，而當意外發(fā)生時，也可能玉石俱焚。

可以說，如果不是馬云讓天下沒有難做的生意這一卓越的理念，就不會至少不會那么早就出現(xiàn)網(wǎng)商；如果不是中國創(chuàng)業(yè)成本過高，也就不會有那么多的人選擇網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)；如果沒有那么多的人在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，就不會有淘寶網(wǎng)；沒有淘寶網(wǎng)，也就不會有馬云和阿里巴巴。

對于本周發(fā)生的眾多小店主群黑淘寶網(wǎng)事件，有評論認為，這是中國少有的網(wǎng)絡暴力事件。確實，黑客行為，網(wǎng)絡群毆行為，在網(wǎng)絡世界并不少見，但以數(shù)萬小商戶來群攻曾經(jīng)的衣食父母，其中的邏輯著實讓人費解。也有文章使用“淘寶傷城”的字眼，一個“傷”字，反應的是淘寶網(wǎng)與業(yè)主間的從共榮到共敵的關系，透出多少無奈、悲傷甚至憤怒。

為什么成就那么多人創(chuàng)業(yè)的淘寶網(wǎng)，突然間成了眾多在淘寶者開店店主的敵人？這其中的問題，肯定不是三言兩語能更有得清楚的。

我對阿里巴巴公司缺少了解，也沒有接觸過馬云。如果我沒記錯，這是今年以來，中國風頭最健的企業(yè)領袖馬云與中國最大的網(wǎng)絡公司阿里巴巴公司遭遇的第二次大事件的危機。上一次是支付寶危機，當時，馬云對支付寶股權的處理，曾經(jīng)引起軒然大波。

現(xiàn)在看來，對于馬云的操切與操切背后的力量，顯然我們都了解、理解得不夠。馬云自信滿滿，要帶領阿里巴巴走得更遠。馬云說過，他要辦家101年的公司。不過，近幾年來，先是創(chuàng)業(yè)團隊的解體，到今年支付寶股東變故，外界開始不太理解馬云和阿里巴巴了。尤其是支付寶股東變化事件剛告一段落，即爆發(fā)淘寶網(wǎng)事件，更是讓人難以理解。

當然，阿里巴巴目前規(guī)模已經(jīng)很大，支付寶危機與淘寶網(wǎng)兩次危機未必有必然聯(lián)系。不過，有兩點是一樣的：處理的急速，在處理辦法前沒有跡像，更沒有對當事人協(xié)商，都是命令式，公告式；另外，目的一樣，口號也一樣，都是阿里巴巴容不得不誠信。

應該說，任何發(fā)展得過快過大的組織、企業(yè)，都有蘿卜快了難洗泥的問題，也都有君臨天下的自豪感，這個很正常。但是否一定要用如此霹靂手段？以霹靂手段，行菩薩心腸，據(jù)說很為一些中國企業(yè)領袖所信奉。從馬云近幾年來的行為方式看，霹靂手段沒少用，但能否換回希望的菩薩心腸效果，至少目前還不好評估。但馬云如果真的希望阿里巴巴公司成為百年老店，恐怕目前這種過山車式的企業(yè)玩法，需要再思量。置合作者利益于不顧，甚至無視合作者利益，我行我素，這樣的企業(yè)似乎還沒有走遠的。

當然，也要看到，支付寶與淘寶網(wǎng)的背后，都有一個繞不過去的金融問題、社會管理問題。

金融是中國的一個重要管制領域，也是需要改革的領域。淘寶網(wǎng)小時弱時，金融方面的問題可能不顯現(xiàn)。現(xiàn)在，如此巨大的淘寶網(wǎng)，其涉及到的金融問題，暴露出的金融滯后問題，可能已經(jīng)超過了淘寶網(wǎng)自身的能力。

社會管理問題，是難度上絕不亞于金融管理的難題。淘寶網(wǎng)問題的容量，可能已經(jīng)超過一個省級工商管理部門的容量，其中涉及的治安問題、假冒偽劣問題，甚至稅收問題，可能都遠遠超過了淘寶網(wǎng)。

這真是個難題。

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